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  1. Udemy
  2. Sección Confianza y Seguridad
  3. Sistema de reseñas

¿Cuándo incumple una reseña negativa la política de Udemy?

A veces, los estudiantes pueden expresarse de forma que atenten contra la integridad del sistema de reseñas. Si se denuncia una reseña, solo se eliminará si se encuadra claramente en una de las siguientes categorías.

Reseñas no relacionadas con la experiencia de aprendizaje del estudiante con el instructor

Ejemplos de reseñas que Udemy NO eliminará:

  • El instructor intentaba venderme algo constantemente
  • El instructor me faltó al respeto en el grupo de Facebook que modera
  • No me creo las acreditaciones del instructor/que el instructor esté cualificado para enseñar sobre este tema

Ejemplos de reseñas que Udemy SÍ eliminará:

  • Me divorcié de este instructor por una buena razón
  • Tuve un acuerdo comercial desfavorable con este instructor (no relacionado/antes de matricularme)
  • Hice un curso diferente sobre este tema que recomiendo mucho
  • El instructor es muy feo, no soporto mirarle
  • Me pides una reseña demasiado pronto

Reseñas centradas en problemas técnicos fuera del control del instructor

Ejemplos de reseñas que Udemy NO eliminará:

  • No puedo utilizar los recursos descargables
  • El audio está tan distorsionado que no puedo escuchar al instructor
  • Este curso no está optimizado para móviles
  • Algunas de las lecciones no se reproducen (problema de reproducción con el archivo original)
  • El instructor no me dijo que necesitaba comprar software adicional para realizar este curso.

Ejemplos de reseñas que Udemy SÍ eliminará:

  • El vídeo se reproduce a saltos (debido a la velocidad de Udemy/Internet)
  • El software utilizado por el instructor es caro, utilizad este software (gratuito)
  • Los subtítulos son de mala calidad

Reseñas consideradas obscenas, soeces, amenazantes o que incitan al odio

Ejemplos de reseñas que Udemy NO eliminará:

  • No entiendo el acento del instructor
  • No soporto escuchar a este instructor, es enervante
  • Hacer este curso es peor que ir al dentista

Ejemplos de reseñas que Udemy SÍ eliminará:

  • Nunca entiendo los cursos de gente de este origen
  • Este curso es una pu** m**rda
  • Prefiero arrancarme los ojos antes que ver este curso
  • El instructor debería morirse

Reseñas de personas con un conflicto de interés demostrado

Ejemplos de revisores que Udemy NO considera en conflicto:

  • Un instructor de Udemy con un curso de un tema diferente
  • Un competidor/compañero que no enseña online
  • Un estudiante con experiencia previa con el instructor

Ejemplos de revisores que Udemy SÍ considera en conflicto:

  • Un instructor con un curso que compite
  • Una relación personal o profesional no ajena al aprendizaje o la enseñanza
  • Un historial registrado de acoso o abuso en otro lugar online
¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 78 de 122

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