Zurück zu Udemy

Anmelden
Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português Türkçe
  • Anmelden
  • Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português Türkçe
Nach Lösungen suchen
Themen für Teilnehmer
Themen für Dozenten
Themen zu Udemy for Business
Artikel lesen
Alle Ergebnisse
War das hilfreich?
Was ist das?
Datenzugriffs- oder -löschanforderung einsenden
Zusätzliche Kommentare
Keine Kommentare vorhanden.
Diese E-Mail-Adresse entspricht nicht der mit deinem Udemy-Konto verknüpften E-Mail-Adresse.
Überprüfe bitte, ob du die korrekten E-Mail-Adressen eingegeben hast.
Udemy for Business
Es ist ein unerwartetes Problem bei der Udemy-Website aufgetreten. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für deine Geduld!
Wie können wir diesen Artikel verbessern?
Hinweis: Dieses Formular ist für Feedback zum Artikel vorgesehen. Wenn du Feedback an uns sendest, wird kein Support-Ticket erzeugt. Falls du Hilfe von unserem Support-Team benötigst, klicke bitte hier.
Vielen Dank! Dein Feedback wurde erfasst.
Gib die Kurs-URL bitte wie folgt ein: www.udemy.com/course/kursname. Klicke bitte hier, wenn du Hilfe benötigst.
Melde dich bitte mit der E-Mail-Adresse an, die mit deinem Udemy-Konto verbunden ist, damit wir dir besser weiterhelfen können.
Ich bin...
Beantwortet einer dieser Artikel deine Fragen?
Falls ja, können wir deine Anfrage schließen.
Ich habe meine Antwort gefunden. Bitte schließt meine Anfrage.
Ich brauche weiterhin Hilfe.
  1. Udemy
  2. Konto/Profil
  3. Konto und Profil – Allgemein

Karten zu deinem Konto hinzufügen oder daraus löschen

Du kannst die Daten deiner Kredit- oder Debitkarte in deinem Udemy-Konto speichern, um Kurse einfacher und schneller kaufen zu können. Und keine Sorge, deine Daten sind dabei zuverlässig geschützt. Du brauchst die Daten dann nicht bei jedem Kauf erneut einzugeben.

Kreditkartensicherheit

Bei Udemy werden niemals deine vollständigen Kredit- oder Debitkarteninformationen in den Systemen gespeichert. Die Kreditkartenzahlungen werden von Zahlungsverarbeitern abgewickelt, die gemäß dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert sind.

Wenn du auf Udemy Kredit- oder Debitkarteninformationen eingibst, werden diese Daten direkt an sichere Datenbanken gesendet, die von diesen Zahlungsverarbeitern betrieben werden, die die Transaktion dann auch abwickeln. Diese Partner übermitteln uns anschließend einen Teil der gespeicherten Daten (z. B. die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer), damit wir deine Käufe dokumentieren und deine gespeicherten Karten zuordnen und beschriften können.

Im Rahmen dieses Prozesses übermitteln unsere Partner uns außerdem eine nach dem Zufallsprinzip erzeugte alphanumerische ID, also eine aus Buchstaben und Ziffern bestehende Kennung (ein sogenanntes „Token“). Anhand dieses Tokens können wir bei weiteren Transaktionen auf eine gespeicherte Karte verweisen, obwohl die vollständige Kartennummer bei uns nicht gespeichert ist. Da bei uns anstelle der von dir ursprünglich angegebenen vollständigen Kreditkartennummer nur der besagte Token gespeichert ist, ist es für niemanden, der bei deinem Konto angemeldet ist, möglich, deine vollständigen Kreditkarteninformationen einzusehen. Und keine Sorge, es ist auch Drittparteien nicht möglich, deine Kreditkarteninformationen anhand der Token-ID zu rekonstruieren.


Die Einstellungen für deine Transaktionsdaten anpassen

Wenn du die Option Transaktionsdaten für weitere Käufe beibehalten aktivierst, wird deine gespeicherte Karte für Käufe automatisch ausgewählt. Ist diese Option deaktiviert, werden keine Kartendaten eingegeben und auf der Zahlungsseite ist das Feld Diese Karte speichern nicht ausgewählt.

So aktivierst oder deaktivierst du diese Option:

  1. Führe den Mauszeiger auf dein rechts oben befindliches Profilbild.
  2. Klicke im Dropdown-Menü auf Zahlungsmethoden.
  3. Aktiviere bzw. deaktiviere die Option Transaktionsdaten für weitere Käufe beibehalten.

Screen_Shot_2019-10-21_at_1.22.11_PM.png

So speicherst du deine Kreditkartendaten

Wenn du deine Kreditkartendaten speichern möchtest, um diese beim Kauf eines weiteren Kurses nicht erneut eingeben zu müssen, gehe bitte folgendermaßen vor:

  1. Klicke auf Diesen Kurs belegen.
  2. Gib die Kreditkartendaten ein (unter Neue Karte hinzufügen).
  3. Achte darauf, dass die Option Diese Karte merken ausgewählt ist.
  4. Klicke auf Bezahlen. Die Kartendaten werden dann in deinem Konto gespeichert.


payment2020.png

Einen Kurs mit einer gespeicherten Karte kaufen

Wenn du deine Kartendaten bei einem vorherigen Kauf gespeichert hast, kannst du diese Karte zum Kauf weiterer Kurse verwenden, ohne die Daten erneut eingeben zu müssen.

Wenn die Option Transaktionsdaten für weitere Käufe beibehalten in deinem Konto aktiviert ist, werden die Daten der Karte automatisch angezeigt. Falls du mehrere Kreditkarten gespeichert hast, kannst du die gewünschte Kreditkarte auswählen.

Karten in deinem Konto bearbeiten oder löschen

Wenn du deine Karten gespeichert hast und die Daten in deinem Konto bearbeiten oder löschen möchtest, gehe bitte folgendermaßen vor:

  1. Führe den Mauszeiger auf dein oben rechts befindliches Profilbild.
  2. Klicke im Dropdown-Menü auf Zahlungsmethoden.
  3. Du kannst die Kreditkartendaten bearbeiten, indem du auf Aktualisieren klickst (klicke nach dem Bearbeiten erneut auf Aktualisieren), oder aus deinem Konto entfernen, indem du auf Löschen klickst.

payment2020.2.png

Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden.

Aktualisiert 19. Januar 2021 04:58
War dieser Beitrag hilfreich?
72 von 288 fanden dies hilfreich

Verwandte Beiträge

  • So behebst du Probleme bei der Bezahlung
  • Zahlungsmethoden bei Udemy
  • Dein Profil anlegen und bearbeiten
  • So lässt du dir einen Kurs erstatten
  • Dein Udemy-Passwort ändern oder zurücksetzen
Support kontaktieren

Verwandte Beiträge

  • So behebst du Probleme bei der Bezahlung
  • Zahlungsmethoden bei Udemy
  • Dein Profil anlegen und bearbeiten
  • So lässt du dir einen Kurs erstatten
  • Dein Udemy-Passwort ändern oder zurücksetzen
Support kontaktieren
'student','stu.purchase_and_enrollment','stu.purchase_and_enrollment.payment',

  • Udemy for Business
  • Dozent werden
  • Mobile-Apps
  • Über uns
  • Jobs
  • Blog
  • Themen
  • Hilfe und Support
  • Affiliate-Partner
Deutsch English (US) Español Français (France) Italiano 日本語 Polski Português Türkçe

Udemy
Copyright @ 2020 Udemy, Inc.
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutzbestimmungen und Cookie-Richtlinie
  • Richtlinien zum Schutz geistigen Eigentums