• Tworzenie i edycja profilu

    Każde konto Udemy zawiera stronę profilu, na której możesz udostępniać informacje o sobie.

    Dla instruktorów Udemy profil to także biografia. To tu należy podać kwalifikacje, zaprezentować doświadczenie i osobowość. Jeśli szukasz porad na temat tworzenia fascynującej i interesującej biografii instruktora, zajrzyj tutaj.

    Jak edytować profil

    Aby edytować swój profil, w tym także zdjęcie profilowe, umieść kursor nad zdjęciem profilowym w prawym górnym rogu strony i kliknij swoją nazwę użytkownika w rozwijanym menu.  Możesz także przejść na stronę profilu, klikając  tutaj.

    profile.png

    Aby edytować biografię, po prostu wprowadź imię i nazwisko, nagłówek i treść biografii. Następnie kliknij Zapisz na dole strony.

    profile_2.png

    Jak przesłać zdjęcie profilowe

    Aby przesłać (lub edytować) zdjęcie profilowe, kliknij opcję Zdjęcie znajdującą się po lewej na stronie Profilu. Następnie wybierz na komputerze obraz do wysłania. Po przesłaniu możesz je przyciąć, a następnie kliknij Zapisz.

    profile_photo.png

     

    Przeglądanie profilu

    Jeśli chcesz zobaczyć, jak inni uczestnicy kursu i instruktorzy będą widzieć Twój profil, po prostu kliknij opcję Zobacz profil publiczny znajdującą się po lewej na stronie Profil.

    profile_3.png

    Edycja ustawień prywatności

    Ustawienia prywatności oraz to, czy Twój profil będzie widoczny dla zalogowanych użytkowników i instruktorów, możesz zmieniać na stronie Prywatność. W tym samym miejscu możesz zdecydować, czy chcesz udostępniać informacje o innych kursach, w których bierzesz udział. 

    Profil konta innego uczestnika mogą wyświetlać tylko uczestnicy kursów i instruktorzy zalogowani do Udemy. Profile instruktorów z opublikowanymi kursami mogą być wyświetlane przez uczestników i instruktorów niezależnie od tego, czy są zalogowani.

    Aby uzyskać dostęp do ustawień prywatności, kliknij Prywatność po lewej stronie swojego profilu. Aby włączyć prywatność swojego profilu lub kursów, w których uczestniczych, kliknij znacznik wyboru obok każdej opcji, a następnie kliknij Zapisz.

    Powiązane artykuły pomocy technicznej

    Rezygnacja z powiadomień Udemy

    Zmiana adresu e-mail

    Dodawanie i usuwanie kart na swoim koncie

    Przeczytaj artykuł
  • Łączenie kont

    Jeżeli przypadkowo utworzysz dwa konta Udemy, możemy je połączyć. W trakcie tego procesu zostaną przeniesione informacje o postępie w ramach kursu i historii zakupów. Nie dotyczy to jednak wiadomości prywatnych i notatek. Pamiętaj, aby przed połączeniem kont zapisać wszelkie ważne informacje, które chcesz zachować.

    Pamiętaj, że konta łączone są na stałe i nie można tego cofnąć, a każdy użytkownik może dokonać jednego połączenia.

    Aby połączyć konta, będziemy musieli zweryfikować Cię jako właściciela obu kont. Rozpocznij proces łączenia kont, przesyłając zgłoszenie tutaj.

    Konta Udemy for Business i konta powiązane z rynkiem Udemy są traktowane oddzielnie i nie można ich łączyć. Ponadto obecnie nie można łączyć kont instruktorów. Konta instruktorów zawierają niepowtarzalne raporty przychodów i inne wygenerowane w trakcie ich używania dane; połączenie tych informacji z innym kontem jest niemożliwe.

    Przeczytaj artykuł
  • Układanie kursów Udemy w kolekcje

    Zapisując się na kolejne kursy Udemy, zauważysz, że warto je ułożyć w wybranym porządku w sekcji Moje kursy. Wykorzystując funkcje kolekcji i archiwum, można wygodnie układać kursy Udemy tak, aby odpowiednio planować naukę.

    Kolekcje

    Korzystając z kolekcji, będziesz w stanie uporządkować kursy według kategorii, projektu lub celów edukacyjnych, które samodzielnie utworzysz. Ponadto kolekcje pomogą Ci zaplanować naukę, pozwalając zestawiać ze sobą te kursy, w których chcesz brać udział jeden po drugim.

    Jeżeli na przykład zapiszesz się na kilka kursów związanych z tworzeniem stron internetowych, możesz utworzyć kolekcję o nazwie „Tworzenie stron internetowych” i przypisać do niej odpowiednie kursy. Z kolei gdy uczestniczysz w kilku kursach dotyczących zakładania działalności gospodarczej, możesz utworzyć kolekcję o nazwie „Moja firma”.

    Jak utworzyć kolekcję

    Możesz utworzyć nową kolekcję i przypisać do niej kursy, wykonując następujące czynności:

    1. Po zalogowaniu się do Udemy kliknij Moje kursy w prawym górnym rogu strony.
    2. Kliknij pionowy wielokropek w prawym górnym rogu karty kursu.
    3. Ustaw kursor na pozycji Utwórz nową kolekcję i kliknij ją.
    4. Wprowadź nazwę i opis kolekcji (np. „Moja pierwsza strona WWW”).
    5. Kliknij Utwórz.
    6. Dany kurs zostanie przydzielony do wybranej kolekcji.

    collections_1.png

    create_collection.png
    Dodawanie kursów do utworzonych kolekcji

    Można dodawać kursy do utworzonych już kolekcji, wykonując następujące czynności:

    1. Po zalogowaniu się do Udemy kliknij Moje kursy w prawym górnym rogu strony.
    2. Kliknij pionowy wielokropek w prawym górnym rogu karty kursu.
    3. Na ekranie pojawią się utworzone przez Ciebie kolekcje.
    4. Kliknij nazwę kolekcji, do której chcesz dodać wybrany kurs.

    Jeżeli chcesz, możesz dodać kurs do kilku kolekcji, wybierając ich nazwy po kliknięciu pionowego wielokropka na karcie kursu. Gdy kurs zostanie dodany do kolekcji, przy jej nazwie pojawi się zielony symbol zaznaczenia.

    Uwaga: kursów umieszczonych w archiwum nie można dodać do kolekcji. Jeżeli chcesz dodać zarchiwizowany kurs do kolekcji, najpierw przenieś go z archiwum. Informacje na ten temat znajdziesz tutaj.

    collection_title.png

    Gdy ustawisz wskaźnik myszy na kursie w sekcji Moje kursy, pojawi się informacja o liczbie kolekcji, w których się on znajduje.

    Usuwanie kursu z kolekcji

    Aby usunąć kurs z danej kolekcji, wykonaj następujące czynności:

    1. Kliknij Moje kursy w prawym górnym rogu strony.
    2. Kliknij pionowy wielokropek w prawym górnym rogu karty kursu.
    3. Kliknij nazwę kolekcji w miejscu, gdzie widnieje zielone zaznaczenie.
    4. Dany kurs zostanie usunięty z kolekcji.

    Dostęp do kolekcji

    Do kolekcji i znajdujących się w nich kursów można przechodzić w następujący sposób:

    1. Po zalogowaniu się do Udemy kliknij Moje kursy w prawym górnym rogu strony.
    2. Na stronie Moje kursy kliknij pozycję Kolekcje na prawo od pozycji Wszystkie kursy.
    3. Kliknij kolekcję, do której chcesz przejść. Na ekranie pojawią się kursy wchodzące w jej skład.

    collections.png
    Edytowanie i usuwanie kolekcji

    Można łatwo edytować nazwy i opisy, a także usuwać pozycje ze strony Kolekcje.

    Aby zmienić nazwę kolekcji, wystarczy kliknąć ikonę ołówka widoczną tuż obok. Pojawi się opcja edycji nazwy lub opisu.

    Aby usunąć kolekcję, kliknij ikonę kosza widoczną obok ołówka.

    Uwaga: Operacja usuwania kolekcji jest nieodwracalna. Jednak kursy wchodzące w skład kolekcji będą nadal aktywne na danym koncie.

    editing_collections.png

    Archiwizowanie kursów

    Można również użyć funkcji archiwizacji do usunięcia kursów na stronie Moje kursy. Aby uzyskać więcej informacji na temat archiwizowania kursów, przeczytaj ten artykuł pomocy technicznej.

    Dodatkowe pytania można kierować do naszego zespołu ds. pomocy technicznej

    Przeczytaj artykuł
  • Naruszenie bezpieczeństwa konta: rozwiązywanie problemu i pomoc

    W tym artykule opisujemy sytuacje często mylnie brane za zdarzenia naruszenia bezpieczeństwa konta. Podpowiadamy też, co możesz zrobić, by zabezpieczyć swoje konto w sytuacji, gdy uważasz, że jego bezpieczeństwo zostało naruszone. 

    Najczęstsze przyczyny błędnego stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa konta 

    • Nie mogę się zalogować: może nie pamiętasz hasła?A może podajesz nieprawidłowy adres e-mail? Możesz zresetować hasło, wykonując te czynności.
    • Dotarł do mnie e-mail od Udemy, w którym jest napisane, że moje hasło zostało zresetowane, ale prośba o zrobienie tego nie byłą przeze mnie wysłana: aby zapewnić bezpieczeństwo kont, procedura resetowania hasła może zostać zainicjowana przez Udemy. W e-mailu będzie jasno napisane, że zresetowaliśmy Twoje hasło w ramach środków zapobiegawczych. Nie oznacza to, że bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone. Jeśli Udemy zresetuje hasło, otrzymasz powiadomienie z tego adresu: no-reply@e.udemymail.com

     udemy_change_your_new_password.png

    • Nie mogę znaleźć moich kursów: czy przez przypadek mogły zostać utworzone przez Ciebie inne konta? Ten artykuł zawiera instrukcje, jak znaleźć brakujące kursy.

    Kiedy należy podjąć działania zmierzające do zabezpieczenia konta

    • Dotarła do Ciebie wiadomość od Udemy z informacją, że Twój adres e-mail został zmieniony, chociaż taka zmiana nie była przez Ciebie wprowadzana.
    • Dotarło do Ciebie powiadomienie, że Twoje hasło do konta zostało zmienione, chociaż taka zmiana nie była przez Ciebie wprowadzana (uwaga: będzie się ono różniło od powiadomienia Udemy, o którym była mowa wcześniej).
    • Informacje na Twoim koncie zostały zmienione, ale nie przez Ciebie (tj. zmieniono Twoje imię i nazwisko, dodano nowe karty kredytowe itp.). 
    • Dotarły do Ciebie powiadomienia o nieautoryzowanych zakupach w Udemy.  
    • Została do Ciebie przypisana aktywność, która nie została przez Ciebie zainicjowana (np. bezpośrednie wiadomości, komentarze w sekcji Pytania i odpowiedzi itd.). 

    Jeśli któraś z powyższych sytuacji miała miejsce, wykonaj te czynności:

    • Natychmiast poproś o wysłanie e-maila umożliwiającego zresetowanie hasła, wykonując te czynności.Jeżeli w ciągu godziny nie otrzymasz wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła, sprawdź, czy nie trafiła ona do folderu ze spamem. Pamiętaj też, aby dodać adres no-reply@e.udemymail.com do listy zaufanych nadawców. Jeżeli nie przyszedł do Ciebie e-mail umożliwiający zresetowanie hasła i nie możesz skonfigurować nowego hasła, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy
    • Jeśli na Twoim koncie zmieniono adres e-mail zarejestrowany w Udemy i nie możesz zresetować hasła, natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy
    • Upewnij się, że adres e-mail użyty przez Ciebie podczas rejestracji w Udemy jest bezpieczny.
    • Jeśli dotarły do Ciebie powiadomienia o nieautoryzowanych zakupach w Udemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Udemy oraz ze swoją instytucją finansową lub wystawcą karty kredytowej

    Bezpieczeństwo Twojego konta

    Udemy stosuje protokoły bezpieczeństwa, które mają chronić Twoje konto. Jednak jego bezpieczeństwo może zostać naruszone, jeśli ktoś  uzyskał dostęp do Twoich danych logowania w wyniku oszukańczych działań takich jak phishing. Wskazówki na temat tego, jak chronić swoje konto, znajdziesz tutaj.

    Przeczytaj artykuł
  • Bezpieczeństwo Twojego konta

    Chociaż Udemy stosuje protokoły bezpieczeństwa, aby chronić konta użytkowników swojej platformy, jest kilka rzeczy, które można zrobić, aby zmaksymalizować poziom ochrony swojego konta i ograniczyć zagrożenia związane z jego bezpieczeństwem.

    Utwórz silne hasło

    Użycie silnego i unikalnego hasła to bardzo efektywny sposób ochrony swojego konta przed nieautoryzowanym dostępem. Wybierając hasło do swojego konta, uwzględnij następujące wskazówki:

    • Hasło musi składać się z co najmniej 8 znaków. Pamiętaj, że dłuższe hasła są lepsze, bo trudniej je złamać.
    • Najlepsze są takie hasła, w których znajdują się litery, cyfry i symbole (np. #, !, &) oraz małe i duże litery.
    • Wybieraj takie hasła, z których nie korzysta nikt inny i które nie zawierają
      • Kolejnych liter lub cyfr (np. abcdefgh, 12345678)
      • Powtarzających się liter lub cyfr (np. dddddddd, 88888888)
      • Słów powszechnie występujących w słownikach i w internecie
      • Słów powiązanych z naszą witryną (np. „udemy”)
      • Własnego imienia lub adresu e-mail oraz słów, których używasz na swoich kontach w mediach społecznościowych, takich jak nazwa Twojej lokalizacji czy ulubionej drużyny
      • Nie używaj oczywistych kombinacji cyfr (na przykład nie korzystaj z cyfr odpowiadających Twojej dacie urodzenia lub Twojemu numerowi telefonu)
    • Utwórz niepowtarzalne hasło dla każdego konta i każdej usługi, z których korzystasz, zamiast używać jednego hasła dla wszystkich stron, szczególnie jeśli doszło do wycieku danych zawierających te hasła. W ten sposób zabezpieczysz się przed atakiem na inne konta, jeśli jedno z nich zostanie zhakowane.
    • Zamiast tworzyć własne skomplikowane hasło, użyj wtyczki do przeglądarki, systemowego pęku kluczy lub zewnętrznego menedżera haseł. Narzędzia te pozwalają na tworzenie i przechowywanie złożonych haseł.

    Co jakiś czas zmieniaj hasło

    Zalecamy okresową zmianę hasła, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta. Przy zmianie hasła utwórz zupełnie nowe (nie korzystaj z używanego wcześniej).

    Aby dowiedzieć się, jak zmienić hasło do konta, kliknij tutaj.

    Dodatkowe wskazówki dotyczące ochrony konta

    Nie wystarczy utworzyć silnego i unikalnego hasła; aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego konta i zminimalizować ryzyko zaatakowania go, najlepiej jest przestrzegać także poniższych prostych wytycznych.

    • Jeśli korzystasz z konta Udemy na publicznym urządzeniu, pamiętaj, aby wylogować się z konta po skończonej nauce.
    • Nie zapisuj i nie przechowuj hasła w plikach ani w Internecie.
    • Nie dziel się dostępem do swojego konta Udemy z innymi osobami.
    • Nie używaj tego samego hasła dla wielu stron. W razie potrzeby zmień hasło do konta Udemy.
    • Jeśli urządzenie, z którego logowałeś/logowałaś się do Udemy, zostało zgubione lub skradzione, zresetuj hasło za pomocą innego urządzenia. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, kliknij tutaj.​

    Informacje o tym, co robić, jeśli Twoje konto zostało zaatakowane, znajdziesz w tym artykule

    Przeczytaj artykuł
  • Dodawanie i usuwanie kart na swoim koncie

    Jeśli chcesz szybciej i łatwiej kupować kursy, możesz bezpiecznie przechowywać informacje o swojej karcie kredytowej lub debetowej na koncie Udemy. Eliminuje to konieczność wprowadzania tych informacji za każdym razem, kiedy kupujesz kurs.

    Bezpieczeństwo karty kredytowej

    Udemy nigdy nie przechowuje w swoich systemach kompletu informacji o karcie kredytowej lub debetowej. Zamiast tego współpracujemy z firmami przetwarzającymi płatności kartami kredytowymi, które są objęte certyfikatem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

    Informacje o karcie kredytowej lub debetowej, po ich wprowadzeniu w Udemy, są przesyłane do bezpiecznych baz danych zarządzanych przez te firmy w celu ukończenia płatności. Następnie nasi partnerzy udostępniają nam część zapisanych informacji (np. cztery ostatnie cyfry numeru karty), które pomagają udokumentować zakup lub oznaczyć zapisane karty.

    W trackie tego procesu nasz partner dostarcza nam także losowo utworzony identyfikator alfanumeryczny, tzw. token. Token ten pozwala odwoływać się do zapisanej karty podczas kolejnych transakcji, mimo że nie znamy jej całego numeru. Ze względu na fakt, że przechowujemy tylko token zamiast pełnego numeru karty, nie ma możliwości, by ktokolwiek, kto zaloguje się na Twoje konto Udemy, mógł uzyskać komplet informacji o Twojej karcie kredytowej. Ponadto nie ma możliwości, by inne firmy mogły za pomocą inżynierii wstecznej tokena uzyskać informacje o karcie.


    Dostosowywanie ustawień informacji o transakcjach

    Jeśli włączysz opcję Użyj informacji dotyczących transakcji przy okazji kolejnych zakupów, podczas zakupów system będzie automatycznie wybierał zapisaną kartę. W razie wyłączenia tej opcji informacje o karcie nie będą wprowadzane automatycznie, a pole Zapamiętaj tę kartę znajdujące się na stronie płatności nie będzie zaznaczone.

    Aby włączyć lub wyłączyć tę opcję:

    1. Ustaw kursor na zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu strony.
    2. Z rozwijanego menu wybierz Metody płatności
    3. Aktywuj lub dezaktywuj opcję Użyj informacji dotyczących transakcji przy okazji kolejnych zakupów.

    Screen_Shot_2019-10-21_at_1.22.11_PM.png

    Jak zapisać informacje o karcie kredytowej

    Jeśli chcesz zapisać informacje o karcie kredytowej, aby nie wpisywać ich przy następnym zakupie kursu, wykonaj następujące czynności:

    1. Kliknij Zapisz się na kurs.
    2. Wprowadź informacje o swojej karcie kredytowej (w oknie Dodaj nową kartę).
    3. Upewnij się, że jest zaznaczone pole Zapamiętaj tę kartę.
    4. Kliknij Zapłać, a informacje o karcie zostaną zapisane na Twoim koncie.


    payment.png

    Dokonywanie zakupów z użyciem zapisanej karty

    Jeśli dane karty zostały zapisane przy wcześniejszym zakupie, możesz ich użyć ponownie bez ponownego wprowadzania informacji.

    Jeżeli w opcjach Twojego konta jest włączona opcja Użyj informacji dotyczących transakcji przy okazji kolejnych zakupów, informacje o karcie pojawią się automatycznie. Jeśli masz zapisanych więcej kart, możesz określić, z której chcesz skorzystać podczas zakupu.

    Edytowanie i usuwanie kart ze swojego konta

    Jeśli na Twoim koncie są zapisane karty i chcesz je usunąć albo zmienić dotyczące ich informacje, wykonaj następujące czynności:

    1. Ustaw kursor na zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu strony.
    2. Z rozwijanego menu wybierz Metody płatności
    3. Aby zmienić informacje o karcie kredytowej, kliknij Aktualizuj (po zakończeniu edycji kliknij Aktualizuj ponownie). W celu usunięcia karty z konta kliknij Usuń.

    delete_cc.png

    Dodatkowe pytania można kierować do naszego zespołu ds. pomocy technicznej.

    Przeczytaj artykuł
  • Zmiana adresu e-mail na koncie Udemy

    Adres e-mail przypisany do konta podczas rejestracji możesz zmienić w dowolnym momencie. Z tego artykułu dowiesz się, jak zmienić adres e-mail, którego używasz do logowania, a także poznasz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące konta i adresu e-mail.

    Jak zmienić adres e-mail na koncie

    1. Umieść kursor na zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu strony.
    2. Z rozwijanego menu wybierz Konto.
    3. Kliknij ikonę ołówka przy adresie e-mail.
    4. Wpisz nowy adres e-mail i stare hasło.
    5. Kliknij „Zapisz”.

    account_email.png change_email.png

    Jak zmienić adres e-mail, jeśli ikona ołówka się nie wyświetla?

    Jeśli nie widzisz ikony ołówka obok pola z adresem e-mail, oznacza to, że Twoje konto Udemy zostało utworzone za pomocą konta w usługach Facebook, Google lub Apple. Gdy tworzysz konto w ten sposób, nie ma ono hasła. 

    Jeżeli chcesz utworzyć hasło dla konta Udemy i logować się za pomocą tego samego adresu, który jest zarejestrowany w Apple, Google lub na Facebooku, wykonaj czynności opisane tutaj.

    Przy próbie zmiany adresu wyświetla się komunikat informujący, że ten adres e-mail jest niedostępny. Dlaczego?

    Komunikat „adres e-mail jest niedostępny” wyświetla się, gdy dany adres jest już przypisany do innego konta, które jest aktywne lub zostało zamknięte.

    Możliwe, że przez przypadek masz dwa konta. Wykonaj czynności opisane w tym artykule, aby zresetować hasło i uzyskać dostęp do konta zarejestrowanego za pomocą tego adresu e-mail.

    Jednak jeśli konto z przypisanym adresem zostało niedawno zamknięte, możliwe, że przez jakiś czas nie będzie można użyć tego adresu na innym koncie. 

    Jak zmienić hasło na moim koncie?

    Instrukcje dotyczące zmiany lub resetowania hasła na swoim koncie znajdziesz tutaj.

    Przeczytaj artykuł
  • Rezygnacja z usług Udemy lub powiadomień instruktora

    Jeżeli nie chcesz już otrzymywać niektórych powiadomień od Udemy i instruktorów, możesz zrezygnować z ich subskrypcji poprzez zmianę ustawień powiadomień.

    Aby edytować ustawienia powiadomień dla swojego konta Udemy, należy wykonać następujące czynności:

    1. Umieść kursor na zdjęciu profilowym w prawym górnym rogu strony.
    2. W rozwijanym menu kliknij Powiadomienia.
    3. Wybierz powiadomienia, które chcesz otrzymywać. Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych promocyjnych wiadomości e-mail, zaznacz pole widoczne obok opcji Nie wysyłaj mi żadnych promocyjnych wiadomości e-mail.
    4. Kliknij „Zapisz”.

    student_notifications.png

    Rezygnacja z powiadomień dotyczących konkretnych kursów

    Wielu instruktorów wysyła ogłoszenia dotyczące nowych wykładów i innych informacji związanych z kursem. Jeżeli nie chcesz otrzymywać takich wiadomości dotyczących konkretnego kursu, możesz z nich zrezygnować z poziomu odtwarzacza kursu.

    Kliknij wielokropek w prawym górnym rogu odtwarzacza kursu, a w rozwijanym menu pojawi się opcja rezygnacji z ogłoszeń.

    notifications.png

    Przeczytaj artykuł
  • Jak zarejestrować się w serwisie Udemy i zalogować się na swoje konto

    Z tego artykułu dowiesz się, jak zarejestrować się na Udemy i już dziś rozpocząć przygodę z nauką. 

    Informacje dotyczące uzyskania dostępu do konta Udemy for Business są dostępne tutaj. Aby dowiedzieć się, jak zarejestrować się i zalogować przy użyciu aplikacji mobilnej Udemy, kliknij tutaj. 

    Rejestracja za pomocą adresu e-mail i hasła

    1. W prawym górnym rogu kliknij Zarejestruj się. Wpisz swoje imię i nazwisko, adres e-mail i unikalne hasło. 
    2. Wybierz, czy chcesz otrzymywać promocyjne wiadomości e-mail i rekomendacje od Udemy. 
    3. Kliknij Zarejestruj się.

    sign_up_browser.png

    Logowanie się za pomocą adresu e-mail i hasła

    1. W prawym górnym rogu kliknij Zaloguj się.
    2. Wpisz dane użyte przy rejestracji.
    3. Kliknij Zaloguj się.

    Logowanie się za pomocą konta na Facebooku, Apple lub Google

    1. W prawym górnym rogu kliknij Zaloguj się.
    2. Wybierz opcję kontynuowania przez Apple, Facebooka lub Google.
    3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zakończyć proces logowania.

    Uwaga: podczas rejestracji za pomocą Apple, Google lub Facebooka nie jest tworzone hasło do konta Udemy. Jeżeli chcesz utworzyć hasło dla konta Udemy i logować się za pomocą tego samego adresu, który jest zarejestrowany w Apple, Google lub na Facebooku, wykonaj czynności opisane w tym  artykule. Adres e-mail, z którym jest powiązane Twoje konto Udemy, znajdziesz w ustawieniach konta.

    Wylogowanie z konta Udemy

    Jeśli korzystasz z konta Udemy na publicznym lub wspólnym urządzeniu, pamiętaj, aby wylogować się z konta po skończonej nauce. 

    1. Ustaw kursor na awatarze profilu w prawym górnym rogu strony.
    2. Z rozwijanego menu wybierz Wyloguj się.

    logout_.png

    Przeczytaj artykuł
  • Zmiana preferencji językowych

    Zasoby witryny Udemy (udemy.com) i aplikacji mobilnej są dostępne w języku angielskim, chińskim, francuskim, hiszpańskim, holenderskim, indonezyjskim, japońskim, koreańskim, niemieckim, polskim, portugalskim, rosyjskim, rumuńskim, tajskim, tureckim i włoskim.  W tym artykule opisano sposób zmiany preferencji językowych na koncie, w aplikacji mobilnej Udemy oraz, w razie potrzeby, podczas przeglądania artykułów dostępnych w naszym centrum pomocy.

    Uwaga: zmiana preferencji językowych nie powoduje zmiany ustawień kraju ani waluty, które przypisano do konta. Aby dowiedzieć się więcej o obsługiwanych walutach, kliknij tutaj.

    Zmiana języka przypisanego do konta Udemy.com

    Język przypisany do konta można zmienić za pomocą rozwijanego menu znajdującego się w prawym dolnym rogu na każdej podstronie w Udemy.com. 

    udemy_language_options.png

    Język przypisany do konta można także zmienić w ustawieniach profilu, wybierając odpowiednią pozycję z rozwijanego menu.

    Zmiana języka w aplikacji mobilnej 

    Język w aplikacji mobilnej jest określany na podstawie języka używanego na urządzeniu mobilnym, a nie na podstawie języka ustawionego na koncie Udemy. Należy jednak pamiętać, że niektóre strony dostępne w aplikacji znajdują się na stronie Udemy.com. Aby treści na całej platformie były wyświetlane w tym samym języku, należy korzystać z takich samych ustawień językowych zarówno na urządzeniu mobilnym, jak i na koncie Udemy.

    Jeśli dana zawartość nie została jeszcze przetłumaczona, aplikacja domyślnie ustawi język angielski lub język drugiego wyboru (jeśli został wybrany).

    Instrukcje dotyczące zmiany języka na urządzeniu mobilnym można znaleźć tutaj: 

    iOS

    Android

    Zmiana ustawień języka zasobów centrum pomocy 

    Zasoby centrum pomocy Udemy (support.udemy.com) można wyświetlić w języku angielskim, francuskim, hiszpańskim, japońskim, niemieckim, polskim, portugalskim, tureckim i włoskim. Jeśli Twój język nie jest obsługiwany, zasoby centrum pomocy zostaną wyświetlone w języku angielskim.

    Jeśli jednak chcesz wybrać inny język zasobów centrum pomocy, kliknij menu rozwijane w prawym dolnym rogu dowolnej podstrony i zmień język.

    hc_language_options.png

     

    Uwaga: zmiana ustawień języka w centrum pomocy nie spowoduje zmiany języka przypisanego do Twojego konta Udemy.

    Przeczytaj artykuł
  • Zamknięcie konta

    Z tego artykułu dowiesz się, jak zamknąć swoje konto Udemy. Jeżeli występuje problem ze stroną lub jeśli potrzebujesz naszej pomocy przed zamknięciem konta, prosimy o kontakt z pomocą techniczną Udemy. ​

    Jeżeli zamkniesz konto Udemy, utracisz dostęp do wszystkich kursów, w których uczestniczysz, w tym także kursów przez Ciebie kupionych.  Jeżeli kurs został kupiony w ciągu ostatnich 30 dni , przed zamknięciem konta możesz złożyć wniosek o zwrot kosztów zakupu

    Pełna lista gromadzonych przez nas informacji oraz wyjaśnienie sposobu, w jaki są wykorzystywane, znajduje się w naszej Polityce w zakresie ochrony prywatności oraz Polityce dotyczącej plików cookie.

    Jak zamknąć konto Udemy

    1. Zaloguj się do konta.

    2. Ustaw kursor na swoim awatarze w prawym górnym rogu strony.

    3. Kliknij swoje imię i nazwisko w menu rozwijanym, aby przejść do strony profilu.

     

    click_name.png

    4. Następnie kliknij przycisk Zamknij konto po lewej stronie, a następnie Zamknij konto po prawej stronie.

    5. Wprowadź hasło i ponownie kliknij przycisk Zamknij konto.

    close_account-1.png
    Instrukcje usuwania konta instruktora znajdują się tutaj.

    Przeczytaj artykuł
  • Zmienianie lub resetowanie hasła Udemy

    Ten artykuł wyjaśnia, jak zmienić hasło do konta Udemy i jak poprosić o wysłanie e-maila do resetowania hasła, gdy się je zapomni.

    Jak zresetować hasło

    Jeżeli nie pamiętasz hasła do swojego konta Udemy, na stronie logowania możesz poprosić o wysłanie e-maila umożliwiającego zresetowanie hasła:

    1. Na stronie głównej Udemy przesuń kursor w prawy górny róg ekranu i kliknij Zaloguj się.
    2. Kliknij Nie pamiętam hasła
    3. Wpisz swój adres e-mail i zaznacz pole Nie jestem robotem
    4. Zaznacz poprawne obrazy i kliknij ZWERYFIKUJ.
    5. Następnie kliknij Zresetuj hasło.
    6. Sprawdź w swojej skrzynce odbiorczej, czy e-mail dotarł, i wykonaj zawarte w nim instrukcje.

    forgot_password.png

    Nie możesz znaleźć e-maila umożliwiającego zresetowanie hasła? 

    Jeżeli w ciągu godziny nie otrzymasz wiadomości umożliwiającej zresetowanie hasła, sprawdź, czy nie trafiła ona do folderu ze spamem. Pamiętaj też o dodaniu adresu e-mail no-reply@e.udemymail.com do listy zaufanych nadawców.

    Jak zmienić hasło do konta

    ​Hasło możesz zmienić w dowolnym momencie w następujący sposób:

    1. Zaloguj się na konto
    2. Na stronie głównej Udemy przesuń kursor w prawy górny róg ekranu i kliknij swoją nazwę użytkownika
    3. Kliknij Konto po lewej stronie
    4. Wpisz swoje aktualne hasło, nowe hasło, wpisz nowe hasło ponownie i kliknij Zmień hasło. 

    change_password.png

    Czy konto zostało założone z użyciem opcji logowania przez Apple, Facebooka lub Google?

    Podczas rejestracji za pomocą Apple, Google lub Facebooka nie jest tworzone hasło do konta Udemy. Jeżeli chcesz utworzyć hasło dla konta Udemy i logować się za pomocą tego samego adresu, który jest zarejestrowany w Apple, Google lub na Facebooku, zresetuj swoje hasło, wykonując opisane wyżej czynności. 

    Adres e-mail, z którym jest powiązane Twoje konto Udemy, znajdziesz w ustawieniach konta.

    Przeczytaj artykuł