Başlarken - Genel

Udemy'nin misyonu, dünyanın dört bir yanından insanlara ve kuruluşlara yeni olasılıklar sunmaktır. Global platformumuz, gerçek uzmanlar tarafından hazırlanan binlerce kursu barındıran kapsamlı ve birçok dil seçeneğinin bulunduğu bir kitaplık sunar.   İşletme ve girişimcilik, programlama, akademik konular, sanat, sağlık ve fitness, dil, müzik ve daha birçok kategoriyi içeren geniş kurs yelpazesinden seçim yapabilirsiniz!

Aşağıda Udemy'nin çalışma şekliyle ilgili sıkça sorulan bazı soruların cevaplarını bulabilirsiniz.

• Udemy kursları hangi öğelerden oluşur?
• Udemy kursuna nasıl kaydolurum?
• Udemy kursuma belirli bir zamanda başlamam gerekiyor mu? Kursu ne kadar sürede tamamlamam gerekiyor?
• Udemy akredite bir kurum mudur? Kursu tamamladıktan sonra bir belge veriliyor mu?
• Bir kursu önizlemem mümkün mü?
• Kurs ücretini nasıl ödeyebilirim?
• Satın aldığım bir kursu beğenmezsem ne olur?
• Nasıl yardım alabilirim?

Udemy kursları hangi öğelerden oluşur?

Udemy kursları eğitmenlere aittir; eğitmenler tarafından oluşturulur ve yönetilir. Videolar, slaytlar ve metinler içerebilen dersler, her bir Udemy kursunun temelini oluşturur. Eğitmenler ayrıca öğrencilerin öğrenim deneyimine katkıda bulunmak için kaynaklar ve çeşitli pratik etkinlikleri ekleyebilirler. 

Udemy'nin platformlarına ve özelliklerine ilişkin ek bilgileri buradan inceleyebilirsiniz. 

İlgilenebileceğiniz kursları bulmaya yönelik ipuçları için lütfen buraya tıklayın.

Udemy kursuna nasıl kaydolurum?

Udemy kursları tamamen isteğe bağlıdır. Kursa dilediğiniz zaman başlayabilirsiniz; kursu tamamlamanız için bir son tarih yoktur.

Udemy kurslarına masaüstü/dizüstü bilgisayar ve mobil uygulamamız gibi çeşitli cihazlardan ve platformlardan erişebilirsiniz. 

Bir kursa kaydolduktan sonra, Udemy hesabınızda oturum açıp onay e-postasında gönderilen kurs bağlantısına tıklayarak kursa erişebilirsiniz.  Oturum açıp  Öğrenimim sayfasına giderek de kursa başlayabilirsiniz. 

Udemy kursuma belirli bir zamanda başlamam gerekiyor mu? Kursu ne kadar sürede tamamlamam gerekiyor?

Yukarıda belirtildiği gibi kursa başlamak veya kursu tamamlamak için bir son tarih bulunmamaktadır. Bir kursu tamamladıktan sonra, hesabınızın sorunsuz durumda olması ve Udemy'nin kurs lisansına sahip olmaya devam etmesi koşuluyla kursa erişim sağlamaya devam edebilirsiniz.

Ömür Boyu Erişim politikası hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.

Udemy akredite bir kurum mudur? Kursu tamamladıktan sonra bir belge veriliyor mu?

Udemy akredite bir kurum olmamasına karşın, gerçek uzmanlar tarafından hazırlanan yetkinliğe dayalı kurslar sunar ve her bir onaylı ve ücretli kurs, başarınızı belgelemek için bir bitirme sertifikası sağlar.

Bir kursu önizlemem mümkün mü?

Evet! Bir kursu önizleme adımlarını ve bu konudaki önemli bilgileri incelemek için lütfen buraya tıklayın.

Kurs ücretini nasıl ödeyebilirim?

Udemy, hesabınızın bulunduğu ülkeye ve konuma bağlı olarak birkaç farklı ödeme yöntemini desteklemektedir. Udemy'nin ödeme yöntemlerine ilişkin daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Satın aldığım bir kursu beğenmezsem ne olur?

Aldığınız kurslardan memnun kalmanızı istiyoruz. Bu nedenle, Udemy'de satın aldığınız tüm uygun kursları 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Ne sebeple olursa olsun bir kurstan memnun kalmazsanız, ilgili talep geri ödeme politikamızdaki yönergeleri karşıladığı sürece, geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Geri ödeme talep etme adımları için lütfen buraya tıklayın.

Nasıl yardım alabilirim?

Bir ücretli kursa devam ederken sorularınız olursa Soru-Cevap bölümünden sorunuzla ilgili cevapları arayabilir veya eğitmene soru sorabilirsiniz. 

Yardım Merkezimizde Udemy'nin çeşitli özelliklerine dair kapsamlı bilgiler ve karşılaştığınız sorunları hızlıca çözmenize yardımcı olacak sorun giderme adımlarına yönelik makaleler bulabilirsiniz. Destek ekibimiz de size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar. 

Bu makalede, bir masaüstü veya dizüstü bilgisayar tarayıcısında Udemy'ye nasıl kaydolabileceğiniz ve öğrenim deneyiminize nasıl hemen başlayabileceğiniz açıklanmaktadır. 

• Udemy mobil uygulamasını kullanarak kaydolma ve oturum açma bilgilerini inceleyin.
• Udemy Business'a katılmayı veya Udemy Business hesabınızda oturum açmayı öğrenin.
• Oturum açma sorunlarını gidermeyi öğrenin.

E-posta adresi ve şifre ile kaydolma

1. Masaüstü veya dizüstü bilgisayar tarayıcınızın sağ üst kısmında bulunan Kaydol öğesine tıklayın. Adınızı, e-posta adresinizi ve benzersiz şifrenizi girin.
2. Udemy'den promosyon e-postaları ve öneriler almak isteyip istemediğinizi belirleyin. 
3. Kaydol öğesine tıklayın.

E-posta adresi ve şifre ile oturum açma

1. Masaüstü veya dizüstü bilgisayar tarayıcınızda, sağ üst kısmında bulunan Oturum Aç öğesine tıklayın.
2. Kaydolmak için kullandığınız kimlik bilgilerini girin.
3. Oturum Aç seçeneğine tıklayın.

Apple, Facebook veya Google ile oturum açma

1. Apple, Facebook veya Google seçeneğini kullanarak daha önce Udemy'ye kaydolduysanız tarayıcınızın sağ üst kısmında bulunan Oturum Aç öğesine tıklayın.
2. Apple, Facebook veya Google ile devam et seçeneğini belirleyin.
3. Kaydolma işlemini tamamlamak için komutları izleyin.

Lütfen unutmayın:

• Apple, Google veya Facebook seçenekleriyle kaydolduğunuzda Udemy hesabınız için şifre oluşturulmaz. Udemy hesabınıza bir şifre oluşturmak ve daha sonra Apple, Google veya Facebook ile kayıtlı e-posta adresiyle oturum açmak için lütfen bu  makalede yer alan adımları uygulayın. Udemy hesabınız için kayıtlı e-posta adresine, Hesap ayarlarınızdan ulaşabilirsiniz.
• Tarayıcınızda üçüncü taraf çerezler devre dışı bırakıldığında veya Udemy'de çerez tercihi ayarları yoluyla üçüncü taraf çerezlerin kullanımını istemediğinizi belirttiyseniz Google ile oturum açma seçeneği çalışmaz. Google seçeneğini kullanarak oturum açarken sorun yaşıyorsanız lütfen üçüncü taraf çerezlerin etkin olduğundan emin olun. Üçüncü taraf çerezleri etkinleştirmek istemiyorsanız lütfen farklı bir oturum açma yöntemi seçin.

Udemy hesabınızdan çıkış yapma

Udemy hesabınıza herkese açık veya paylaşılan bir bilgisayardan erişiyorsanız çalışmayı bitirdiğinizde hesabınızın oturumunu kapattığınızdan emin olun.

1. İmleci, sayfanın sağ üst köşesindeki adınızın baş harflerine ya da profil resminize getirin.
2. Açılır menüden Oturumu kapat seçeneğine tıklayın.

Oturum açarken sorun mu yaşıyorsunuz?

Oturum açma sorunlarını gidermeyi öğrenin.

Udemy'nin en iyi özelliklerinden biri, neredeyse her yerden ve her zaman hesabınızda oturum açabilmeniz ve kurslarınıza kolayca ulaşabilmenizdir! Öğrencilerin, bu özelliğin sunduğu sınırsız eğitim olanaklarından yararlanacağına inanıyoruz.

Bir kursu satın aldıktan sonra, hesabınızın iyi durumda olması ve Udemy'nin ilgili kursa yönelik lisansa sahip olmaya devam etmesi koşuluyla, kursa ömür boyu erişim hakkınız olur.

Ömür Boyu Erişim: Sık Sorulan Sorular

Aşağıda ömür boyu erişim hakkında sık sorulan soruların yanıtları yer almaktadır.

• Kursu tamamladıktan sonra bile kursa erişimim olacak mı?
• Kursu indirimden satın aldım. Bu durum kursa erişim süremi etkiler mi?
• Ücretsiz kurslar ömür boyu erişim sunuyor mu?
• Abonelik içerikleri için de ömür boyu erişime sahip olacak mıyım? 
• Peki kursu satın almak için eğitmen kuponu kullandıysam? Ömür boyu erişim hala geçerli olur mu?
• Eğitmen kursu Udemy'den kaldırırsa ne olur?
• Kurslarım Udemy'den kaldırılabilir mi?

Kursu tamamladıktan sonra bile kursa erişimim olacak mı?

Evet. Bir kursu tamamladıktan sonra, hesabınızın sorunsuz durumda olması ve Udemy'nin kurs lisansına sahip olmaya devam etmesi koşuluyla o kursa ömür boyu erişim hakkınız olur. Bu nedenle kursu tamamladıktan sonra belirli içerikleri incelemek veya kursa baştan katılmak istiyorsanız yapabilirsiniz.

Kursu indirimden satın aldım. Bu durum kursa erişim süremi etkiler mi?

Hayır. Kursa erişiminiz, kursa ödediğiniz ücretten etkilenmez.

Ücretsiz kurslar ömür boyu erişim sunuyor mu?

Evet. Öğrenciler, hesaplarının sorunsuz durumda olması ve Udemy'nin kurs lisansına sahip olmaya devam etmesi koşuluyla ücretsiz kurslara da ömür boyu erişim hakkına sahip olur.

Abonelik içerikleri için de ömür boyu erişime sahip olacak mıyım? 

Etkin bir aboneliğiniz olduğu sürece abonelik içeriklerine sınırsız erişim hakkınız bulunur.  Aboneliğinizi iptal ederseniz Abonelikler sayfanızda belirtilen faturalandırma döneminizin son gününe kadar abonelik içeriğine erişebilirsiniz.

Peki kursu satın almak için eğitmen kuponu kullandıysam? Ömür boyu erişim hala geçerli olur mu?

Evet. Öğrenciler, ödedikleri ücretten veya kaydolmak için kupon kullanıp kullanmadıklarından bağımsız olarak Udemy kursuna ömür boyu erişim hakkına sahip olur.

Eğitmen kursu Udemy'den kaldırırsa ne olur?

Online öğrenim platformumuzda binlerce  kurs sunuyoruz. Platform modelimiz, kursların içeriğinin telif hakkına sahip olmadığımız anlamına gelir; bu haklara ilgili eğitmenler sahiptir. Nadir durumlarda, eğitmenler kurslarını platformumuzdan kaldırabilir veya Udemy'nin politikalar ya da yasal nedenlerle platformdan bir kursu kaldırması gerekebilir. Kaydolduğunuz bir kursta bu durum gerçekleşirse lütfen bizimle iletişime geçin ve size yardımcı olmaya çalışalım.

Lütfen unutmayın: Bazen eğitmenler kurslarını yayından kaldırmaya ve ek kayıtlara kapatmaya karar verebilir. Örneğin bir eğitmen, kurs içeriğini güncelleyene dek eski bir kursu yayından kaldırabilir. Eğitmenin kursunu yayından kaldırdığı durumda kurs içeriği platformda kalır ve kursa kayıtlı öğrenciler tarafından erişilebilir durumda olur.

Kurslarım Udemy'den kaldırılabilir mi?

Bazı nadir görülen durumlarda Udemy, politika nedenleri veya yasal nedenlerden dolayı bir kursu kaldırmak zorunda kalabilir. Kaydolduğunuz bir kurs kaldırılırsa yardımcı olmamız için lütfenbizimle iletişime geçin.

Udemy'de eğitim alma ilgili en önemli noktalardan biri, kurslarınıza masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya mobil uygulamamız gibi çeşitli cihazlardan ve platformlardan erişebilme imkanınızın olmasıdır.

Platforma Göre Kurs Özellikleri

Aşağıdaki tabloda hangi kurs özelliklerinin hangi platformda mevcut olduğu özetlenmektedir. "Yok" olarak listelenen özellikler, bu öğelerin şu anda desteklenmediğini gösterir. 

* Bu özellik ücretsiz kurslarda mevcut değildir

** Bir ücretli kursun eğitmeni tarafından etkinleştirilmişse

Udemy'nin mobil uygulamaları

Udemy'nin mobil uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ödeme yöntemleri

Udemy'nin çeşitli ödeme yöntemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Eğitmen Özellikleri

Udemy kurslarınıza Android ve iOS mobil cihazların yanı sıra PC ve Mac masaüstü / dizüstü bilgisayarlar gibi farklı cihazlar ve platformlardan erişebilirsiniz. Bunlar için sistem gereksinimleri aşağıda açıklanmaktadır.