El panel Calidad del contenido puede ayudarte a identificar contenido desactualizado, así como a mantener la calidad en tus cursos con la ayuda de datos sobre los comentarios de los estudiantes e información generada mediante IA.
En este artículo se explica cómo navegar y utilizar el panel Calidad del contenido en el panel de rendimiento de tu curso.
Nota: Esta función está en fase beta y no está disponible para todos los instructores por el momento.
Índice
- Acerca del panel Calidad del contenido
- Cómo acceder al panel Calidad del contenido
- Funciones de la página Calidad del contenido
- Acceder a comentarios señalados
- Gestionar el estado de los comentarios
- ¿Qué son los comentarios rápidos?
Acerca del panel Calidad del contenido
El panel Calidad del contenido te proporciona una visión general de los posibles problemas de calidad en tus cursos, lo que ayuda a saber qué actualizar para ofrecer una mejor experiencia de aprendizaje.
Puedes revisar las métricas del panel para supervisar la calidad del contenido de tus cursos, de modo que entiendas mejor qué puedes actualizar o corregir para mejorar la experiencia de aprendizaje.
Primeros pasos
Para garantizar que los propietarios y los instructores colaboradores de los cursos puedan acceder al panel Calidad del contenido, asegúrate de que:
1. Todos los propietarios e instructores colaboradores que necesiten acceso estén inscritos en el Programa de IA generativa para instructores de Udemy.
- Descubre cómo participar o no en el Programa de IA generativa para instructores de Udemy.
2. Los propietarios de los cursos activen el permiso Rendimiento para los instructores colaboradores en las páginas de configuración de los cursos.
- Aprende a gestionar los permisos y la configuración de los instructores colaboradores.
Cómo acceder al panel Calidad del contenido
El panel Calidad del contenido forma parte de las funciones de rendimiento para instructores:
1. Ve a la página del curso (más información).
2. Haz clic en Rendimiento en el lateral izquierdo.
3. Selecciona Calidad del contenido.
Funciones de la página Calidad del contenido
En el panel Calidad del contenido, puedes ver datos sobre los comentarios de los estudiantes y revisar contenido señalado como potencialmente desactualizado.
La tabla proporciona un resumen visual de cómo está siendo el rendimiento de cada uno de tus cursos en lo que respecta a la calidad de su contenido. Puedes ordenar o filtrar esta tabla para encontrar cursos rápidamente y abordar problemas que necesiten atención.
Todos los comentarios de los estudiantes se analizan a diario. El algoritmo se ejecuta una vez al día, y la fecha de la última actualización aparece en la interfaz.
La tabla incluye lo siguiente:
Nombre del curso: el nombre de tu curso (puedes hacer clic para obtener más información).
Antigüedad media del contenido: una media calculada en función de la antigüedad de cada elemento del currículum de tu curso. Esta métrica indica la antigüedad de tu curso, lo que puede o no señalar contenido desactualizado según diversos factores, como tu área temática.
- Nota: Aunque entendemos que algunas temáticas son perdurables y no necesitan actualizaciones frecuentes, puedes utilizar esta métrica para saber lo antiguos que son algunos cursos en comparación con tus otros cursos, de modo que puedas elaborar mejor un plan de acción.
Valoración del curso: La valoración media de tu curso, con los cambios recientes en los últimos 30 días indicados.
Fecha de creación: cuándo se creó el curso, o la fecha en la que el instructor empezó a crear un curso en Udemy.
Última actualización: la actualización más reciente de tu curso o contenido.
Comentarios señalados: el número de elementos de comentarios señalados por el sistema para que los revises. A continuación encontrarás más información sobre esta función.
Acceder a comentarios señalados
El algoritmo de IA analiza todas las entradas de los estudiantes recibidas a través de reseñas, preguntas y respuestas, funciones de comentarios rápidos y conversaciones con AI Assistant, tras lo que marca los comentarios que contienen señales sobre la calidad del curso.
Nota: Actualmente, la función se centra en resaltar contenido desactualizado. Esperamos ampliarla a otras categorías, como contenido generado mediante IA de baja calidad y problemas de audio y legibilidad, en un futuro cercano.
Para ver los comentarios señalados, haz clic en el número de la señal para ver la lista de comentarios señalados para ese curso concreto.
Funciones de comentarios señalados
La sección de comentarios señalados incluye la siguiente información.
Detalles de la señal: muestra los comentarios del estudiante, el tipo de contenido (como preguntas y respuestas), y el elemento del currículum sobre el que se han proporcionado los comentarios.
Estado: cada señal puede marcarse como Abierta, Resuelta o Descartada para ayudar a hacer un seguimiento del progreso.
Fecha de recepción: la fecha en la que se señalaron los comentarios.
Última actualización: muestra cuándo tú u otro instructor actualizasteis por última vez el contenido del curso relacionado.
Utiliza los filtros de la parte superior de la página para ver las señales por origen, estado o un rango de fechas concreto. También puedes usar el menú desplegable de la parte superior para seleccionar un solo curso.
Gestionar el estado de los comentarios
Puedes usar las casillas de verificación ubicadas a la izquierda de cada comentario para seleccionar varios elementos de comentarios y actualizar su estado:
Descartar: si crees que la IA señaló erróneamente el comentario y no hay ningún problema con tu contenido.
Resolver: si has tomado medidas y actualizado tu contenido en función de los comentarios.
Ambas acciones eliminan la señal, y el recuento de señales se actualiza en consecuencia.
Recomendamos visitar el panel con frecuencia para hacer un seguimiento de los problemas de calidad clave y planificar soluciones.
¿Qué son los comentarios rápidos?
Al final de cada sección, se anima a los estudiantes a calificar la sección con un pulgar hacia arriba o hacia abajo, lo que se conoce como un comentario rápido.
Estas valoraciones rápidas se analizan junto con las reseñas, preguntas y respuestas, y conversaciones con AI Assistant. Cuando un comentario rápido sugiera un posible problema de calidad o actualización, aparecerá en la sección Comentarios señalados descrita anteriormente.