Bu makalede, Kişisel Plan abonelikleri için faturalandırma ve ödeme sorunlarıyla ilgili sık sorulan soruların cevapları yer almaktadır.
İçindekiler
- Kişisel Plan'da nasıl indirim alabilirim?
- Kişisel Planım için geri ödeme alabilir miyim?
- Ücretsiz deneme nasıl çalışır?
- Ücretsiz denemem sırasında faturalandırılır mıyım?
- Aylık Kişisel Plan'dan yıllık plana geçebilir miyim (veya tersi)?
- Aboneliğimi iptal edebilir miyim?
- Faturalandırma durumumu nasıl kontrol ederim?
- Kişisel Plan ile ilgili ödeme sorunları yaşıyorum
- Aboneliğimin geçerli ücretlerini ve tarihlerini nasıl görüntüleyebilirim?
- Abonelik makbuzuma veya faturama nasıl erişebilirim?
- Kişisel Plan'da hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
Kişisel Plan'da nasıl indirim alabilirim?
Udemy, indirim sunmak için rutin olarak promosyon düzenler. Udemy kuponları ve kupon kodları hakkında sık sorulan sorularımızı inceleyin.
Kişisel Planım için geri ödeme alabilir miyim?
Kişisel Plan bir abonelik ürünü olduğu için 30 günlük memnuniyet garantisi sunulmamaktadır ve geçerli yasalar aksini belirtmediği sürece geri ödeme veya kısmi geri ödeme yapılmaz.
Ücretsiz deneme dönemi sırasında bir aboneliğe kaydolan öğrenciler, aboneliği herhangi bir zamanda iptal edebilir.
Lütfen unutmayın: Konumunuza bağlı olarak geri ödeme alabilirsiniz. Konumunuzu, hesabınızla ilişkili ülkeye göre belirleriz. (Daha fazla bilgi edinin).
Ücretsiz deneme nasıl çalışır?
Uygun öğrenciler, öğrenim ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını görmek için ücretsiz deneme aracılığıyla Kişisel Plan aboneliğini deneyebilir. Ücretsiz denemenizin süresi, bitiş tarihi ve abonelik ücretinizin ne kadar olacağı, Abonelikler sayfanızda yer alır.
Aboneliğinizi, ücretsiz denemeniz sırasında dilediğiniz zaman, herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.
Denemenizin süresi sona erdiğinde, otomatik olarak geçerli abonelik ücreti (ve geçerli işlem vergileri) karşılığında aboneliğe dönüşür.
Lütfen unutmayın:
- Ücretsiz deneme seçeneği belirli yargı bölgelerinde geçerli değildir ve bunun bir sonucu olarak tüm öğrenciler ücretsiz deneme seçeneğine erişemez.
- Ücretsiz deneme sürümünü yalnızca yeni abone olan kişiler kullanabilir. Kişisel Plana aylık veya yıllık seçenek için daha önce ücretsiz deneme veya ücretli abonelik üzerinden erişim sağladıysanız bu hakkı kullanamazsınız.
Ücretsiz denemem sırasında faturalandırılır mıyım?
Hayır. Abonelik ücretiniz ve geçerli işlem vergileri, ücretsiz deneme sona erdikten ve aboneliğe dönüştürüldükten sonra sizden tahsil edilir.
Aylık Kişisel Plan'dan yıllık plana geçebilir miyim (veya tersi)?
Hayır. Mevcut aboneliğiniz etkin durumdayken aylık Kişisel Plan aboneliğinden yıllık aboneliğe geçiş yapmak veya bunun tam tersi şu anda mümkün değildir.
Başka bir Kişisel Plan seçeneğine kaydolmak istiyorsanız aboneliğinizi iptal etmeniz (Lütfen yukarıya bakın), mevcut aboneliğin sona ermesini beklemeniz ve ardından istediğiniz süreye göre Kişisel Planı satın almanız gerekmektedir.
Aboneliğimi iptal edebilir miyim?
Aboneliğin, öğrenim ihtiyaçlarınıza uygun olmadığına karar verirseniz kaydınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Abonelikler sayfanızda belirtilen faturalandırma döneminizin son gününe kadar abonelik içeriğine erişebilirsiniz.
Faturalandırma durumumu nasıl kontrol ederim?
Faturalandırma tarihinizi ve abonelik ücretinizi dilediğiniz zaman Abonelikler sayfanızdan görüntüleyebilirsiniz.
Kişisel Plan ile ilgili ödeme sorunları yaşıyorum
Ödemeyle ilgili sorunlar için lütfen ödeme sorunlarına yönelik sorun giderme adımlarımızı görüntüleyin.
Kişisel Plan abonelik ücreti ne kadar?
Udemy, Kişisel Plan aboneliği için pilot uygulama yürütmektedir ve ücret, hesabınızın konumu da dahil olmak üzere pek çok faktöre göre değişiklik gösterebilir. Udemy, küresel bir şirkettir ve pazarlama ekibimiz; farklı öğrenci türlerini, bölgeleri ve pazarları hedef alan çeşitli ve sınırlı süreli abonelik promosyonları yürütebilir. Bu, Udemy'nin öğrencileri doğru fiyata doğru öğrenim deneyimi ile eşleştirmeye yönelik süregelen çabasının bir parçasıdır.
Aboneliğimin geçerli ücretlerini ve tarihlerini nasıl görüntüleyebilirim?
Bu bilgilere, Abonelikler sayfanızdan göz atabilirsiniz.
- Udemy aboneliğinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Abonelik makbuzuma veya faturama nasıl erişebilirim?
Abonelik makbuzunuza veya faturanıza Satın alma geçmişinizden erişebilirsiniz. (Daha fazla bilgi edinin).
Kişisel Plan'da hangi ödeme yöntemleri kabul edilir?
Kişisel Plan'da hangi ödeme yöntemlerinin kabul edildiğini öğrenin.