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Preguntas frecuentes sobre Juno Journey

Ten en cuenta que la asociación de Udemy con Juno Journey terminó el 30 de junio de 2023.  

Si tienes alguna pregunta sobre el saldo de tu cupón de Juno o tienes problemas con el cupón, ponte en contacto con Juno directamente a través de support@the-juno.com. En Udemy no tenemos acceso a la información de tu cuenta de Juno. 

¿Puedo acceder a los cursos de Udemy a los que me inscribí a través de Juno Journey?

Sí. Podrás seguir accediendo a cualquier curso de Udemy al que te inscribieses a través de Juno Journey, siempre que tu cuenta se encuentre en orden y que Udemy conserve la licencia de ese curso.

¿Cómo puedo obtener un reembolso por los cursos de Udemy en los que me haya inscrito a través de Juno Journey?

Las solicitudes de reembolso de los cursos en los que te hayas inscrito a través de Juno Journey se pueden presentar siguiendo las instrucciones descritas en este artículo del centro de asistencia.

  • Ten en cuenta que los reembolsos autorizados solo se pueden devolver a tu cupón de Juno y no mediante créditos de Udemy.
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