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  3. Confianza y seguridad - Información general

Código de conducta del instructor

Como plataforma global de aprendizaje en línea, Udemy trabaja para conectar a las personas a través del conocimiento. Con el fin de fomentar un entorno de aprendizaje diverso e inclusivo, esperamos que los instructores cumplan con ciertos criterios de conducta tanto dentro como fuera de la plataforma de Udemy, en línea con nuestros valores. Lo que pretendemos con esto es garantizar que juntos podamos construir una plataforma verdaderamente segura y acogedora.

Se revisará el estado de la cuenta de aquellos instructores que participen en actividades que puedan repercutir de forma negativa en la confianza de los usuarios y de aquellos instructores a los que se les censure por este motivo. Las actividades incluyen, entre otras:

  • Conducta delictiva o perjudicial
  • Conducta o discurso ofensivos o discriminatorios
  • Difusión de desinformación o información errónea

Al investigar las acusaciones de conducta impropia de los instructores, el equipo de Confianza y Seguridad de Udemy tendrá en cuenta diversos factores, entre ellos:  

  • La naturaleza de la infracción
  • La gravedad de la infracción
  • Los procedimientos legales o disciplinarios relacionados
  • Pruebas que demuestren el comportamiento problemático
  • La relación existente entre la conducta y la función de la persona como instructor
  • Las circunstancias personales y la edad de la persona en el momento de la infracción
  • El tiempo transcurrido desde la actividad
  • Pruebas que demuestren los esfuerzos por corregir la conducta

Sabemos que todo el mundo comete errores. En Udemy, creemos que el acceso a la educación puede mejorar la vida de todas las personas de cualquier lugar del mundo. Todas las investigaciones sobre la conducta de los instructores a cargo del equipo de Confianza y Seguridad se centrarán en la evaluación de las repercusiones y los riesgos actuales para los estudiantes y la plataforma en general.

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