disabled
Udemy'ye Dön

Oturum aç
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Polski Português
  • Oturum aç
  • Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Polski Português
Çözüm ara
Öğrenci Konuları
Eğitmen Konuları
Udemy Business Konuları
Makaleyi oku
Birleşik Sonuçlar
Bunlar yardımcı oldu mu?
Bu nedir?
Bir Veri Erişimi veya Silme Talebi gönderin
Ek Yorumlar
Hiçbir yorum sağlanmadı.
Bu e-posta adresi, Udemy hesabınızla ilişkili e-posta adresiyle eşleşmiyor.
Lütfen doğru e-posta adreslerini girdiğinizden emin olun.
Udemy Business
Bu makaleyi nasıl geliştirebiliriz?
Bu giriş formunun, bu makaleyle ilgili geri bildirimde bulunma amaçlı olduğunu ve bir destek talebi oluşturmayacağını lütfen unutmayın. Destek ekibimizden yardım almak istiyorsanız lütfen buraya tıklayın.
Teşekkürler. Geri bildiriminiz kaydedildi.
Lütfen kurs URL'sini www.udemy.com/course/course_name şeklinde girin. Yardım almak için buraya tıklayın.
Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için lütfen Udemy hesabınıza bağlı e-posta adresini kullanarak oturum açın.
Ben bir...
Udemy Destek Ekibi
Yardım ve Destek
Bu makalelerden herhangi biri sorunuzu yanıtladı mı?
Cevabınız evetse talebinizi kapatabiliriz
Cevabımı buldum. Talebimi kapat.
Hala yardıma ihtiyacım var.
  1. Udemy
  2. Satış ve Promosyon
  3. Fiyatlandırma ve Kuponlar

Eğitmenler: Toplu Kupon Aracı için CSV Yükleme Hatalarını Çözme

Bu makalede, eğitmenlerin toplu kupon aracını kullanırken karşılaşabilecekleri CSV yükleme hatalarını nasıl giderebilecekleri açıklanmaktadır.

  • Toplu kupon aracına nasıl erişeceğinizi ve CSV dosyanızı nasıl hazırlayacağınızı öğrenin.
  • Kurs Promosyonları sayfasında eğitmenlerin oluşturabileceği farklı kupon türlerini ve kuponların nasıl oluşturulacağını inceleyin.
  • Kurs kuponlarının ve yönlendirme bağlantılarının kullanımıyla ilgili kurallarımızı ve yönergelerimizi inceleyin.

Toplu kupon aracı için CSV yükleme hatalarını giderme

CSV dosyasıyla ilgili bir sorun varsa ve bu dosya toplu kupon aracı sayfasına yüklenemiyorsa bir hata bildirimi görüntülenir.

csv_upload_error.png

Aşağıdaki tablolarda, CSV dosyasını yüklemeye çalışırken karşılaşabileceğiniz hata mesajları ve bunları çözmek için atabileceğiniz adımlar yer almaktadır.

Dosya hataları

Hata mesajı

Sorunlar

Çözüm

Dosyanın içeriği ayrıştırılamadı. Tekrar deneyin ve sorun devam ederse lütfen destek ile iletişime geçin. 

Boş dosya / yanlış dosya / beklenmeyen hata

Gerekli girişleri içeren bir CSV dosyası yüklemeyi tekrar deneyin.

Gerekli course_id, coupon_type, coupon_code sütunları eksik

Dosyada gerekli sütunlar eksik

Gerekli sütunları ekleyin

Satır hataları 

Hata mesajı

Muhtemel sorunlar

Çözüm

______ Kursu: Bu ay için izin verilen kupon sayısı aşılamaz 

  • Bu kurs için bu takvim ayında zaten 3 kupon oluşturulmuş. Bu, izin verilen maksimum miktardır.

Kalan kupon sayısını doğrulamak için kurs bilgilerinizi iki kez kontrol edin. Maksimum kupon sayısına ulaşıldıysa önümüzdeki aya kadar bu kurs için yeni kupon oluşturamazsınız. 

___ satırlarında course_id geçersiz

  • course_id boş
  • course_id tam sayı değil
  • eğitmen hesabının bu course_id için kupon oluşturma izni yok 
  • Bilgileri kopyalayıp hücrelere yapıştırmış ve ardından hücreleri silmiş olabilirsiniz. Bu hücreler artık boş alanlar içerecektir.

Kurs bilgileri dosyanızda course_id öğenizi kontrol edin. Yalnızca "yönetim" izninizin bulunduğu geçerli course_id değerlerini kullanın.


Dosyanızı bir metin düzenleyicide açın ve ",,,,,,,,," şeklinde görünen satırlar olup olmadığını kontrol edin. Varsa bu satırları metin düzenleyicide silin veya Excel'i açın, sol kısımda bulunan satırları vurgulayıp Sil öğesine tıklayarak satırın tamamını silin.

___ satırlarında coupon_type geçersiz

  • coupon_type boş
  • coupon_type, izin verilen 4 değerden biri değil: best_price, custom_price, free_open, free_targeted

coupon_type öğesinin doldurulduğundan, bu seçeneklerin kullanılan tek seçenekler olduğundan ve tam olarak şu şekilde girildiğinden emin olun: 

  • best_price
  • custom_price
  • free_open
  • free_targeted

___ satırlarında coupon_code geçersiz

  • coupon_code boş
  • coupon_code, geçmişte aynı kurs için zaten kullanıldı
  • coupon_code, CSV yüklemesinde aynı course_id için birden çok kez kullanıldı
  • Kupon kodu doğru formatta değil (Özel kupon kodları için gereksinimlere göz atın).

Kurs düzeyinde benzersiz olan, doğru formatta bir kupon kodunuz olduğundan emin olun.

start_date, ___ satırlarında geçersiz

  • start_date geçmişte
  • start_date, geçerli ayın ötesine geçiyor
  • start_date, YYYY-AA-GG formatında girilmemiş 

Başlangıç tarihinizin geçerli ay içinde ve bugünün tarihinde veya daha sonra olduğundan emin olun.


Not: Excel tarih formatlarını otomatik olarak değiştirebilir. Tarihinizi hücreye başta bir kesme işareti olacak şekilde girin (ör. '2022-03-20) veya hücreleri seçin, sağ tıklayın, "Hücreleri Biçimlendir" seçeneğine tıklayın ve "Metin" seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.  Ardından tarihleri düzeltin.


Tarih formatlarının doğru şekilde kaydedilip kaydedilmediğini kontrol etmek için kaydedilen dosyayı bir metin düzenleyiciyle açın.


Not: Alan boş bırakılırsa araç otomatik olarak bugünün tarihini kullanır.

start_time, ___ satırlarında geçersiz

  • start_time, SS:DD (ya da S:DD) formatında girilmemiş

start_time formatını SS:DD veya S:DD (ör. 03:30, 3:30) olarak düzeltin.


Not: Alan boş bırakılırsa araç otomatik olarak gece yarısını (00:00) kullanır. Ya da saat geçmişteyse 00:00 olarak girilir.

custom_price, ___ satırlarında geçersiz

  • coupon_type = custom_price ve değer girilmemiş
  • coupon_type = custom_price ve custom_price bir ondalık değer ya da "min." veya "maks." olarak girilmemiş
  • custom_price, izin verilen minimum tutarın altında
  • custom_price, izin verilen maksimum tutarın üzerinde

custom_price öğesini coupon_type olarak girdiyseniz bir değer girdiğinizden emin olun. Değerinizin o kurs için minimum ve maksimum aralıkta olduğundan emin olmak için kurs bilgilerinizi kontrol edin. 

CSV dosyanızla ilgili sorunu çözmek için geçerli sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra sayfanın üst kısmında yer alan Kupon oluşturmak için CSV yükle öğesine tıklayın. Yükleme işleminiz başarılı olursa kuponlarınızın oluşturulduğunu belirten bir bildirim banner'ı göreceksiniz.

csv_bulk_upload_successful.png

Bu makale yardımcı oldu mu?
0 kişi içerisinden 0 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

İlgili makaleler

  • Toplu Kupon Aracını Kullanarak Eğitmen Kuponları Oluşturma
  • Kuponlar ve Yönlendirme Bağlantıları İle Kursunuzu Tanıtma
  • İş için Udemy İçerik Aboneliği Programı
  • Toplu Dosya Yükleyiciyi Kullanma
  • Kuponlar ve Kurs Yönlendirme Bağlantıları: Kurallar ve Yönergeler
Bize Ulaşın

İlgili makaleler

  • Toplu Kupon Aracını Kullanarak Eğitmen Kuponları Oluşturma
  • Kuponlar ve Yönlendirme Bağlantıları İle Kursunuzu Tanıtma
  • İş için Udemy İçerik Aboneliği Programı
  • Toplu Dosya Yükleyiciyi Kullanma
  • Kuponlar ve Kurs Yönlendirme Bağlantıları: Kurallar ve Yönergeler
Bize Ulaşın
'Instructors: How to Resolve CSV Upload Errors for the Bulk Coupons Tool',
Türkçe Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 한국어 Polski Português
  • Udemy Business
  • Udemy'de Eğitim Verin
  • Uygulamayı edinin
  • Hakkımızda
  • Bizimle iletişime geçin
  • Kariyer
  • Blog
  • İş Ortaklığı
  • Yatırımcılar
  • Şartlar
  • Gizlilik politikası
  • Site haritası
  • Erişilebilirlik beyanı
Udemy
© 2022 Udemy, Inc.