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Como alterar o endereço de e-mail da sua conta (em um navegador)

Este artigo explica como mudar seu login de e-mail acessando a Udemy em um navegador. Aqui você também verá respostas às perguntas mais frequentes que recebemos sobre como mudar o endereço de e-mail da conta.

  • Usando o aplicativo móvel da Udemy? Veja como alterar o endereço de e-mail da sua conta no aplicativo móvel.

Observação: por motivos de segurança, se você mudar o endereço de e-mail da sua conta, quaisquer informações de cartão de crédito salvas na sua conta serão apagadas.

Como alterar o endereço de e-mail da sua conta

  1. Após fazer login na sua conta da Udemy, pelo navegador, acesse sua página de configurações da conta.
  2. Clique no ícone do lápis ao lado da caixa de e-mail.
  3. Insira o novo e-mail e sua senha.
  4. Clique em Salvar.

account_email.png 

change_email.png

Perguntas frequentes

Como posso alterar meu endereço de e-mail se o ícone de lápis estiver ausente?

Se não houver ícone de lápis ao lado da caixa de e-mail, isso indica que você se inscreveu na Udemy usando uma conta do Facebook, Google ou Apple. Quando você faz o login usando essas opções, nenhuma senha é criada para sua conta da Udemy. 

Se você quiser criar uma senha para sua conta da Udemy e passar a fazer login com o mesmo endereço de e-mail que está registrado na sua conta da Apple, do Google ou Facebook, siga as etapas descritas para alterar sua senha.

Quando eu tento mudar meu endereço de e-mail, vejo uma mensagem dizendo que o endereço está indisponível. Por quê?

O banner "endereço de e-mail indisponível" indica que o endereço está registrado em outra conta ativa ou em uma conta que foi fechada recentemente.

Por exemplo, você pode ter criado duas contas acidentalmente. Siga as etapas descritas neste artigo para redefinir sua senha e acessar a conta registrada com esse endereço de e-mail.

No entanto, se você fechou recentemente uma conta que tinha esse endereço de e-mail, não será possível usá-lo com outra conta durante um tempo. 

O que eu devo fazer se receber uma notificação de que o e-mail da minha conta mudou, mas eu não fiz nenhuma alteração?

Veja o que fazer caso você ache que sua conta foi comprometida.

Como posso mudar a senha da minha conta?

Veja  como alterar ou redefinir a senha da sua conta.

Estou com problemas para fazer login. O que devo fazer?

Veja como resolver problemas de login ou como verificar qual endereço de e-mail está registrado na sua conta da Udemy.

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