Este artículo incluye las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra asociación con Juno Journey que, desde octubre de 2022, permite a sus clientes inscribirse en los cursos de Udemy a través de la plataforma de Juno Journey.
¿Qué es Juno Journey y cómo puedo inscribirme en los cursos de Udemy?
Los estudiantes de Juno pueden empezar su viaje formativo explorando cientos de cursos de Udemy en la tienda virtual de Juno. Una vez que encuentres un curso que te interese, tendrás que emitir un cupón, según las restricciones del presupuesto de aprendizaje de tu organización.
Una vez recibida la confirmación de que se ha financiado tu Juno Wallet, vuelve a Udemy y completa el proceso de pago del curso utilizando el cupón de Juno como método de pago.
- Más información sobre Juno Journey.
- Si tienes algún problema con tu cupón de Juno o tienes dudas sobre tu presupuesto de aprendizaje, ponte en contacto con el equipo de asistencia de Juno a través de support@the-juno.com.
Nota:
- Si es la primera vez que usas Udemy, tendrás que crear una cuenta de Udemy para poder completar tu inscripción en un curso.
- Si Juno te remite al equipo de asistencia de Udemy, asegúrate de informar a nuestro equipo de que tu pregunta está relacionada con una compra a través de la plataforma de Juno.
Me he inscrito en un curso de Udemy a través de la plataforma de Juno Journey, pero no encuentro el correo electrónico de confirmación. ¿Qué puedo hacer?
¿Es la primera vez que usas Udemy? Si es la primera vez que entras en Udemy y se te ha solicitado que crees una cuenta en el sitio web de Udemy, comprueba la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Recibirás en esa dirección un correo electrónico de confirmación en el que se incluyen instrucciones sobre cómo iniciar sesión y dar tus primeros pasos en tus cursos de Udemy.
- Asegúrate de comprobar también la carpeta de correo no deseado.
¿Ya eres estudiante de Udemy? Si ya tenías una cuenta de Udemy antes de inscribirte en un curso a través de Juno Journey, comprueba la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Udemy. Recibirás en esa dirección un correo electrónico de confirmación de tus cursos.
- Asegúrate de comprobar también la carpeta de correo no deseado.
- Obtén más información sobre cómo comprobar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Udemy.
¿Sigues sin encontrarlo? Si sigues sin encontrar el correo electrónico de confirmación, comprueba en tu cuenta de Juno que el proceso de inscripción se haya completado correctamente.
Creo que utilicé Facebook, Google o Apple para registrarme en Udemy y no recuerdo qué dirección de correo electrónico está asociada a mi cuenta de Udemy. ¿Cómo puedo localizar mi correo electrónico de confirmación?
Descubre cómo puedes localizar tu dirección de correo electrónico si te has registrado utilizando alguna de las opciones anteriores.
¿Cómo puedo obtener un reembolso por los cursos de Udemy en los que me haya inscrito a través de Juno Journey?
Las solicitudes de reembolso de los cursos en los que te hayas inscrito a través de Juno Journey se pueden presentar siguiendo las instrucciones descritas en este artículo del centro de asistencia.
- Ten en cuenta que los reembolsos autorizados solo se pueden devolver a tu cupón de Juno y no mediante créditos de Udemy.