Bu makalede, eğitmenlerin toplu kupon aracını kullanırken karşılaşabilecekleri CSV yükleme hatalarını nasıl giderebilecekleri açıklanmaktadır.
- Toplu kupon aracına nasıl erişeceğinizi ve CSV dosyanızı nasıl hazırlayacağınızı öğrenin.
- Kurs Promosyonları sayfasında eğitmenlerin oluşturabileceği farklı kupon türlerini ve kuponların nasıl oluşturulacağını inceleyin.
- Kurs kuponlarının ve yönlendirme bağlantılarının kullanımıyla ilgili kurallarımızı ve yönergelerimizi inceleyin.
Toplu kupon aracı için CSV yükleme hatalarını giderme
CSV dosyasıyla ilgili bir sorun varsa ve bu dosya toplu kupon aracı sayfasına yüklenemiyorsa bir hata bildirimi görüntülenir.
Aşağıdaki tablolarda, CSV dosyasını yüklemeye çalışırken karşılaşabileceğiniz hata mesajları ve bunları çözmek için atabileceğiniz adımlar yer almaktadır.
Dosya hataları
| Hata mesajı | Sorunlar | Çözüm |
| Dosyanın içeriği ayrıştırılamadı. Tekrar deneyin ve sorun devam ederse lütfen destek ile iletişime geçin. | Boş dosya / yanlış dosya / beklenmeyen hata | Gerekli girişleri içeren bir CSV dosyası yüklemeyi tekrar deneyin. |
| Gerekli course_id, coupon_type, coupon_code sütunları eksik | Dosyada gerekli sütunlar eksik | Gerekli sütunları ekleyin |
Satır hataları
| Hata mesajı | Muhtemel sorunlar | Çözüm |
| ______ Kursu: Bu ay için izin verilen kupon sayısı aşılamaz |
|
|
| ___ satırlarında course_id geçersiz |
|
|
| ___ satırlarında coupon_type geçersiz |
|
|
| ___ satırlarında coupon_code geçersiz |
|
|
| start_date, ___ satırlarında geçersiz |
|
|
| start_time, ___ satırlarında geçersiz |
|
|
| custom_price, ___ satırlarında geçersiz |
|
|
CSV dosyanızla ilgili sorunu çözmek için geçerli sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra sayfanın üst kısmında yer alan Kupon oluşturmak için CSV yükleyin öğesine tıklayın. Yükleme işleminiz başarılı olursa kuponlarınızın oluşturulduğunu belirten bir bildirim banner'ı göreceksiniz.