Brezilyalı öğrenciler Udemy kurslarını yaygın kredi kartlarına ve mobil uygulamalarımıza ek olarak Boleto Bancario ile satın alabilir. Bu makalede, kurs satın almak için Boleto'yu nasıl kullanabileceğiniz açıklanmakta ve bu işlemle ilgili daha fazla sayıda sık sorulan soruların bazıları yer almaktadır.
Boleto Kullanılarak Tek Bir Kurs Nasıl Satın Alınır?
Satın almak istediğiniz Udemy kursunu bulduğunuzda ve kurs açılış sayfasına gittiğinizde Boleto kullanarak kaydolmak için şu adımları uygulayın:
- Kurs açılış sayfasının sağ tarafında görünen "Bu Kursa Katıl" seçeneğine tıklayın
- "Boleto" öğesine ve ardından "Boleto Bancario ile Öde" seçeneğine tıklayın
- Ödemeyi Boleto kullanarak yapmak istediğinizi onaylayın
- Sayfanın alt kısmında bulunan Boleto şartlarını inceleyin
- "Ödemeyi Sonlandır" seçeneğine tıklayın. Boleto'nuzu almak için bankaya ait sayfaya yönlendirilirsiniz
- CPF numaranızı ve adınızı girin.
- Ayrı bir pencerede ödeme ayrıntılarıyla birlikte bir Boleto görüntülenir.
- Boleto ödenmek üzere bir bankaya götürülebilir veya internet bankacılığı yoluyla çevrimiçi olarak ödenebilir. Boleto'yu bir perakende satış noktasına götürüp nakit ödeme de yapabilirsiniz. Boleto'yu, Dosya sekmesinin altındaki yazdırma seçeneğine tıklayarak yazdırabilir veya ekran görüntüsünü alıp daha sonra yazdırabilirsiniz. Boleto işleminiz hala beklemedeyse ve daha sonra tekrar indirmeniz gerekiyorsa satın alma geçmişinize gidip "İndir" seçeneğine tıklayarak indirebilirsiniz.
- Udemy, ödemenin tamamlandığına dair onay aldıktan sonra kurs, Kurslarım sayfanızda gösterilir. Bu işlem genellikle 2-7 gün sürer.
Lütfen unutmayın: Geçerliliğini kaybetmesini önlemek için 5 gün içerisinde Boleto ödemesini yapmanızı öneririz. Boleto geçerliliğini kaybederse kurs için başka bir Boleto alabilir ya da satın almak için başka bir ödeme yöntemi kullanabilirsiniz.
Alışveriş Sepetinizdeki Kursları Boleto ile Satın Alma
Alışveriş sepetinize eklediğiniz kursları Boleto Bancario kullanarak satın almak için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
- "Sepete Ekle" düğmesine tıklayarak kursu alışveriş sepetinize ekleyin
- Kursları satın almaya hazır olduğunuzda "Alışveriş Sepetine Git" ve ardından "Ödeme" seçeneğine tıklayın
- "Boleto Bancario ile Öde" seçeneğini belirleyin
- Sayfanın alt kısmında bulunan Boleto şartlarını inceleyin
- "Ödemeyi Sonlandır" seçeneğine tıklayın. Boleto'nuzu almak için bankaya ait sayfaya yönlendirilirsiniz
- CPF numaranızı ve adınızı girin.
- Ayrı bir pencerede ödeme ayrıntılarıyla birlikte bir Boleto görüntülenir.
- Boleto ödenmek üzere bir bankaya götürülebilir veya internet bankacılığı yoluyla çevrimiçi olarak ödenebilir. Boleto'yu bir perakende satış noktasına götürüp nakit ödeme de yapabilirsiniz. Boleto'yu, Dosya sekmesinin altındaki yazdırma seçeneğine tıklayarak yazdırabilir veya ekran görüntüsünü alıp daha sonra yazdırabilirsiniz.
- Udemy, ödemenin tamamlandığına dair onay aldıktan sonra kurs, Kurslarım sayfanızda gösterilir. Bu işlem genellikle 2-7 gün sürer.
Lütfen unutmayın: Geçerliliğini kaybetmesini önlemek için 5 gün içerisinde Boleto ödemesini yapmanızı öneririz. Boleto geçerliliğini kaybederse kurs için başka bir Boleto alabilir ya da satın almak için başka bir ödeme yöntemi kullanabilirsiniz.
Alışveriş sepetinin kullanımı hakkında ek bilgi için lütfen bu makaleye bakın.
Satın Alma Geçmişinizde Boleto'ya Erişme
Kurs satın alma işleminiz için Boleto'yu tekrar indirmeniz gerekiyorsa aşağıdaki adımları uygulayarak Satın Alma Geçmişi bölümünüzden de erişebilirsiniz:
- Sayfanın sağ üst kısmında bulunan hesap resminize gidin
- Açılır menüden Satın Alma Geçmişi seçeneğine tıklayın
- Ödeme türü altında görüntülenen Boleto Bancario'nun sağındaki İndir seçeneğine tıklayın
- Udemy'den yönlendirilirsiniz ve CPF'nizi doğrulamanız istenir
- Doğrula seçeneğine tıkladığınızda ilk ödeme sayfasına gidersiniz
- Boleto Bancario'ya tıkladığınızda Boleto yeniden oluşturulur
- Dosya sekmesindeki Yazdır seçeneğine tıklayarak Boleto'yu yazdırabilirsiniz. Daha sonra Boleto ödenmek üzere bir bankaya götürülebilir veya internet bankacılığı yoluyla çevrimiçi olarak ödenebilir.
Lütfen unutmayın: Geçerliliğini kaybetmesini önlemek için 5 gün içerisinde Boleto ödemesini yapmanızı öneririz.
Boleto ile Satın Alma İşleminden Sonra Kursunuza Erişme
Ödeme seçeneği olarak Boleto Bancario'yu kullanarak bir kurs satın aldıktan sonra geçerliliğini kaybetmesini önlemek için 5 gün içerisinde Boleto ödemesini yapmanızı öneririz. Boleto'yu ödediğinizde kurslarKurslarım sayfasında görünür ve kurs içeriğine erişebilirsiniz. Boleto için ödeme yapıldığını teyit eden ve artık kursa erişiminizin olduğunu onaylayan bir e-posta alırsınız.
Lütfen unutmayın: Udemy'nin Boleto'nuzun ödemesinin yapıldığına dair onay alması 3 - 7 gün sürebilir.
Sık Sorulan Sorular
Boleto'mu bugün ödedim ancak kursuma hala erişemiyorum. Ne yapabilirim?
Ödemenizi gerçekleştirdikten sonra, Udemy'nin Boleto'nuzun ödemesinin yapıldığına dair onay alması 3-7 gün sürebilir. Örneğin, Boleto'yu 1/3/16 tarihinde aldıysanız ve 1/5/16 tarihinde ödediyseniz 1/8/16 ve 1/12/16 tarihleri arasında kursa erişiminizin açılması gerekir. 3 -7 günden daha fazla süre geçtiği halde kursa hala erişemiyorsanız lütfen Udemy Destek ile iletişime geçin.
Boleto ödememin işleme alınması ne kadar sürer?
Genelde Udemy'nin Boleto'nuzun ödemesinin yapıldığına dair onay alması 3 - 7 gün sürebilir.
Geri ödeme talep edersem ve Boleto ile ödeme yaptıysam geri ödeme nasıl gönderilir?
Boleto Bancário ile satın alınan bir kurs için geri ödeme almak isterseniz lütfen support@udemy.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Destek ekibimiz, Udemy Kredilerini doğrudan Udemy hesabınıza göndererek kurs satın alım fiyatını size geri öder. Geri ödeme talebinin, yalnızca kursa yönelik Boleto ödemesi yapılmış olması halinde gönderilmesi gerektiğini lütfen unutmayın.
Fikrimi değiştirdim, kursu farklı bir ödeme yöntemi ile satın almak istiyorum. Bu mümkün müdür?
Evet. Boleto'yu henüz ödemediyseniz kursu kredi kartı ile satın alabilirsiniz. Ayrıca mobil uygulamamızı kullanarak da kurs satın alabilirsiniz. Kursu başka bir ödeme yöntemi ile satın alırsanız başlangıçta kurs için gönderdiğiniz Boleto'yu ödemeyin.
Aynı kurs için iki Boleto'm var. Ne yapmalıyım?
Aynı kurs için iki Boleto gönderdiyseniz ancak bunlardan biri için ödeme yaptıysanız başka işlem yapmanız gerekmez. Kursa erişebilirsiniz.
İki Boleto için de ödeme yapmadıysanız birine ödeme yapana kadar kursa başlayamazsınız. Bir Boleto için ödeme yaptıktan sonra diğerini yok sayabilirsiniz.
Aynı kurs için iki Boleto ödemiş olmanız durumunda, geri ödeme işlemini başlatmak için lütfen Udemy Destek ile iletişime geçin. Kursun satın alma bedeli, doğrudan Udemy hesabınıza Udemy Kredisi aktarılarak geri ödenir.
Boleto'mun son ödeme tarihini seçebilir miyim?
Hayır. Kursa yönelik bir Boleto Bancario oluşturduktan sonra geçerliliğini kaybetmesini önlemek için 5 gün içerisinde Boleto ödemesini yapmanızı öneririz. Boleto geçerliliğini kaybederse kurs için başka bir Boleto alabilir veya kursa erişim elde etmek için başka bir ödeme yöntemi kullanabilirsiniz.
Boleto'nun son ödeme tarihinden sonra ödemesini yapabilir miyim?
Hayır. Geçerliliğini kaybetmesini önlemek için 5 gün içerisinde Boleto ödemesini yapmanızı öneririz. Boleto geçerliliğini kaybederse kurs için başka bir Boleto almanız ya da satın almak için başka bir ödeme yöntemi kullanmanız gerekir.
Boleto'm için zamanında ödeme yapmadım, yine de başka bir Boleto ile kurs ödemesi yapabilir miyim?
Evet. Geçerliliğini kaybetmesini önlemek için 5 gün içerisinde Boleto ödemesini yapmanızı öneririz. Boleto geçerliliğini kaybederse kurs için başka bir Boleto alabilirsiniz.
Boleto ile taksitli ödeme yapabilir miyim?
Hayır. Boleto ile ödeme yapıldığında kurs fiyatının tek seferde ödenmesi gerekir.
Kursu hesabıma ekleyebilmek için Boleto'nun ödendiğine dair kanıt sunmam gerekiyor mu?
Hayır. Boleto'nun ödenmesinden sonra, kursun Udemy hesabınıza eklenmesi 3-7 iş günü sürer. Bunu hızlandırmak maalesef mümkün değildir.
Boleto'nun ödendiğine dair kanıt sunarsam kursu hesabıma ekleyebilir misiniz?
Hayır. Boleto ile satın aldığınız kurs, Boleto'nun ödendiğine dair onay tarafımıza ulaştıktan sonra Udemy hesabınıza otomatik olarak eklenir. Boleto'nun tarafınızca ödenmesinden sonra, kursun Udemy hesabınıza eklenmesi 3-7 iş günü sürer.
Boleto'yu 7 iş günü önce ödemiş olmanıza rağmen, kursu Udemy hesabınızda göremiyorsanız lütfen support@udemy.com adresinden bizimle iletişime geçin ve Boleto'nun ödendiğini gösteren bir fiş sağlayın.
Boleto'mu 7 iş günü önce ödemiştim ancak hesabımda ilgili kurs halen görünmüyor. Ne yapmalıyım?
Boleto'yu 7 gün önce ödemiş olmanıza rağmen Udemy hesabınızda kursu göremiyorsanız lütfen support@udemy.com adresinden bizimle iletişime geçin ve Boleto'nun ödendiğini gösteren bir fiş sağlayın.