Kayıtlı olduğunuz bir kursla ilgili sorularınız olursa bu makaleyi inceleyerek Soru-Cevap bölümünden sorunuzla ilgili cevapları nasıl hızlıca arayacağınızı veya eğitmene nasıl soru soracağınızı öğrenebilirsiniz.
- Kurslarla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Kurs sorunlarını gidermeyi ve yardıma ihtiyacınız olması durumunda kiminle iletişime geçmeniz gerektiğini öğrenin.
- Udemy'ye mobil uygulamada mı erişiyorsunuz? Udemy mobil uygulamasında kurs sorularını nasıl sorabileceğinizi öğrenin.
- Bir kursa kayıtlı değil misiniz? Kursları ön izlemeyi ve karşılaştırmayı öğrenin.
Lütfen unutmayın:
- Soru-Cevap ve mesajlaşma özellikleri ücretsiz kurs kayıtlarında sunulmamaktadır.
- Mesajlaşma özelliği, Udemy mobil uygulamasında mevcut değildir.
- Yalnızca kayıtlı öğrenciler, bir ücretli kursun eğitmenine doğrudan mesaj gönderebilir (mesajlaşma özelliği etkinse).
- Satın aldığınız bir kursu bulamıyor musunuz? Eksik kursunuzu bulmaya ilişkin sorun giderme adımlarını inceleyin.
İçindekiler
- Soru-Cevap özelliği nedir?
- Soru-Cevap bölümüne erişim
- Yeni bir soru sorma
- Bir soruyu ve yanıtlarını takip etme
- En iyi cevap
- Eğitmenin uygunluk durumu
- Sorunuzu düzenleme veya silme
- Soru-Cevap bölümünde kötüye kullanım bildirme
- Kurs eğitmeninize doğrudan mesaj gönderme
Soru-Cevap özelliği nedir?
Soru-Cevap bölümünde, diğer öğrencilerin sorduğu soruların cevaplarını görüntüleyebilir ve ayrıca eğitmenlerin veya öğretim asistanlarının kursları için seçtiği veya oluşturduğu Öne Çıkan Soruları inceleyebilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamazsanız siz de kendi sorunuzu sorabilirsiniz.
Soru-Cevap bölümüne erişim
Soru-Cevap bölümüne erişmek için kurs oynatıcısının altındaki Soru-Cevap simgesine tıklayın.
Tüm kurs sorularında ara seçeneğine sorunuzu yazdığınızda, aynı kelimeleri içeren sorular ve cevaplar da dahil edilir.
Aradığınız bilgileri bulmanıza yardımcı olması için farklı açılır menüleri de kullanabilirsiniz.
Yeni bir soru sorma
Sorunuz sorulmamışsa Yeni bir soru sor öğesine tıklayın ve sorunuzu göndermek için verilen talimatları izleyin.
Lütfen unutmayın:
- Sorunuz, kurs içeriğine odaklanmalıdır. Sertifikalar ve video sorunlarını giderme ile ilgili bilgiler Yardım Merkezinde bulunur.
- Yayınla düğmesinin etkinleştirilmesi için metin, Başlık veya Özet alanına girilmelidir.
Bir soruyu ve yanıtlarını takip etme
Soru-Cevap bölümünde takip etmek istediğiniz soruları ve cevapları önceliklendirebilirsiniz. Bunun için ilgili soruya ve ardından Yanıtları Takip Et seçeneğine tıklayın. Bir öğrenci veya eğitmen sorunuzu cevapladığında bildirim alırsınız.
Bir soruyu ve yanıt dizisini takip etmeyi bırakmak için Yanıtlar Takip Ediliyor öğesine tıklayın.
En iyi cevap
En iyi cevap, kurs eğitmeni tarafından öğrencinin sorusuna en iyi cevap olarak seçilen yanıttır. Bu cevabın yanında bir yıldız simgesi bulunur.
Eğitmenin uygunluk durumu
Soru sorarken kurs eğitmeninin Soru-Cevap bölümünde uygunluk durumunu paylaşıp paylaşmadığına bakın; böylece ne zaman cevap alacağınızı görebilirsiniz.
Sorunuzu düzenleme veya silme
Sorunuzu düzenlemek veya silmek için ilgili soruya tıklayın ve ardından gönderinizin sağ üst köşesinde görünen üç noktaya tıklayın.
Lütfen unutmayın: Soruyu yayınlayan eğitmen, öğretim asistanı veya öğrenci gönderiyi silebilir.
Soru-Cevap bölümünde kötüye kullanım bildirme
Kurallarımızı ve yönergelerimizi ihlal eden bir soru veya cevap görürseniz ilgili soruya tıklayın ve ardından gönderinizin sağ üst köşesinde görünen üç noktaya tıklayın.
İhlali bildirmek için Kötüye Kullanım Bildir öğesine tıklayın.
Kurs eğitmeninize doğrudan mesaj gönderme
Soru-Cevap bölümünü kullanmak, bir kursla ilgili sorularınızın cevaplarına ulaşmanın genellikle en hızlı yoludur. Doğrudan mesajlaşma özelliği etkinse kayıtlı öğrenciler mesaj gönderebilir.
- Doğrudan mesaj gönderme ile ilgili kurallarımızı ve yönergelerimizi görüntüleyin.
Mesajlar sayfanıza gidin. Ardından, mesajınızı göndermek için verilen talimatları izleyin.
Lütfen unutmayın: Kurslar, eğitmenlere ait olduğundan ve eğitmenler tarafından yönetildiğinden Udemy'nin yanıt süreleri üzerinde herhangi bir kontrolü veya bilgisi yoktur.
Mesajlaşma özelliğine eğitmenin profilinden de erişebilirsiniz.
1. Kurs oynatıcısının altındaki Genel bakış öğesine tıklayın. Ardından Eğitmen bölümüne gidin ve eğitmenin adına tıklayın.
2. Eğitmen, mesajlaşma özelliğini etkinleştirdiyse Mesaj gönder seçeneğine tıklayın. Ardından, mesajınızı göndermek için verilen talimatları izleyin.