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Herramientas de comunicación: Normas y directrices

Udemy ofrece un abanico de medios para que los instructores y los estudiantes se comuniquen entre sí. Estas herramientas también ayudan a los instructores a interactuar con los estudiantes y a contestar preguntas referentes al curso.

Son herramientas que pretenden aumentar el interés del estudiante por el contenido del curso. No se crearon para ser promocionar o vender productos a la comunidad de Udemy. Ofrecemos herramientas de marketing independientes que los instructores pueden utilizar con este propósito.

Cuando nuestros instructores usan indebidamente las herramientas de comunicación, los estudiantes se dan de baja y se desconecten de la plataforma, lo que perjudica a toda la comunidad.

¿Qué son las herramientas de comunicación?

  • Anuncios de cursos educativos: Los utilizan exclusivamente los instructores para ofrecer contenido educativo que complemente el material del curso. Aunque los instructores pueden incluir enlaces a contenido educativo gratuito y relevante, no debe utilizarse como método de marketing o promocional.
    • Descubre cómo utilizan eficazmente los anuncios de cursos educativos nuestros mejores instructores en este enlace.
    • Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con los anuncios de cursos educativos en este enlace.
  • Mensajes directos: Los estudiantes e instructores pueden utilizar esta herramienta para plantear y responder a preguntas sobre el contenido del curso. Está pensada para el aprendizaje individualizado y para conseguir comentarios específicos sobre el curso, no para hacer promoción o marketing con los estudiantes.
    • Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con los mensajes directos en este enlace. Ten en cuenta que los mensajes directos no están disponibles para los cursos gratuitos.
  • Preguntas y respuestas: esta herramienta sirve como un foro donde los estudiantes pueden involucrarse con el instructor en conversaciones sobre el contenido del curso. Además, los instructores pueden reforzar el material que se ha cubierto en el curso. Queremos recalcar que no está pensada para hacer promoción o marketing con los estudiantes.
    • Aprende a usar el panel de preguntas y respuestas del instructor aquí.

Política de aplicación de penalizaciones mayores

Descubre lo que sucede cuando se produce una infracción de nuestras políticas aquí.

Actualización 19 de enero de 2021 01:37
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