Wenn du die mobile Udemy-App nutzt, kannst du die Sicherheit deines Udemy-Kontos zusätzlich erhöhen und unbefugten Zugriff verhindern, indem du die Multifaktor-Authentifizierung (MFA) aktivierst.
In diesem Artikel wird erklärt, wie du die MFA-Funktion aktivierst und dich bei deinem Konto anmeldest
Hinweis: Die Multifaktor-Authentifizierung ist nur in der mobilen Udemy-App verfügbar.
- Hier findest du mehr Informationen zur Absicherung deines Udemy-Kontos.
- Hast du eine Frage zur Anmeldung über die passwortlose E-Mail-Authentifizierung? Lies unsere Tipps zur Behebung von Anmeldeproblemen.
Inhalt
- Wann verwendet Udemy die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?
- Was ist der Unterschied zwischen MFA und passwortloser E-Mail-Authentifizierung?
- So aktivierst du MFA in deinem Konto
- Fehlerbehebung bei Problemen mit MFA
- Ich kann nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen, die für mein Udemy-Konto registriert ist, um den 6-stelligen Code für die Anmeldung abzurufen
- Ich weiß nicht, welche E-Mail-Adresse mit meinem Udemy-Konto verknüpft ist
- Ich kann den 6-stelligen Code in meiner E-Mail nicht finden
- Fehlermeldung „Code wurde bereits verwendet“
Wann verwendet Udemy die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?
Udemy nutzt die MFA, um deine Identität bei sicherheitsrelevanten Vorgängen zu verifizieren, für die du ein Passwort eingeben musst.
Was ist der Unterschied zwischen MFA und passwortloser E-Mail-Authentifizierung?
Multi-Faktor-Authentifizierung
MFA ist eine Möglichkeit, deinem Konto eine zweite Form der Verifizierung hinzuzufügen. Udemy wird dich beim Anmelden bei deinem Konto eventuell auffordern, MFA zu verwenden.
Passwortlose E-Mail-Authentifizierung
Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung dient dazu, die Identität eines:einer Kontoinhaber:in ohne Verwendung eines Passworts zu bestätigen. Bei der passwortlosen E-Mail-Authentifizierung wird ein 6-stelliger Code an dein E-Mail-Postfach gesendet, den du eingeben musst, um die Registrierung oder Anmeldung abzuschließen.
- Hinweis: Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung ist die Standardanmeldemethode bei Udemy. Sie kann nicht deaktiviert werden, und eine Anmeldung mit Passwort ist nicht möglich.
So aktivierst du MFA in deinem Konto
Tippe zur Aktivierung der MFA unten rechts auf deinem Bildschirm auf das Profilsymbol. Tippe im Tab Kontosicherheit unter Multifaktor-Authentifizierung auf Aktivieren
Hinweis: Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung ist die Standardanmeldemethode bei Udemy. Sie kann nicht deaktiviert werden, und eine Anmeldung mit Passwort ist nicht möglich.
Kann ich MFA in meinem Konto deaktivieren?
Obwohl wir dringend empfehlen, MFA zu aktivieren, um eine sichere Nutzung der Udemy-App zu gewährleisten, kannst du MFA für dein Udemy-Konto deaktivieren, indem du zu deinem Tab Kontosicherheit“gehst und auf Deaktivieren tippst.
Hinweis: Diese Aktion deaktiviert nur MFA, nicht die passwortlose E-Mail-Authentifizierung. Die passwortlose E-Mail-Authentifizierung ist die Standardmethode für die Anmeldung bei Udemy und kann für dein Konto nicht deaktiviert werden.
Fehlerbehebung bei Problemen mit MFA
Hinweis: In diesem Abschnitt findest du Tipps zur Fehlerbehebung bei Problemen mit MFA. Wenn du Probleme mit der passwortlosen E-Mail-Anmeldung hast, sieh dir unsere Tipps zur Fehlerbehebung bei Anmelde- und E-Mail-Problemen an.
Ich kann nicht auf die E-Mail-Adresse zugreifen, die für mein Udemy-Konto registriert ist, um den 6-stelligen Code für die Anmeldung abzurufen
- Wenn du über zwei Udemy-Konten verfügst und auf eines davon nicht mehr zugreifen kannst, findest du weitere Informationen in unserem Artikel zur Zusammenführung von Konten.
- Wenn du nur ein Udemy-Konto hast, lies die Anleitung zum Ändern deiner E-Mail-Adresse.
- Wenn du deine E-Mail-Adresse in den Kontoeinstellungen nicht ändern kannst, wende dich an den Udemy-Support.
Ich weiß nicht, welche E-Mail-Adresse mit meinem Udemy-Konto verknüpft ist
Sieh dir die Anleitung an, wie du prüfen kannst, welche E-Mail-Adresse mit deinem Konto verknüpft ist.
Ich kann den 6-stelligen Code in meiner E-Mail nicht finden
Falls du die E-Mail mit dem Verifizierungscode nicht finden kannst:
- Sieh dir diese Schritte zur Fehlerbehebung an, um Probleme beim Empfang von Udemy-E-Mails zu beheben.
- Nachdem du die Schritte ausgeführt hast, warte mindestens 15 Minuten, bevor du einen neuen Bestätigungscode anforderst – es kann zu einer kurzen Verzögerung bei der Zustellung kommen.
Fehlermeldung „Code wurde bereits verwendet“
Wenn die Fehlermeldung „Dieser Code wurde bereits verwendet“ angezeigt wird: Warte ein paar Minuten und versuche es dann mit einem anderen Code“, befolge diese Schritte zur Fehlerbehebung:
- Stelle sicher, dass du den sechsstelligen Code auf demselben Gerät anforderst und abrufst.
- Führe die Aktion erneut aus, um einen neuen Code zu erhalten.
- Stelle sicher, dass seit deinem letzten Versuch mindestens fünf Minuten vergangen sind.
- Wenn du mehrere Codes angefordert hast, verwende unbedingt den zuletzt gesendeten.