Si vas a realizar una solicitud para convertirte en instructor premium, en este artículo se explica cómo establecer PayPal o Payoneer como método de pago y cómo realizar cambios en los ajustes de pago de PayPal y Payoneer.
- Infórmate sobre lo que pueden hacer los instructores para configurar Tipalti para recibir pagos.
- Aprende a establecer el depósito directo como método de pago de instructor (solo en EE. UU.).
- Aprende a iniciar la solicitud para ser instructor premium.
- Obtén más información sobre la página de pagos del instructor y sobre cómo solucionar problemas con un pago de un instructor.
Índice
- Cómo establecer Payoneer o PayPal como método de pago
- Tarifas de PayPal y de Payoneer
- Pagos
- Cambiar preferencias de método de pago
- Cambiar la cuenta de PayPal o de Payoneer
- Ponerse en contacto con PayPal y Payoneer
Cómo establecer Payoneer o PayPal como método de pago
Cuando hayas introducido la información pertinente para tu solicitud de instructor premium, se te pedirá que selecciones el método de pago.
Para activar PayPal o Payoneer como método de pago para tu cuenta de Udemy, sigue los pasos que se indican a continuación:
- ¿Utilizas Payoneer como método de pago? Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre Payoneer.
1. Mueve el cursor a tu avatar de perfil de la parte superior derecha y haz clic en Configuración de pago en el menú desplegable.
2. En la página Configuración de pago, selecciona el método de pago que quieras usar y haz clic en la opción para iniciar sesión (Paypal) o para conectarte (Payoneer).
3. Se te dirigirá al sitio web para procesar los pagos, donde te tendrás que identificar y crear un enlace a tu perfil de Udemy. Si todavía no tienes cuenta de PayPal o de Payoneer, puedes crearla durante este proceso.
Nota: Después de haber enviado la solicitud, puede tardar hasta tres días en aparecer la aprobación final del procesador de pagos.
Cuando se apruebe tu solicitud, el estado del método de pago cambiará de Pendiente a Activo, lo que indica que ahora recibirás los pagos a través de ese proveedor. No tienes que hacer nada más.
Tarifas de PayPal y de Payoneer
Puedes revisar qué tarifas cobran PayPal o Payoneer desde sus respectivos sitios web. En el caso de las de Payoneer, también puedes revisarlas durante el proceso de aplicación del pago.
Pagos
Los pagos mediante PayPal se reembolsan directamente en tu cuenta de PayPal y, una vez realizados, se pueden transferir a tu cuenta bancaria. Los pagos mediante Payoneer se pueden reembolsar en tu cuenta bancaria local o en tu Mastercard® de prepago.
Consulta los sitios respectivos de PayPal o Payoneer en relación con los importes mínimos aplicables a las retiradas.
Cambiar preferencias de método de pago
Puedes cambiar el método de pago en cualquier momento. Para ello, solo tienes que seguir estos pasos:
1. Vuelve a la página Configuración de pago.
2. Si por el momento solo tienes activo un método de pago, haz clic en la opción para iniciar sesión en PayPal y para conectarse en Payoneer, junto al método de pago que quieras añadir.
3. Una vez que se haya aprobado tu solicitud, el método de pago aparecerá como Activo.
Cuando hayas elegido el método de pago, podrás seleccionar en cualquier momento qué procesador de pagos quieres que te realice los pagos. Solo tienes que hacer clic en “Establecer como activo”. Activo indica que ahora recibirás los pagos a través de ese proveedor.
Cambiar la cuenta de PayPal o de Payoneer
PayPal
Si necesitas cambiar la cuenta de PayPal que tienes registrada para tu método de pago, puedes hacerlo siguiendo los pasos que indicamos a continuación:
1. Vuelve a la página Configuración de pago.
2. Haz clic en Iniciar sesión junto al icono de PayPal.
3. Después de hacer clic en Iniciar sesión, se te dirigirá al sitio web de PayPal, donde tendrás que iniciar sesión con una cuenta diferente y generar un enlace a tu perfil de Udemy.
Payoneer
A diferencia de Paypal, para cambiar las credenciales de tu cuenta de Payoneer tendrás que ponerte en contacto directamente con Payoneer. Asegúrate de mencionar a Udemy, indicar tu ID de beneficiario (es decir, tu ID de usuario como instructor) y explicar el motivo por el que quieres liberar o desactivar las credenciales.
Faltan pagos
Revisa los pasos de solución de problemas que los instructores pueden seguir cuando faltan pagos.
Ponerse en contacto con PayPal y Payoneer
Si tienes cualquier problema al iniciar sesión en tu cuenta de PayPal o de Payoneer, ponte en contacto con sus respectivos equipos de soporte para solicitar ayuda. Para ello, puedes utilizar los siguientes enlaces: