Eğitmenler: Toplu Kupon Aracı için CSV Yükleme Hatalarını Çözme

Hata mesajı

Sorunlar

Çözüm

Dosyanın içeriği ayrıştırılamadı. Tekrar deneyin ve sorun devam ederse lütfen destek ile iletişime geçin. 

Boş dosya / yanlış dosya / beklenmeyen hata

Gerekli girişleri içeren bir CSV dosyası yüklemeyi tekrar deneyin.

Gerekli course_id, coupon_type, coupon_code sütunları eksik

Dosyada gerekli sütunlar eksik

Gerekli sütunları ekleyin

Hata mesajı

Muhtemel sorunlar

Çözüm

______ Kursu: Bu ay için izin verilen kupon sayısı aşılamaz 

• Bu kurs için bu takvim ayında zaten 3 kupon oluşturulmuş. Bu, izin verilen maksimum miktardır.

Kalan kupon sayısını doğrulamak için kurs bilgilerinizi iki kez kontrol edin. Maksimum kupon sayısına ulaşıldıysa önümüzdeki aya kadar bu kurs için yeni kupon oluşturamazsınız. 

___ satırlarında course_id geçersiz

• course_id boş
• course_id tam sayı değil
• eğitmen hesabının bu course_id için kupon oluşturma izni yok 
• Bilgileri kopyalayıp hücrelere yapıştırmış ve ardından hücreleri silmiş olabilirsiniz. Bu hücreler artık boş alanlar içerecektir.

Kurs bilgileri dosyanızda course_id öğenizi kontrol edin. Yalnızca "yönetim" izninizin bulunduğu geçerli course_id değerlerini kullanın.

Dosyanızı bir metin düzenleyicide açın ve ",,,,,,,,," şeklinde görünen satırlar olup olmadığını kontrol edin. Varsa bu satırları metin düzenleyicide silin veya Excel'i açın, sol kısımda bulunan satırları vurgulayıp Sil öğesine tıklayarak satırın tamamını silin.

___ satırlarında coupon_type geçersiz

• coupon_type boş
• coupon_type, izin verilen 4 değerden biri değil: best_price, custom_price, free_open, free_targeted

coupon_type öğesinin doldurulduğundan, bu seçeneklerin kullanılan tek seçenekler olduğundan ve tam olarak şu şekilde girildiğinden emin olun: 

• best_price
• custom_price
• free_open
• free_targeted

___ satırlarında coupon_code geçersiz

• coupon_code boş
• coupon_code, geçmişte aynı kurs için zaten kullanıldı
• coupon_code, CSV yüklemesinde aynı course_id için birden çok kez kullanıldı
• Kupon kodu doğru formatta değil (Özel kupon kodları için gereksinimlere göz atın).

Kurs düzeyinde benzersiz olan, doğru formatta bir kupon kodunuz olduğundan emin olun.

start_date, ___ satırlarında geçersiz

• start_date geçmişte
• start_date, geçerli ayın ötesine geçiyor
• start_date, YYYY-AA-GG formatında girilmemiş 

Başlangıç tarihinizin geçerli ay içinde ve bugünün tarihinde veya daha sonra olduğundan emin olun.

Not: Excel tarih formatlarını otomatik olarak değiştirebilir. Tarihinizi hücreye başta bir kesme işareti olacak şekilde girin (ör. '2022-03-20) veya hücreleri seçin, sağ tıklayın, "Hücreleri Biçimlendir" seçeneğine tıklayın ve "Metin" seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.  Ardından tarihleri düzeltin.

Tarih formatlarının doğru şekilde kaydedilip kaydedilmediğini kontrol etmek için kaydedilen dosyayı bir metin düzenleyiciyle açın.

Not: Alan boş bırakılırsa araç otomatik olarak bugünün tarihini kullanır.

start_time, ___ satırlarında geçersiz

• start_time, SS:DD (ya da S:DD) formatında girilmemiş

start_time formatını SS:DD veya S:DD (ör. 03:30, 3:30) olarak düzeltin.

Not: Alan boş bırakılırsa araç otomatik olarak gece yarısını (00:00) kullanır. Ya da saat geçmişteyse 00:00 olarak girilir.

custom_price, ___ satırlarında geçersiz

• coupon_type = custom_price ve değer girilmemiş
• coupon_type = custom_price ve custom_price bir ondalık değer ya da "min." veya "maks." olarak girilmemiş
• custom_price, izin verilen minimum tutarın altında
• custom_price, izin verilen maksimum tutarın üzerinde

custom_price öğesini coupon_type olarak girdiyseniz bir değer girdiğinizden emin olun. Değerinizin o kurs için minimum ve maksimum aralıkta olduğundan emin olmak için kurs bilgilerinizi kontrol edin.