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  1. Udemy
  2. Sección Confianza y Seguridad
  3. Verificación de los instructores

Proceso de verificación de identidad de los instructores

Con el objetivo de mantener intacta la integridad de nuestra comunidad de aprendizaje, todos los instructores deben verificar su identidad antes de publicar un curso en la tienda virtual.

Cuándo solicitamos a los instructores que verifiquen su identidad

Si Udemy aún no ha verificado tu identidad, se te pedirá que completes el proceso de verificación de identidad de los instructores la próxima vez que envíes un curso para revisión. 

Después de cargar tu primer curso y de que esté listo para publicarlo,  el sitio de Udemy te guiará por el proceso de verificación automática.

A los instructores también se les puede indicar que completen el proceso de verificación después de publicar un curso, ya que el equipo de Confianza y Seguridad de Udemy realiza evaluaciones periódicas de los instructores más establecidos. Solo se tarda unos minutos en realizar el proceso en dos pasos. Puedes salir y volver a entrar en él en cualquier momento, pero asegúrate de haberlo hecho para la fecha indicada.

Información que puede que los instructores deban proporcionar durante el proceso de verificación

Durante el proceso de verificación, a los instructores se les pedirá la siguiente información, en su totalidad o en parte: 

  • Solicitar la confirmación de los derechos de propiedad del contenido del curso
  • Información sobre su lugar de residencia actual
  • Documentos identificativos, como un documento de identidad nacional o el pasaporte

Nota: La información necesaria variará en función del país de residencia del instructor o de los patrones de actividad de la cuenta. 

La información es estrictamente confidencial y será revisada por un proveedor de servicios de verificación de identidades de terceros para poder validar los detalles. 

Finalización del proceso de verificación

El proceso de envío y verificación con el sistema automatizado solo tarda unos segundos. Revisa detenidamente la información antes de enviarla, ya que sólo tienes un número limitado de intentos para verificar tus datos correctamente.

Cuando el proceso de verificación automatizado se haya completado, nuestro equipo revisará tu solicitud y te confirmará, a través de un correo electrónico, que tu cuenta se ha verificado y que puedes enviar tu curso para su revisión. El correo electrónico para confirmar que se ha verificado tu cuenta se enviará a la dirección registrada en tu cuenta de Udemy. Normalmente, el proceso de confirmación tarda 2-3 días laborables.

Si tienes problemas para realizar la verificación de tu cuenta, puedes ponerte en contacto con policy@udemy.com para plantear tus dudas.

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