Kayıtlı olduğunuz bir kursla ilgili sorularınız olursa bu makaleyi inceleyerek Soru-Cevap bölümünden sorunuzla ilgili cevapları nasıl hızlıca arayacağınızı veya eğitmene nasıl soru soracağınızı öğrenebilirsiniz.
Lütfen unutmayın:
- Soru-Cevap ve mesajlaşma özellikleri ücretsiz kurs kayıtlarında sunulmamaktadır.
- Mesajlaşma özelliği, Udemy mobil uygulamasında mevcut değildir.
- Yalnızca kayıtlı öğrenciler, bir ücretli kursun eğitmenine doğrudan mesaj gönderebilir (mesajlaşma özelliği etkinse).
- Satın aldığınız bir kursu bulamıyor musunuz? Eksik kursunuzu bulmaya ilişkin sorun giderme adımlarını inceleyin.
Soru-Cevap bölümünü kullanma
Soru-Cevap bölümünde, eğitmenin veya öğretim asistanının öğrencilerden gelen sorulara karşılık olarak paylaştığı cevapları ve kursları için seçtikleri veya oluşturdukları Öne Çıkan Soruları görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca aradığınız cevabı bulamıyorsanız kendi sorunuzu sorabilirsiniz.
Soru-Cevap bölümüne erişmek için kurs oynatıcısının altındaki Soru-Cevap simgesine tıklayın.
Ardından, sorunuzu Tüm kurs sorularını ara seçeneğine yazın. Başka bir öğrenci daha önce bu soruyu sorduysa aşağıda görünür. Aynı kelimeleri içeren soru ve cevaplar da dahil edilir.
Ayrıca, aradığınız bilgileri bulmanıza yardımcı olmak amacıyla arama çubuğunun altında görünen filtreleri de kullanabilirsiniz.
Kurs içeriğiyle ilgili daha önce sorulmamış bir sorunuz varsa sorunuzu girmeniz ve Soru-Cevap bölümüne göndermeniz istenir.
Yeni bir soru sormak için metnin başlık alanına girilmesi gerektiğini lütfen unutmayın. Bu şekilde, yayınla düğmesi etkin hale gelir.
Eğitmenin uygunluk durumu
Soru sorarken kurs eğitmeninin Soru-Cevap bölümünde uygunluk durumunu paylaşıp paylaşmadığına bakın; böylece ne zaman cevap alacağınızı görebilirsiniz.
Bir soruyu ve yanıtlarını takip etme
Soru-Cevap bölümünde Yanıtları Takip Et seçeneğini kullanarak izlemek istediğiniz sorular ve yanıtları önceliklendirebilirsiniz. Bir öğrenci veya eğitmen yanıt gönderdiğinde size bir bildirim göndereceğiz.
Bir soruyu ve yanıt dizisini takip etmeyi bırakmak için Yanıtlar Takip Ediliyor öğesine tıklayın.
Bir soru veya yorumu düzenleme veya silme
Soru ve Cevap bölümündeki sorunuzu ya da yorumunuzu düzenlemek veya silmek istemeniz halinde, mesajınızın sağ üst köşesinde görünen üç noktaya tıklayın.
Soruyu soran öğrenci veya kurs eğitmeni gönderiyi silebilir.
Kurs eğitmeninize mesaj gönderme
Soru-Cevap bölümünü kullanmak, bir kursla ilgili sorularınızın cevaplarına ulaşmanın genellikle en hızlı yoludur. Bir ücretli kursun eğitmeni tarafından etkinleştirilmişse kayıtlı öğrenciler aşağıdaki adımları izleyerek eğitmene mesaj gönderebilir.
- Mesajlar sayfanıza (Mesajlar sayfasına, sayfanın sağ üst köşesinde adınızın baş harflerine ya da profil resminize tıkladığınızda görüntülenen açılır menüden erişebilirsiniz) gidin.
- Oluştur seçeneğine tıklayın.
- Eğitmenin adını ve mesajınızı girin.
- Gönder seçeneğine tıklayın.
Ayrıca, kurs oynatıcısının altındaki Genel Bakış seçeneğine tıklayıp, eğitmenin profiline giderek ve ismine tıklayarak da mesajlaşma özelliğine erişebilirsiniz.
Kurslar, eğitmenlere ait olduğundan ve eğitmenler tarafından yönetildiğinden Udemy'nin yanıt süreleri üzerinde herhangi bir kontrolü veya bilgisi olmadığını lütfen unutmayın.
Yukarıda belirtildiği üzere eğitmenler, mesajlaşma özelliğini kapatma seçeneğine sahiptir.
Kayıtlı olmadığınız bir kursla ilgili sorunuz mu var?
Bir kursa kayıtlı değilseniz ancak kursla ilgili daha fazla bilgi almak istiyorsanız daha fazla bilgi için öğrenci geri bildirimlerine ve yorumlara göz atabilirsiniz.