Wir hier bei Udemy wissen, wie wichtig eine transparente Abrechnung ist und wie frustrierend unerwartete zusätzliche Gebühren sein können. Dieser Artikel beschreibt die Gebühren für internationale Transaktionen und Währungsumrechnung und erklärt, warum sie beim Kurskauf bei Udemy möglicherweise erhoben werden.
- Lies auch die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Währungen und zur Zuordnung von Währungen zu Udemy-Konten.
Gründe für zusätzliche Gebühren
Bei Udemy getätigte Käufe erfolgen in den von uns unterstützten Währungen. So werden die Preise beispielsweise unseren Kund:innen in Brasilien in brasilianischem Real (BRL) und unseren Kund:innen in Peru in peruanischem Sol (PEN) angezeigt. Obwohl Udemy die Kunden in ihrer jeweiligen Währung belastet, können auf der Kreditkartenabrechnung zusätzliche Gebühren aufgeführt sein. Mögliche Gründe:
Währungsumrechnung: Einige Transaktionen bei Udemy werden von unseren dafür vorgesehenen Zahlungsverarbeitern abgewickelt, die möglicherweise Währungen wie USD oder EUR verwenden. Wenn dein Kreditkartenanbieter Transaktionen in einer anderen Währung verarbeitet, ist eine Währungsumrechnung erforderlich. Möglicherweise erhebt dein Kreditkartenanbieter in solchen Fällen eine Umrechnungsgebühr.
Grenzüberschreitende Transaktionen: Wenn deine Kreditkarte und Udemy in verschiedenen Ländern registriert sind, kann ebenfalls eine zusätzliche Gebühr anfallen. Auch wenn die Transaktion in deiner Landeswährung durchgeführt wird, kann dein Kreditkartenanbieter eine Gebühr für internationale Transaktionen erheben.
Falls dir in deinen Zahlungsaufstellungen solche Transaktionen auffallen und du weitere Fragen zu diesen Gebühren und den Gründen für ihre Erhebung hast, dann frage bitte bei deinem Finanzinstitut nach.
So kannst du zusätzliche Gebühren auf ein Minimum reduzieren
Du kannst bestimmte zusätzliche Gebühren zwar nicht umgehen, kannst sie aber mit bestimmten Maßnahmen auf ein Minimum reduzieren.
Du könntest beispielsweise eine Kreditkarte verwenden, die die Führung mehrerer Währungen ermöglicht. Solche Karten bieten oft günstigere Umrechnungskurse und niedrigere Umrechnungsgebühren. Wenn du weitere Fragen zur Minimierung von zusätzlichen Gebühren hast, empfehlen wir dir, dich von deinem Finanzinstitut beraten zu lassen.
Hast du noch Fragen?
Falls du weitere Fragen zur Abrechnung oder zu zusätzlichen Gebühren hast, die mit diesem Artikel nicht geklärt werden können, dann kontaktiere bitte dein Finanzinstitut oder den Udemy-Support.