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Enseñar en Udemy: preguntas frecuentes
Leer artículoNos alegra que quieras convertirte en instructor de Udemy. En Udemy, podrás enseñar lo que sabes y lo que te apasiona a través de una plataforma que millones de estudiantes utilizan para aprender.
En este artículo, se incluyen las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos en relación con la experiencia de enseñanza de Udemy y el proceso para convertirse en instructor de Udemy.
Preguntas más frecuentes
- ¿Cómo puedo convertirme en instructor de Udemy?
- ¿Cómo creo un curso en Udemy?
- ¿Cómo actualizo mi cuenta o perfil de instructor?
- ¿Mi curso puede ser sobre cualquier tema?
- ¿Me podéis dar más información sobre la demanda existente para el tema de mi curso en Udemy?
- ¿Tengo que pagar alguna tarifa para convertirme en instructor?
- ¿Qué aprobación necesito para dar los primeros pasos como instructor?
- ¿Hay algún requisito que deba cumplir mi curso?
- ¿Cómo puedo convertirme en instructor premium?
- ¿Cómo me pagarán?
- ¿Cuándo y con qué frecuencia se me pagará?
- ¿Cuál es la estructura general de un curso de Udemy? ¿Cuál es el método de enseñanza principal?
- ¿Cómo puedo publicar los materiales de mi curso en vuestro sitio?
- ¿Se reserva Udemy derechos exclusivos sobre mi curso una vez que lo ofrezco en la plataforma?
- ¿Promocionará Udemy mi curso?
- ¿En qué idiomas se pueden impartir los cursos?
- ¿En qué consiste el programa de ofertas de Udemy? ¿Cómo puedo participar o dejar de participar?
- ¿Puedo utilizar un seudónimo o nombre de empresa para mi cuenta de instructor?
- ¿Cómo envío mis formularios fiscales a Udemy?
¿Cómo puedo convertirme en instructor de Udemy?
Lo primero que debes hacer es configurar tu cuenta de instructor en Udemy.com (aprende cómo).
¿Cómo creo un curso en Udemy?
En esta sección de nuestro Teaching Center, encontrarás una serie de recursos sobre cómo crear un curso de Udemy y dar tus primeros pasos.
Además, nuestro curso gratuito Cómo crear un curso en línea: El curso oficial de Udemy recoge recomendaciones para planificar, producir y publicar un curso bien diseñado y de alta calidad.
¿Cómo actualizo mi cuenta o perfil de instructor?
Aprende a actualizar tu cuenta de instructor.
¿Mi curso puede ser sobre cualquier tema?
Puedes escoger libremente el tema que quieras enseñar en Udemy y, con nuestra herramienta Marketplace Insights, puedes obtener más información sobre la demanda de ese tema (consultar a continuación).
No obstante, consulta nuestra lista de temas restringidos para obtener información más detallada sobre los temas que no aceptamos.
¿Me podéis dar más información sobre la demanda existente para el tema de mi curso en Udemy?
Con nuestra herramienta Marketplace Insights, ofrecemos informes consolidados sobre la demanda de los estudiantes, el volumen de búsqueda y los ingresos de un tema en particular para ayudarte a decidir qué curso enseñar. Si no disponemos de datos sobre el tema que buscas, probablemente significa que es una oportunidad para llenar ese vacío en la tienda virtual de Udemy y deberías ponerte manos a la obra de inmediato.
Aunque tener éxito como instructor de Udemy no está garantizado, esta herramienta ofrece información valiosa que te ayudará a tomar una decisión.
Nota: Actualmente, la herramienta Marketplace Insights solo puede buscar los temas de cursos que se introduzcan en inglés. Introduce palabras en inglés en el campo de búsqueda.
¿Tengo que pagar alguna tarifa para convertirme en instructor?
No hay que pagar ninguna tarifa para ser instructor de Udemy. Los instructores cobran en función de un modelo de reparto de ingresos.
Obtén más información sobre el reparto de ingresos del instructor de Udemy.
¿Qué aprobación necesito para dar los primeros pasos como instructor?
No se necesita aprobación de ningún tipo para empezar. Sin embargo, antes de que un instructor pueda publicar un curso en la tienda virtual de Udemy, tiene que completar el proceso de verificación de la identidad del instructor.
Para crear cursos de pago, los instructores deben registrarse para convertirse en instructores premium (obtener más información).
¿Hay algún requisito que deba cumplir mi curso?
Sí. Los cursos deben tener al menos 30 minutos de contenido en vídeo y al menos 5 clases o módulos de aprendizaje. Además, deben seguir nuestras directrices sobre materiales de los cursos.
- Obtén más información sobre nuestra lista de control de la calidad del curso para asegurarte de que están listos para su publicación.
Para garantizar que el contenido cumple con las directrices de Udemy, contamos con un proceso de revisión de calidad mediante el que avisamos a los instructores de las políticas que podrían haber pasado por alto. Esto les permite hacer los cambios que sean necesarios en su curso (obtener más información).
¿Cómo puedo convertirme en instructor premium?
Más información sobre cómo convertirte en instructor premium.
¿Cómo me pagarán?
Los instructores pueden utilizar PayPal, Payoneer o ingresos en cuenta (solo en EE. UU.) para recibir sus pagos.
¿Cuándo y con qué frecuencia se me pagará?
Obtén más información sobre el periodo de pagos.
¿Cuál es la estructura general de un curso de Udemy? ¿Cuál es el método de enseñanza principal?
Un curso de Udemy estándar está basado en vídeos. Se puede incluir otro tipo de herramientas para la enseñanza (como tareas, cuestionarios, ejercicios de codificación, etc.) para crear una experiencia de aprendizaje completa para los estudiantes.
Para los cursos de preparación para un certificado, ofrecemos a los instructores la posibilidad de crear un curso de exámenes de prueba.
¿Cómo puedo publicar los materiales de mi curso en vuestro sitio?
Puesto que funcionamos principalmente como plataforma de vídeo bajo demanda, tendrás que cargar tus archivos de vídeo directamente en Udemy. En otras palabras, los estudiantes deben poder ver las clases del curso en la plataforma de Udemy.
Además de nuestro cargador de clases estándar, ofrecemos la posibilidad de cargar materiales por lotes. Obtén más información sobre nuestro cargador masivo de archivos.
¿Se reserva Udemy derechos exclusivos sobre mi curso una vez que lo ofrezco en la plataforma?
No. De acuerdo con nuestro modelo de tienda virtual, cuando publicas un curso en nuestra plataforma mantienes todos los derechos sobre el contenido. Simplemente, nos concedes un permiso para alojar el curso, ponerlo a la venta para nuestros usuarios y anunciarlo en nuestra plataforma y en otros servicios de terceros.
Las condiciones de estas licencias se exponen con detalle en las Condiciones del instructor de Udemy. Puedes ofrecer tus cursos en otros servicios, pero ten en cuenta que no puedes ofrecerlos en otras plataformas de manera gratuita si son cursos de pago en Udemy.
Ten en cuenta que, si tu curso está incluido en la colección de contenido de Udemy Business, según la Política de promociones, se exige exclusividad.
¿Promocionará Udemy mi curso?
Los instructores pueden optar por inscribirse en el programa de ofertas de Udemy. Cada año, millones de estudiantes se inscriben en cursos seleccionados para promociones y descuentos a través del programa de ofertas de Udemy.
Obtén más información sobre el programa de ofertas de Udemy.
Además, ofrecemos a los instructores distintos artículos, recursos y funciones en Udemy para ayudarles a comercializar su curso de forma eficaz. Consulta recursos sobre cómo comercializar tu curso.
¿En qué idiomas se pueden impartir los cursos?
La mayoría de idiomas del mundo se puede seleccionar como idioma principal de un curso de Udemy que impartas, y puedes crear un curso en cualquier idioma que esté disponible. Obtén información sobre cómo seleccionar un idioma para tu curso.
¿En qué consiste el programa de ofertas de Udemy? ¿Cómo puedo participar o dejar de participar?
Obtén información sobre el programa de ofertas de Udemy.
¿Puedo utilizar un seudónimo o nombre de empresa para mi cuenta de instructor?
Consulta nuestras directrices sobre el uso de nombres alternativos en las preguntas frecuentes del proceso de verificación de identidad de los instructores.
¿Cómo envío mis formularios fiscales a Udemy?
Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre el envío de formularios fiscales a Udemy.
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Solución de problemas: Autenticación multifactor (MFA) para las cuentas de instructores
- Obtén más información sobre la autenticación multifactor para las cuentas de Udemy.
- Obtén más información sobre cómo mantener tu cuenta de instructor segura.
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Autenticación multifactor (MFA) para las cuentas de instructores
Leer artículoLos instructores pueden mejorar aún más la seguridad de su cuenta y evitar el acceso no autorizado activando la función de autenticación multifactor (MFA, por sus siglas en inglés) de Udemy.
- Obtén información sobre cómo activar la MFA en tu cuenta de Udemy.
Solución de problemas
Obtén más información sobre cómo mantener tu cuenta de instructor segura.
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Configuración de la cuenta y el perfil del instructor
Leer artículoEn este artículo se explica cómo crear una cuenta y un perfil de instructor e iniciar el proceso de creación de un curso en Udemy. También se ofrecen recursos sobre las distintas formas en las que puedes configurar una cuenta.
Nota: No se aplica ninguna tarifa o coste para abrir o mantener una cuenta de instructor.
- Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes sobre la enseñanza en Udemy.
- Consulta los recursos del Teaching Center para aprender a crear un curso en línea.
Índice
- Antes de empezar
- Crear una cuenta de instructor
- Actualizar tu perfil de instructor
- Cargar tu foto de perfil
- Actualizar la configuración de privacidad
- ¿Todo listo para crear un curso?
- Convertirme en instructor premium
- Colaborar en un curso
- Crear una cuenta de instructor como empresa
Antes de empezar
Antes de empezar, asegúrate de que tienes lo siguiente:
- Una dirección de correo electrónico en la que puedas recibir correos electrónicos.
- Para los instructores premium: una cuenta de PayPal o Payoneer para configurar el método de pago en Udemy y recibir los pagos.
- Los instructores que residan en Estados Unidos y tengan una cuenta bancaria estadounidense también pueden utilizar ingresos en cuenta para recibir los pagos de Udemy.
Crear una cuenta de instructor
1. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Udemy, haz clic en Enseña en Udemy en la esquina derecha.
2. Haz clic en Primeros pasos.
3. Se te pedirá que respondas a algunas preguntas sobre tu experiencia en enseñanza. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
4. Cuando hayas completado el cuestionario, se te dirigirá al panel del instructor, un espacio específico para que los instructores creen y gestionen sus cursos.
- Aprende a navegar por el panel del instructor.
Actualizar el perfil de instructor
Una vez que hayas creado la cuenta de instructor, te recomendamos que actualices tu perfil, ya que será visible para los estudiantes cuando publiques tu primer curso.
- Obtén más información sobre nuestros estándares de calidad para los perfiles de instructores.
Para editar tu perfil de instructor, haz doble clic en el icono circular de la esquina superior derecha de la pantalla.
Cuando se publique el curso, la información que introduzcas en esta pestaña será visible para el público como tu perfil de instructor. Puedes editar la información en cualquier momento.
- Nombre y apellido: Introduce tu nombre de instructor.
- Nota
- Si vas a utilizar un seudónimo o un nombre de empresa, es posible que sea necesario hacer una verificación adicional (más información).
- Dado que somos una plataforma mundial, los nombres registrados se muestran en el orden "nombre + apellido". Si prefieres que tu nombre aparezca en el orden "apellido + nombre", introduce tu apellido en el campo Nombre y tu nombre en el campo Apellido.
- Nota
- Título: Tu ocupación, especialización y cualificación.
- Biografía: Tu perfil personal y profesional para que los estudiantes puedan conocerte mejor.
- Idioma: Tu idioma principal.
- Enlaces: Tu sitio web y tus redes sociales. En cuanto a tus redes sociales, asegúrate de introducir solo el nombre de la cuenta de la URL.
Cuando lo tengas todo listo, haz clic en Guardar en la parte inferior de la pantalla.
Cargar tu foto de perfil
1. Accede a la página Ajustes y perfil y haz clic en la pestaña Imagen de perfil en tu perfil.
2. Haz clic en Subir imagen e incluye una foto tuya con buena calidad que no esté pixelada ni animada. Si estás publicando cursos como empresa, puedes subir el logotipo corporativo.
3. Ajusta la posición y el tamaño de la imagen y, a continuación, haz clic en Recortar la imagen. La imagen aparecerá recortada en un círculo en la página de tu perfil, así que asegúrate de que tu cara o tu logotipo esté centrado.
4. Haz clic en Guardar.
Actualizar la configuración de privacidad
Para actualizar la configuración de privacidad, haz clic en la pestaña Configuración de privacidad del perfil.
Marca las casillas para ajustar la configuración de privacidad. Puedes ajustar la configuración para que tu perfil solo sea visible para los usuarios que hayan iniciado sesión o para que tu perfil muestre los cursos en los que te has inscrito.
Nota: Una vez que te conviertas en un instructor con publicaciones, tu configuración de privacidad hará, de forma predeterminada, que tu perfil sea visible para el público, que se pueda buscar en motores de búsqueda y que solo incluya los cursos que estás impartiendo (a excepción de los cursos privados).
¿Todo listo para crear un curso?
Cuando tengas todo listo para crear un curso, te recomendamos que eches un vistazo a nuestro Teaching Center, donde encontrarás una guía de introducción y otros artículos para planificar, grabar y comercializar el curso.
Convertirme en instructor premium
Si tienes previsto vender tu curso en la tienda virtual de Udemy, tendrás que registrarte como instructor premium para establecer un precio para el curso. Más información sobre cómo convertirte en instructor premium.
Colaborar en un curso
Si estás colaborando con varias personas para crear o gestionar un curso, cada persona debe crear una cuenta de instructor. Aprende a registrar diferentes tipos de cuentas de instructor con distintos permisos.
Nota: Cualquier cuenta que vaya a recibir una parte de los ingresos se debe registrar como instructor premium. Para obtener más información, consulta nuestras directrices para instructores colaboradores.
Crear una cuenta de instructor como empresa
Puedes abrir una cuenta de instructor de Udemy como negocio, empresa u organización. Aunque el proceso para crear la cuenta es el mismo, puede que necesitemos ponernos en contacto con el representante de tu empresa durante el proceso de verificación de instructores para confirmar la asociación.
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Cómo convertirse en instructor premium
Leer artículoEn este artículo se describen los pasos que debes seguir para convertirte en instructor premium e introducir la información correspondiente antes de seleccionar un método de pago.
Repasa las preguntas y respuestas frecuentes sobre cómo convertirse en instructor de Udemy.
¿Qué es un instructor premium?
Cualquier usuario puede crear un curso gratuito en Udemy. Sin embargo, para cobrar una tasa a los estudiantes de tus cursos, tendrás que ser instructor premium. Convertirse en instructor premium es gratuito y el proceso se completa normalmente en dos días laborables.
Cómo comenzar la solicitud de instructor premium
- Comienza a crear un curso.
- Desde la página de gestión del curso, haz clic en Precios.
- Después, haz clic aquí (ver a continuación) para comenzar la solicitud de instructor premium.
Cómo completar la solicitud de instructor premium
Después de hacer clic en el enlace de solicitud de instructor premium en la página de Precios, puedes rellenar la solicitud siguiendo los siguientes pasos:
- Introduce tu nombre o el nombre de tu empresa.
- Incluye un título de 60 caracteres o una descripción rápida de tus habilidades.
- Escribe una breve biografía.
- Carga una imagen del perfil.
- Acepta las condiciones de servicio de Udemy y elige en qué programas promocionales te gustaría participar.
- Selecciona tu método de pago: PayPal, Payoneer o depósito directo (solo en EE. UU.)
- Después de que se haya aprobado tu método de pago, asegúrate de volver al curso y seleccionarle un precio.
Cuotas
No hay que pagar ninguna cuota para convertirse en instructor premium, y Udemy no cobra ninguna cuota de transacción al entregar los pagos a los instructores. Sin embargo, Udemy se queda un porcentaje de cada venta en función de la transacción. Obtén más información sobre el reparto de ingresos del instructor de Udemy.
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Métodos de pago para los instructores: cómo establecer PayPal o Payoneer
Leer artículoSi vas a realizar una solicitud para convertirte en instructor premium, en este artículo se explica cómo establecer PayPal o Payoneer como método de pago y cómo realizar cambios en los ajustes de pago de PayPal y Payoneer.
- Más información sobre cómo establecer el depósito directo como método de pago de instructor.
- Más información sobre cómo iniciar la solicitud para ser instructor premium.
- Obtén más información sobre la página de pagos del instructor y sobre cómo solucionar problemas con un pago de un instructor.
Índice
- Cómo establecer Payoneer o PayPal como método de pago
- Tarifas de PayPal y de Payoneer
- Pagos
- Cambiar preferencias de método de pago
- Cambiar la cuenta de PayPal o de Payoneer
- Faltan pagos
- Ponerse en contacto con PayPal y Payoneer
Cómo establecer Payoneer o PayPal como método de pago
Cuando hayas introducido la información pertinente para tu solicitud de instructor premium, se te pedirá que selecciones el método de pago.
Para activar PayPal o Payoneer como método de pago para tu cuenta de Udemy, sigue los pasos que se indican a continuación:
- ¿Utilizas Payoneer como método de pago? Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre Payoneer.
1. Mueve el cursor a tu avatar de perfil de la parte superior derecha y haz clic en Configuración de pago en el menú desplegable.
2. En la página Configuración de pago, selecciona el método de pago que quieras usar y haz clic en la opción para iniciar sesión (Paypal) o para conectar (Payoneer).
3. Se te dirigirá al sitio web para procesar los pagos, donde te tendrás que identificar y crear un enlace a tu perfil de Udemy. Si todavía no tienes cuenta de PayPal o de Payoneer, puedes crearla durante este proceso.
Nota: Después de haber enviado la solicitud, puede tardar hasta tres días en aparecer la aprobación final del procesador de pagos.
Cuando se apruebe tu solicitud, el estado del método de pago cambiará de Pendiente a Activo, lo que indica que ahora recibirás los pagos a través de ese proveedor. No tienes que hacer nada más.
Tarifas de PayPal y de Payoneer
Puedes revisar qué tarifas cobran PayPal o Payoneer desde sus respectivos sitios web. En el caso de las de Payoneer, también puedes revisarlas durante el proceso de aplicación del pago.
Pagos
Los pagos mediante PayPal se reembolsan directamente en tu cuenta de PayPal y, una vez realizados, se pueden transferir a tu cuenta bancaria. Los pagos mediante Payoneer se pueden reembolsar en tu cuenta bancaria local o en tu Mastercard® de prepago.
Consulta los sitios respectivos de PayPal o Payoneer en relación con los importes mínimos aplicables a las retiradas.
Cambiar preferencias de método de pago
Puedes cambiar el método de pago en cualquier momento. Para ello, solo tienes que seguir estos pasos:
1. Vuelve a la página Configuración de pago.
2. Si por el momento solo tienes activo un método de pago, haz clic en Iniciar sesión en PayPal y en Conectar en Payoneer, junto al método de pago que quieras añadir.
3.Una vez que se haya aprobado tu solicitud, el método de pago aparecerá como Activo.
Cuando hayas elegido el método de pago, podrás seleccionar en cualquier momento qué procesador de pagos quieres que te realice los pagos. Solo tienes que hacer clic en “Establecer como activo”. Activo indica que ahora recibirás los pagos a través de ese proveedor.
Cambiar la cuenta de PayPal o de Payoneer
PayPal
Si necesitas cambiar la cuenta de PayPal que tienes registrada para tu método de pago, puedes hacerlo siguiendo los pasos que indicamos a continuación:
1. Vuelve a la página Configuración de pago.
2. Haz clic en Iniciar sesión junto al icono de PayPal.
3. Después de hacer clic en Iniciar sesión, se te dirigirá al sitio web de PayPal, donde tendrás que iniciar sesión con una cuenta diferente y generar un enlace a tu perfil de Udemy.
Payoneer
A diferencia de Paypal, para cambiar las credenciales de tu cuenta de Payoneer tendrás que ponerte en contacto directamente con Payoneer. Asegúrate de mencionar a Udemy, indicar tu ID de beneficiario (es decir, tu ID de usuario como instructor) y explicar el motivo por el que quieres liberar o desactivar las credenciales.
Faltan pagos
Revisa los pasos de solución de problemas que los instructores pueden seguir cuando faltan pagos.
Ponerse en contacto con PayPal y Payoneer
Si tienes cualquier problema al iniciar sesión en tu cuenta de PayPal o de Payoneer, ponte en contacto con sus respectivos equipos de soporte para solicitar ayuda.
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Notificaciones de la cuenta del instructor
Leer artículoLos instructores reciben por correo electrónico varios tipos de notificaciones relacionadas con Udemy, sus cursos y los mensajes de los estudiantes. Además, se puede acceder a algunas de ellas en la campana de notificaciones de tu cuenta, en la parte superior de la página. Este artículo explica cómo puedes editar los ajustes de tus notificaciones y los diferentes tipos de notificaciones que puedes recibir.
Ten en cuenta que los mensajes directos y la sección Preguntas y respuestas no están disponibles para los cursos gratuitos
Editar los ajustes de notificación de tu cuenta de instructor
Los instructores pueden seleccionar las notificaciones que desean recibir de Udemy en su página de Notificaciones. Si también estás matriculado en cursos de Udemy como estudiante, puedes seleccionar si deseas recibir notificaciones de esos cursos.
Puedes editar los ajustes de notificación de tu cuenta de Udemy siguiendo estos pasos:
1. Mueve el cursor hasta la esquina superior derecha de la página
2. Haz clic en Cuenta en el menú desplegable y en Configuración de notificaciones
3. Selecciona las notificaciones que desees recibir Nota: si deseas recibir notificaciones de instructor por correo electrónico como el resumen diario de preguntas y respuestas o el resumen diario de nuevos estudiantes y reseñas, asegúrate de marcar la casilla junto a Recursos útiles y actualizaciones importantes sobre el día a día de los instructores de Udemy.
4. Si no deseas recibir correos electrónicos de Udemy, haz clic en la casilla junto a No quiero recibir mensajes promocionales por correo electrónico
Nota: si activas esta casilla, no recibirás notificaciones de instructor por correo electrónico como el resumen diario de preguntas y respuestas, el resumen diario de nuevos estudiantes y reseñas o confirmaciones de clases preparadas. Tampoco recibirás la vista preliminar por correo electrónico de tu anuncio de curso educativo ni correos electrónicos promocionales.
Los mensajes transaccionales, las notificaciones de respuestas a las preguntas (que no deben confundirse con el resumen diario de preguntas y respuestas) y las notificaciones de nuevos mensajes directos no se pueden desactivar.
5. Después de haber editado los ajustes de notificaciones, haz clic en Guardar
Edición de ajustes de notificación de un curso específico
Los instructores también pueden editar los ajustes de notificación de cada uno de sus cursos, y seleccionar si desean recibir correos electrónicos de clases preparadas y el resumen diario de preguntas y respuestas de un curso específico.
En primer lugar, asegúrate de que está activada la casilla junto a Recursos útiles y actualizaciones importantes sobre el día a día de los instructores de Udemy. A continuación, para editar los ajustes de notificación de un curso específico, sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Ve a la página de gestión del curso y haz clic en el icono de configuración de la parte derecha
2. A continuación, haz clic en la opción para gestionar las notificaciones de correo electrónico
3. Selecciona las notificaciones que deseas recibir sobre ese curso y haz clic en Guardar.Para conocer los pasos que debes seguir para editar los ajustes de notificación de un curso específico en el que te hayas matriculado como estudiante, consulta este artículo.
Notificaciones: Por correo electrónico o en el sitio web
En función del ajuste de las notificaciones del instructor, recibirá varias notificaciones por correo electrónico relacionadas con Udemy, sus cursos y la actividad de los estudiantes. Estas notificaciones por correo electrónico se enviarán a la dirección que registraste en tu cuenta de Udemy.
Algunas de las notificaciones que reciben los instructores por correo electrónico son, entre otras:
- nuevos mensajes directos
- confirmación de que tu correo electrónico promocional o tu anuncio de curso educativo está en camino
- vista previa del correo electrónico promocional y el anuncio de curso educativo
- confirmaciones de clases preparadas
- respuestas a preguntas
- resumen diario de preguntas y respuestas
- resumen de nuevos estudiantes y reseñas
- invitaciones de cursos a estudiantes (para cursos privados)
Además, los instructores reciben varias notificaciones en la web, a las que se puede acceder desde la campana de notificaciones de tu cuenta en la parte superior de la página. Algunas de las notificaciones que se publican en el sitio web son, entre otras:
- nuevas preguntas y respuestas
- comentarios en anuncios sobre cursos
- comentarios y respuestas en las tareas
- confirmación de que el curso ha recibido subtítulos generados automáticamente
Las notificaciones de la web se indican mediante un número rojo que aparece en la campana de notificaciones, localizada en la parte superior derecha de la página. Al hacer clic en la campana, podrás desplazarte por ella y hacer clic en la notificación que desees leer.
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Mantener tu cuenta de instructor segura
Leer artículoUdemy cuenta con protocolos de seguridad para ayudar a mantener las cuentas de los instructores seguras, y además los instructores pueden tomar algunas medidas para proteger su cuenta, sus cursos y sus ganancias.
Crear una contraseña segura para tu cuenta de instructor
La creación de una contraseña segura y única es una manera extremadamente eficaz para proteger tu cuenta de instructor y evitar el acceso no autorizado. Por ello, las contraseñas de las cuentas de instructor deben tener al menos 10 caracteres y cumplir nuestros requisitos del sistema para contraseñas seguras. Una contraseña segura contiene una mezcla de letras, números, símbolos (p. ej., #, !, &) y letras en mayúscula y minúscula.
Si tu contraseña contiene alguno de los siguientes elementos, es posible que no cumpla nuestros requisitos del sistema:
- Secuencias de letras o números (p. ej., abcdefgh o 12345678)
- Letras o números repetidos (p. ej., dddddddd o 88888888)
- Palabras de uso común en el diccionario o en Internet
- Palabras relacionadas con nuestro sitio (p. ej., “udemy”)
- Sustituciones predecibles, como "@" en lugar de "a"
Directrices adicionales que los instructores pueden seguir para crear una contraseña segura
- Evita utilizar tu nombre propio o tu dirección de correo electrónico, ni palabras que utilices en las redes sociales como tu ubicación o tu equipo favorito.
- No uses números obvios (por ejemplo, no uses los números de su fecha de cumpleaños o el número de teléfono).
- Crea una contraseña única para cada cuenta y servicio que tengas, en lugar de utilizar la misma contraseña para todos los sitios, especialmente si se han producido infracciones de seguridad durante su uso. De esta forma, si una de tus cuentas se ve comprometida, su contraseña no se podrá utilizar para acceder a otras cuentas que tengas.
- En lugar de crear tu propia contraseña compleja, utiliza un plugin de navegador, Keychain de sistema o un gestor de contraseñas de terceros para crear y almacenar contraseñas complejas.
Cambiar periódicamente la contraseña
Asimismo, recomendamos a los instructores que cambien su contraseña periódicamente, ya que esta es otra forma eficaz de mantener sus cuentas seguras. Cuando cambies tu contraseña, te recomendamos crear una nueva, en lugar de una contraseña que ya hayas utilizado.
Revisa los pasos para cambiar la contraseña de tu cuenta.
Pasos adicionales que puedes seguir para proteger tu cuenta
- Activa la MFA en tu cuenta de Udemy.
- Consulta más consejos y directrices que puedes seguir para mantener tu cuenta segura.
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Cómo cerrar una cuenta de instructor (instrucciones para navegador)
Leer artículoSentimos mucho que quieras cerrar tu cuenta de Udemy. Si tienes problemas con el sitio o si hay algo en lo que podamos ayudarte antes de cerrar tu cuenta, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.
Nota: Al cerrar tu cuenta de instructor, también se cerrará permanentemente tu cuenta de Udemy. Esto incluye los cursos y otros elementos de tu cuenta de estudiante.
Índice
- Antes de cerrar una cuenta
- Cierre de una cuenta como instructor de un curso
- Cursos sin estudiantes inscritos
- Cursos con estudiantes inscritos
- Cursos del catálogo de contenido de Udemy Business
- Cierre de una cuenta como instructor colaborador de un curso
- Cursos con permisos de gestión
- Cursos sin permisos de gestión
- Cierre de una cuenta
Antes de cerrar una cuenta
Si has creado un curso en Udemy o si se te ha agregado como instructor colaborador en un curso, tendrás que seguir algunos pasos extra antes de seguir los pasos de la sección Cierre de una cuenta.
Cierre de una cuenta como instructor de un curso
Cursos sin estudiantes inscritos
Si has creado borradores de cursos en Udemy, debes eliminar todos los cursos que hayas creado antes de cerrar tu cuenta.
Si has publicado cursos en los que no se ha inscrito ningún estudiante, primero anula la publicación de los cursos y, a continuación, elimínalos para poder cerrar tu cuenta.
Cuando hayas eliminado todos los cursos, sigue los pasos de la sección Cierre de una cuenta para cerrar permanentemente tu cuenta de Udemy.
Cursos con estudiantes inscritos
Si has publicado recientemente o en el pasado cursos en los que se hayan inscrito estudiantes, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para recibir más instrucciones sobre cómo cerrar tu cuenta.
Nota: De acuerdo con el acceso de por vida que ofrecemos a nuestros estudiantes, aquellos estudiantes que se hayan inscrito en tus cursos seguirán teniendo acceso a ellos después de que hayas cerrado tu cuenta.
Cursos del catálogo de contenido de Udemy Business
Si tus cursos han sido seleccionado para incluirse en el catálogo de contenido de Udemy Business, ponte en contacto con nuestro equipo de contenido de Udemy Business escribiendo a ubcontent@udemy.com para obtener ayuda.
Nota: Según nuestra Política de promociones, tu curso seguirá estando disponible para recibir inscripciones en el catálogo de Udemy Business durante un periodo de hasta 12 meses.
Cierre de una cuenta como instructor colaborador de un curso
Cursos con permisos de gestión
Si eres instructor colaborador de un curso, elimínate de ese curso antes de seguir los pasos de la sección Cierre de una cuenta.
Nota: Si hay pagos pendientes en tu informe de ingresos de Udemy, no podrás cerrar tu cuenta hasta que Udemy haya enviado el último pago programado.
Cursos sin permisos de gestión
Si eres instructor colaborador de un curso y no tienes el permiso de gestión para el curso, ponte en contacto con el creador original del curso para que te elimine del curso antes de seguir los pasos de la sección Cierre de una cuenta.
Nota: Si hay pagos pendientes en tu informe de ingresos de Udemy, no podrás cerrar tu cuenta hasta que Udemy haya enviado el último pago programado.
Información importante sobre los cierres de cuentas
Datos de la cuenta: Al eliminar tu cuenta, los datos personales asociados a ella se borrarán o anonimizarán. Esto incluye tanto los datos de tu cuenta como los datos sobre tu uso de la plataforma. Sin embargo, ten en cuenta que debemos conservar ciertos datos, como un registro de las transacciones de pago y datos que necesitamos por motivos legales. Todos los datos que conservemos se borrarán en cuanto hayan cumplido los propósitos por los que se hayan conservado. Para obtener más información, consulta nuestra Política de privacidad.
Nota: Si quieres revocar la solicitud de cierre de la cuenta, deberás hacérselo saber a nuestro equipo en un plazo de 14 días desde el envío de la solicitud. Cuando la solicitud se haya completado y tu cuenta se haya eliminado y anonimizado por completo, no podremos reactivar la cuenta.
Cierre de una cuenta
Una vez que hayas realizado todos los pasos necesarios, podrás cerrar tu cuenta siguiendo estos pasos (tras acceder a Udemy.com mediante un navegador):
1. Después de iniciar sesión en tu cuenta, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de la página.
2. En el menú desplegable, haz clic en Configuración de la cuenta.
3. A continuación, haz clic en Cerrar cuenta en el lateral derecho.
4. En función de la configuración de tu cuenta, es posible que debas introducir un código de verificación de 6 dígitos que nuestro sistema enviará a la dirección de correo electrónico de tu cuenta. En caso contrario, introduce tu contraseña. A continuación, haz clic en Cerrar cuenta de nuevo. Este paso no se puede deshacer.
- Nota: Si aparece un mensaje de error en el que se te pide que contactes con el equipo de asistencia al intentar cerrar tu cuenta, encontrarás las instrucciones para hacerlo en este artículo del centro de asistencia.
5. Cuando hayas enviado la solicitud de cierre de tu cuenta, te enviaremos un correo electrónico de confirmación desde no-reply@e.udemymail.com a la dirección de correo electrónico que usaste al crear tu cuenta de Udemy. El correo electrónico incluirá instrucciones para mantener abierta tu cuenta de Udemy si cambias de idea.
Como hemos mencionado anteriormente, si quieres revocar la solicitud de cierre de la cuenta, deberás hacerlo en un plazo de 14 días desde el envío de la solicitud.
Tu cuenta de instructor
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Enseñar en Udemy: preguntas frecuentes
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Autenticación multifactor (MFA) para las cuentas de instructores
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Configuración de la cuenta y el perfil del instructor
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Cómo convertirse en instructor premium
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Métodos de pago para los instructores: cómo establecer PayPal o Payoneer
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Cómo cerrar una cuenta de instructor (instrucciones para navegador)
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