Dieser Artikel enthält Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer Partnerschaft mit der First National Bank (FNB), die es ihren Kunden ermöglicht, sich über das „eBucks Rewards“-Programm in Udemy-Kurse einzuschreiben.
Was ist das „eBucks Rewards“-Programm und wie kann ich mich dafür anmelden?
Dieses Programm ist exklusiv für Kunden der FNB & RMB Privatbank verfügbar, die die Teilnahmebedingungen für „eBucks Rewards“ erfüllen. Du kannst dich in bis zu zwei Udemy-Kurse pro Monat und insgesamt sechs Kurse pro Jahr einschreiben und bezahlst dafür nur eine Aktivierungsgebühr in Höhe von 50 R pro Kurs.
Wie kann ich VP-Punkte über die Udemy-Partnerschaft sammeln?
Melde Dich zunächst für das „eBucks Rewards“-Programm an und registriere dich dann wie folgt, um über Udemy Punkte zu sammeln:
1. Melde dich bei der FNB/ RMB Private Bank App an.
2. Klicke auf „eBucks“.
3. Klicke auf „Partners“.
4. Wähle „Udemy“.
5. Registriere dich und wähle einen Kurs aus dem Udemy-Kurskatalog aus, indem du den angezeigten Anweisungen folgst.
6. Melde dich mindestens einmal pro Monat bei deinem Udemy-Konto an, um bis zu 500 Punkte zu erhalten.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu den gesammelten Punkten oder dem „eBucks Rewards“-Programm habe?
Da der Udemy Support keinen Zugriff auf dein „eBucks Rewards“-Konto hat, müsstest du dich bitte direkt an die FNB wenden.
Ich habe mich über die eBucks-App in einen Udemy-Kurs eingeschrieben, finde die Bestätigungs-E-Mail aber nicht. Was kann ich tun?
Neu bei Udemy? Wenn du neu bei Udemy bist und in der eBucks-App dazu aufgefordert wurdest, ein Udemy-Konto anzulegen, dann schau bitte unter der E-Mail-Adresse nach, die für dein „eBucks Rewards“-Konto registriert ist. Die Bestätigungs-E-Mail, in der erklärt wird, wie du dich anmeldest und mit deinem Udemy-Kurs loslegst, wird an diese Adresse gesendet.
- Falls du diese E-Mail nicht findest, schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach.
Du hast schon ein Udemy-Konto? Wenn du schon ein Udemy-Konto hattest, bevor du dich über eBucks in einen Kurs eingeschrieben hast, dann schau bitte unter der E-Mail-Adresse nach, die für dein Udemy-Konto registriert ist. Die Bestätigungs-E-Mail für den Kurs (bzw. die Kurse) wurde an diese E-Mail-Adresse gesendet.
- Falls du diese E-Mail nicht findest, schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach.
- Informiere dich, wie du die für dein Udemy-Konto registrierte E-Mail-Adresse herausfindest.
Du findest sie immer noch nicht? Wenn du die Bestätigungs-E-Mail nirgendwo findest, dann schau bitte in deinem „eBucks Rewards“-Konto nach, ob die Einschreibung überhaupt durchgeführt wurde. Du kannst dir die Bestätigungs-E-Mail erneut von deinem Konto zusenden lassen, indem du die folgenden Schritte in der eBucks-App durchführst:
1. Rufe dein Udemy/eBucks-Profil auf.
2. Gehe nun zu My Courses (Meine Kurse).
3. Hier kannst du den Kurs auswählen, für den du dir die E-Mail erneut zusenden lassen möchtest.
4. Tippe auf den Button Resend Confirmation Email (Bestätigungs-E-Mail erneut senden).
Falls du die Bestätigungs-E-Mail nach dem Versuch, sie dir erneut zusenden zu lassen, immer noch nicht finden kannst, kontaktiere FNB bitte direkt.
Ich glaube, dass ich mich über Facebook, Google oder Apple bei Udemy registriert habe. Leider weiß ich nicht mehr, welche E-Mail-Adresse ich für die Registrierung des Udemy-Kontos verwendet habe. Wie finde ich die Bestätigungs-E-Mail?
Lies bitte unseren Artikel „So findest du heraus, welche E-Mail-Adresse für dein Konto registriert ist“. Darin wird erklärt, wie du die E-Mail-Adresse herausfindest, die du zur Registrierung über eine dieser Optionen verwendet hast.
Wie schreibe ich mich in den Udemy-Kurs ein, den ich in der eBucks-App eingelöst habe?
In der Bestätigungs-E-Mail, die dir zugesendet wird (siehe weiter oben), wird erklärt, wie du dich bei Udemy anmeldest und auf deine Kurse zugreifst.
Wie kann ich mir einen Udemy-Kurs erstatten lassen, den ich über eBucks eingelöst habe?
Da der Udemy Support keinen Zugriff auf dein „eBucks Rewards“-Konto hat, müsstest du bezüglich einer Erstattung direkt die FNB kontaktieren.