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Ferramentas de marketing: Regras e diretrizes

A Udemy oferece ferramentas de marketing para que os instrutores possam comercializar apenas seus cursos na Udemy para os alunos. Além da aula bônus, não há outro espaço no qual você possa comercializar outros produtos relacionados para os alunos.

As ferramentas de marketing que a Udemy oferece são:

  • Página inicial do curso: para comunicar o valor do curso.
  • Links de referência ao curso e cupons para promover os outros cursos do instrutor na Udemy para alunos
  • E-mails promocionais: para comercializar outros cursos do instrutor na Udemy para os alunos
  • Aula bônus: para comercializar outros cursos e produtos relacionados para os alunos.

Essas ferramentas servem para que o instrutor divulgue seus cursos na Udemy para o público fora da Udemy. Também ajudam os alunos de um curso a descobrir outros cursos ótimos na Udemy do mesmo instrutor. Porém, elas não devem ser usadas para comercializar cursos não criados pelos instrutores nem quaisquer outros produtos para alunos da Udemy.

Lembre-se de que, quando os instrutores fazem isso, toda a comunidade perde um grupo comum de alunos interessados em aprender. Os alunos também são levados a deixar a plataforma ou a cancelar a inscrição por se sentirem meros clientes.

Quais são as ferramentas de marketing?

  • E-mails promocionais: são usados para avisar os alunos inscritos em um curso sobre outros cursos do mesmo instrutor na Udemy. Você pode enviar esses e-mails somente a seus alunos. Além disso, eles devem incluir apenas informações sobre seus cursos. Não faça marketing para cursos de outros instrutores: isso afeta seu relacionamento com os alunos, que marcarão você (e nós!) como spam.
    • Receba orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com os e-mails promocionais aqui.
  • Links de referência ao curso e cupons: permitem que instrutores promovam seus cursos na Udemy para alunos dentro e fora da plataforma. Os links de referência ao curso e cupons são permitidos somente em e-mails promocionais e em aulas bônus. Eles não podem ser utilizados em nenhum outro lugar da plataforma Udemy, pois os alunos entram no curso esperando um ambiente seguro de aprendizado, no qual nada será vendido.
    • Saiba como criar cupons aqui.
    • Receba diretrizes detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com os links de referência ao curso e cupons aqui.
  • Página inicial do curso: A página inicial inclui o título e o subtítulo, o resumo do curso, a biografia do instrutor e os objetivos do curso. Os instrutores usam esse espaço para ajudar os alunos em potencial a decidir se o curso é adequado para eles. Não comercialize outros cursos ou produtos para os alunos nem envie mensagens de marketing enganosas.
    • Saiba como criar uma página inicial do curso eficaz aqui.
    • Receba orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com a página inicial do curso aqui.
  • Aula bônus: A última aula do curso depois da aula de conclusão é chamada de aula bônus. Os instrutores podem adicionar uma Aula bônus para comercializar outros produtos e cursos na Udemy para os alunos e para informá-los sobre o material que é fornecido além do curso. Receba orientações detalhadas sobre o que os instrutores podem e não podem fazer com as Aulas bônus aqui.

Quais são as restrições para promoções audiovisuais?

Qualquer material promocional audiovisual (apresentado no formato de vídeo) que os instrutores incluírem nos cursos ou disponibilizarem nos Serviços da Udemy está sujeito às seguintes condições:

  • Você deve divulgar na descrição do curso se o seu curso contém uma promoção. Saiba mais sobre como divulgar promoções nos seus cursos.
  • As promoções: 
    • devem ser facilmente reconhecíveis; 
    • não podem usar técnicas subliminares;
    • não podem lesar o respeito pela dignidade humana;
    • não podem incluir ou promover discriminação baseada em sexo, origem racial ou étnica, nacionalidade, religião ou crença, deficiência, idade ou orientação sexual;
    • não podem incentivar comportamento prejudicial à saúde ou segurança;
    • não podem incentivar comportamento gravemente prejudicial para a proteção do ambiente;
    • não podem promover cigarros ou outros produtos de tabaco, incluindo cigarros eletrônicos ou contêineres de recarga;
    • não podem ser segmentadas especificamente a menores nem incentivar consumo imoderado, caso estejam promovendo bebidas alcoólicas;
    • não podem promover produtos medicinais ou tratamento médico disponível apenas mediante indicação médica; e
    • não podem causar prejuízo físico, mental ou moral de menores; portanto, não devem exortar diretamente menores de idade a comprar ou contratar um produto ou serviço explorando sua inexperiência ou credulidade, incentivar diretamente a persuadir os pais/responsáveis a comprar os bens ou serviços que estão sendo anunciados, explorar a confiança especial que menores têm em seus pais, professores ou outras pessoas, ou ainda mostrar exageradamente menores em situações perigosas.

Política de encaminhamento para nível superior
Saiba o que acontece quando há uma violação de nossas políticas aqui.

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