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Instructores: preguntas frecuentes sobre Payoneer

Udemy se complace en anunciar que se ha asociado con Payoneer, un proveedor de servicios de pagos globales líder, para ofrecer a nuestros instructores otro método de pago flexible y de bajo coste. Lo pagos de Payoneer pueden realizarse a través de transferencias bancarias locales y mediante MasterCard® de prepago.

A continuación, incluimos algunas de las preguntas y respuestas más frecuentes sobre Payoneer.

¿Cómo me registro con Payoneer?

En la página de selección de pago del instructor premium de Udemy, selecciona Payoneer como método de pago. Continúa el proceso de registro según se indique.

Aprende a convertirte en instructor premium y a establecer tu método de pago.

Inscripción para MasterCard® de prepago de Payoneer:

Haz clic en "Conectar" y selecciona la opción MasterCard® de prepago en la página de índice. Continúa con el proceso de registro y completa los pasos que correspondan.

La tarjeta de débito MasterCard® de prepago se te enviará en más de 200 países y se le abonarán tus pagos de Udemy. Una vez que la hayas recibido, podrás utilizarla como una tarjeta de débito normal.

Si quieres obtener más información acerca de la tarjeta de prepago y los países en los que se encuentra disponible, ponte en contacto con el equipo de soporte de Payoneer.

Inscripción para transferencia bancaria local:

Haz clic en "Conectar" y selecciona la opción Transferencias bancarias en la página de índice. Continúa con el proceso de registro y completa los pasos que correspondan. Asegúrate de tener a mano la información sobre tu cuenta bancaria local, ya que la necesitarás durante el proceso de registro.

El método de pago de transferencia bancaria local te permite recibir tus ingresos de forma rápida, sencilla y segura directamente en tu cuenta bancaria en tu divisa local, después de iniciar la retirada del importe desde tu cuenta de Payoneer. Los ingresos se transfieren directamente a tu cuenta bancaria en tu divisa local. La cantidad transferida estará disponible en 1-3 días laborables.

¿Qué sucede después de registrarme?

Cuando hayas enviado tu solicitud de Payoneer, podrás ver el estado de tu cuenta en cualquier momento, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Payoneer: Mi cuenta.

Las nuevas solicitudes suelen revisarse inmediatamente. Una vez aprobada, recibirás un correo electrónico de confirmación con más información. En ciertas ocasiones, es posible que se te pida que proporciones detalles adicionales, como una copia de tu ID, certificado de incorporación, extractos bancarios u otros documentos.

¿Y si ya soy usuario de Payoneer?

Si ya eres usuario de Payoneer, selecciona "Ya tengo una cuenta de Payoneer" durante el proceso de registro.

¿Cuánto tarda el pago de Payoneer en transferirse a mi cuenta?

Los instructores reciben los pagos de Udemy de forma mensual, tras la finalización del periodo de reembolso de 30 días.Obtén más información sobre el periodo de pagos de Udemy para los instructores.

Una vez que Udemy transfiere los ingresos obtenidos a tu cuenta de Payoneer y solicitas retirarlos, el tiempo de procesamiento necesario para transferir la cantidad a tu cuenta bancaria puede variar en función del país y el método de pago. El tiempo estimado para transferencias locales de Payoneer a tu banco local es de 1 a 3 días laborables. El tiempo estimado para transferencias de Payoneer a tu tarjeta es inferior a 2 horas.

¿Qué tarifas se incluyen en la recepción de fondos?

Las tarifas exactas dependen de la transferencia bancaria local o de la tarjeta. Puedes ver información detallada sobre los precios y las tarifas durante el proceso de registro en la esquina superior izquierda, bajo la pestaña de tarifas. Después del registro, ve a la pestaña de precios y tarifas situada en el menú de ayuda en Mi cuenta. Para consultar los precios y tarifas de las transferencias bancarias locales, podrás ver y aprobar esta información en el paso 4 durante el proceso de registro, antes de enviar la solicitud.

¿Hay algún importe mínimo obligatorio para las retiradas?

Para obtener información sobre los importes mínimos para las retiradas que se pueden aplicar a tu cuenta de Payoneer, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente de Payoneer.

¿Cómo puedo recibir más información?

Si quieres obtener más información en inglés y en otros idiomas, ponte en contacto con el equipo de soporte de Payoneer.

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