Este artículo explica cómo puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de Udemy y solicitar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña si la has olvidado.
- Obtén información sobre cómo activar la MFA en tu cuenta de Udemy.
- Obtén más información sobre cómo mantener tu cuenta de Udemy segura.
Cómo restablecer tu contraseña
Si no te acuerdas de la contraseña de tu cuenta de Udemy, puedes solicitar un mensaje de correo electrónico de restablecimiento de la contraseña en la página de inicio de sesión:
- Mueve el cursor hacia la esquina superior derecha de la página de inicio de Udemy y haz clic en Iniciar sesión
- Haz clic en Olvidé mi contraseña.
- Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en la casilla No soy un robot
- Selecciona las imágenes correctas y haz clic en VERIFICAR
- A continuación, haz clic en Restablecer contraseña
- Busca el mensaje de restablecimiento de la contraseña en tu bandeja de entrada y completa los pasos para cambiar tu contraseña
¿No encuentras el mensaje de restablecimiento de la contraseña?
Si no recibes el mensaje de restablecimiento de la contraseña en el plazo de una hora, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Asegúrate también de añadir la dirección no-reply@e.udemymail.com a tu lista de remitentes seguros.
- Obtén más información sobre cómo comprobar la dirección de correo electrónico de tu cuenta o averiguar si has creado varias cuentas de Udemy.
Cómo cambiar la contraseña de la cuenta
Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento haciendo lo siguiente:
- Después de iniciar sesión en tu cuenta de Udemy, accede a la página Configuración de la cuenta.
- Introduce tu contraseña actual, a continuación la nueva, vuelve a escribirla y haz clic en Cambiar la contraseña. Consulta las guías para crear una contraseña segura.
¿Te has registrado en Udemy utilizando la opción de Apple, Facebook o Google?
Cuando te registras mediante la opción de Apple, Google o Facebook no se crea ninguna contraseña para tu cuenta de Udemy. Si deseas crear una contraseña para tu cuenta de Udemy e iniciar sesión a partir de ahora con la misma dirección de correo electrónico que está registrada con Apple, Google o Facebook, sigue los pasos detallados anteriormente para restablecer tu contraseña.
Puedes acceder a la dirección de correo electrónico que está registrada para tu cuenta de Udemy en la configuración de tu cuenta.