Una vez que un estudiante ha comprado tu curso, tendrás acceso al informe de ingresos del instructor en el que podrás revisar y realizar un seguimiento de las ventas de tu curso. Además de ofrecer una visión general de las ventas de tu curso, el informe de ingresos incluye información transaccional sobre cada inscripción, los ingresos por canal y datos relacionados con tu actividad promocional.
Índice
- Cómo ver el informe de ingresos
- Ganancias totales y canales de ingresos
- Cuando las ventas realizadas a través de Udemy se asignan a los canales de atribución
- Resumen mensual
- Ganancias totales
- Tu actividad de promoción
- Tus ganancias por curso
- Visualización de los detalles de una única transacción
- Exportación del informe de ingresos como .csv
- ¿Por qué aparece un nombre de usuario en mi informe de ingresos pero no aparece en la lista de estudiantes?
Cómo ver el informe de ingresos
Se puede llegar al informe de ingresos desde cualquier página de Udemy. Para acceder al informe de ingresos, sigue los pasos siguientes:
- En la vista de instructor, mueve el cursor hasta la imagen de tu perfil, situada en la parte superior derecha de la página
- Haz clic en Informe de ingresos en el menú desplegable
Ganancias totales y canales de ingresos
En la página principal del informe de ingresos, puedes consultar tus datos sobre ventas y ganancias totales (antes de impuestos) de canales de ingresos determinados. Por ejemplo, si realizas tus propias promociones y distribuyes códigos de cupón de instructor, podrás revisar el rendimiento de ese canal de ingresos determinado.
Las ganancias totales se calculan con la fórmula siguiente:
GANANCIAS TOTALES = TU PARTE DE LAS COMPRAS TOTALES + OTROS INGRESOS - REEMBOLSOS
No obstante, si deseas revisar tus ganancias a través de canales de ingresos determinados, haz lo siguiente:
- Sitúa el cursor sobre el gráfico para ver el rendimiento de cada canal.
- Haz clic y arrastra para acercar el gráfico.
Los canales de ingresos incluyen: las ventas orgánicas de Udemy, tus promociones, el programa de publicidad, los reembolsos, la suscripción individual, el programa de afiliados, Udemy Business, los ajustes y los colaboradores externos. Para consultar más información relacionada con cada uno de estos canales, haz clic en el icono situado a la derecha del título del canal.
Cuando las ventas realizadas a través de Udemy se asignan a los canales de atribución
Para ayudar a garantizar la precisión de los informes de ingresos, los canales de atribución correspondientes a las ventas realizadas a través de Udemy no se asignan hasta 72 horas después de la transacción. Aunque estas ventas aparecerán de inmediato en la lista de ventas y en las ganancias totales, no se mostrarán en la vista donde se dividen los ingresos por atribución de los canales hasta que cuenten con una atribución final.
Resumen mensual
Además de los datos generales, las ventas se clasifican por mes en tu informe de ingresos. Desplázate hacia abajo por el informe de ingresos para ver las fechas de pago previstas, el importe antes de impuestos, los totales retenidos para impuestos y los ingresos netos de un mes específico. Para ver un informe de ventas más detallado de un mes determinado, haz clic en el mes en la columna Periodo de tiempo.
- Para obtener información más detallada sobre los pagos de los instructores, infórmate sobre el informe de pagos del instructor.
En la página de resumen mensual, puedes consultar los siguientes gráficos circulares:
Ganancias totales
Si haces clic en un mes determinado, verás un desglose de los ingresos (beneficios antes de impuestos) y reembolsos de tu curso en el primer gráfico circular. Para consultar el rendimiento de un curso individual según el canal de ventas, selecciona el curso correspondiente en el filtro de cursos.
Tu actividad de promoción
El segundo gráfico circular muestra cuáles de tus promociones están impulsando las ventas. Los cupones de Udemy no aparecerán en esta sección, solo aparecerán los cupones de instructor que has creado para tus cursos.
Tus ganancias por curso
El tercer gráfico situado en el lado derecho de la página muestra un desglose de tus ventas por curso.
Las siguientes páginas también están disponibles para cada informe mensual:
Compras: tu reparto de las compras totales son tus ingresos netos después de que los ingresos se repartan con Udemy, cualquier socio de marketing (por ejemplo, afiliados) y cualquier instructor colaborador de tu curso. Obtén más información sobre cómo funciona el plan de reparto de ingresos de Udemy.
Canjes: los canjes se producen cuando un cupón o código de regalo se canjea para comprar un curso. Los canjes incluyen las inscripciones que se realizan a través de sitios de terceros, como Groupon, que también requieren canjes de códigos de cupón.
Reembolsos: en esta página se ofrece información relacionada con los reembolsos de tus cursos y los cambios en tus ingresos.
Otros: en los otros ingresos se incluyen los pagos a socios externos y los ajustes (correcciones de errores en informes anteriores).
Udemy Business: esta categoría incluye información sobre los ingresos que tus cursos han obtenido del programa de suscripción de contenido de Udemy Business.
El canal de suscripción individual
Obtén más información sobre los pagos del Plan Personal (programa piloto de suscripción individual).
Visualización de los detalles de una única transacción
También puedes consultar información detallada sobre cada transacción, incluido el momento en el que se realizó la inscripción, la plataforma desde la que se hizo y las tarifas o impuestos que se aplicaron. Para obtener información adicional sobre una transacción, haz clic en Ver detalles, que está situado en la columna Tus ingresos en la parte derecha de la pantalla.
Obtén más información sobre cómo se calculan los ingresos de los instructores.
Exportación del informe de ingresos como .csv
Puedes descargar el informe de ingresos como un archivo .csv con el fin de profundizar en el análisis de los datos. Haz clic en un extracto mensual y, a continuación, haz clic en Exportar como CSV en la parte inferior de la página e introduce tu correo electrónico. Recibirás el archivo en unos minutos.
¿Por qué aparece un nombre de usuario en mi informe de ingresos pero no aparece en la lista de estudiantes?
Cuando un estudiante recibe tu curso como un regalo de Udemy, canjea el código de regalo y se inscribe al curso, su nombre de usuario se agrega a la lista de estudiantes. Sin embargo, el nombre de usuario del comprador del regalo aparece en la pestaña de compras del informe de ingresos y no se incluye en la lista de estudiantes (a menos que el usuario haya comprado el curso para él mismo anteriormente).