Udemy'ye Dön

Oturum aç
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português
  • Oturum aç
  • Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português
Çözüm ara
Öğrenci Konuları
Eğitmen Konuları
Udemy For Business Konuları
Makaleyi Oku
Birleşik Sonuçlar
Bunlar yardımcı oldu mu?
Bu nedir?
Bir Veri Erişimi veya Silme Talebi gönderin
Ek Yorumlar
Hiçbir yorum sağlanmadı.
Bu e-posta adresi, Udemy hesabınızla ilişkili e-posta adresiyle eşleşmiyor.
Lütfen doğru e-posta adreslerini girdiğinizden emin olun.
Udemy For Business
Şu anda Udemy sitesinde beklenmedik bir sorun yaşıyoruz. Mühendislik ekibimiz, siteyi normal çalışma durumuna getirmek için özenle çalışıyor. Yaşanan sorun için tekrar özür diler; sabrınız için teşekkür ederiz.
Bu makaleyi nasıl geliştirebiliriz?
Bu giriş formunun, bu makaleyle ilgili geri bildirimde bulunma amaçlı olduğunu ve bir destek talebi oluşturmayacağını lütfen unutmayın. Destek ekibimizden yardım almak istiyorsanız lütfen buraya tıklayın.
Teşekkürler. Geri bildiriminiz kaydedildi.
Lütfen kurs URL'sini www.udemy.com/course/course_name şeklinde girin. Yardım almak için buraya tıklayın.
Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen Udemy hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanarak oturum açın.
Ben bir...
Bu makalelerden herhangi biri sorunuzu yanıtladı mı?
Cevabınız evetse talebinizi kapatabiliriz
Cevabımı buldum. Talebimi kapat.
Hala yardıma ihtiyacım var.
  1. Udemy
  2. Hesap/Profil
  3. Hesap ve Profil - Genel

Güvenliği Tehlikede Olan Hesaplar: Sorun Giderme ve Yardım

Bu makalede, bir güvenlik ihlali olduğu yanılgısına düşülmesi ile ilgili yaygın açıklamaların yanı sıra güvenliğinin tehlikede olduğunu düşündüğünüz hesabınızı güvenceye almak için izleyebileceğiniz adımlar yer almaktadır. 

Bir hesabın güvenliğinin tehlikede olduğu yanılgısına düşülmesinin yaygın nedenleri 

  • Oturum açamıyorum: Şifrenizi unutmuş olabilir misiniz? Ya da yanlış e-posta adresini giriyor olabilir misiniz? Bu adımları izleyerek şifre sıfırlama işlemi başlatabilirsiniz.
  • Udemy'den, şifremin sıfırlandığını belirten bir e-posta aldım ancak ben bir şifre sıfırlama talebi göndermemiştim: Hesapların güvenliğini sağlamak amacıyla, şifre sıfırlama işlemleri Udemy tarafından başlatılabilir. E-postada Udemy'nin şifrenizi önlem almak amacıyla sıfırladığı açıkça belirtilir; bu durum hesabınızın güvenliğinin tehlikede olduğunu göstermez. Udemy bir şifre sıfırlama işlemi başlattığında şu e-posta adresinden bir bildirim göndeririz: no-reply@e.udemymail.com

udemy_change_your_new_password.png 

  • Kurslarımı bulamıyorum: Yanlışlıkla birden fazla hesap oluşturmuş olabilir misiniz? Bu makalede, eksik kurslarınızı bulmaya yönelik sorun giderme adımları yer almaktadır.

Hesabınızı güvence altına almak amacıyla harekete geçmeniz için geçerli nedenler

  • Bizden e-posta adresinizin değiştirildiğini belirten bir e-posta aldınız ve bu değişikliği siz yapmadınız.
  • Hesabınızın şifresinin değiştirildiğini belirten bir bildirim aldınız ve şifreyi siz değiştirmediniz (Not: Bu, yukarıda açıklanan Udemy'den gelen şifre sıfırlama bildiriminden farklı bir durumdur).
  • Hesap bilgileriniz değiştirildi ancak bu bilgileri siz değiştirmediniz (örneğin adınız, eklenen yeni kredi kartları vb.) 
  • Udemy'de gerçekleştirilen ve sizin yetkilendirmediğiniz satın alma işlemleriyle ilgili bildirimler aldınız. 
  • Hesabınızda, sizin gerçekleştirmediğiniz başka faaliyetler sizinle ilişkilendirilmiş (örneğin doğrudan mesajlar, Soru-Cevap yorumları vb.). 

Yukarıdaki durumlardan herhangi biriyle karşılaştıysanız veya bunlarla ilgili bilgilendirildiyseniz lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • Bu adımları izleyerek derhal bir şifre sıfırlama talebi iletin. Bir saat içinde şifre sıfırlama mesajını almazsanız istenmeyen e-posta klasörünüzü kontrol edin. Ayrıca no-reply@e.udemymail.com adresinin güvenli gönderenler listenize eklendiğinden lütfen emin olun. Şifre sıfırlama e-postası almazsanız ve yeni bir şifre belirleyemiyorsanız lütfen Udemy Destek ile iletişime geçin. 
  • Udemy'ye kaydolduğunuz e-posta adresi hesabınızda değiştirildiyse ve bir şifre sıfırlama işlemi başlatamıyorsanız derhal Udemy Destek ile iletişim kurun. 
  • Udemy'ye kaydolduğunuz e-posta adresinin güvende olduğundan emin olun.
  • Udemy'de yetkilendirilmemiş satın alım işlemleriyle ilgili bildirimler aldıysanız lütfen Udemy Destek ekibiyle ve finansal kuruluşunuz ya da kredi kartı şirketiniz ile iletişim kurun.

Hesabınızı güvende tutma

Udemy, hesabınızın güvende tutulmasına yardımcı olacak bazı güvenlik protokollerine sahiptir. Ancak bir kişi, dolandırıcılık faaliyetleri yoluyla (örneğin yemleme saldırıları) oturum açma bilgilerinize eriştiyse hesapların güvenliği tehlikeye girebilir. Hesabınızı güvende tutma ipuçları için lütfen buraya tıklayın.

Güncellenme 21 Ocak 2021 08:31
Bu makale yardımcı oldu mu?
274 kişi içerisinden 67 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

İlgili makaleler

  • Udemy Şifrenizi Değiştirme veya Sıfırlama
  • Hesabınızı Güvende Tutma
  • Hesap Birleştirme
  • Kurs arşivleme
  • Hesabınıza Kart Ekleme ve Kartları Silme
Bize Ulaşın

İlgili makaleler

  • Udemy Şifrenizi Değiştirme veya Sıfırlama
  • Hesabınızı Güvende Tutma
  • Hesap Birleştirme
  • Kurs arşivleme
  • Hesabınıza Kart Ekleme ve Kartları Silme
Bize Ulaşın
'student','fraud','stu.account_and_profile',

  • Udemy For Business
  • Eğitmen Olun
  • Mobil Uygulamalar
  • Hakkımızda
  • Kariyer
  • Blog
  • Konular
  • Yardım ve Destek
  • İş Ortaklığı
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português

Udemy
Telif Hakkı @ 2020 Udemy, Inc.
  • Şartlar
  • Gizlilik Politikası ve Tanımlama Bilgileri Politikası
  • Fikri Mülkiyet