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Reglas y directrices de los servicios de orientación

A través de la plataforma de Udemy, los estudiantes pueden conectar con los instructores para asistir a sesiones de orientación en directo. En este artículo se incluyen las normas y directrices que rigen su uso.

Directrices detalladas para instructores

  • Si necesitas cancelar o reprogramar una sesión, hazlo con suficiente antelación y de acuerdo con la Política de reembolso.
  • Responde educadamente a las preguntas, y haz todo lo posible para ayudar al participante de la sesión con lo que necesite.
  • No actúes de una manera desagradable, agresiva o amenazante cuando interactúes con los estudiantes.
  • No grabes, reproduzcas ni compartas ninguna parte de una sesión.
  • No utilices los servicios de orientación para promocionarte. Está prohibido compartir cupones, enlaces de referencia a cursos, enlaces externos, mensajes de marketing o referencias a todo lo anterior en las sesiones de orientación. Si los recursos que quieres compartir están alojados en un sitio externo, deben ser gratuitos y no recopilar información personal identificable sobre el estudiante.
    • Piensa en la sesión de orientación como una extensión del material de tu curso. Obtén más información sobre las restricciones en cuanto al material de los cursos.
  • No solicites información personal a tu estudiante.
  • Trata temas que sean importantes para tu estudiante, y evita salirte del tema o tocar cualquiera de nuestros temas restringidos. 

Directrices detalladas para estudiantes

  • Si necesitas cancelar o reprogramar una sesión, hazlo con suficiente antelación y de acuerdo con la Política de reembolso.
  • Actúa con educación cuando hagas preguntas a los instructores.
  • No actúes de una manera desagradable, agresiva o amenazante cuando interactúes con los instructores.
  • No grabes, reproduzcas o compartas ninguna parte de una sesión; están pensadas exclusivamente para su uso privado.
  • No compartas enlaces de la sesión, información de inicio de sesión u otras credenciales de acceso con ninguna otra persona.

Si un instructor o estudiante atenta abiertamente contra el espíritu de las políticas de Udemy con el fin de engañar al sistema o si vemos que afecta negativamente al entorno de enseñanza del estudiante o el instructor, lo consideraremos una infracción de nuestras políticas.



Política de aplicación de penalizaciones mayores

Descubre lo que sucede cuando se produce una infracción de nuestras políticas.

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