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Preguntas frecuentes sobre la nueva experiencia de los cursos de Udemy
Leer artículoEn este artículo se incluyen respuestas a preguntas frecuentes sobre la nueva experiencia de aprendizaje basada en IA de Udemy: una nueva experiencia de aprendizaje personalizada y diseñada para dominar habilidades de forma eficiente y flexible.
Nota: La nueva experiencia de los cursos es un proyecto piloto en curso y actualmente no está disponible en todos los cursos ni en las cuentas de todos los estudiantes. Nuestro equipo planea añadir la experiencia a todos los cursos y a las cuentas de todos los estudiantes en las próximas semanas.
Índice
- La nueva experiencia de los cursos
- Comenzar un curso en la nueva experiencia
- ¿Qué ha cambiado? Resumen de los cambios clave con la nueva experiencia de los cursos
- La nueva página de descripción general del curso
- Acceder a AI Assistant de Udemy y a la sección Preguntas y respuestas
- Cómo acceder a los recursos de un curso y descargarlos
- Acceder a la función de notas
- Acceder a la función de transcripciones
- Compartir comentarios
- Preguntas frecuentes
- ¿La nueva experiencia de los cursos también está disponible en la aplicación móvil de Udemy?
- ¿Por qué no puedo ver la nueva experiencia de los cursos en Udemy.com?
- ¿Por qué veo la nueva experiencia de los cursos en un curso y no en otro?
- No puedo ver la nueva experiencia en ninguno de mis cursos; ¿puedo solicitar que me añadan al programa piloto?
¿Puedo desactivar la nueva experiencia de los cursos en un curso?
- ¿Puedo cambiar la experiencia al modo claro?
La nueva experiencia de los cursos
Udemy está rediseñando nuestra experiencia de aprendizaje principal para que puedas lograr tus objetivos de habilidades de la manera más eficaz y eficiente posible. Estas son algunas de las ventajas de la nueva experiencia de los cursos:
- Una interfaz rediseñada y mejorada como parte de una prueba beta específica.
- Una experiencia basada en IA y personalizada para dominar habilidades.
- Un enfoque en un aprendizaje eficiente y orientado y un progreso claro.
Comenzar un curso en la nueva experiencia
Para empezar a aprender, seguirás teniendo que hacer clic en el curso que quieras realizar en la sección Mi aprendizaje de tu cuenta.
Para acceder a Currículum (ya sea desde las secciones o desde el menú de contenido del curso), haz clic en el icono correspondiente en la parte superior derecha del reproductor del curso. También puedes acceder a AI Assistant de Udemy, la función Notas y la sección de preguntas y respuestas haciendo clic en los iconos correspondientes en esta ubicación.
¿Qué ha cambiado? Resumen de los cambios clave con la nueva experiencia de los cursos
En la siguiente tabla se muestra un resumen de los cambios clave que notarás al aprender en la nueva experiencia de los cursos.
- Recordatorio: La nueva experiencia de los cursos es un proyecto piloto en curso, y es posible que se realicen más cambios en el futuro.
- Todas las funciones de reproducción multimedia (es decir, sonido, velocidades de reproducción, resolución del vídeo, subtítulos, etc.) siguen estando disponibles en el reproductor del curso.
Función Experiencia actual (por defecto) Nueva experiencia de los cursos AI Assistant A la derecha del reproductor del curso Puedes acceder a AI Assistant haciendo clic en el icono de IA que verás en la parte superior derecha de la pantalla (encontrarás las instrucciones más arriba)
Archivar este curso A través del icono de puntos suspensivos que verás en la parte superior de la pantalla (a la derecha del reproductor del curso) Puedes acceder a la opción Archivar este curso a través de la página de descripción general del curso (encontrarás las instrucciones a continuación)
Certificado de finalización En la parte superior de la pantalla a la derecha del reproductor del curso Puedes acceder a la opción Descargar certificado de finalización a través de la página de descripción general del curso debajo de la imagen del curso (encontrarás las instrucciones a continuación) Contenido del curso A la derecha del reproductor del curso Puedes acceder a las secciones y clases del curso haciendo clic en el icono Currículum que verás en la parte superior derecha de la pantalla (encontrarás las instrucciones más arriba) Recursos del curso En la carpeta de recursos debajo del título de la clase Si una clase incluye recursos, se puede acceder a ellos haciendo clic en el icono de carpeta situado junto al título de la clase.
Descargar una clase en un ordenador (cuando la opción está activada)
A través del icono de configuración (engranaje) que verás en la esquina inferior derecha de la pantalla del reproductor del curso
La función Descargar una clase en un ordenador no está incluida en la nueva experiencia de los cursos.
Regalar este curso A través del icono de puntos suspensivos que verás en la parte superior de la pantalla (a la derecha del reproductor del curso) Puedes acceder a la opción Regalar este curso a través de la página de descripción general del curso (encontrarás las instrucciones a continuación)
Deja una calificación En la parte superior de la pantalla a la derecha del reproductor del curso Puedes acceder a la opción Deja una calificación a través de la página de descripción general del curso debajo de la imagen del curso (encontrarás las instrucciones a continuación) Marcar clase como completada Junto al título de la clase a la derecha del reproductor del curso La función Marcar clase como completada no está incluida en la nueva experiencia de los cursos. Nuevos correos electrónicos de anuncio A través del icono de puntos suspensivos que verás en la parte superior de la pantalla (a la derecha del reproductor del curso) Puedes acceder a la opción Nuevos correos electrónicos de anuncio a través de la página de descripción general del curso (encontrarás las instrucciones más arriba)
Notas Debajo del reproductor del curso Al hacer clic en el icono de las notas en la parte superior derecha del reproductor del curso Descripción general Debajo del reproductor del curso Puedes acceder a la nueva página de descripción general del curso siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación. Correos electrónicos promocionales A través del icono de puntos suspensivos que verás en la parte superior de la pantalla (a la derecha del reproductor del curso) Puedes acceder a la opción Correos electrónicos promocionales a través de la página de descripción general del curso (encontrarás las instrucciones a continuación) Preguntas y respuestas Debajo del reproductor del curso Puedes acceder a la sección Preguntas y respuestas siguiendo las instrucciones que encontrarás a continuación en la sección correspondiente. Solicitar un reembolso En la parte superior de la pantalla a la derecha del reproductor del curso Puedes acceder a la opción Solicitar un reembolso a través de la página de descripción general del curso (encontrarás las instrucciones a continuación) Role play
Para finalizar una sesión de la función Role play, haz clic en el botón Finalizar role play. Para finalizar una sesión de la función Role play, haz clic en el botón rojo con el icono con forma de teléfono. Búsqueda Debajo del reproductor del curso La opción para buscar contenido del curso no está disponible. Puedes utilizar AI Assistant para buscar contenido e información del curso. Transcripciones
A la derecha del icono de sonido en el reproductor del curso
Al hacer clic en el icono de las transcripciones en la parte superior derecha del reproductor del curso La nueva página de descripción general del curso
La nueva y mejorada página de descripción general del curso te permite acceder a varias funciones desde la misma página. Puedes acceder a esta página haciendo clic en el icono Currículum (tal y como se muestra más arriba) y, a continuación, en Ver descripción general del curso en la parte inferior derecha del reproductor del curso.
El currículum del curso, tu progreso en el curso y la opción Deja una calificación se encuentran también en la página de descripción general del curso.
Cuando hayas completado tu curso, podrás descargar tu certificado haciendo clic en Descargar certificado de finalización debajo de la imagen del curso.
Al hacer clic en los puntos suspensivos que verás junto a Detalles del curso, puedes acceder a otras funciones, entre las que se incluyen:
- Ver todos los detalles sobre el curso: la página de inicio del curso y la descripción del curso.
- Compartir: para compartir la URL del curso copiándola o a través de correo electrónico o redes sociales.
- Regalar este curso: la opción para comprar el curso como regalo para otra persona.
- Archivo: para mover el curso a la sección Archivo de tu cuenta.
- Editar tu calificación: para editar una calificación que hayas dejado anteriormente para el curso.
- Solicitar un reembolso: para enviar una solicitud de reembolso para el curso.
- Nuevos correos electrónicos de anuncio: para activar o desactivar los correos electrónicos de anuncio para el curso.
- Correos electrónicos promocionales: para activar o desactivar los correos electrónicos promocionales del instructor.
Acceder a AI Assistant de Udemy y a la sección Preguntas y respuestas
Mientras ves una clase en el reproductor de contenido, puedes hacerle cualquier pregunta que tengas sobre el curso a AI Assistant de Udemy. Como hemos mencionado anteriormente, puedes acceder a AI Assistant de Udemy haciendo clic en el icono de IA que verás en la parte superior derecha de la pantalla.
Si aún necesitas hacerle una pregunta concreta al instructor, puedes acceder a la sección de preguntas y respuestas haciendo clic en el icono correspondiente en la parte superior derecha del reproductor del curso.
Cómo acceder a los recursos de un curso y descargarlos
Si una clase incluye recursos, verás un icono de carpeta junto al elemento aplicable de la clase en el panel lateral del currículum. Cuando hagas clic en la carpeta, verás un menú desplegable con todos los recursos disponibles para esa clase. Para acceder al recurso o descargarlo, haz clic en el título del recurso.
Los iconos con una flecha que apunta hacia arriba indican que se te llevará al recurso en una página del navegador. Los iconos con una flecha apuntando hacia abajo indican que el recurso se descargará en tu dispositivo.
Acceder a la función de notas
Puedes acceder rápidamente a la función de notas haciendo clic en el icono de las notas en la parte superior derecha del reproductor del curso.
Acceder a la función de transcripciones
Puedes acceder rápidamente a la función de transcripciones haciendo clic en el icono de las notas en la parte superior derecha del reproductor del curso.
Compartir comentarios
Te animamos a compartir tus comentarios sobre la nueva experiencia de los cursos. Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Ve a la página de descripción general del curso siguiendo las instrucciones anteriores.
2. Haz clic en "Compartir comentarios" en la parte inferior de la página y rellena la encuesta. Tus comentarios se enviarán al equipo de Udemy pertinente para que los revisen y podrían ayudarnos a realizar futuras mejoras.
Preguntas frecuentes
¿La nueva experiencia de los cursos también está disponible en la aplicación móvil de Udemy?
No. Actualmente, los cursos y las cuentas de estudiantes incluidos en el piloto podrán acceder a la nueva experiencia desde navegadores web y móviles. Nuestro equipo planea añadir la nueva experiencia de los cursos a la aplicación móvil de Udemy en las próximas semanas.
¿Por qué no puedo ver la nueva experiencia de los cursos en Udemy.com?
Como hemos mencionado anteriormente, la nueva experiencia de los cursos es un proyecto piloto en curso y actualmente no está disponible en todos los cursos ni en las cuentas de todos los estudiantes. Nuestro equipo planea añadir la experiencia a todos los cursos y a las cuentas de todos los estudiantes en las próximas semanas.
¿Por qué veo la nueva experiencia de los cursos en un curso y no en otro?
Como hemos mencionado anteriormente, la nueva experiencia de los cursos no está disponible en todos los cursos. Por tanto, es posible que disfrutes de la nueva experiencia en un curso que estés realizando y no en otro. Nuestro equipo planea añadir la experiencia a todos los cursos en las próximas semanas.
No puedo ver la nueva experiencia en ninguno de mis cursos; ¿puedo solicitar que me añadan al programa piloto?
En este momento no es posible. Pero no te preocupes, nuestro equipo está trabajando para añadir la experiencia a todos los cursos y a las cuentas de todos los estudiantes en las próximas semanas.
¿Puedo desactivar la nueva experiencia de los cursos en un curso?
Si quieres volver a la experiencia de los cursos por defecto, puedes hacerlo en la página de descripción general del curso. Haz clic en los puntos suspensivos que verás junto a Detalles del curso para acceder al menú desplegable (encontrarás las instrucciones más arriba) y, a continuación, desactiva la nueva experiencia mediante la opción correspondiente.
¿Puedo cambiar la experiencia al modo claro?
Durante el proyecto piloto, algunas cuentas de estudiantes incluyen una opción para desactivar el modo oscuro y cambiar al modo claro.
Para ello, haz clic en los puntos suspensivos que verás junto a Detalles del curso para acceder al menú desplegable (encontrarás las instrucciones más arriba) y, a continuación, desactiva la opción del modo oscuro.- Nota: Por el momento, nuestro equipo no puede añadir esta opción a las cuentas de los estudiantes que no la tengan actualmente.
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Cómo utilizar los atajos de teclado
Leer artículoA medida que sigues aprendiendo en Udemy, puedes acceder a atajos de teclado para moverte de forma eficiente por el curso. En este artículo explicaremos cómo puedes utilizar estos atajos de teclado en el reproductor de cursos.
Nota: Si no consigues acceder a los atajos de teclado, haz clic en el vídeo y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, echa un vistazo a nuestro artículo sobre cómo solucionar los problemas de vídeo.
Cómo utilizar los atajos de teclado
Puedes acceder a los atajos de teclado mientras reproduces clases en vídeo en el reproductor de cursos.
- Obtén información sobre cómo acceder al reproductor del curso y cómo utilizarlo.
A continuación, incluimos una lista de los atajos de teclado disponibles. También puedes consultar esta lista haciendo clic en el icono Configuración (engranaje) situado en la parte inferior derecha del reproductor de cursos.
- Pausar/reproducir: barra espaciadora
- Menos velocidad: teclas Mayús y de flecha izquierda
- Más velocidad: teclas Mayús y de flecha derecha
- Pantalla completa: tecla F
- Salir de la pantalla completa: tecla ESC
- Añadir nota: tecla B
- Retroceder 5 segundos: tecla de flecha izquierda
- Adelantar 5 segundos: tecla de flecha derecha
- Más volumen: tecla de flecha arriba
- Menos volumen: tecla de flecha abajo
- Desactivar audio: tecla M
- Acceder a los atajos de teclado: ? (tecla de signo de interrogación)
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Cómo crear y utilizar las notas (desde un navegador)
Leer artículoGracias a la función de notas, puedes marcar de forma rápida y sencilla las partes más importantes de una clase sin tener que salir del reproductor del curso, para poder acceder a ellas al instante en otro momento. En este artículo se describe cómo añadir notas a las clases de un curso y cómo acceder a ellas más adelante mientras ves un curso en un navegador.
¿El reproductor del curso es diferente de lo que se muestra a continuación? Obtén más información sobre la nueva experiencia de aprendizaje de Udemy.
- ¿Utilizas nuestra aplicación móvil? Aprende a crear notas y acceder a ellas en la aplicación móvil de Udemy.
Quién puede ver notas
Aunque puedas ver en qué momentos del curso han creado notas otros estudiantes, solo tú puedes leer las notas que hayas creado. Ni los instructores ni los demás estudiantes del curso pueden ver quién ha creado notas o el contenido de las notas.
Cómo añadir una nota a una clase
Para tomar una nota en un punto específico de una clase, sigue los pasos descritos a continuación:
1. Cuando llegues a una parte de la clase en la que quieras añadir una nota, haz clic en la pestaña Notas, en la parte inferior de la pantalla. Puedes utilizar las teclas de acceso rápido "b" o "n" para crear notas mientras ves las clases en vídeo.
Para añadir una nota mientras ves el curso en el modo de pantalla completa, basta con seleccionar el icono de la nota, situado en la parte inferior del reproductor del curso.
2. Si quieres introducir una nota más larga, puedes escribirla en el campo y, a continuación, pulsar "Intro" para guardarla. Las notas no pueden sobrepasar los 1000 caracteres. Para crear una nota sin añadir texto, solo tienes que hacer clic en "Intro" o seleccionar Guardar nota.
3. La nota se indicará mediante una barra amarilla. Los puntos en los que otros estudiantes hayan tomado notas se indicarán mediante barras azules (ten en cuenta que el resto de los estudiantes no podrán ver el texto escrito en tu nota).
Cómo acceder a tus notas
Para acceder a tus notas, selecciona la pestaña Notas en el reproductor del curso. En esta pestaña se pueden filtrar las notas por clase, curso o según el orden más reciente. En su interior, encontrarás todas las notas que hayas tomado en un curso. Para acceder a un punto específico en el que hayas añadido una nota en un curso, sólo tienes que hacer clic en la nota que desees ver y se te dirigirá a ese punto en el reproductor de la clase.
También puedes acceder directamente a cualquier punto en el que hayas añadido una nota en una clase al hacer clic en la barra amarilla correspondiente en el reproductor de la clase.
Cómo editar o borrar notas
Si deseas editar el texto de una nota, sigue los pasos indicados a continuación:
- Ve a la pestaña Notas en la experiencia de realización del curso para acceder a la nota que quieras cambiar
- En la esquina superior derecha de la nota, selecciona el icono de edición
- Introduce el cambio y haz clic en "Intro"
Para borrar una nota, selecciona el icono de la papelera en la esquina superior derecha de la nota.
Visibilidad
Aunque puedas ver en qué momentos del curso han creado notas otros estudiantes, solo tú puedes leer las notas que hayas creado.
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Cómo marcar clases como completadas o no completadas
Leer artículoUna clase se marcará automáticamente como completada cuando hayas visto todos los minutos, pero si necesitas marcarla manualmente, puedes hacerlo de forma sencilla.
En este artículo se explica cómo marcar y desmarcar una clase como completada a través de un navegador.
- Aprende a marcar clases como completadas desde la aplicación móvil:
Clases marcadas como completadas
Las clases que se han completado tendrán una marca de verificación al lado del título de la clase en el reproductor del curso. Si el cuadrado está en blanco, significa que la clase no se ha completado.
Cómo marcar una clase como completada a través de un navegador
Para marcar una clase como completada, sigue los pasos descritos continuación
- Mueve el cursor hasta el currículum del curso en la parte derecha del reproductor del curso
- Haz clic en la clase que te gustaría marcar como completada
- Haz clic en el cuadrado en blanco situado junto a la clase.
Cómo marcar clases como no completadas
Si marcas una clase como completada por error o decides volver a asistir a esta clase y quieres restablecer su estado, puedes marcarla como no completada. Para ello, sigue los mismos pasos descritos anteriormente, excepto que en este caso, tienes que hacer clic en la marca de completada para quitarla.
Ten en cuenta que las tareas no se pueden desmarcar como completadas.
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Cómo introducir código incrustado y bloques de código en la sección de preguntas y respuestas
Leer artículoSi utilizas Udemy para mejorar tus habilidades de programación, es posible que desees compartir tu código mediante la función Preguntas y respuestas con el fin de recibir comentarios u obtener ayuda. Esta función te permite agregar resaltado de sintaxis para los bloques de código y el código incrustado, y esto hará que el código sea más fácil de leer y entender.
A continuación te mostramos los pasos a seguir.
Cómo resaltar bloques de código en la sección de preguntas y respuestas
- Los bloques de código son fantásticos si quieres resaltar múltiples líneas de código.
- Dirígete al cuadro Preguntas y respuestas en el que quieras agregar tu bloque de código.
- Si quieres adjuntar tu código a una pregunta, escribe primero la pregunta. A continuación, haz clic en Hacer otra pregunta.
- Introduce el bloque de código que deseas incluir y resáltalo.
- Haz clic en el icono de código incrustado en la barra de herramientas.
- A continuación, haz clic en Publicar pregunta o Añadir una respuesta.
- Tu código quedará perfectamente resaltado.
Cómo resaltar código incrustado en las preguntas y respuestasEl código incrustado es muy útil cuando quieres resaltar un fragmento corto de código (por ejemplo: la definición de una función o el nombre de una variable) dentro de un párrafo.
- Dirígete al cuadro Preguntas y respuestas en el que quieras agregar tu código.
- Si quieres adjuntar tu código a una pregunta, escribe primero la pregunta. A continuación, haz clic en Hacer otra pregunta.
- Escribe lo que quieres decir.
- Selecciona el código que quieres resaltar.
- Haz clic en el icono de código incrustado en la barra de herramientas.
- Haz clic en Publicar pregunta o Añadir una respuesta.
- Tu código incrustado debería quedar perfectamente resaltado.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la función de preguntas y respuestas, consulta este artículo.
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Cómo hacer preguntas acerca de un curso en el que te has inscrito
Leer artículoSi tienes preguntas sobre alguna clase o algún recurso de un curso en el que te has inscrito, en este artículo se explica cómo puedes buscar respuestas rápidamente en la sección Preguntas y respuestas o preguntarle directamente al instructor.
¿El reproductor del curso es diferente de lo que se muestra a continuación? Obtén más información sobre la nueva experiencia de aprendizaje de Udemy.
- ¿Necesitas ayuda con un curso? Aprende a solucionar problemas con cursos y averigua con quién puedes contactar si necesitas ayuda.
- ¿No estás inscrito en ningún curso? Aprende a obtener una vista previa y comparar cursos.
Nota:
- La función de mensajes y la sección Preguntas y respuestas no están disponibles para las inscripciones en cursos gratuitos.
- La función de mensajes directos no está disponible en la aplicación móvil de Udemy.
- Solo los estudiantes inscritos pueden enviar mensajes al instructor de un curso de pago (si la función de mensajes está activada). La función de mensajes directos no está disponible en la aplicación móvil de Udemy.
- ¿No encuentras un curso que compraste? Si no encuentras algún curso concreto, consulta estas posibles soluciones.
Índice
- ¿Qué es la función de preguntas y respuestas?
- ¿Cómo se accede a las preguntas y respuestas?
- ¿Cómo se hace una nueva pregunta?
- Seguimiento de una pregunta y sus respuestas
- Mejor respuesta
- La disponibilidad del instructor
- Editar o eliminar una pregunta
- Denunciar un uso indebido de las preguntas y respuestas
- ¿Cómo se envía un mensaje directo al instructor del curso?
¿Qué es la función de preguntas y respuestas?
En la sección Preguntas y respuestas, puedes consultar las respuestas a las preguntas que hayan planteado otros estudiantes, así como las Preguntas destacadas que hayan seleccionado o creado para su curso los instructores o los profesores asistentes.
Además, puedes plantear tu propia pregunta si no encuentras una respuesta para ella.
¿Cómo se accede a las preguntas y respuestas?
Para acceder a la sección Preguntas y respuestas, haz clic en el icono de preguntas y respuestas que encontrarás bajo el reproductor del curso.
Introduce tu pregunta en la opción Buscar todas las preguntas del curso para que se incluyan las preguntas y respuestas que contengan las mismas palabras.
Puedes utilizar las diferentes opciones desplegables para ayudarte a encontrar la información que estás buscando.
¿Cómo se hace una nueva pregunta?
Si tu pregunta todavía no se ha preguntado, haz clic en Hacer otra pregunta y sigue las instrucciones para enviar tu pregunta.
Nota:
- Tu pregunta debe centrarse en el contenido del curso. La información sobre los certificados y la resolución de problemas de vídeo está disponible en el centro de asistencia.
- Se debe introducir texto en el campo Título o Resumen para activar el botón Publicar.
Seguimiento de una pregunta y sus respuestas
En la sección Preguntas y respuestas, podrás dar prioridad a las preguntas y respuestas que quieras supervisar. Para ello, haz clic en la pregunta y, a continuación, haz clic en Seguir las respuestas. Recibirás una notificación cuando responda un estudiante o un instructor.
Para dejar de seguir una pregunta y el hilo de respuestas, haz clic en Siguiendo las respuestas.
Mejor respuesta
La mejor respuesta es la respuesta que el instructor del curso elige como la respuesta más apropiada a la pregunta de un estudiante. Habrá un icono de estrella junto a la respuesta.
La disponibilidad del instructor
Cuando realices una pregunta, asegúrate de comprobar si el instructor del curso ha publicado su disponibilidad en la sección Preguntas y respuestas, y cuándo puedes esperar una respuesta.
Editar o eliminar una pregunta
Para editar o eliminar tu pregunta, haz clic en la pregunta y, a continuación, haz clic en los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha de tu publicación.
Nota: Solo el instructor, el profesor asistente o el estudiante que publicó la pregunta puede eliminar la publicación.
Denunciar un uso indebido de las preguntas y respuestas
Si ves una pregunta o una respuesta que infringe nuestras normas y directrices, haz clic en la pregunta y, a continuación, haz clic en los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha de tu publicación.
Para denunciar la infracción, haz clic en Denunciar uso indebido.
¿Cómo se envía un mensaje directo al instructor del curso?
Por lo general, utilizar la sección Preguntas y respuestas es la forma más rápida de obtener respuesta a tus preguntas sobre un curso. Si la opción de mensajes directos está activada, los estudiantes que estén inscritos pueden enviar un mensaje.
- Consulta nuestras normas y directrices para enviar mensajes directos.
Ve a la página Mensajes. A continuación, sigue las instrucciones para enviar tu mensaje.
Nota: Dado que la propiedad y gestión de los cursos dependen de los instructores, Udemy no tiene ningún control ni ninguna información sobre los tiempos de respuesta.
También puedes acceder a la función de mensajes en el perfil del instructor.
1. Haz clic en Descripción general debajo del reproductor del curso. A continuación, desplázate hasta la sección Instructor y haz clic en el nombre del instructor.
2. Si el instructor ha activado la función de mensajes, haz clic en Enviar mensaje. A continuación, sigue las instrucciones para enviar tu mensaje.
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Cómo usar los subtítulos y las transcripciones (en un navegador)
Leer artículoEn este artículo se indica cómo puedes activar y desactivar los subtítulos de los cursos que estés realizando y que dispongan de subtítulos si accedes a Udemy desde un navegador. También se explica cómo puedes utilizar la función de transcripciones para leer lo que dice el instructor.
- Obtén información sobre cómo encontrar cursos con subtítulos.
- ¿Utilizas la aplicación móvil de Udemy? Obtén información sobre cómo activar y desactivar los subtítulos en la aplicación móvil.
- ¿El reproductor del curso es diferente de lo que se muestra a continuación? Obtén más información sobre la nueva experiencia de aprendizaje de Udemy.
Cómo activar y desactivar los subtítulos
Si una clase tiene subtítulos disponibles, aparecerá el icono de subtítulos en la parte inferior derecha del reproductor del curso en el navegador. Mueve el cursor hasta el icono y selecciona el idioma de subtítulos que deseas ver. Para desactivar los subtítulos, debes seleccionar la opción Desactivados.
También puedes configurar el tamaño de fuente de los subtítulos y la opacidad del fondo haciendo clic en Ajustes de subtítulos. A continuación, haz clic en Tamaño de la fuente o en Opacidad del fondo para realizar los cambios que desees. También puedes activar la opción para que los subtítulos aparezcan bajo el vídeo del curso en los ajustes de los subtítulos.
Cómo se define el idioma de los subtítulos
Si el idioma de tu cuenta está establecido en cualquier otro idioma que no sea el inglés, los subtítulos aparecerán automáticamente en dicho idioma. No obstante, si los subtítulos en el idioma de tu cuenta no están disponibles, los subtítulos aparecerán en inglés.
Puedes desactivar los subtítulos en cualquier momento siguiendo los pasos descritos anteriormente en la sección sobre cómo activar y desactivar los subtítulos. Ten en cuenta que esta acción desactiva los subtítulos de todos los cursos subtitulados.
- Obtén información sobre cómo cambiar las preferencias de idioma de tu cuenta.
Cómo acceder a las transcripciones del curso
La función de transcripciones es otra manera de leer el texto de lo que dicen los instructores mientras avanzas en el curso. Además, las transcripciones pueden facilitarte la búsqueda de contenido relevante, ya que puedes desplazarte con facilidad por el texto de lo que dice el instructor.
- ¿El reproductor del curso es diferente de lo que se muestra a continuación? Obtén más información sobre la nueva experiencia de aprendizaje de Udemy.
Puedes acceder rápidamente a la función Transcripciones haciendo clic en Transcripciones, en la parte inferior del reproductor del vídeo.
Cuando hagas clic en Transcripciones, el texto de lo que dice el instructor se abrirá en el panel de la parte derecha de la pantalla. Las transcripciones aparecen en el mismo idioma seleccionado para los subtítulos.
La frase actual se mostrará destacada y, a continuación, el texto se desplazará automáticamente mientras el instructor continúa hablando.
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Cómo acceder a los recursos de un curso desde un navegador
Leer artículoEn este artículo se explica cómo descargar recursos de un curso desde un navegador. Muchos instructores añaden recursos complementarios a sus clases, como:
- Plantillas de diseño
- Código fuente
- Enlaces a páginas web externas
¿El reproductor del curso es diferente de lo que se muestra a continuación? Obtén más información sobre la nueva experiencia de aprendizaje de Udemy.
Para obtener más información, consulta:
- Cómo acceder a los recursos de un curso desde la aplicación para iOS
- Cómo acceder a los recursos de un curso desde la aplicación para Android
- Preguntas frecuentes sobre problemas con los cursos
Cómo acceder a los recursos de un curso desde un navegador
1. Si una clase tiene recursos disponibles, verás un icono de carpeta a la derecha del reproductor del curso.
2. Haz clic en la carpeta Recursos para ver los recursos disponibles.
3. Haz clic en el título del recurso para descargar el archivo o abrir un enlace externo.
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Cómo cambiar la calidad del vídeo del curso
Leer artículoEn este artículo se explica cómo cambiar la calidad del vídeo de un curso. Udemy optimiza automáticamente la resolución del vídeo según la velocidad de tu conexión a Internet, pero también permite ajustarla en cualquier momento.
- ¿Utilizas un dispositivo móvil? Aprende a ajustar la calidad del vídeo en la aplicación móvil.
Cómo ajustar la calidad del vídeo
Una vez que hayas accedido al reproductor del curso, puedes ajustar la calidad del vídeo haciendo clic en el icono de Configuración (engranaje) y seleccionando una resolución diferente.
¿Tienes algún problema?
Si tu conexión a Internet va lenta, intenta reducir la calidad del vídeo de la clase.
- Consulta los pasos para la solución de problemas adicionales para resolver los problemas de vídeo.
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Cómo cambiar la velocidad del vídeo de un curso
Leer artículoEn este artículo se explica cómo puedes ajustar la velocidad del vídeo de tu curso, para reproducir las clases más o menos rápido en tu navegador.
- ¿Utilizas un dispositivo móvil? Aprende a ajustar la velocidad de vídeo en la aplicación móvil.
- ¿Tienes algún problema? Aprende a solucionar problemas relacionados con el vídeo.
Cómo cambiar la velocidad del vídeo
Una vez que hayas accedido al reproductor de cursos, haz clic en el icono de velocidad del vídeo situado en la parte inferior izquierda del reproductor de cursos y selecciona una velocidad distinta.
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Cómo descargar clases en un ordenador (cuando la opción está activada)
Leer artículoEn este artículo se explica cómo puedes comprobar si una clase tiene la descarga habilitada y, si es el caso, cómo descargar la clase en tu ordenador.
¿El reproductor del curso es diferente de lo que se muestra a continuación? Obtén más información sobre la nueva experiencia de aprendizaje de Udemy.
Nota:
- Obtén más información sobre Udemy y descubre cómo puedes empezar a tomar cursos en línea.
- Las clases de los cursos pueden descargarse para verlas sin conexión en la aplicación móvil de Udemy.Encontrarás más información en estos artículos:
Aptitud de las clases
Debido a determinadas medidas de seguridad de la plataforma, es posible que la opción de descargar el vídeo de una clase en un ordenador no esté disponible para todos los cursos.
Cómo descargar una clase
Para comprobar si se puede descargar una clase, mueve el cursor hasta el icono del engranaje en la parte inferior derecha del reproductor de la clase.
Si Descargar clase no aparece en gris, podrás descargarla en tu equipo haciendo clic en esas dos palabras.
Calidad de resolución de los vídeos descargados
Ten en cuenta que la calidad de resolución del vídeo descargado se corresponderá con la calidad que tengas configurada para ver el curso en Udemy.com. Por ejemplo, si estás viendo el curso con una resolución de 720p, el vídeo descargado en tu equipo de escritorio o portátil tendrá esa misma resolución.
- Descubre cómo puedes ajustar la calidad de vídeo de una clase.
El vídeo tarda mucho en descargarse
Si la clase está habilitada para la descarga en tu ordenador, pero el vídeo tarda demasiado en descargarse, comprueba la velocidad de tu conexión a Internet. Si la velocidad es baja (menos de 5 Mbps), intenta seguir los siguientes pasos:
- Baja la calidad del vídeo de la clase para que el tamaño del archivo sea menor (consulta la acción anterior).
- Reinicia tu módem o router para comprobar si mejora tu conexión a Internet.
- Intenta descargar los vídeos cuando tu conexión a Internet sea buena.
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Cómo usar el reproductor de cursos y empezar tu curso
Leer artículoComenzar tu experiencia de aprendizaje tras inscribirte en un curso de Udemy es rápido y sencillo. Este artículo explica cómo puedes empezar tu curso y ajustar la configuración del reproductor a medida que avanzas en el curso.
¿El reproductor del curso es diferente de lo que se muestra a continuación? Obtén más información sobre la nueva experiencia de aprendizaje de Udemy.
- ¿Utilizas la aplicación móvil de Udemy? Aprende a empezar tu curso en un dispositivo móvil.
Índice
- Comenzar una clase del curso
- Navegar por el currículum del curso
- Actualizar la configuración del curso
- Cambiar la calidad del vídeo
- Activar y desactivar la reproducción automática
- Cambiar la velocidad del vídeo
- Ver el vídeo en pantalla completa
- Ampliar la pantalla
- Atajos de teclado
Comenzar una clase del curso
Una vez que te hayas inscrito en un curso, puedes comenzar a trabajar en él siguiendo estos pasos:
1. Inicia sesión en tu cuenta de Udemy y haz clic en Mi aprendizaje en la parte superior derecha de la página.
2. Haz clic en el icono del curso que quieras hacer para comenzarlo.
3. La primera clase se iniciará en el reproductor.
Tras comenzar un curso, accederás automáticamente al momento en el que lo dejaste en el reproductor de vídeo la próxima vez que vuelvas a acceder al curso.
Navegar por el currículum del curso
Para navegar por el currículum del curso, accede a Contenido del curso. Utiliza el cursor para moverte por el contenido, haz clic para iniciar una clase o un elemento del curso (como un cuestionario o un examen de prueba).
También puedes acceder a los recursos descargables incluidos en las clases desde el currículum del curso.
- Aprende a descargar recursos complementarios.
Actualizar la configuración del curso
Para acceder a la configuración del curso, haz clic en el icono de Configuración (engranaje) que aparece en la parte inferior derecha del reproductor de cursos (observa la imagen que aparece a continuación).
Cambiar la calidad del vídeo
Aprende a ajustar la configuración de la calidad del vídeo.
Activar y desactivar la reproducción automática
El reproductor del curso de Udemy cuenta con una función de reproducción automática que permite que la siguiente clase se reproduzca de forma automática para ti. La función Reproducción automática está activada de forma predeterminada. Sin embargo, si prefieres iniciar manualmente la próxima clase, haz clic en el icono de Configuración (engranaje) y, a continuación, en Reproducción automática para desactivar la función.
Si más adelante deseas volver a activar la función de reproducción automática, sigue los pasos indicados anteriormente (excepto el paso para activar la función Reproducción automática).
Cambiar la velocidad del vídeo
Aprende a cambiar la velocidad del vídeo en el reproductor del curso.
Ver el vídeo en pantalla completa
Si deseas ver una clase en el modo de pantalla completa, haz clic en el icono de pantalla completa situado en la esquina inferior derecha del reproductor del curso.
Para salir de la pantalla completa, pulsa la tecla ESC o haz clic en el icono de Pantalla completa; de esta forma, el reproductor volverá a su tamaño original.
Ampliar la pantalla
Para ver la clase en una pantalla ampliada, pero no en la pantalla completa, haz clic en Ampliar en la parte inferior derecha.
Atajos de teclado
Aprende a acceder y utilizar los atajos de teclado.
Reproductor de cursos
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Preguntas frecuentes sobre la nueva experiencia de los cursos de Udemy
Leer artículo -
Cómo utilizar los atajos de teclado
Leer artículo -
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