En Udemy, protegemos fervientemente a los estudiantes para que no reciban ofertas de ventas adicionales ni solicitudes de información personal identificable (IPI). Queremos que las experiencias de los cursos se centren en el aprendizaje y estén libres de contenido promocional.
Dicho esto, sabemos que la preparación para realizar un curso a menudo implica una inversión económica adicional en forma de costes de certificación, software o material. Una parte del proceso de creación de un gran curso de Udemy consiste en proporcionar argumentos de venta únicos como descuentos y recursos para los estudiantes.
Para crear un espacio para estos recursos al tiempo que se mantiene intacta la experiencia del curso, es posible compartirlos mediante una clase de preparación para el curso.
¿Qué es una clase de preparación para el curso?
Una clase de preparación para el curso es una de las primeras clases del curso, que se publica tras la introducción, pero antes de llegar a la parte centrada en el aprendizaje de los materiales del curso. Este espacio puede usarse para hablar sobre los materiales necesarios para completar el curso o incluir una lista en la que se enumeren dichos materiales. Se trata de una herramienta esencial que los estudiantes pueden consultar al prepararse para empezar un curso.
Los instructores suelen utilizar una clase de preparación para el curso para proporcionar todo lo siguiente:
- Cupones de examen
- Descuentos para el software que se enseña a utilizar en el curso
- Certificados estándar del sector o créditos administrados por el instructor
- Laboratorios interactivos gratuitos en el sitio web de un instructor que no se pueden ofrecer a través de la plataforma de Udemy
¿Qué normas se deben cumplir al crear una clase de preparación para el curso?
Al crear una clase de preparación para el curso, es necesario cumplir una serie de normas para garantizar que solamente se compartan recursos esenciales para satisfacer los requisitos del curso o alcanzar los objetivos de aprendizaje.
- Solo se permite una clase de preparación para el curso por curso.
- El título de la clase de preparación para el curso debe incluir la palabra "Preparación" para distinguirla fácilmente de otras clases. Por ejemplo: "Clase de preparación para el curso", "Clase de preparación", "Preparación para realizar el curso", etc.
- Si el instructor recibe una dirección de correo electrónico del estudiante, ese estudiante deberá otorgar su consentimiento para que se le pueda añadir a cualquier lista de correo electrónico.
- Recomendación: Para evitar confusiones con otras clases que puedan incluir la palabra "Preparación" en el título, plantéate añadir una descripción de la clase que ponga algo como "Clase oficial de preparación para el curso".
También pedimos a los instructores que sean lo más transparentes posible en la página de inicio del curso y en la clase de preparación para el curso cuando describan los recursos que necesitarán los estudiantes. Por ejemplo, se recomienda que indiquen:
- Cualquier coste asociado
- Si se necesita una tarjeta de crédito para acceder a pruebas gratuitas
- Si es necesario registrarse en otro sitio web
- Si se recopilará información personal identificable (IPI)
- Para qué se utilizará la IPI; por ejemplo, si se añadirá a los estudiantes a boletines o listas de correo electrónico
- Si los recursos los proporcionarán terceros o si los proporcionará directamente el instructor
Los estudiantes deben saber claramente dónde termina la experiencia de Udemy y cuándo proporcionarán IPI o información de pago a otras plataformas.
¿Qué no debo incluir en una clase de preparación para el curso?
Cualquier mención a ofertas del instructor que estén disponibles para su compra. Asimismo, cualquier otro recurso aconsejable pero no obligatorio deberá compartirse en una clase extra. Esto incluye los siguientes casos:
- Cupones o códigos de descuento para cursos
- Ofertas del instructor con tarifas asociadas como laboratorios, servicios de coaching, libros, etcétera
- Lecturas recomendadas
- Certificados propios del instructor que requieran IPI
Política de aplicación de penalizaciones mayores
Si un instructor atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de Udemy con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente a la experiencia del estudiante (un índice alto de bajas o reembolsos), se considerará una infracción de nuestras políticas.
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