Este artículo incluye respuestas a preguntas frecuentes sobre la opción de depósito directo (Cámara de Compensación Automatizada [ACH, por sus siglas en inglés]) para los instructores premium. Al seleccionar depósito directo, los instructores pueden hacer que sus pagos en Udemy se envíen a su cuenta bancaria correspondiente de forma directa y segura.
Nota: Actualmente, la opción de pago de depósito directo está solo disponible para instructores que residen en los Estados Unidos con una cuenta bancaria estadounidense. Cuando los depósitos directos estén disponibles como opción de pago para instructores y cuentas bancarias de otros países, actualizaremos este artículo.
Preguntas frecuentes sobre los pagos en depósito directo para los instructores
¿Cómo establezco el depósito directo como método de pago?
Obtén información sobre cómo establecer el depósito directo como método de pago de instructor.
¿Qué pasa si necesito cambiar la cuenta bancaria que establecí para el depósito directo?
Revisa cómo cambiar o eliminar las cuentas bancarias que has establecido para el depósito directo.
¿Por qué no puedo guardar mi información bancaria para la opción de depósito directo?
Asegúrate de que has introducido el nombre tal y como aparece en tu cuenta bancaria (nota: solo los 22 primeros caracteres se pueden introducir en el formulario de depósito directo).
Si continuas teniendo problemas al guardar tu información bancaria, recomendamos que contactes con tu banco para verificar que estás introduciendo la información correcta.
¿Cuánto tiempo pasará antes de que reciba el dinero en mi cuenta bancaria, después de que Udemy me envíe el pago mensual?
Por lo general, las transferencias de depósito directo deberían completarse entre 1 y 2 días laborables. Sin embargo, la transferencia puede tardar más dependiendo de tu institución financiera.
¿Me cobrarán alguna tarifa si utilizo el depósito directo para recibir los pagos?
Udemy no aplica ninguna tarifa a los instructores al usar el depósito directo como método de pago. Te recomendamos que consultes con tu banco acerca de las tarifas de cambio y transacciones que se pueden aplicar.
¿Cuándo estará disponible el depósito directo como método de pago para instructores no estadounidenses?
Nuestro equipo espera que esta función esté disponible para los instructores que residan fuera de los Estados Unidos con cuentas bancarias de otros países. En este momento, no tenemos un plazo definitivo para saber cuándo estará esta función disponible en otras jurisdicciones.
Cuando la opción de depósito directo esté disponible en otras regiones, nos aseguraremos de notificar a nuestra comunidad de instructores.
¿Se requiere un mínimo total para recibir el pago?
Udemy no requiere un mínimo total para que los instructores reciban su pago a través de depósito directo.
Sin embargo, recomendamos que los instructores consulten con su banco acerca de toda limitación en las transferencias que puedan aplicarse a su cuenta bancaria.
¿Hay otros métodos de pago que puedan utilizar los instructores?
Sí. Los instructores pueden también establecer Payoneer o PayPal como método de pago.
¿Dónde puedo ver cuándo enviará Udemy mi pago? ¿Y el importe del pago?
Puedes ver las fechas de pago previstas y el importe de pago de un mes determinado en tu Informe de ingresos.
¿Qué ocurre si no recibo el pago de depósito directo?
Revisa nuestros pasos de solución de problemas para la falta de pagos al instructor.