Teilnehmer mit Wohnsitz in Brasilien können neben unseren anderen Zahlungsmethoden für Käufe bei Udemy auch Pix verwenden. In diesem Artikel wird erklärt, wie du Pix bei Udemy als Zahlungsmethode verwendest.
- Antworten auf Fragen, die uns zu Pix immer wieder gestellt werden, findest du in den häufig gestellten Fragen.
So kaufst du bei Udemy Kurse mit Pix
Gehe bitte wie folgt vor, um Pix bei Udemy als Zahlungsmethode zu verwenden.
- Klicke beim Bezahlvorgang auf „Mit Pix bezahlen“ und anschließend unten auf der Seite auf „Weiter“.
- Du wirst dann auf die Zahlungsseite von Adyen weitergeleitet. Dort wirst du aufgefordert, deinen Vornamen, Nachnamen und deine CPF/CNPJ (Steuernummer für Personen/für Unternehmen in Brasilien) sowie weitere Zahlungsinformationen einzugeben.
- Nachdem du die Eingaben bestätigt hast, wird in einem neuen Fenster ein QR-Code angezeigt. Mit diesem QR-Code kannst du deine mit Pix verbundene Online-Banking- oder E-Wallet-App aufrufen.
- Nachdem du den QR-Code gescannt oder die QR-Code-Daten eingegeben hast, wirst du zur Bestätigung der Zahlung aufgefordert.
- Nachdem Udemy die Zahlungsbestätigung erhalten hat, erscheint der Kurs (bzw. die Kurse) in deinem Konto unter Mein Lern-Content. Normalerweise sollte dies nach spätestens 30 Minuten der Fall sein. Die Verarbeitung der Transaktion kann gelegentlich aber auch länger dauern. Falls die Pix-Zahlung nach 24 Stunden immer noch aussteht, kontaktiere bitte den Udemy-Support und reiche eine Quittung ein, die belegt, dass das Pix bezahlt wurde, damit wir dir weiterhelfen können.
Wann erscheint dein Kurs in „Mein Lern-Content“?
Hinweis: Wenn du dich in einen Kurs eingeschrieben hast, wird dieser erst in Mein Lern-Content angezeigt, nachdem deine Pix-Zahlung beglichen ist und verarbeitet wurde. Käufe mit Pix funktionieren ähnlich wie Käufe mit Boleto: Wenn die Zahlung nach 5 Tagen noch nicht abgeschlossen ist, wird die Transaktion ungültig.
- Wir empfehlen dir deshalb, das Pix zügig zu bezahlen, damit du innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auf deine(n) Kurs(e) zugreifen kannst. Solltest du auch 24 Stunden nach dem Kurskauf noch keinen Zugriff haben, kontaktiere bitte unser Support-Team und hänge einen Zahlungsbeleg an, damit das Problem genauer untersucht werden kann.
Was passiert, wenn die Pix-Transaktion abläuft?
Wenn die Pix-Transaktion abläuft, kannst du entweder einen neuen Pix-QR-Code generieren oder für den Kauf eine andere Zahlungsmethode verwenden.
Hast du noch weitere Fragen zur Zahlung mit Pix bei Udemy?
Weitere Infos zu Pix und Antworten auf Fragen, die uns zu Pix immer wieder gestellt werden, findest du in unserem Artikel mit häufig gestellten Fragen.