Hesabınıza ekibimiz tarafından veya özel bir promosyon nedeniyle Udemy Kredileri eklendiyse bu krediler Udemy.com'da yapacağınız bir sonraki kurs satın alma işleminizde otomatik olarak uygulanacaktır. Buna ek olarak kredileri herhangi bir Udemy kursu satın almak için kullanabilirsiniz!
Aşağıda Udemy Kredileri ile ilgili bazı sık sorulan sorular yer almaktadır.
Udemy Kredileri nedir?
Udemy Kredileri, herhangi bir nakit değere sahip olmasalar da bir sonraki kurs satın alma işleminizde otomatik olarak saydırılan bakiyedir. Örneğin hesabınıza ekibimiz tarafından 5 kredi eklendiyse ve satın almaya karar verdiğiniz bir sonraki kurs 30 ABD Doları olarak listelenmişse yalnızca 25 ABD Doları ödersiniz.
Krediler, hesabınız için ayarlanan para birimini temel alır.
Krediler nasıl kullanılır?
Hesabınızdaki Udemy Kredileri bir sonraki kurs satın alma işleminizde otomatik olarak uygulanır. Bir kurs seçip ödeme işlemine devam ettiğinizde toplam kredi miktarının satın alma işleminize eklendiğini görürsünüz. Buna ek olarak hesabınızda kredi kaldıysa kalan toplam miktar da gönderilir.
Lütfen Udemy Kredilerinin, Udemy'nin Android veya iOS mobil uygulamasında değil, yalnızca Udemy.com'da yapılan alışverişlerde geçerli olduğunu unutmayın.
Kredilerimi ne kadar sürede kullanmalıyım?
Genel olarak Udemy Kredileri hesabınıza eklendikten sonra altı ay boyunca geçerli olur; ancak kredilerinizin son kullanma tarihini Kredi Geçmişi sayfanızın sağ kısmından doğrulayabilirsiniz.
Kredilerin geçerliliğinin, ilgili tarihte Pasifik Standart Saatine (PST) göre saat 23:59:59'da sona ereceğini lütfen unutmayın.
Satın alma sırasında Udemy Kredisi uygulanmış bir kurs için geri ödeme alırsam ne olur?
Udemy Kredileri kullandığınız kurs satın alma işlemi için geri ödeme aldıysanız satın almada uygulanan krediler Udemy hesabınıza iade edilir. Lütfen kredilerin nakit değeri olmadığını ve Udemy'nin standart geri ödeme politikasının geçerli olduğunu unutmayın.
Kursu hediye olarak satın alırsam kredilerim uygulanır mı?
Evet. Hesabınızdaki Udemy Kredileri hediye olarak satın aldığınız kursa da otomatik olarak uygulanır.
Kredilerimi mobil uygulamada kullanabilir miyim?
Hayır. Udemy Kredileri, Udemy'nin Android veya iOS mobil uygulamasında değil, yalnızca Udemy.com'da yapılan alışverişlerde geçerlidir.
Hesabımdaki kredileri nasıl kontrol edebilirim?
Udemy Kredisi sayfanıza giderek hesabınızdaki toplam kredi miktarını kontrol edebilir ve kredi geçmişinizi inceleyebilirsiniz. Bu sayfaya imlecinizi sağ üst kısımdaki profil resminize getirerek ve ardından açılır menüde Udemy Kredileri öğesine tıklayarak erişebilirsiniz.
Bu alana buraya tıklayarak da gidebilirsiniz.
Hesabınızın kredi geçmişi bölümünde hesabınıza ne zaman ve nasıl Udemy Kredisi eklendiğini, kredilerinizin durumunu (örneğin kredilerinizin kurs satın alımında kullanıp kullanılmadığı) ve son kullanma tarihini inceleyebilirsiniz.
Lütfen kredi geçmişi sayfasına Udemy'nin Android veya iOS mobil uygulamasından değil, yalnızca Udemy.com'dan erişildiğini unutmayın.
Kredilerimin askıya alınmasını talep edebilir miyim? Bir sonraki kursa satın alma işlemime uygulanmamasını da talep edebilir miyim?
Hayır. Udemy.com, Udemy Kredilerini bir sonraki kurs satın alma işleminize otomatik olarak uygulamak üzere ayarlanmıştır.
Udemy Kredilerinin nakit olarak kullanılmasını talep edebilir miyim?
Hayır. Udemy Kredilerinin nakit değeri yoktur ve Udemy Kredileri nakit olarak kullanılamaz.
Udemy Kredileri hakkında başka sorularınız varsa buraya tıklayarak Destek Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Satın alma sorunlarını giderme hakkında ipuçları ve bilgi almak için lütfen buraya tıklayın.