Du kannst die Sicherheit deines Udemy-Kontos zusätzlich erhöhen und unbefugten Zugriff verhindern, indem du die Funktion zur Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivierst.
In diesem Artikel wird erklärt, wie du Multi-Faktor-Authentifizierung aktivierst und dich bei deinem Konto anmeldest.
- Hier findest du ausführliche Infos zur Absicherung deines Udemy-Kontos.
- Hast du eine Frage zur Anmeldung über die passwortlose E-Mail-Authentifizierung? Lies unsere Tipps zur Behebung von Anmeldeproblemen.
Inhalt
- Wann verwendet Udemy die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?
- Was ist der Unterschied zwischen MFA und passwortloser E-Mail-Authentifizierung?
- So aktivierst du MFA in deinem Konto
- Fehlerbehebung bei Problemen mit MFA
- Ich kann nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen, die für mein Udemy-Konto registriert ist, um den 6-stelligen Code für die Anmeldung abzurufen
- Ich weiß nicht, welche E-Mail-Adresse mit meinem Udemy-Konto verknüpft ist
- Ich kann den 6-stelligen Code in meiner E-Mail nicht finden
- Fehlermeldung „Code wurde bereits verwendet“
Wann verwendet Udemy die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?
Udemy verwendet MFA, um deine Identität bei Aufgaben zu überprüfen, die eine Passworteingabe erfordern – zum Beispiel beim Ändern deiner E-Mail-Adresse.
In solchen Fällen sendet dir Udemy, sofern MFA aktiviert ist, einen 6-stelligen Code per E-Mail, um deine Identität zu bestätigen. Diese Form der Authentifizierung trägt erheblich zur Reduzierung von Identitätsdiebstahl und unbefugtem Zugriff auf die vertraulichen Informationen in deinem Konto bei.
Was ist der Unterschied zwischen MFA und passwortloser E-Mail-Authentifizierung?
Multi-Faktor-Authentifizierung
MFA ist eine zweite Form der Verifizierung, mit der Udemy deine Identität bei Aufgaben überprüft, die eine Passworteingabe erfordern. Udemy kann dich auffordern, MFA zu verwenden, wenn du:
- Deine E-Mail-Adresse änderst, sofern dein Konto mit einem Passwort geschützt ist.
- Dein Passwort mit Unterstützung des Udemy-Supports änderst.
- Auf Links zugreifst, die dir vom Udemy-Support zugesendet wurden.
Passwortlose E-Mail-Authentifizierung
Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung dient dazu, die Identität eines:einer Kontoinhaber:in ohne Verwendung eines Passworts zu bestätigen. Bei der passwortlosen E-Mail-Authentifizierung wird ein 6-stelliger Code an dein E-Mail-Postfach gesendet, den du eingeben musst, um die Registrierung oder Anmeldung abzuschließen.
- Hinweis: Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung ist die Standardanmeldemethode bei Udemy. Sie kann nicht deaktiviert werden, und eine Anmeldung mit Passwort ist nicht möglich.
So aktivierst du MFA in deinem Konto
Hinweis: Wenn du diese Funktion aktivierst, wirst du auf allen Geräten abgemeldet, auf denen du derzeit angemeldet bist.
So aktivierst du MFA:
- Bewege oben rechts auf der Seite den Mauszeiger über deine Initialen oder dein Profilbild.
- Klicke im Dropdown-Menü auf Kontoeinstellungen.
- Klicke unter Multi-Faktor-Authentifizierung auf Aktivieren.
- Hinweis: Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung ist die Standardanmeldemethode bei Udemy. Sie kann nicht deaktiviert werden, und eine Anmeldung mit Passwort ist nicht möglich.
Kann ich MFA in meinem Konto deaktivieren?
Wir empfehlen dir dringend, MFA aktiviert zu lassen, um die Sicherheit deines Udemy-Kontos zu gewährleisten. Du kannst MFA jedoch in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren, indem du auf Deaktivieren klickst.
Hinweis: Diese Aktion deaktiviert nur MFA, nicht jedoch die passwortlose E-Mail-Authentifizierung. Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung ist die Standardmethode für die Anmeldung bei Udemy und kann für dein Konto nicht deaktiviert werden.
Fehlerbehebung bei Problemen mit MFA
Hinweis: In diesem Abschnitt findest du Tipps zur Fehlerbehebung bei Problemen mit MFA. Wenn du Probleme mit der passwortlosen E-Mail-Anmeldung hast, sieh dir unsere Tipps zur Fehlerbehebung bei Anmelde- und E-Mail-Problemen an.
Ich kann nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen, die für mein Udemy-Konto registriert ist, um den 6-stelligen Code für die Anmeldung abzurufen
- Wenn du über zwei Udemy-Konten verfügst und auf eines davon nicht mehr zugreifen kannst, findest du weitere Informationen in unserem Artikel zur Zusammenführung von Konten.
- Wenn du nur ein Udemy-Konto hast, lies die Anleitung zum Ändern deiner E-Mail-Adresse.
- Wenn du deine E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen nicht ändern kannst, wende dich an den Udemy-Support.
Ich weiß nicht, welche E-Mail-Adresse mit meinem Udemy-Konto verknüpft ist
Sieh dir die Anleitung an, wie du prüfen kannst, welche E-Mail-Adresse mit deinem Konto verknüpft ist.
Ich kann den 6-stelligen Code in meiner E-Mail nicht finden
Falls du die E-Mail mit dem Verifizierungscode nicht finden kannst:
- Sieh dir diese Schritte zur Fehlerbehebung an, um Probleme beim Empfang von Udemy-E-Mails zu beheben.
- Nachdem du die Schritte ausgeführt hast, warte mindestens 15 Minuten, bevor du einen neuen Bestätigungscode anforderst – es kann zu einer kurzen Verzögerung bei der Zustellung kommen.
Fehlermeldung „Code wurde bereits verwendet“
Wenn die Fehlermeldung „Dieser Code wurde bereits verwendet“ angezeigt wird: Warte ein paar Minuten und versuche es dann mit einem anderen Code“, befolge diese Schritte zur Fehlerbehebung:
- Stelle sicher, dass du den 6-stelligen Code auf demselben Gerät und im selben Browser anforderst und abrufst.
- Führe die Aktion erneut aus, um einen neuen Code zu erhalten.
- Stelle sicher, dass seit deinem letzten Versuch mindestens fünf Minuten vergangen sind.
- Wenn du mehrere Codes angefordert hast, verwende unbedingt den zuletzt gesendeten.