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Herramientas de marketing: Normas y directrices

Udemy ofrece herramientas de marketing para que los instructores puedan vender solo sus cursos de Udemy a sus estudiantes. Al margen de la clase extra, no existe ningún espacio en el que puedas vender a los estudiantes otros productos relacionados.

Udemy ofrece las siguientes herramientas de marketing:

  • La página de inicio del curso para presentar lo que ofrece el curso.
  • Los cupones y los enlaces de referencia a cursos para promocionar otros cursos de Udemy del instructor a los estudiantes.
  • Los correos electrónicos promocionales para dar a conocer otros cursos de Udemy del instructor a los estudiantes.
  • La clase extra para mostrar a los estudiantes otros cursos y productos relacionados.

Estas herramientas están pensadas para ayudar al instructor a captar público fuera de Udemy mediante la promoción de sus cursos. También sirven para que los alumnos de un curso descubran otros cursos interesantes que imparta el mismo instructor en Udemy. No están concebidas para que los instructores vendan cursos que no han creado u otros productos a los estudiantes de Udemy.

Recuerda, si hacen esto los instructores, sale perdiendo la comunidad entera, que se queda sin una base común de estudiantes comprometidos que quieran aprender. Los estudiantes abandonan la plataforma o se dan de baja y se desconectan de la plataforma porque creen que se les está vendiendo algo.

¿Qué son las herramientas de marketing?

  • Los correos electrónicos promocionales se utilizan para informar a los estudiantes de un curso acerca de otros cursos del mismo instructor en Udemy. Están pensados para que únicamente tú los envíes solo a tus estudiantes, y solo pueden incluir información sobre tus cursos. No te encargues de hacer marketing de cursos de otros instructores, porque así saldrá perjudicada tu relación con los estudiantes, que nos incluirán (a ti y a nosotros) en la lista de spam.
    • Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con los correos electrónicos promocionales en este enlace.
  • Los cupones y los enlaces de referencia a cursos permiten que los instructores promocionen sus cursos de Udemy entre los estudiantes dentro y fuera de la plataforma. Los cupones y los enlaces de referencia a cursos solo se admiten en los correos electrónicos promocionales y en la clase extra. No pueden utilizarse en ninguna otra parte de la plataforma de Udemy, porque cuando los estudiantes se inscriben en un curso, esperan contar con un entorno de aprendizaje seguro en el que no se les venda nada.
    • Aprende a crear cupones.
    • Consulta directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con los cupones y los enlaces de referencia a cursos aquí.
  • La página de inicio del curso incluye el título y el subtítulo, el resumen del curso, la biografía del instructor y los objetivos del curso. Los instructores aprovechan este espacio para convencer a los posibles estudiantes de que es el curso adecuado para ellos. No te dediques a comercializar otros cursos o productos a los estudiantes, ni ofrezcas mensajes de marketing engañosos.
    • Consigue directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con las páginas de inicio del curso en este enlace.
  • La clase extra es la última clase del curso, y va después de la clase final. Los instructores pueden agregar una clase extra para vender otros cursos y productos de Udemy a los estudiantes y para informarles del material que se proporciona además del curso. Consulta directrices detalladas sobre qué pueden y qué no pueden hacer los instructores con las clases extra aquí.

¿Qué restricciones hay en lo que respecta a las promociones audiovisuales?

Cualquier material promocional audiovisual (presentado en formato de vídeo) que los instructores incluyan en sus cursos o que esté disponible de cualquier otra forma a través de los Servicios de Udemy está sujeto a las siguientes condiciones:

  • Debes comunicar en la descripción del curso que tu contenido incluye una promoción. Obtén más información sobre cómo comunicar que tus cursos incluyen promociones.
  • Las promociones: 
    • Deben ser fácilmente reconocibles como tales. 
    • No deben utilizar técnicas subliminales.
    • No deben atentar contra el respeto a la dignidad humana.
    • No deben incluir o fomentar cualquier discriminación por razón de sexo, raza u origen étnico, nacionalidad, religión o creencia, discapacidad, edad u orientación sexual.
    • No deben fomentar comportamientos nocivos para la salud o la seguridad.
    • No deben fomentar conductas gravemente nocivas para la protección del medio ambiente.
    • No deben promocionar cigarrillos u otros productos del tabaco, lo que incluye cigarrillos electrónicos o envases de recarga.
    • No deben dirigirse específicamente a menores, y no deben fomentar el consumo inmoderado si publicitan bebidas alcohólicas.
    • No deben promocionar productos medicinales o tratamientos médicos que solo puedan obtenerse mediante receta.
    • No deben producir perjuicio físico, mental o moral a los menores. En consecuencia, no incitarán directamente a los menores a la compra o arrendamiento de productos o servicios aprovechando su inexperiencia o credulidad, ni los animarán directamente a que persuadan a sus padres o terceros para que compren los bienes o servicios publicitados, ni explotarán la especial confianza que depositan en sus padres, profesores u otras personas, ni mostrarán sin motivo justificado a menores en situaciones peligrosas.

Los instructores deben cumplir y no intentar eludir las Condiciones de uso y las Políticas de confianza y seguridad de Udemy, lo que incluye cualquier obligación y restricción en lo que respecta a las promociones audiovisuales.

Política de aplicación de penalizaciones mayores
Descubre lo que sucede cuando se produce una infracción de nuestras políticas aquí.

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