• Cómo convertirte en instructor: preguntas más frecuentes

    Nos alegra que quieras convertirte en instructor de Udemy. En Udemy podrás enseñar lo que sabes y lo que te apasiona. Hay millones de estudiantes que están deseando aprender de ti.

    A continuación respondemos a las preguntas más frecuentes que recibimos en relación con el proceso para convertirse en instructor.

    ¿Mi curso puede ser sobre cualquier tema?

    Los instructores de Udemy pueden escoger libremente el tema que quieran para sus cursos. No obstante, consulta nuestra lista de temas restringidos para saber qué temas no aceptamos.

    ¿Tengo que pagar alguna tarifa para convertirme en instructor?

    No hay que pagar ninguna tarifa para ser instructor de Udemy. Los instructores cobran en función del modelo de reparto de ingresos que se explica aquí. Cuando un estudiante compra tu curso en la tienda virtual Udemy, los ingresos se reparten entre Udemy y tú según este modelo.

    ¿Qué aprobación necesito para empezar?

    No se necesita aprobación de ningún tipo para empezar. Puedes empezar a crear tu curso a través de este enlace. Ten en cuenta que, para crear cursos de pago, debes disponer de una cuenta activa de Payoneer o PayPal.

    Antes de poder publicar tu curso en nuestra plataforma, debe cumplir nuestros requisitos mínimos, que puedes consultar aquí.

    ¿Cómo se me pagará?

    Los instructores pueden conectar su cuenta de Udemy a una cuenta de PayPal o Payoneer. Se te pagará cada mes (puedes consultar aquí el calendario de pagos de los instructores).

    ¿Cuál es la estructura general de un curso de Udemy? ¿Cuál es el método de enseñanza principal?

    Un curso de Udemy estándar está basado en vídeos. Los cursos deben tener al menos 30 minutos de contenido en vídeo y al menos 5 clases o módulos de aprendizaje. Se puede incluir otro tipo de herramientas para la enseñanza (como ejercicios de codificación, exámenes, tareas, etc.) para crear una experiencia de aprendizaje completa para los estudiantes.

    Para los cursos de preparación para un certificado, ofrecemos a los instructores la posibilidad de crear un curso de exámenes de prueba. Este tipo de cursos se componen únicamente de preguntas para practicar (haz clic aquí para obtener más información).

    ¿Hay algún requisito que deba cumplir mi curso?

    Sí. Los cursos deben tener al menos 30 minutos de contenido en vídeo y al menos 5 clases o módulos de aprendizaje.

    Para garantizar que los estudiantes tengan experiencias de aprendizaje extraordinarias, también disponemos de un proceso de revisión de políticas al que se someten todos los cursos. Para obtener más información, haz clic aquí.

    ¿Cómo puedo publicar los materiales de mi curso en vuestro sitio?

    Puesto que funcionamos principalmente como plataforma de vídeo bajo demanda, tendrás que cargar tus archivos de vídeo directamente en Udemy. En otras palabras, los estudiantes deben poder ver las clases del curso en la plataforma de Udemy.

    Además de nuestro cargador de clases estándar, ofrecemos la posibilidad de cargar materiales por lotes o de importarlos a través de Google Drive, Box, Dropbox y otras herramientas de almacenamiento de archivos. Para obtener más información sobre nuestras opciones de carga de archivos masiva, haz clic aquí.

    ¿Se reserva Udemy derechos exclusivos sobre mi curso una vez que lo ofrezco en la plataforma?

    No. De acuerdo con nuestro modelo de tienda virtual, cuando publicas un curso en nuestra plataforma mantienes todos los derechos sobre el contenido.  Simplemente, nos concedes un permiso para alojar el curso, ponerlo a la venta para nuestros usuarios y anunciarlo en nuestra plataforma y en otros servicios.  

    Las condiciones de estas licencias se exponen con detalle en las Condiciones del instructor de Udemy. También puedes ofrecer tu curso desde otros servicios o plataformas, pero no a un precio inferior al que tenga en Udemy. Ten en cuenta que, si tu curso está incluido en el catálogo de contenido de  Udemy for Business, según la Política de promociones, puede haber restricciones adicionales a la distribución.

    ¿Me podéis dar más información sobre la demanda existente para el tema de mi curso en Udemy?

    Con nuestra herramienta Marketplace Insights, ofrecemos informes consolidados sobre la demanda de los estudiantes, el volumen de búsqueda y los ingresos de un tema en particular para ayudarte a tomar una decisión. Si no disponemos de datos sobre el tema que buscas, es probable que signifique que hay una oportunidad para llenar ese vacío en la tienda virtual Udemy.

    Aunque no podemos garantizar a un instructor de Udemy que su curso tendrá éxito, esta herramienta ofrece información valiosa que te ayudará a tomar una decisión fundada.

    ¿Promocionará Udemy mi curso?

    Como instructor, tienes la opción de inscribirte en el Programa de ofertas de Udemy, que consta de dos canales de marketing que promocionan tu curso de distintas formas. Para obtener más información sobre este programa, haz clic aquí.

    El Programa de ofertas de Udemy te ofrece la opción de promocionar tu curso con un precio reducido. No se garantiza que tu curso se elija para la promoción.

    Además, ofrecemos a los instructores distintos artículos, recursos y funciones en Udemy para ayudarles a comercializar su curso de forma eficaz. Para obtener más información, haz clic aquí.

    ¿Puedo impartir mi curso en cualquier idioma?

    Puedes impartir tu curso en el idioma que quieras.

    ¿Tengo que usar mi nombre real para impartir un curso?

    Con el fin de mantener la integridad de nuestra comunidad de aprendizaje, debemos comprobar tu identidad antes de permitirte publicar ningún curso en nuestro sitio. No obstante, los instructores pueden usar un seudónimo en su perfil. No estás obligado a mostrar tu nombre legal. 

    ¿Cómo puedo crear un curso de Udemy? 

    En este artículo te explicamos cómo crear un curso de Udemy e incluimos una serie de recursos que te ayudarán a empezar.

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  • Notificaciones de la cuenta del instructor

    Los instructores reciben por correo electrónico varios tipos de notificaciones relacionadas con Udemy, sus cursos y los mensajes de los estudiantes. Además, se puede acceder a algunas de ellas en la campana de notificaciones de tu cuenta, en la parte superior de la página. Este artículo explica cómo puedes editar los ajustes de tus notificaciones y los diferentes tipos de notificaciones que puedes recibir.

    Editar los ajustes de notificación de tu cuenta de instructor

    Los instructores pueden seleccionar las notificaciones que desean recibir de Udemy en su página de Notificaciones. Si también estás matriculado en cursos de Udemy como estudiante, puedes seleccionar si deseas recibir notificaciones de esos cursos.

    Puedes editar los ajustes de notificación de tu cuenta de Udemy siguiendo estos pasos:

    1. Mueve el cursor hasta la esquina superior derecha de la página

    2. Haz clic en Cuenta en el menú desplegable y en Configuración de notificaciones

    notification_settings.png

    3. Selecciona las notificaciones que desees recibir Nota: si deseas recibir notificaciones de instructor por correo electrónico como el resumen diario de preguntas y respuestas o el resumen diario de nuevos estudiantes y reseñas, asegúrate de marcar la casilla junto a Recursos útiles y actualizaciones importantes sobre el día a día de los instructores de Udemy.

    4. Si no deseas recibir correos electrónicos de Udemy, haz clic en la casilla junto a No quiero recibir mensajes promocionales por correo electrónico

    Nota: si activas esta casilla, no recibirás notificaciones de instructor por correo electrónico como el resumen diario de preguntas y respuestas, el resumen diario de nuevos estudiantes y reseñas o confirmaciones de clases preparadas. Tampoco recibirás la vista preliminar por correo electrónico de tu anuncio de curso educativo ni correos electrónicos promocionales.

    Los mensajes transaccionales, las notificaciones de respuestas a las preguntas (que no deben confundirse con el resumen diario de preguntas y respuestas) y las notificaciones de nuevos mensajes directos no se pueden desactivar.

    5. Después de haber editado los ajustes de notificaciones, haz clic en Guardar

    notifications.png

    Edición de ajustes de notificación de un curso específico

    Los instructores también pueden editar los ajustes de notificación de cada uno de sus cursos, y seleccionar si desean recibir correos electrónicos de clases preparadas y el resumen diario de preguntas y respuestas de un curso específico.  

    En primer lugar, asegúrate de que está activada la casilla junto a Recursos útiles y actualizaciones importantes sobre el día a día de los instructores de Udemy. A continuación, para editar los ajustes de notificación de un curso específico, sigue los pasos que se indican a continuación:

    1. Ve a la página de gestión del curso y haz clic en el icono de configuración de la parte derecha
    2. A continuación, haz clic en la opción para gestionar las notificaciones de correo electrónico
    3. Selecciona las notificaciones que deseas recibir sobre ese curso y haz clic en Guardar.

    manage_email_notifications_course.png

    Para conocer los pasos que debes seguir para editar los ajustes de notificación de un curso específico en el que te hayas matriculado como estudiante, consulta este artículo.

    Notificaciones: Por correo electrónico o en el sitio web

    En función del ajuste de las notificaciones del instructor, recibirá varias notificaciones por correo electrónico relacionadas con Udemy, sus cursos y la actividad de los estudiantes. Estas notificaciones por correo electrónico se enviarán a la dirección que registraste en tu cuenta de Udemy.

    Algunas de las notificaciones que reciben los instructores por correo electrónico son, entre otras:

    • nuevos mensajes directos
    • confirmación de que tu correo electrónico promocional o tu anuncio de curso educativo está en camino
    • vista previa del correo electrónico promocional y el anuncio de curso educativo
    • confirmaciones de clases preparadas
    • respuestas a preguntas
    • resumen diario de preguntas y respuestas
    • resumen de nuevos estudiantes y reseñas
    • invitaciones de cursos a estudiantes (para cursos privados)

    Además, los instructores reciben varias notificaciones en la web, a las que se puede acceder desde la campana de notificaciones de tu cuenta en la parte superior de la página. Algunas de las notificaciones que se publican en el sitio web son, entre otras:

    • nuevas preguntas y respuestas
    • comentarios en anuncios sobre cursos
    • comentarios y respuestas en las tareas
    • confirmación de que el curso ha recibido subtítulos generados automáticamente

    Las notificaciones de la web se indican mediante un número rojo que aparece en la campana de notificaciones, localizada en la parte superior derecha de la página. Al hacer clic en la campana, podrás desplazarte por ella y hacer clic en la notificación que desees leer.

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  • Cómo cerrar una cuenta de instructor

    Sentimos mucho que quieras cerrar tu cuenta de Udemy. Si tienes problemas con el sitio o si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de cerrar tu cuenta, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

    Si has creado un curso en Udemy o si se te ha agregado como colaborador en un curso, los pasos que debes seguir para cerrar tu cuenta pueden variar en función de algunos factores.

    En primer lugar, debes realizar los pasos necesarios como instructor o colaborador de un curso que se describen a continuación, antes de seguir los pasos de la sección Cierre de tu cuenta.

    Instructor de un curso

    Instructor de cursos sin inscripciones de estudiantes

    Si has creado borradores de cursos en Udemy, debes eliminar todos los cursos que hayas creado antes de cerrar tu cuenta (más información aquí).

    Si has publicado alguno de los cursos pero todavía no tienes estudiantes inscritos, anula la publicación de los cursos en primer lugar y, a continuación, elimínalos para poder cerrar tu cuenta (más información aquí).

    Tras eliminar todos tus cursos, puedes dirigirte a la página Cerrar cuenta para cerrar de forma permanente tu cuenta con Udemy.

    Instructor de cursos con inscripciones de estudiantes

    Si has creado algún curso que esté publicado o que se haya publicado en el pasado, y algún estudiante se ha inscrito en él, ponte en contacto con el servicio de asistencia para recibir más instrucciones sobre cómo cerrar tu cuenta.  Ten en cuenta que, de acuerdo con el acceso de por vida que ofrecemos a nuestros estudiantes, aquellos estudiantes que se hayan inscrito en tus cursos seguirán teniendo acceso a ellos después de que hayas cerrado tu cuenta.

    Instructor de cursos del catálogo de contenido de Udemy for Business

    Si han elegido alguno de tus cursos para su inclusión en el catálogo de contenido de Udemy for Business, ponte en contacto con nuestro equipo de contenidos de Udemy for Business en ufbcontent@udemy.com para obtener más ayuda. Ten en cuenta que, según nuestra Política de promociones, tu curso seguirá estando disponible para recibir inscripciones en el catálogo de Udemy for Business durante un periodo de hasta 12 meses. 

    Colaboradores en cursos

    Colaborador con permisos de gestión del curso

    Si apareces como colaborador de un curso y el creador del curso original te ha asignado el permiso de “Gestión” del curso, en primer lugar dirígete a la página Configuración del curso y elimínate como colaborador del curso (instrucciones aquí).

    Tras eliminarte como colaborador de todos los cursos, dirígete a la sección Cerrar cuenta para cerrar de forma permanente tu cuenta de Udemy.

    Nota: Si hay pagos pendientes en tu informe de ingresos de Udemy, no podrás cerrar tu cuenta hasta que Udemy haya enviado el último pago programado.

    Colaborador sin permisos de gestión del curso

    Si apareces como colaborador de un curso y no tienes el permiso de “Gestión” del curso, tendrás que ponerte en contacto con el creador del curso original para eliminarte del curso (instrucciones aquí).

    Una vez que te hayan eliminado de todos los cursos que impartes como colaborador, podrás cerrar tu cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación.

    Nota: Si hay pagos pendientes en tu informe de ingresos de Udemy, no podrás eliminar tu cuenta hasta que Udemy haya enviado el último pago programado.

    Cierre de tu cuenta

    Una vez que hayas realizado todos los pasos anteriores necesarios, podrás cerrar tu cuenta siguiendo estos pasos:

    1. Inicia sesión en tu cuenta
    2. Mueve el cursor hasta tu avatar en la esquina superior derecha de la página.
    3. Haz clic en Cuenta en el menú desplegable
    4. A continuación, haz clic en Cerrar cuenta en el lateral derecho
    5. Introduce tu contraseña y haz clic en Cerrar cuenta de nuevo.

    instructor_close_account.png

    Ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy si tienes más preguntas.

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  • Hazte instructor premium y cobra por tu curso

    Cualquier usuario puede crear un curso gratuito en Udemy. Sin embargo, si quieres cobrar una tasa a los estudiantes de tus cursos, debes solicitar el reconocimiento como instructor premium. La solicitud es gratuita y normalmente se aprueba en un plazo de dos días laborables.

    Solicita convertirte en instructor premium

    1. Comienza a crear un curso.
    2. En la página de gestión del curso, haz clic en Precios y cupones.
    3. Haz clic aquí para completar tu solicitud de instructor premium.

    complete_premium_instructor.png

    Rellenar la solicitud de instructor premium

    Después de hacer clic en el vínculo de la solicitud de instructor premium en la página Precios y cupones, sigue estos pasos para completar la solicitud:

    1. ​​​Introduce tu nombre o el nombre de tu empresa.
    2. Incluye un título de 60 caracteres o una descripción rápida de tus habilidades.
    3. Escribe una breve biografía.
    4. Introduce tu dirección de facturación y número de teléfono
    5. Carga una foto de perfil
    6. Acepta las condiciones de uso de Udemy y elige los programas promocionales en los que te gustaría participar.
    7. Selecciona un método de pago (consulta a continuación)

    Seleccionar un método de pago

    Cuando hayas introducido tu información y seleccionado los programas promocionales en los que quieres participar, se te pedirá que indiques un método de pago. Los instructores pueden recibir sus pagos a través de PayPal o Payoneer.

    Para activar un método de pago en tu cuenta de Udemy, sigue estos pasos:

    1. Mueve el cursor a tu avatar de perfil en la parte superior derecha y haz clic en Configuración de pago en el menú desplegable
    2. En la página de Configuración de pago, selecciona el método de pago que desees usar y haz clic en identificar o conectar según sea Paypal o Payoneer, respectivamente.
    3. Se te dirigirá al sitio web del procesador de pagos, donde tendrás que autentificarte y crear un enlace a tu perfil de Udemy. Si todavía no tienes una cuenta de PayPal o Payoneer, puedes crear una nueva durante este proceso.

    premium_instructor_1.png

    Una vez enviada la solicitud, podrías tardar hasta tres días en recibir la aprobación final del procesador de pagos. Cuando se apruebe la solicitud, el estado del método de pago pasará de Pendiente a Activo, lo que indica que a partir de ahora recibirás el pago a través de dicho proveedor. No es necesario que hagas nada más.

    Payoneer_pending-1.png

    payoneer_active.png

    Nota: una vez aprobado el método de pago, no olvides volver al curso y seleccionar un precio para el mismo.

    Si recibes una notificación indicando que la solicitud fue incorrecta, puedes ponerte en contacto directamente con el procesador de pagos para obtener más información sobre los motivos por los que no se pudo establecer una conexión. Haz clic aquí para ponerte en contacto con el equipo de asistencia de PayPal, y aquí para hablar con el equipo de asistencia de Payoneer.

    Cuotas

    No hay ninguna cuota para convertirse en instructor premium, y Udemy tampoco cobra ninguna tarifa transaccional al ingresar el pago a los instructores. Udemy, no obstante, se queda con un porcentaje de cada venta en función de la transacción. Haz clic aquí para obtener más información sobre el reparto de ingresos de Udemy.

    Puedes consultar las cuotas que cobran PayPal o Payoneer en sus sitios web. También puedes consultar las cuotas de Payoneer durante el proceso de solicitud de pago.

    Pagos

    Los pagos de PayPal se ingresan directamente en la cuenta de PayPal que, a su vez, puedes transferir a tu cuenta bancaria. Los pagos de Payoneer pueden ingresarse en tu cuenta bancaria o en una tarjeta MasterCard® de prepago.

    Cambio de las preferencias de método de pago

    Si quieres cambiar el método de pago en el futuro, sigue estos pasos:

    1. Vuelve a la página Configuración de pago.
    2. Si solo hay un método de pago activo, haz clic en Iniciar sesión en PayPal y en Conectar en Payoneer, junto al método de pago que deseas añadir.
    3. Una vez aprobada la solicitud, el método de pago aparecerá como activo.

    Una vez establecidas las conexiones con cada método de pago, puedes seleccionar qué procesador de pagos quieres que te ingrese los pagos en cualquier momento mediante el enlace "Configurar como activo". Activo indica que a partir de ahora recibirás el pago a través de ese proveedor.

    Cambio de la cuenta de un método de pago

    Si necesitas cambiar la cuenta de PayPal que has registrado en el método de pago, sigue estos pasos:

    1. Vuelve a la página Configuración de pago.
    2. Haz clic en Iniciar sesión junto al icono de PayPal.
    3. Después de hacer clic en Iniciar sesión, se te dirigirá al sitio web de PayPal, donde deberás autenticar una cuenta diferente y generar un enlace a tu perfil Udemy.

    No obstante, si deseas cambiar las credenciales de tu cuenta de Payoneer, tendrás que ponerte directamente en contacto con Payoneer. Para ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Payoneer, haz clic aquí.

    Cómo ponerse en contacto con Paypal y Payoneer

    Si tienes algún problema al autenticar tu cuenta en PayPal o Payoneer, ponte en contacto con sus respectivos equipos de asistencia. Haz clic aquí, para ponerte en contacto con el equipo de asistencia de PayPal, y aquí para hablar con el equipo de asistencia de Payoneer.

    Para consultar nuestro artículo de preguntas más frecuentes sobre Payoneer, haz clic aquí.

    Si tienes más preguntas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

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