• Enseñar en Udemy: preguntas frecuentes

    Nos alegra que quieras convertirte en instructor de Udemy. En Udemy podrás enseñar lo que sabes y lo que te apasiona a través de una plataforma que millones de estudiantes utilizan para aprender.

    A continuación respondemos a las preguntas más frecuentes que recibimos en relación con la experiencia de enseñanza de Udemy y el proceso para convertirse en instructor de Udemy.

    ¿Cómo me registro para ser instructor de Udemy?

    Aprende a configurar tu cuenta de instructor.

    ¿Mi curso puede ser sobre cualquier tema?

    Puedes escoger libremente el tema que quieras enseñar en Udemy y, con nuestra herramienta Marketplace Insights, puedes obtener más información sobre la demanda de ese tema (consultar a continuación).

    No obstante, consulta nuestra lista de temas restringidos para saber qué temas no aceptamos.

    ¿Me podéis dar más información sobre la demanda existente para el tema de mi curso en Udemy?

    Con nuestra herramienta Marketplace Insights, ofrecemos informes consolidados sobre la demanda de los estudiantes, el volumen de búsqueda y los ingresos de un tema en particular para ayudarte a decidir qué curso enseñar. Si no disponemos de datos sobre el tema que buscas, probablemente significa que es una oportunidad para llenar ese vacío en la tienda virtual de Udemy y deberías ponerte manos a la obra de inmediato.

    Aunque tener éxito como instructor de Udemy no está garantizado, esta herramienta ofrece información valiosa que te ayudará a tomar una decisión.

    Nota: Actualmente, la herramienta Marketplace Insights solo puede buscar los temas de cursos que se introduzcan en inglés. Introduce palabras en inglés en el campo de búsqueda.

    ¿Tengo que pagar alguna tarifa para convertirme en instructor?

    No hay que pagar ninguna tarifa para ser instructor de Udemy. Los instructores cobran en función de un modelo de reparto de ingresos. 

    Obtén más información sobre el reparto de ingresos del instructor de Udemy.

    ¿Qué aprobación necesito para empezar como instructor?

    No se necesita aprobación de ningún tipo para empezar. Sin embargo, antes de que un instructor pueda publicar un curso en la tienda virtual de Udemy, tienen que completar el proceso de verificación de la identidad del instructor.

    Los instructores tendrán que configurar un método de pago en su cuenta para crear cursos de pago (consulta la sección "Cómo me pagarán" a continuación).

    ¿Hay algún requisito que deba cumplir mi curso?

    Sí. Los cursos deben tener al menos 30 minutos de contenido en vídeo y al menos 5 clases o módulos de aprendizaje.

    Para garantizar que los estudiantes tengan experiencias de aprendizaje extraordinarias, también disponemos de un proceso de revisión de calidad al que se someten todos los cursos. 

    Obtén más información sobre nuestra lista de control de la calidad del curso y nuestro proceso de revisión de calidad.

    ¿Cómo me pagarán?

    Los instructores pueden utilizar PayPal, Payoneer o ingresos en cuenta (solo en EE. UU.) para recibir sus pagos. Se te pagará cada mes (puedes consultar aquí el periodo de pagos de los instructores).

    ¿Cuál es la estructura general de un curso de Udemy? ¿Cuál es el método de enseñanza principal?

    Un curso de Udemy estándar está basado en vídeos.  Se puede incluir otro tipo de herramientas para la enseñanza (como tareas, cuestionarios, ejercicios de codificación, etc.) para crear una experiencia de aprendizaje completa para los estudiantes.

    Para los cursos de preparación para un certificado, ofrecemos a los instructores la posibilidad de crear un curso de exámenes de prueba

    ¿Cómo puedo crear un curso de Udemy?

    Esta sección incluye una serie de recursos sobre cómo crear un curso de Udemy y dar tus primeros pasos.

    ¿Cómo puedo publicar los materiales de mi curso en vuestro sitio?

    Puesto que funcionamos principalmente como plataforma de vídeo bajo demanda, tendrás que cargar tus archivos de vídeo directamente en Udemy. En otras palabras, los estudiantes deben poder ver las clases del curso en la plataforma de Udemy.

    Además de nuestro cargador de clases estándar, ofrecemos la posibilidad de cargar materiales por lotes. Obtén más información sobre nuestro cargador masivo de archivos.

    ¿Se reserva Udemy derechos exclusivos sobre mi curso una vez que lo ofrezco en la plataforma?

    No. De acuerdo con nuestro modelo de tienda virtual, cuando publicas un curso en nuestra plataforma mantienes todos los derechos sobre el contenido.  Simplemente, nos concedes un permiso para alojar el curso, ponerlo a la venta para nuestros usuarios y anunciarlo en nuestra plataforma y en otros servicios. 

    Las condiciones de estas licencias se exponen con detalle en las Condiciones del instructor de Udemy. También puedes ofrecer tu curso desde otros servicios o plataformas, pero no a un precio inferior al que tenga en Udemy. Ten en cuenta que, si tu curso está incluido en la colección de contenido de Udemy Business, según la Política de promociones, puede haber restricciones adicionales a la distribución.

    ¿Promocionará Udemy mi curso?

    Los instructores pueden optar por inscribirse en el programa de ofertas de Udemy. Cada año, millones de estudiantes se inscriben en cursos seleccionados para promociones y descuentos a través del programa de ofertas de Udemy.

    Obtén más información sobre el programa de ofertas de Udemy.

    Además, ofrecemos a los instructores distintos artículos, recursos y funciones en Udemy para ayudarles a comercializar su curso de forma eficaz. Consulta recursos sobre cómo comercializar tu curso.

    ¿En qué idiomas se pueden impartir los cursos?

    La mayoría de idiomas del mundo se puede seleccionar como idioma principal de un curso de Udemy que impartas, y puedes crear un curso en cualquier idioma que esté disponible. Obtén información sobre cómo seleccionar un idioma para tu curso.

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  • Cómo configurar tu cuenta de instructor

    En este artículo se explica cómo configurar la cuenta de instructor y dar el primer paso para publicar un curso en Udemy. No hay que pagar ninguna tarifa para abrir ni para mantener una cuenta de instructor.

    Para obtener más información sobre las ventajas de convertirse en instructor de Udemy y las razones para enseñar en línea en Udemy, consulta este artículo.

    Qué necesitas para crear una cuenta de instructor

    • Una dirección de correo electrónico en la que puedas recibir correos electrónicos.
    • Si quieres crear un curso de pago y recibir pagos por el curso, necesitarás una cuenta de PayPal o de Payoneer para configurar tu método de pago de Udemy.

    Pasos para crear una cuenta de instructor

    1. Ve a Udemy.com en tu navegador.
    2. Si tienes una cuenta de estudiante, haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla. Si no tienes una cuenta de Udemy, haz clic en Regístrate para crear una cuenta.
    3. Haz clic en Enseña en Udemy.
    4. A continuación, haz clic en Conviértete en instructor.
    5. Se te pedirá que respondas a algunas preguntas sobre tu experiencia en enseñanza. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
    6. Cuando hayas completado el cuestionario, se te redirigirá al panel del instructor, una pantalla específica para que los instructores creen y gestionen sus cursos.

    Configurar tu perfil de instructor

    Haz clic en el icono circular de la esquina superior derecha para introducir tu perfil de instructor.

    Perfil de Udemy

    Cuando se publique el curso, la información que introduzcas en esta pestaña será visible para el público como tu perfil de instructor. Puedes editar la información en cualquier momento.

    Nombre de instructor: Introduce el nombre que quieras utilizar como nombre de instructor. Si quieres, puedes utilizar un seudónimo. 

    Dado que Udemy es una plataforma mundial, los nombres registrados se muestran en el orden "nombre + apellido". Si prefieres que tu nombre aparezca en el orden "apellido + nombre", introduce tu apellido en el campo Nombre y tu nombre en el campo Apellido.

     Título: Tu ocupación, especialización y cualificación

    Biografía: Tu perfil personal y profesional

    Idioma: Tu idioma principal

    Enlaces: Tu sitio web y tus redes sociales. En cuanto a tus redes sociales, asegúrate de introducir solo el nombre de la cuenta de la URL

    Haz clic en Guardar en la parte inferior derecha.

    Imagen del perfil

    En la pestaña Imagen del perfil, haz clic en Subir imagen para subir una imagen tuya de alta calidad. Incluye una foto tuya de alta calidad, no pixelada y no animada para ganarte la confianza de tus estudiantes. Si estás publicando cursos como empresa, puedes subir el logotipo corporativo.

    1. Haz clic en "Subir imagen" y selecciona la imagen que quieras usar.
    2. Ajusta la posición y el tamaño de la imagen y, a continuación, haz clic en [Recortar la imagen]. La imagen aparecerá recortada en un círculo en la página de tu perfil, así que asegúrate de que tu cara esté centrada.
    3. Haz clic en Guardar.

    Cuando se registre correctamente tu foto de perfil, se mostrará en el icono circular de la esquina superior derecha de la página.

    Obtén más información sobre nuestros estándares de calidad para los perfiles de instructores. 

    Configuración de privacidad

    En esta pestaña, puedes modificar la configuración de privacidad de tu página de perfil.

    Mostrar tu perfil a los usuarios que han iniciado sesión

    Marca esta casilla si quieres que tu perfil sea visible únicamente para usuarios que han iniciado sesión.

    Mostrar los cursos que estás tomando en tu página de perfil

    Marca esta casilla si quieres mostrar en tu perfil los cursos en los que te has inscrito.

    Ten en cuenta que, una vez que seas instructor con publicaciones, tu configuración de privacidad hará, de forma predeterminada, que tu perfil sea visible para el público, que se pueda buscar en motores de búsqueda y que solo incluya los cursos que estás impartiendo (a excepción de los cursos privados).

    Registrarse como instructor premium

    Si tienes previsto vender tu curso en la tienda virtual de Udemy, para establecer un precio para el curso, tienes que registrarte como instructor premium. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulta Cómo convertirse en instructor premium

    Cómo crear un curso en colaboración

    Si estás colaborando con varias personas para crear o gestionar un curso, cada persona debe crear su propia cuenta. Para obtener más información sobre cómo registrar diferentes tipos de cuentas con diversos permisos, consulta Incorporar instructores colaboradores y profesores asistentes

    Ten en cuenta que las cuentas que vayan a recibir el reparto de ingresos deben registrarse como instructor premium. Para obtener más información, consulta nuestras Normas y directrices de instructores colaboradores

    Cómo crear una cuenta de instructor como empresa

    También puedes abrir una cuenta de instructor de Udemy como empresa u organización. El proceso para abrir una cuenta de este tipo es el mismo que el que se ha indicado anteriormente. Sin embargo, ten en cuenta que puede que necesitemos ponernos en contacto con el representante de tu empresa durante el proceso de verificación de instructores para confirmar la asociación. 

    Siguientes pasos

    Una vez que hayas abierto una cuenta y rellenado tu perfil, es el momento de crear un curso. Desde el panel del instructor, haz clic en Nuevo curso para comenzar. 

    Recursos adicionales

     

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  • Cómo convertirse en instructor premium

    En este artículo se describen los pasos que debes seguir para convertirte en instructor premium e introducir la información correspondiente antes de seleccionar un método de pago. 

    Repasa las preguntas y respuestas frecuentes sobre cómo convertirse en instructor de Udemy.

    ¿Qué es un instructor premium?

    Cualquier usuario puede crear un curso gratuito en Udemy. Sin embargo, para cobrar una tasa a los estudiantes de tus cursos, tendrás que ser instructor premium. Convertirse en instructor premium es gratuito y el proceso se completa normalmente en dos días laborables.

    Cómo comenzar la solicitud de instructor premium

    1. Comienza a crear un curso.
    2. Desde la página de gestión del curso, haz clic en Precios.
    3. Después, haz clic aquí (ver a continuación) para comenzar la solicitud de instructor premium.

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    Cómo completar la solicitud de instructor premium

    Después de hacer clic en el enlace de solicitud de instructor premium en la página de Precios, puedes rellenar la solicitud siguiendo los siguientes pasos:

    1. ​​​Introduce tu nombre o el nombre de tu empresa.
    2. Incluye un título de 60 caracteres o una descripción rápida de tus habilidades.
    3. Escribe una breve biografía.
    4. Introduce tu dirección de facturación y número de teléfono.
    5. Carga una imagen del perfil.
    6. Acepta las condiciones de servicio de Udemy y elige en qué programas promocionales te gustaría participar.
    7. Selecciona tu método de pago: PayPal, Payoneer o depósito directo (solo en EE. UU.)
    8. Después de que se haya aprobado tu método de pago, asegúrate de volver al curso y seleccionarle un precio.

    Cuotas

    No hay que pagar ninguna cuota para convertirse en instructor premium, y Udemy no cobra ninguna cuota de transacción al entregar los pagos a los instructores. Sin embargo, Udemy se queda un porcentaje de cada venta en función de la transacción. Obtén más información sobre el reparto de ingresos del instructor de Udemy.

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  • Métodos de pago para los instructores: cómo establecer PayPal o Payoneer

    Si vas a realizar una solicitud para convertirte en instructor premium, en este artículo se explica cómo establecer PayPal o Payoneer como método de pago y cómo realizar cambios en los ajustes de pago de PayPal y Payoneer.

    Cómo establecer Payoneer o PayPal como método de pago

    Cuando hayas introducido la información pertinente para tu solicitud de instructor premium, se te pedirá que selecciones el método de pago. 

    Para activar PayPal o Payoneer como método de pago para tu cuenta de Udemy, sigue los pasos que se indican a continuación:

    1. Mueve el cursor a tu avatar de perfil en la parte superior derecha y haz clic en Configuración de pago en el menú desplegable. 
    2. En la página Configuración de pago, selecciona el método de pago que quieras usar y haz clic en la opción para iniciar sesión (Paypal) o para conectar (Payoneer).
    3. Se te dirigirá al sitio web para procesar los pagos, donde te tendrás que identificar y crear un enlace a tu perfil de Udemy. Si todavía no tienes cuenta de PayPal o de Payoneer, puedes crearla durante este proceso.

    premium_instructor_1.png

    Después de haber enviado la solicitud, puede tardar hasta tres días en aparecer la aprobación final del procesador de pagos.

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    Cuando se apruebe tu solicitud, el estado del método de pago cambiará de Pendiente a Activo, lo que indica que ahora recibirás los pagos a través de ese proveedor. No tienes que hacer nada más.

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    Tarifas de PayPal y de Payoneer

    Puedes revisar qué tarifas cobran PayPal o Payoneer desde sus respectivos sitios web. En el caso de las de Payoneer, también puedes revisarlas durante el proceso de aplicación del pago.

    Pagos

    Los pagos mediante PayPal se reembolsan directamente en tu cuenta de PayPal que, una vez realizados, se pueden transferir a tu cuenta bancaria. Los pagos mediante Payoneer se pueden reembolsar en tu cuenta bancaria local o en tu Mastercard® de prepago.

    Consulta los sitios respectivos de PayPal o Payoneer en relación con los importes mínimos aplicables a las retiradas.

    Cambio de las preferencias de método de pago

    Puedes cambiar el método de pago en cualquier momento. Para ello, solo tienes que seguir estos pasos:

    1. Vuelve a la página Configuración de pago.
    2. Si por el momento solo tienes activo un método de pago, haz clic en Iniciar sesión en PayPal y en Conectar en Payoneer, junto al método de pago que quieras añadir.
    3. Una vez se haya aprobado tu solicitud, el método de pago aparecerá como Activo.

    Cuando hayas elegido el método de pago, podrás seleccionar en cualquier momento qué procesador de pagos quieres que te realice los pagos. Solo tienes que hacer clic en “Establecer como activo”. Activo indica que ahora recibirás los pagos a través de ese proveedor.

    Cambiar la cuenta de PayPal o de Payoneer 

    PayPal

    Si necesitas cambiar la cuenta de PayPal que tienes registrada para tu método de pago, puedes hacerlo siguiendo los pasos que indicamos a continuación:

    1. Vuelve a la página Configuración de pago.
    2. Haz clic en Iniciar sesión junto al icono de PayPal.
    3. Después de hacer clic en Iniciar sesión, se te dirigirá al sitio web de PayPal, donde tendrás que iniciar sesión con una cuenta diferente y generar un enlace a tu perfil de Udemy.

    Payoneer

    A diferencia de Paypal, para cambiar las credenciales de tu cuenta de Payoneer tendrás que ponerte en contacto directamente con Payoneer. Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Payoneer haciendo clic aquí.

    Ponerse en contacto con PayPal y Payoneer

    Si te encuentras con cualquier problema al iniciar sesión en tu cuenta de PayPal o de Payoneer, ponte en contacto con sus respectivos equipos de soporte para solicitar ayuda. 

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  • Notificaciones de la cuenta del instructor

    Los instructores reciben por correo electrónico varios tipos de notificaciones relacionadas con Udemy, sus cursos y los mensajes de los estudiantes. Además, se puede acceder a algunas de ellas en la campana de notificaciones de tu cuenta, en la parte superior de la página. Este artículo explica cómo puedes editar los ajustes de tus notificaciones y los diferentes tipos de notificaciones que puedes recibir.

    Ten en cuenta que los mensajes directos y la sección Preguntas y respuestas no están disponibles para los cursos gratuitos

    Editar los ajustes de notificación de tu cuenta de instructor

    Los instructores pueden seleccionar las notificaciones que desean recibir de Udemy en su página de Notificaciones. Si también estás matriculado en cursos de Udemy como estudiante, puedes seleccionar si deseas recibir notificaciones de esos cursos.

    Puedes editar los ajustes de notificación de tu cuenta de Udemy siguiendo estos pasos:

    1. Mueve el cursor hasta la esquina superior derecha de la página

    2. Haz clic en Cuenta en el menú desplegable y en Configuración de notificaciones

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    3. Selecciona las notificaciones que desees recibir Nota: si deseas recibir notificaciones de instructor por correo electrónico como el resumen diario de preguntas y respuestas o el resumen diario de nuevos estudiantes y reseñas, asegúrate de marcar la casilla junto a Recursos útiles y actualizaciones importantes sobre el día a día de los instructores de Udemy.

    4. Si no deseas recibir correos electrónicos de Udemy, haz clic en la casilla junto a No quiero recibir mensajes promocionales por correo electrónico

    Nota: si activas esta casilla, no recibirás notificaciones de instructor por correo electrónico como el resumen diario de preguntas y respuestas, el resumen diario de nuevos estudiantes y reseñas o confirmaciones de clases preparadas. Tampoco recibirás la vista preliminar por correo electrónico de tu anuncio de curso educativo ni correos electrónicos promocionales.

    Los mensajes transaccionales, las notificaciones de respuestas a las preguntas (que no deben confundirse con el resumen diario de preguntas y respuestas) y las notificaciones de nuevos mensajes directos no se pueden desactivar.

    5. Después de haber editado los ajustes de notificaciones, haz clic en Guardar

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    Edición de ajustes de notificación de un curso específico

    Los instructores también pueden editar los ajustes de notificación de cada uno de sus cursos, y seleccionar si desean recibir correos electrónicos de clases preparadas y el resumen diario de preguntas y respuestas de un curso específico.  

    En primer lugar, asegúrate de que está activada la casilla junto a Recursos útiles y actualizaciones importantes sobre el día a día de los instructores de Udemy. A continuación, para editar los ajustes de notificación de un curso específico, sigue los pasos que se indican a continuación:

    1. Ve a la página de gestión del curso y haz clic en el icono de configuración de la parte derecha
    2. A continuación, haz clic en la opción para gestionar las notificaciones de correo electrónico
    3. Selecciona las notificaciones que deseas recibir sobre ese curso y haz clic en Guardar.

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    Para conocer los pasos que debes seguir para editar los ajustes de notificación de un curso específico en el que te hayas matriculado como estudiante, consulta este artículo.

    Notificaciones: Por correo electrónico o en el sitio web

    En función del ajuste de las notificaciones del instructor, recibirá varias notificaciones por correo electrónico relacionadas con Udemy, sus cursos y la actividad de los estudiantes. Estas notificaciones por correo electrónico se enviarán a la dirección que registraste en tu cuenta de Udemy.

    Algunas de las notificaciones que reciben los instructores por correo electrónico son, entre otras:

    • nuevos mensajes directos
    • confirmación de que tu correo electrónico promocional o tu anuncio de curso educativo está en camino
    • vista previa del correo electrónico promocional y el anuncio de curso educativo
    • confirmaciones de clases preparadas
    • respuestas a preguntas
    • resumen diario de preguntas y respuestas
    • resumen de nuevos estudiantes y reseñas
    • invitaciones de cursos a estudiantes (para cursos privados)

    Además, los instructores reciben varias notificaciones en la web, a las que se puede acceder desde la campana de notificaciones de tu cuenta en la parte superior de la página. Algunas de las notificaciones que se publican en el sitio web son, entre otras:

    • nuevas preguntas y respuestas
    • comentarios en anuncios sobre cursos
    • comentarios y respuestas en las tareas
    • confirmación de que el curso ha recibido subtítulos generados automáticamente

    Las notificaciones de la web se indican mediante un número rojo que aparece en la campana de notificaciones, localizada en la parte superior derecha de la página. Al hacer clic en la campana, podrás desplazarte por ella y hacer clic en la notificación que desees leer.

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  • Mantener tu cuenta de instructor segura

    Udemy cuenta con protocolos de seguridad para ayudar a mantener las cuentas de los instructores seguras, y además los instructores pueden tomar algunas medidas para proteger su cuenta, sus cursos y sus ganancias.

    Crear una contraseña segura para tu cuenta de instructor

    La creación de una contraseña segura y única es una manera extremadamente eficaz para proteger tu cuenta de instructor y evitar el acceso no autorizado. Por ello, las contraseñas de las cuentas de instructor deben tener al menos 10 caracteres y cumplir nuestros requisitos del sistema para contraseñas seguras. Una contraseña segura contiene una mezcla de letras, números, símbolos (p. ej., #, !, &) y letras en mayúscula y minúscula.

    Si tu contraseña contiene alguno de los siguientes elementos, es posible que no cumpla nuestros requisitos del sistema:

    • Secuencias de letras o números (p. ej., abcdefgh o 12345678)
    • Letras o números repetidos (p. ej., dddddddd o 88888888)
    • Palabras de uso común en el diccionario o en Internet
    • Palabras relacionadas con nuestro sitio (p. ej., “udemy”)
    • Sustituciones predecibles, como "@" en lugar de "a"

    Directrices adicionales que los instructores pueden seguir para crear una contraseña segura

    • Evita utilizar tu nombre propio o tu dirección de correo electrónico, ni palabras que utilices en las redes sociales como tu ubicación o tu equipo favorito. 
    • No uses números obvios (por ejemplo, no uses los números de su fecha de cumpleaños o el número de teléfono).
    • Crea una contraseña única para cada cuenta y servicio que tengas, en lugar de utilizar la misma contraseña para todos los sitios, especialmente si se han producido infracciones de seguridad durante su uso. De esta forma, si una de tus cuentas se ve comprometida, su contraseña no se podrá utilizar para acceder a otras cuentas que tengas.
    • En lugar de crear tu propia contraseña compleja, utiliza un plugin de navegador, Keychain de sistema o un gestor de contraseñas de terceros para crear y almacenar contraseñas complejas.

    Cambiar periódicamente la contraseña

    Asimismo, recomendamos a los instructores que cambien su contraseña periódicamente, ya que esta es otra forma eficaz de mantener sus cuentas seguras. Cuando cambies tu contraseña, te recomendamos crear una nueva, en lugar de una contraseña que ya hayas utilizado.

    Revisa los pasos para cambiar la contraseña de tu cuenta.

    Pasos adicionales que puedes seguir para proteger tu cuenta

    Consulta más consejos y directrices que puedes seguir para  mantener tu cuenta segura.

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  • Cómo cerrar una cuenta de instructor

    Sentimos mucho que quieras cerrar tu cuenta de Udemy. Si tienes problemas con el sitio o si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de cerrar tu cuenta, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

    Si has creado un curso en Udemy o si se te ha agregado como colaborador en un curso, los pasos que debes seguir para cerrar tu cuenta pueden variar en función de algunos factores.

    En primer lugar, debes realizar los pasos necesarios como instructor o colaborador de un curso que se describen a continuación, antes de seguir los pasos de la sección Cierre de tu cuenta.

    Instructor de un curso

    Instructor de cursos sin inscripciones de estudiantes

    Si has creado borradores de cursos en Udemy, debes eliminar todos los cursos que hayas creado antes de cerrar tu cuenta (más información aquí).

    Si has publicado alguno de los cursos pero todavía no tienes estudiantes inscritos, anula la publicación de los cursos en primer lugar y, a continuación, elimínalos para poder cerrar tu cuenta (más información aquí).

    Tras eliminar todos tus cursos, puedes dirigirte a la página Cerrar cuenta para cerrar de forma permanente tu cuenta con Udemy.

    Instructor de cursos con inscripciones de estudiantes

    Si has creado algún curso que esté publicado o que se haya publicado en el pasado, y algún estudiante se ha inscrito en él, ponte en contacto con el servicio de asistencia para recibir más instrucciones sobre cómo cerrar tu cuenta.  Ten en cuenta que, de acuerdo con el acceso de por vida que ofrecemos a nuestros estudiantes, aquellos estudiantes que se hayan inscrito en tus cursos seguirán teniendo acceso a ellos después de que hayas cerrado tu cuenta.

    Instructor de cursos del catálogo de contenido de Udemy Business

    Si han elegido alguno de tus cursos para su inclusión en el catálogo de contenido de Udemy Business, ponte en contacto con nuestro equipo de contenidos de Udemy Business en ufbcontent@udemy.com para obtener más ayuda. Ten en cuenta que, según nuestra Política de promociones, tu curso seguirá estando disponible para recibir inscripciones en el catálogo de Udemy Business durante un periodo de hasta 12 meses. 

    Colaboradores en cursos

    Colaborador con permisos de gestión del curso

    Si apareces como colaborador de un curso y el creador del curso original te ha asignado el permiso de “Gestión” del curso, en primer lugar dirígete a la página Configuración del curso y elimínate como colaborador del curso (instrucciones aquí).

    Tras eliminarte como colaborador de todos los cursos, dirígete a la sección Cerrar cuenta para cerrar de forma permanente tu cuenta de Udemy.

    Nota: Si hay pagos pendientes en tu informe de ingresos de Udemy, no podrás cerrar tu cuenta hasta que Udemy haya enviado el último pago programado.

    Colaborador sin permisos de gestión del curso

    Si apareces como colaborador de un curso y no tienes el permiso de “Gestión” del curso, tendrás que ponerte en contacto con el creador del curso original para eliminarte del curso (instrucciones aquí).

    Una vez que te hayan eliminado de todos los cursos que impartes como colaborador, podrás cerrar tu cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación.

    Nota: Si hay pagos pendientes en tu informe de ingresos de Udemy, no podrás eliminar tu cuenta hasta que Udemy haya enviado el último pago programado.

    Cierre de tu cuenta

    Una vez que hayas realizado todos los pasos anteriores necesarios, podrás cerrar tu cuenta siguiendo estos pasos:

    1. Inicia sesión en tu cuenta
    2. Mueve el cursor hasta tu avatar en la esquina superior derecha de la página.
    3. Haz clic en Cuenta en el menú desplegable
    4. A continuación, haz clic en Cerrar cuenta en el lateral derecho
    5. Introduce tu contraseña y haz clic en Cerrar cuenta de nuevo.

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    Ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy si tienes más preguntas.

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