Udemy'ye Dön

Oturum aç
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português
  • Oturum aç
  • Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português
Çözüm ara
Öğrenci Konuları
Eğitmen Konuları
Udemy For Business Konuları
Makaleyi Oku
Birleşik Sonuçlar
Bunlar yardımcı oldu mu?
Bu nedir?
Bir Veri Erişimi veya Silme Talebi gönderin
Ek Yorumlar
Hiçbir yorum sağlanmadı.
Bu e-posta adresi, Udemy hesabınızla ilişkili e-posta adresiyle eşleşmiyor.
Lütfen doğru e-posta adreslerini girdiğinizden emin olun.
Udemy For Business
Şu anda Udemy sitesinde beklenmedik bir sorun yaşıyoruz. Mühendislik ekibimiz, siteyi normal çalışma durumuna getirmek için özenle çalışıyor. Yaşanan sorun için tekrar özür diler; sabrınız için teşekkür ederiz.
Bu makaleyi nasıl geliştirebiliriz?
Bu giriş formunun, bu makaleyle ilgili geri bildirimde bulunma amaçlı olduğunu ve bir destek talebi oluşturmayacağını lütfen unutmayın. Destek ekibimizden yardım almak istiyorsanız lütfen buraya tıklayın.
Teşekkürler. Geri bildiriminiz kaydedildi.
Lütfen kurs URL'sini www.udemy.com/course/course_name şeklinde girin. Yardım almak için buraya tıklayın.
Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen Udemy hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanarak oturum açın.
Ben bir...
Bu makalelerden herhangi biri sorunuzu yanıtladı mı?
Cevabınız evetse talebinizi kapatabiliriz
Cevabımı buldum. Talebimi kapat.
Hala yardıma ihtiyacım var.
  1. Udemy
  2. Mobil
  3. Mobil Sorun Giderme

Udemy Mobil Uygulamasında Video Sorunlarını Giderme

Udemy mobil uygulamasında kursunuzu izlerken ses veya görüntü sorunları yaşıyorsanız bu sorunları gidermek için bu makaledeki çeşitli yöntemleri kullanabilirsiniz. Destek ekibimiz de bununla ilgili sorulara yanıt verirken bu kılavuzu kullanacaktır. 

Sorunun, ortamınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını tespit etme

Sorunun nedenini (mobil cihazınız, ayarlarınız veya internet bağlantınız) belirlemek için başka bir ders veya kurs izlemeyi deneyin.  Herhangi bir sorun yaşamadan diğer dersleri izleyebiliyorsanız bu, ortamla değil orijinal videoyla ilgili teknik bir sorun olduğu anlamına gelir Sorunu bildirmek için buraya tıklayın.

Ancak diğer derslerde de oynatma sorunları yaşıyorsanız lütfen aşağıda genel hatlarıyla açıklanan sorun giderme adımlarını uygulamayı deneyin. 

Video yükleme sorunlarını giderme (ör. video yüklemesi bitmiyor/yavaş yükleniyor, boş ekran görüntüleniyor)

Diğer kurs videolarını izlerken hala sorun yaşıyorsanız bu durum cihazınız, ayarlarınız veya internet bağlantınızla ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir. 

  • Cihaz/ağ bağlantısının sistem gereksinimlerinizi karşıladığından ve en yeni Udemy uygulaması sürümüne güncellediğinizden emin olun. 
  • Kursu yavaş internet bağlantısıyla veya zayıf hücresel sinyalle görüntülüyor olabilirsiniz. Lütfen aşağıdakileri deneyin:
      • Videoyu daha düşük bir çözünürlükte oynatmak için video akış kalitesini azaltın.
      • WiFi ağına bağlıysanız internet bağlantı kalitenizin artıp artmadığını görmek için cihazınızı ve modeminizi/yönlendiricinizi yeniden başlatın.
      • Mobil veriyi kapatın, on saniye bekleyin ve yeniden açın
      • Kursu online oynatmak yerine çevrimdışı görüntülemek üzere indirin

Yukarıdaki adımları denedikten sonra hala oynatma sorunları yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

  • Udemy uygulamasını yeniden başlatın
  • Udemy uygulamasını cihazınızdan silin ve yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra çevrimdışı görüntülemek üzere kaydettiğiniz içeriklerin tamamen silineceğini lütfen unutmayın. İçerikleri yeniden indirmeniz gerekir.

İndirilen derslerdeki oynatma sorunlarını giderme

Çevrimdışı görüntüleme için indirdiğiniz derslerde oynatma sorunları yaşıyorsanız lütfen aşağıdakileri deneyin:

  • Başka bir ders indirip çevrimdışı izlemeyi deneyin. Herhangi bir sorun yaşamadan diğer dersleri izleyebiliyorsanız bu, cihazınızla değil orijinal videoyla ilgili teknik bir sorun olduğu anlamına gelir. Sorunu bildirmek için buraya tıklayın.
  • Kursun veya dersin başarıyla indirip indirilmediğini kontrol edin. Mobil uygulamada kurs ve ders indirme adımlarını aşağıdaki makalelerde bulabilirsiniz:
    •  iOS 
    • Android 
  • Çevrimdışı içeriği kaldırın ve dersi yeniden indirin. Bunun rahatsızlık verici bir durum olduğunu anlıyoruz ancak bellek depolama alanındaki dosyalar bozuk veya eksikse bu çözüm, sorunu giderebilir.

İndirilen videolarda sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen aşağıdakileri gerçekleştirin:

  • Cihazınızda uçak modunu etkinleştirin ve indirilen dersleri izlemeyi deneyin Bunun için lütfen tüm çalışan uygulamaları kapatın, cihazınızın ayarlarını kontrol edin, Uçak/Uçuş modunu arayın ve açın.
  • İnternet bağlantınızı (ve mobil veri sinyalini) kapatın ve indirdiğiniz içeriği tekrar oynatmayı deneyin. 
  • Udemy uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin.
  • Udemy uygulamasını cihazınızdan silin ve yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra kurslarınız arasından kaydettiğiniz çevrimdışı içeriklerin tamamen silineceğini lütfen unutmayın. İçerikleri yeniden indirmeniz gerekir.
Güncellenme 23 Şubat 2021 20:00
Bu makale yardımcı oldu mu?
533 kişi içerisinden 54 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

İlgili makaleler

  • Ses ve Görüntü Sorunlarını Giderme
  • Kursları iOS'da İndirme
  • Mobil Uygulamada Video Kalitesi Nasıl Ayarlanır?
  • Mobil Cihazınız Aracılığıyla Udemy Kurslarını Yansıtma
  • Udemy'ye Kaydolma ve Hesabınızda Oturum Açma
Bize Ulaşın

İlgili makaleler

  • Ses ve Görüntü Sorunlarını Giderme
  • Kursları iOS'da İndirme
  • Mobil Uygulamada Video Kalitesi Nasıl Ayarlanır?
  • Mobil Cihazınız Aracılığıyla Udemy Kurslarını Yansıtma
  • Udemy'ye Kaydolma ve Hesabınızda Oturum Açma
Bize Ulaşın
'student','stu.course_taking','stu.course_taking.audio_video',

  • Udemy For Business
  • Eğitmen Olun
  • Mobil Uygulamalar
  • Hakkımızda
  • Kariyer
  • Blog
  • Konular
  • Yardım ve Destek
  • İş Ortaklığı
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português

Udemy
Telif Hakkı @ 2020 Udemy, Inc.
  • Şartlar
  • Gizlilik Politikası ve Tanımlama Bilgileri Politikası
  • Fikri Mülkiyet