• Advertencias de enlaces externos y código de cupón

    En Udemy, nuestra misión es ser el mejor lugar para enseñar y aprender online. Para lograr esa misión y garantizar que nuestros estudiantes tengan una increíble experiencia educativa, pedimos a nuestros instructores que acaten nuestras reglas básicas al crear sus cursos y comunicarse con los estudiantes.

    Si nuestro sistema detecta que estás intentando agregar contenido que pueda violar estas directrices, puedes recibir uno o más de los siguientes tipos de advertencias del sistema pidiéndote que revises, edites o quites algunos de tus contenidos. Puedes revisar algunas de las diferentes razones por las que recibirás las advertencias a continuación.

    Enlaces o cupones para otros cursos Udemy

    Advertencia de ejemplo:

    coupon_warning.png

    • Dónde aparece: Puedes ver esta advertencia sobre un enlace del curso o un código de cupón, al enviar un anuncio o al editar tu contenido del curso (debates del curso, clases del curso y descripciones de clases) o campos de marketing del curso (biografía del instructor, título/subtítulo, vídeo promocional, resumen, objetivos y metas del curso, requisitos del curso, público objetivo, etc.).
    • La razón por la que aparece: El lugar apropiado para promocionar tus otros cursos Udemy es en la herramienta Correo electrónico promocional o en la clase extra, que mantiene el espacio de los estudiantes para el aprendizaje independiente de tu espacio de promoción. La Normativa de la comunidad de instructores de Udemy prohíbe actividades promocionales como los enlaces a tus otros cursos Udemy en las áreas mencionadas anteriormente, ya que esas áreas están pensadas solo para contenidos educativos. Si nuestro sistema detecta enlaces a cursos Udemy o códigos de cupón en esos campos, aparecerá esta advertencia.
    • Qué debes hacer a continuación: simplemente retira el enlace en cuestión y pulsa "Guardar" de nuevo para continuar.

    Enlaces externos

    Advertencia de ejemplo:
    course_description.png

    • Dónde aparece: puedes ver esta advertencia sobre un enlace externo al editar el contenido de tu curso (debates del curso, clases del curso y descripciones de clases) o campos de marketing del curso (biografía del instructor, título/subtítulo, vídeo promocional, resumen, objetivos y metas del curso, requisitos del curso, público objetivo, etc.).
    • La razón por la que aparece: el lugar apropiado para promocionar recursos externos es en la clase extra, que mantiene el espacio de los estudiantes para el aprendizaje independiente de tu espacio de promoción. Si nuestro sistema detecta enlaces a recursos externos en esos campos, aparecerá esta advertencia.
    • Qué debes hacer a continuación: simplemente retira el enlace en cuestión y pulsa "Guardar" de nuevo para continuar.

    Advertencia condicional de enlace externo

    Advertencia de ejemplo:
    external_link_warning.png

    • La razón por la que aparece: Aparecerá esta advertencia sobre un enlace externo si nuestro sistema detecta enlaces externos o parciales en tus anuncios, clases del curso o descripciones de clases. Como nuestro sistema no puede distinguir entre un enlace educativo y un enlace no educativo, esta advertencia aparecerá a modo de recordatorio, incluso si el enlace es educativo.
    • Qué debes hacer a continuación: revisa bien el contenido. Si el enlace NO conduce a contenido educativo gratuito (es decir, en realidad es de naturaleza promocional), elimina el enlace y luego continúa. Si detectamos que tus anuncios infringen esta política, corres el riesgo de que suspendamos tus privilegios de mensajería o eliminemos tu curso del sitio, de acuerdo con la Normativa de Udemy. Si el enlace dirige a contenidos educativos y crees que has recibido esta advertencia por error, no necesitas modificar el texto y puedes continuar.

    Obtén más información sobre nuestras directrices de anuncios aquí.

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  • Página de inicio del curso. Normas y directrices

    La página de inicio del curso incluye el título, el subtítulo, el resumen del curso, la biografía del instructor y los objetivos del curso. Los instructores aprovechan este espacio para convencer a los posibles estudiantes de que es el curso adecuado para ellos. Haz clic aquí para aprender a crear una buena página de inicio del curso.

    No te dediques a enviar mensajes de marketing engañosos, si un estudiante tiene una experiencia negativa porque el curso no era lo que esperaba, puede traducirse en malas reseñas y un bajo nivel de compromiso. No incluyas códigos de cupón ni enlaces externos (salvo en el campo de enlaces indicado en la biografía del instructor).

    Instructor – Directrices detalladas

    Udemy prohíbe expresamente lo siguiente en todas las secciones de la página de inicio del curso:

    • Mensajes de marketing engañosos
    • Códigos de cupón o referencias a códigos de cupón
    • Enlaces externos (salvo en el campo de enlaces indicado en la biografía del instructor)

    Solo puedes referirte a otros cursos que hayas creado en Udemy si esto contribuye a la transparencia de cara a los estudiantes. Por ejemplo, si tienes un curso extenso A y otro breve B que incluye contenido del curso A, es buena idea mencionarlo en la página de inicio o en el vídeo promocional del curso. No utilices esta opción para vender otros cursos, pero házselo saber a los estudiantes para que puedan tomar una decisión informada.

    Si un instructor atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de Udemy con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente a la experiencia del estudiante (un índice alto de bajas o reembolsos), se considerará una infracción de nuestras políticas.

    Política de aplicación de penalizaciones mayores

    Descubre lo que sucede cuando se produce una infracción de nuestras políticas aquí.

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  • Correos electrónicos promocionales: Normas y directrices

    Los correos electrónicos promocionales son una forma de informar a los estudiantes de un curso acerca de otros cursos del mismo instructor en Udemy. Están pensados para que únicamente tú los envíes solo a tus estudiantes, y solo pueden incluir información sobre tus cursos. No te encargues de hacer marketing de cursos de otros instructores, porque así saldrá perjudicada tu relación con los estudiantes, que nos incluirán (a ti y a nosotros) en la lista de spam. Haz clic aquí para aprender a utilizar bien los correos electrónicos promocionales.

    Instructores – Directrices detalladas

    • Solo puedes enviar dos correos electrónicos promocionales por curso al mes.
    • Solo puedes enviar correos electrónicos promocionales desde cursos en los que se vea que tú eres el instructor.
    • Puedes enviar los enlaces de códigos de cupón de tus cursos. Para obtener más información sobre cómo crear un cupón para tus cursos, haz clic aquí.
    • En tus correos electrónicos promocionales no puedes incluir enlaces externos o referencias a enlaces externos. Esto afecta a enlaces a YouTube, a otras plataformas de cursos, a cualquier página que pida dinero o datos personales y a tu propio sitio web, entre otros.
    • No puedes solicitar datos personales a los estudiantes ni publicarlos.

    Si un instructor atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de Udemy con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente a la experiencia del estudiante (un índice alto de bajas o reembolsos), se considerará una infracción de nuestras políticas.

    Política de aplicación de penalizaciones mayores

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  • Cupones. Normas y directrices

    Los cupones permiten que los instructores promocionen sus cursos de Udemy entre los estudiantes dentro y fuera de la plataforma. Los cupones solo se admiten en los correos electrónicos promocionales y en la clase extra. No pueden utilizarse en ninguna otra parte de la plataforma de Udemy, porque cuando los estudiantes se inscriben en un curso, esperan contar con un entorno de aprendizaje seguro en el que no se les "venda" nada.

    Instructor – Directrices detalladas

    • Solo puedes enviar códigos de cupón:
      • A través de correos electrónicos promocionales o
      • a tus seguidores a través de email o redes sociales.
    • Puedes publicar códigos de cupón en el documento de grupo de Studio U, pero no incluir cupones en el tablón de noticias de Studio ni en el Udemy Instructor Club.
    • No puedes incluir códigos de cupón en ninguno de los siguientes lugares:
      • Anuncios
      • En ningún lugar de la página de inicio del curso
      • En el material del curso (salvo en la clase extra)
      • En los mensajes directos a los estudiantes
      • En los debates del curso

    Si un instructor atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de Udemy con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente a la experiencia del estudiante (un índice alto de bajas o reembolsos), se considerará una infracción de nuestras políticas.

    Política de aplicación de penalizaciones mayores

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  • Herramientas de marketing: Normas y directrices

    Udemy ofrece herramientas de marketing para que los instructores puedan vender solo sus cursos de Udemy a sus estudiantes. Al margen de la clase extra, no existe ningún espacio en el que puedas vender a los estudiantes otros productos relacionados.

    Udemy ofrece las siguientes herramientas de marketing:

    • La página de inicio del curso para presentar lo que ofrece el curso.
    • Los cupones para promocionar otros cursos de Udemy del instructor a los estudiantes fuera de la plataforma.
    • Los correos electrónicos promocionales para vender otros cursos Udemy del instructor a los estudiantes.
    • La clase extra para vender a los estudiantes otros cursos y productos relacionados.

    Estas herramientas están pensadas para ayudar al instructor a captar público fuera de Udemy mediante la promoción de sus cursos. También sirven para que los alumnos de un curso descubran otros cursos interesantes que imparta el mismo instructor en Udemy. No están concebidas para que los instructores vendan cursos que no han creado u otros productos a los estudiantes de Udemy.

    Recuerda, si hacen esto los instructores, sale perdiendo la comunidad entera, que se queda sin una base común de estudiantes comprometidos que quieran aprender. Los estudiantes abandonan la plataforma o se dan de baja y se desconectan de la plataforma porque creen que se les está vendiendo algo.

    ¿Qué son las herramientas de marketing?

    • Correos electrónicos promocionales: Se utilizan para informar a los estudiantes de un curso acerca de otros cursos del mismo instructor en Udemy. Están pensados para que únicamente tú los envíes solo a tus estudiantes, y solo pueden incluir información sobre tus cursos. No te encargues de hacer marketing de cursos de otros instructores, porque así saldrá perjudicada tu relación con los estudiantes, que nos incluirán (a ti y a nosotros) en la lista de spam.
      • Descubre cómo utilizan eficazmente los correos electrónicos promocionales nuestros mejores instructores en este enlace.
      • Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con los correos electrónicos promocionales en este enlace.
    • Cupones. Permiten que los instructores promocionen sus cursos de Udemy entre los estudiantes dentro y fuera de la plataforma. Los cupones solo se admiten en los correos electrónicos promocionales y en la clase extra. No pueden utilizarse en ninguna otra parte de la plataforma de Udemy, porque cuando los estudiantes se inscriben en un curso, esperan contar con un entorno de aprendizaje seguro en el que no se les venda nada.
      • Puedes aprender a crear cupones en este enlace.
      • Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con los cupones aquí.
    • Página de inicio del curso. La página de inicio incluye el título y el subtítulo, el resumen del curso, la biografía del instructor y los objetivos del curso. Los instructores aprovechan este espacio para convencer a los posibles estudiantes de que es el curso adecuado para ellos. No te dediques a comercializar otros cursos o productos a los estudiantes, ni ofrezcas mensajes de marketing engañosos.
      • Descubre cómo crear páginas de inicio del curso efectivas aquí.
      • Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con las páginas de inicio del curso en este enlace.
    • Clase extra. La última clase del curso tras la clase final se conoce como clase extra. Los instructores pueden agregar una clase extra para vender otros cursos y productos de Udemy a los estudiantes y para informarles del material que se proporciona además del curso. Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con las clases extra aquí.

    Política de aplicación de penalizaciones mayores

    Descubre lo que sucede cuando se produce una infracción de nuestras políticas aquí.

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  • Clase extra. Normas y directrices

    Una clase extra es la última clase del grupo, normalmente celebrada tras la clase de conclusión. Aprovecha este espacio para comercializar tus otros cursos y productos, así como para informar a tus estudiantes del material adicional que ofreces además del curso que acaban de ver. Se considera una herramienta de marketing.

    Instructor – Directrices detalladas

    • PUEDES incluir libremente códigos o enlaces a otros cursos de Udemy, enlaces externos a tu sitio web/blog, u otros productos complementarios (como libros) que sean pertinentes para los estudiantes.
    • DENOMINA la clase "Clase extra: XXX", donde XXX describe el tipo de contenido adicional que impartes.
    • NO OFREZCAS avances gratuitos de la clase extra.
    • NO INCLUYAS enlaces a la clase extra cuando utilices alguna de nuestras herramientas de comunicación. Se considera una herramienta de marketing y recibirá el mismo tratamiento que los códigos de cupones, los anuncios promocionales, etc.

    Si un instructor atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de Udemy con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente a la experiencia del estudiante (un índice alto de bajas o reembolsos), se considerará una infracción de nuestras políticas.

    Política de aplicación de penalizaciones mayores

    Descubre lo que sucede cuando se produce una infracción de nuestras políticas aquí.

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