• Como escrever e editar a avaliação de um curso

    Classificar sua experiência em um curso é uma forma fácil de dar feedback aos instrutores sobre como melhorar e de ajudar possíveis alunos na seleção do curso ideal. Você pode deixar uma avaliação a qualquer momento durante o curso. Depois de enviar a avaliação, você sempre poderá editá-la ou excluí-la.

    Os instrutores conseguem responder publicamente a sua avaliação caso queiram agradecê-lo por sua opinião, esclarecer suas dúvidas ou informá-lo que foram realizadas alterações para aprimorar o curso com base em seus comentários. Se você atualizar sua avaliação após a resposta do instrutor, apenas a avaliação atualizada ficará visível a outros alunos (a resposta do instrutor será removida).

    Você também pode deixar um feedback sobre o curso ao responder às perguntas opcionais que serão feitas ao enviar uma avaliação ou uma classificação.

    Como deixar uma avaliação

    É possível deixar uma avaliação em três locais:

    1. Nos cartões dos cursos, na página Meus cursos
    2. No painel do curso, clicando nas classificações por estrelas do curso
    3. Com a solicitação dentro do curso: ao assistir ao curso, será solicitado três vezes (início, meio e fim) que você deixe uma avaliação

    Todas essas avaliações poderão ser vistas pelo instrutor e por outros alunos. No entanto, se você atualizar a avaliação, apenas as alterações mais recentes ficarão visíveis. Se você não quiser deixar uma avaliação quando for solicitado, poderá clicar em "Perguntar depois".

    Se você mudar de opinião no decorrer do curso, terá a chance de atualizar sua avaliação quando a solicitação for exibida novamente.

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    O que incluir em sua avaliação

    O processo é igual, quer você inicie a avaliação por conta própria ou decida deixar uma avaliação depois de receber a solicitação.

    1. Clique nas estrelas para deixar uma classificação (as estrelas intermediárias são suportadas para avaliações acima de 1 estrela)
    2. Escreva uma avaliação detalhada, explicando suas experiências
    3. Forneça mais feedback respondendo às perguntas sobre os atributos do curso
    4. Clique em "Envie sua avaliação"

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    Se você encontrar um curso que achar interessante e quiser compartilhar com seus amigos, familiares ou colegas de trabalho, pode fazer isso rapidamente usando os links de redes sociais na página inicial do curso.

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    Editar ou excluir uma avaliação

    Você pode alterar a avaliação de seu curso a qualquer momento no painel do curso.

    1. Clique nas estrelas de classificação, localizadas no canto superior direito do Painel do Curso.
    2. Faça as alterações que desejar
    3. Clique em "Atualize sua avaliação"
    4. Caso queira excluir sua avaliação, clique em "Exclua sua avaliação"

    Sua avaliação ficará visível para os alunos que não estiverem matriculados nesse curso. Caso queira ver como sua avaliação aparece aos novos alunos, saia da sua conta Udemy e procure pelo curso no mercado.

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    Dicas para redigir uma boa avaliação

    Aqui, apresentamos algumas considerações de que você deve se lembrar quando for redigir a avaliação de um curso:

    Conte-nos o motivo. Além de classificar com estrelas, compartilhe seus pensamentos. Sua opinião sobre o curso é importante para outros alunos, mas, ao usar somente a classificação por estrelas, fica difícil para eles entenderem o motivo dessa classificação.

    Seja específico. A especificidade ajuda outros alunos a determinarem se o curso é adequado para eles. Existem áreas a serem melhoradas? O curso atendeu a suas expectativas? Quais são suas partes favoritas do curso até agora?

    E seja sincero! As avaliações são uma das características mais importantes que os alunos consideram antes de se matricularem em um curso. Entretanto, elas só terão valor se você expressar suas impressões sobre o curso com sinceridade. Contanto que você compartilhe sua opinião de maneira respeitosa, seu feedback será valioso e útil para o mercado.

    Diretrizes de avaliação

    Nem todas as avaliações são consideradas apropriadas. Leia nossas regras e diretrizes para obter mais informações.

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  • Como redefinir o andamento do seu curso

    Se você quiser revisitar e refazer um curso já concluído, o recurso Redefinir andamento pode ser útil para você. Redefinir andamento marcará imediatamente cada aula e questionário que você fez como não concluído. No entanto, os comentários que você publicou nas Perguntas e respostas ou os Marcadores que você criou permanecerão.

    Se você quiser apenas marcar ou desmarcar uma aula específica, em vez de redefinir todo o curso, consulte este artigo.

    Se deseja redefinir o andamento do seu curso, siga os passos abaixo:

    1. Navegue até o Painel do curso

    2. Se você já tiver concluído pelo menos uma aula, então você verá Redefinir andamento ao lado de Itens concluídos

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    3. Clique em Redefinir andamento e será solicitado que confirme se deseja continuar

    4. Clique em Sim

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    Observação: redefinir o andamento do curso não pode ser desfeito. Todas as aulas e questionários concluídos serão desmarcados e a conclusão anterior será perdida. Se você concluiu o curso e recebeu um Certificado de conclusão, você continuará a ter acesso a ele.

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  • Como inserir código embutido e blocos de código no recurso de P&R

    Se estiver usando a Udemy para melhorar suas habilidades de programação, você pode querer compartilhar seu código usando o recurso de P&R para receber feedback ou obter ajuda. Esse recurso permite que você adicione o destaque de sintaxe para blocos de código e código embutido, o que facilitará a leitura e a compreensão de seu código.

    Os passos abaixo lhe mostrarão como.

    Como destacar os blocos de código em Perguntas e Respostas

    1. Blocos de código são ótimos para destacar múltiplas linhas de código.
    2. Navegue até a caixa de P&R na qual deseja inserir seu bloco de código
    3. Se quiser anexar seu código a uma pergunta, digite a pergunta primeiro. Depois, clique em Fazer uma nova pergunta
    4. Insira o bloco de código que deseja incluir e destaque-o
    5. Clique no ícone de código embutido na barra de ferramentas
    6. Então, clique em Publicar pergunta ou em Adicionar uma resposta
    7. Seu código ficará bem destacado

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    Como destacar um código embutido no recurso de P&R

    O código embutido é ótimo para destacar um pequeno trecho de código (por exemplo: a definição de uma função ou o nome de uma variável) dentro de um parágrafo

    1. Navegue até a caixa de P&R na qual deseja adicionar o código
    2. Se quiser anexar seu código a uma pergunta, digite a pergunta primeiro. Depois, clique em Fazer uma nova pergunta
    3. Preencha o que você deseja dizer
    4. Selecione o código a ser destacado
    5. Clique no ícone de código embutido na barra de ferramentas
    6. Clique em Publicar pergunta ou em Adicionar uma resposta
    7. Seu código embutido deve ficar bem destacado!

    Se tiver outras perguntas, entre em contato conosco por aqui. Para saber mais sobre como usar o recurso de P&R, consulte este artigo.

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  • Como usar a seção de Perguntas e respostas

    Todos os cursos da Udemy contêm uma seção de Perguntas e respostas, em que é possível fazer perguntas para o instrutor sobre o curso. Você pode visualizar rapidamente as respostas que o instrutor publicou, fazer suas próprias perguntas ou ler e responder a comentários que seus colegas fizeram.

    Publicar uma pergunta

    Há duas maneiras de pesquisar as perguntas que já foram feitas e de publicar novas.

    Fazer uma pergunta no reprodutor de aulas

    • Se surgir uma dúvida enquanto você estiver visualizando ou lendo uma aula do curso, acesse a seção de Perguntas e respostas clicando em Ver perguntas e respostas na parte inferior do reprodutor de aulas. Com isso, a seção de Perguntas e respostas será exibida à direita da tela.
    • Você verá a seção Busque uma pergunta na parte superior direita. Digite sua pergunta nesta seção; se outro aluno já tiver feito a mesma pergunta, ela aparecerá abaixo. Perguntas e respostas contendo as mesmas palavras também aparecerão.
    • Se nenhum outro aluno já tiver feito essa pergunta, clique em Fazer uma nova pergunta.

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    Fazer uma pergunta no painel do curso

    A outra maneira de acessar a seção de Perguntas e respostas é quando você está no painel do curso. Nesse painel, você verá que Perguntas e respostas é a terceira aba na página. Se você clicar nela, verá o painel de perguntas.

    A seção de Perguntas e respostas nesse painel funciona da mesma forma que no reprodutor de aulas. Para buscar palavras ou uma determinada pergunta, basta inseri-las no campo de perguntas.

    Na visualização do painel, também é possível fazer uma classificação usando os filtros de relevância e de popularidade.

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    Acompanhar uma pergunta e suas respostas

    Ao usar a seção de Perguntas e respostas no painel do curso, você também poderá priorizar as perguntas e respostas que deseja acompanhar. Para isso, basta usar a opção Acompanhar respostas. Quando um aluno ou instrutor publicar uma resposta, nós enviaremos uma notificação a você.

    Para deixar de acompanhar uma pergunta e o tópico de respostas, clique em Acompanhar respostas.

    Marcar uma resposta como útil ou ler a resposta principal

    Você poderá fazer uma indicação para outros alunos caso considere uma resposta ou um comentário útil e informativo. Para isso, basta clicar em Marcar como útil. A pessoa que publicou a pergunta e o instrutor também podem marcar uma resposta como principal. Basta clicar em Marcar como resposta principal. Somente uma resposta pode ser marcada como “resposta principal”.

    Editar ou excluir uma pergunta ou um comentário

    Se você precisar editar sua pergunta ou seu comentário na seção de Perguntas e respostas ou se desejar excluí-los, clique nos três pontos que aparecem na parte superior direita de sua publicação.

    O aluno que publicou a pergunta e o instrutor do curso podem excluir a publicação.

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    Caso tenha outras dúvidas sobre a seção de Perguntas e respostas, entre em contato conosco aqui.

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  • Certificado de conclusão

    Ao concluir um curso da Udemy, você receberá um certificado de conclusão, que pode ser compartilhado com seus amigos, familiares, colegas de trabalho e possíveis empregadores. Certificados de conclusão ajudam a demonstrar suas conquistas, mas observe que a Udemy não é uma instituição credenciada e, por isso, os certificados não podem ser usados para a obtenção de créditos formais.

    Assim que todos os itens da grade curricular de um curso são concluídos, um troféu vermelho ou branco aparece no painel do curso, o que significa que o certificado de conclusão está pronto. Clique no troféu para visualizar o certificado.

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    Os certificados podem ser salvos como arquivos .pdf ou .jpg, para que você possa facilmente compartilhar sua conquista. Além disso, os certificados podem ser compartilhados no Facebook, Twitter e LinkedIn, diretamente a partir da Udemy. O certificado será parecido com isto:

    certificate.png

    Os certificados de conclusão podem ser acessados em Udemy.com e no site para dispositivos móveis, mas não por aplicativos móveis ou pela Apple TV. Se você concluiu um curso por um aplicativo móvel ou Apple TV, faça o login em Udemy.com por um navegador para acessar seu certificado.

    Observação: No Brasil, não oferecemos certificados para cursos gratuitos, mas todos os cursos pagos oferecem certificados de conclusão.

    Certificado de conclusão: Perguntas frequentes

    A seguir, você verá perguntas frequentes que recebemos com relação aos certificados de conclusão da Udemy.

    Terminei meu curso, mas ainda não consigo acessar meu certificado de conclusão. Por quê?

    Para receber o certificado de conclusão, cada item da grade curricular deve estar marcado como concluído. Verifique o painel do curso para garantir que cada aula e item do curso estejam marcados como concluídos.

    Para ver as etapas sobre como marcar manualmente uma aula como concluída, clique aqui.

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    Concluí meu curso e o troféu apareceu, mas, ao clicar nele, não vejo nenhum certificado. Por quê?

    Ocasionalmente, o sistema pode precisar de um tempo para gerar o certificado de conclusão do curso. Espere alguns minutos e tente clicar no troféu novamente. Talvez também seja necessário atualizar a página ou limpar seu cache e cookies para ver o certificado.

    Meu certificado mostra o nome de usuário de minha conta, em vez de meu nome de verdade. Como posso alterá-lo?

    Os certificados de conclusão são gerados usando o nome que foi inserido durante a criação de sua conta da Udemy. Para alterar o nome do certificado, navegue até sua página de perfil e insira o nome que deseja na seção Básicos. Em seguida, entre em contato com o Suporte da Udemy e solicite uma nova geração de seu certificado. Certifique-se de incluir a URL do seu certificado para que possamos ajudá-lo mais rapidamente

    Como posso alterar o idioma do meu certificado de conclusão?

    Os certificados de conclusão são criados no mesmo idioma que está configurado na sua conta. No entanto, se você precisar alterar o idioma do seu certificado, é possível fazer isso facilmente seguindo estas etapas:

    • Quando todos os itens da grade curricular de um curso estiverem concluídos, clique no troféu branco no painel do curso para acessar seu certificado.
    • Clique no menu suspenso de idioma que aparecer em Idioma do certificado no canto inferior direito.
    • Selecione o idioma que você quer usar no seu certificado e clique em Confirmar. Veja uma lista dos idiomas compatíveis para as contas aqui.
    • Enviaremos um e-mail para confirmar quando seu certificado atualizado estiver pronto. Pode demorar alguns minutos até que o idioma do seu certificado seja atualizado. Atualize a página para ver o certificado atualizado.

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    Posso alterar o formato do meu certificado de conclusão? Ou adicionar uma imagem?

    Infelizmente, os certificados são criados usando um modelo e não há como mudar seu formato no momento. Para enviar isso como uma solicitação de recurso, clique aqui.

    Um curso no qual tenho interesse afirma oferecer um certificado extra além do certificado de conclusão da Udemy. Isso é possível? Em caso afirmativo, como faço para obter o certificado quando concluir o curso?

    Sim. Alguns instrutores têm cursos que oferecem certificados que não pertencem à Udemy e não são gerados pelo nosso sistema. Uma vez que os instrutores são os proprietários e gerentes de seus cursos, entre em contato diretamente com o instrutor para obter informações adicionais sobre o certificado oferecido pelo curso, e como recebê-lo. Para obter instruções sobre como entrar em contato com um instrutor, clique aqui.

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  • Enviar uma mensagem para o instrutor

    Os instrutores da Udemy se esforçam para oferecer conteúdo atraente e de alta qualidade. Caso tenha dúvidas ou comentários sobre os materiais do curso, envie uma mensagem ao instrutor. Observação: o envio de mensagens ainda não está disponível no aplicativo Udemy.

    Se você já estiver matriculado no curso

    poderá enviar uma mensagem para o instrutor no painel do curso:

    1. em Meus cursos, clique no curso sobre o qual você tenha dúvida
    2. No lado esquerdo da página, clique em Visão geral e role a página. Você verá o perfil do instrutor na parte inferior da página. Clique no nome do instrutor; você será direcionado para a página de perfil dele.
    3. Aperte Enviar mensagem. Você será levado para sua caixa de entrada.
    4. Crie a mensagem e clique em Enviar.

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    Se você não estiver matriculado no curso

    Se você estiver navegando pelos cursos e quiser fazer perguntas antes de se matricular, é possível enviá-las para o instrutor na página inicial do curso.

    1. Role a página até a seção Sobre o instrutor na página inicial do curso
    2. Clique no nome do instrutor e será direcionado para o perfil dele
    3. Clique em Enviar mensagem
    4. Digite a mensagem e clique em Enviar

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  • O que os ícones abaixo das aulas significam?

    Alguma vez já se perguntou para que servem aqueles pequenos ícones abaixo das aulas? Então você veio ao lugar certo! Uma das coisas que faz da Udemy um portal incrível é que os instrutores podem ministrar aulas de diversas maneiras, utilizando desde vídeos até apresentações de PowerPoint. Eis uma breve explicação de cada ícone:


    Vídeo: É o ícone mais comum que você encontrará em um curso Udemy. A aula é um vídeo completo e pode exibir qualquer coisa, desde a gravação de uma pessoa até uma aula de vídeo e áudio em PowerPoint, ou até mesmo uma aula toda baseada em quadro negro. Os números aqui indicam a duração do vídeo.


    Áudio: Indica que a aula é somente em áudio. Se uma imagem for exibida, provavelmente é um ícone ampliado de uma barra de volume. Isso é completamente normal! Sente-se e aproveite o som da voz do instrutor ou do instrumento escolhido.


    Apresentação: As aulas deste tipo são normalmente uma coleção de slides feitos com PowerPoint, KeyNote etc. O total de slides da aula também será exibido. Não é necessário áudio; por isso, não se preocupe se não estiver ouvindo nada! Isso é intencional. Muitos instrutores convertem slides do PowerPoint em vídeo quando adicionam áudio.


    Documento: Alguns instrutores podem ter escritos trechos de livros que às vezes podem aparecer em PDF como item para download, acompanhado do total de páginas esperadas para a aula. Talvez não seja trechos de um livro, mas uma apostila para impressão. Independentemente do uso, este é um documento destinado a complementar as aulas em vídeo, podendo às vezes ser parte importante do próprio curso.


    Texto: Essa aula geralmente será exibida como um bloco de texto. Ela muitas vezes é utilizada como aula introdutória e também pode direcionar os alunos para materiais complementares a serem baixados de um site externo.


    Mashup: Indica aula multimídia. Os alunos podem encontrar aulas que contenham tanto vídeos quanto apresentações em PowerPoint.


    Questionário: Cursos com este ícone exibido como uma das aulas contêm um questionário. Alunos que prefiram ser testados com base no material que estudaram devem ficar atentos a este ícone ao se matricularem no curso.


    Materiais complementares: Indica que há materiais complementares disponíveis para download dentro da aula. Verifique a guia para acessar os materiais!


    Discussão: Quando algum aluno publicar questões de discussão para uma aula específica, esse ícone será exibido abaixo do nome da aula.


    Materiais externos: Indica que não haverá conteúdo em vídeo na aula específica. Em vez disso, haverá um link para uma fonte externa fornecida pelo instrutor.

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  • Assistir a uma aula

    Como iniciar uma aula do curso

    1. Em Meus cursos, selecione o curso a que deseja assistir clicando no ícone dele. Você será direcionado para o painel do curso.

    2. Em seguida, clique em Conteúdo do curso e a grade curricular do curso aparecerá abaixoClique em alguma aula na Grade curricular para começar o vídeo ou ler o artigo.

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    Se você já assistiu à aula, a reprodução do vídeo continuará de onde você parou.

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