• Temas principales: Información clave sobre el curso al instante

    Seleccionar temas para el curso es una forma rápida de ofrecer más información sobre él para que los estudiantes potenciales pueden encontrarlo de manera más rápida y sencilla. Al añadir temas al curso, también proporcionas al equipo de Udemy información más específica que la que se obtiene mediante las categorías y las subcategorías. Así, podemos mostrárselo a los estudiantes interesados de forma más eficaz.

    Elección de los temas adecuados para el curso

    A la hora de elegir los temas, te recomendamos que te decidas por los que estén relacionados con el contenido principal del curso. Cada uno de los temas que elijas debe describir exhaustivamente el contenido del curso sin ser demasiado amplio. Por ejemplo, para "Curso de tenis completo" se debería seleccionar el tema "tenis", pero no el tema "deporte", ya que este último es demasiado amplio y poco específico. Si el curso está relacionado con las finanzas e incluye información muy amplia sobre modelización financiera, entonces recomendamos añadir "modelización financiera" como tema.

    Cómo añadir temas a los cursos existentes

    A los instructores que tengan cursos publicados se les solicitará que les añadan temas como parte de la implantación inicial de esta función. Si ya tienes acceso a la nueva función, puedes añadir hasta cuatro temas a tus cursos publicados mediante los pasos que se indican a continuación:

    1. Haz clic en la barra de notificaciones que se encuentra en la parte superior de la página para ir al editor de la página de los temas del curso. También puedes acceder a la función de temas si visitas https://www.udemy.com/home/teaching/topics/.
    2. Como preparación previa al lanzamiento, el equipo de Udemy habrá revisado los títulos de tu curso y, además, se habrá tomado la libertad de sugerirte temas relacionados. No obstante, si quieres eliminar alguno, puedes hacer clic en la X. Para seleccionar otro tema, haz clic en "Elegir un tema". Si quieres escribir un tema pero no se completa automáticamente, puedes hacer clic en el botón "Proponer un tema nuevo" para añadirlo. Puedes seleccionar un máximo de cuatro temas para el curso.
    3. Selecciona los temas que mejor representen tu curso. Sin embargo, si piensas que tu curso tiene varios temas igualmente representativos, puedes marcar la casilla de verificación situada abajo para indicar esto, y nuestro equipo de revisión evaluará si hay, de hecho, dos temas principales igualmente representativos. Ten cuenta que esto desencadenará una revisión adicional y retrasará la aprobación del tema.
    4. Una vez que hayas añadido temas para todos los cursos publicados, haz clic en Guardar.
    5. Los temas seleccionados se enviarán al equipo de revisión de la calidad para que los aprueben.

    Ten en cuenta que, en la barra de notificaciones de la parte superior de la página, se indica el plazo para seleccionar los temas del curso publicado. Si para esa fecha no has elegido ningún tema, el equipo de Udemy seleccionará los que considere más relevantes para tus cursos.

    Cómo añadir temas a los cursos nuevos

    Si estás creando un curso nuevo, tendrás que seleccionar temas para poder enviarlo a revisión. Sigue estos pasos para añadir un máximo de cuatro temas al proyecto del curso:

    1. Haz clic en el proyecto de curso en tu panel del instructor.
    2. Haz clic en la Página de inicio del curso de la izquierda.
    3. Desplázate hacia abajo hasta la sección de temas.
    4. El equipo de Udemy habrá seleccionado los temas de forma proactiva en función del título del curso. No obstante, si quieres eliminar alguno, puedes hacer clic en la X. Para seleccionar otro tema, haz clic en "Elegir un tema". Si quieres escribir un tema pero no se completa automáticamente, puedes hacer clic en el botón "Proponer un tema nuevo" para añadirlo.
    5. Selecciona los temas que mejor representen tu curso. Sin embargo, si piensas que tu curso tiene varios temas igualmente representativos, puedes marcar la casilla de verificación situada abajo para indicar esto, y nuestro equipo de revisión evaluará si hay, de hecho, dos temas principales igualmente representativos. Ten cuenta que esto desencadenará una revisión adicional y retrasará la aprobación del curso.
    6. Haz clic en Guardar en la parte inferior o superior derecha de la página.
    7. Cuando acabes y envíes el curso a revisión, se examinarán su contenido y los temas que hayas seleccionado.

    Temas principales: Preguntas más frecuentes

    ¿Tengo que elegir cuatro temas para el curso?

    No. Los instructores pueden seleccionar hasta cuatro temas para un curso, pero no tienes que seleccionarlos todos si no crees que haga falta. Los temas que se seleccionan deben ser relevantes para el contenido del curso y ofrecer una imagen completa de su contenido. Si se añaden temas irrelevantes o innecesarios, se les mostrarán cursos no adecuados a los estudiantes. Esto podría derivar en una experiencia de aprendizaje insatisfactoria y en reseñas negativas.

    ¿Puedo crear un tema principal para el curso si aún no existe?

    Sí. Puedes proponer un tema nuevo si aún no existe. Cuando confirmes los temas que has seleccionado o envíes un curso nuevo a revisión, el equipo de revisión de la calidad dará su aprobación a los temas si son relevantes.

    ¿Puedo añadir cualquier tema que quiera?

    Como se menciona anteriormente, aunque puedes proponer un tema si aún no aparece como opción, nuestro equipo de revisión de la calidad solo lo aprobará si es relevante para tu curso.

    Después de seleccionar los temas del curso, ¿puedo cambiar un tema más adelante?

    Si quieres seleccionar diferentes temas para tus cursos en el futuro, ponte en contacto con el centro de soporte Udemy para enviar las nuevas propuestas.

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  • Preguntas más frecuentes de los instructores sobre Apple TV

    ¿Por qué ha creado Udemy una aplicación para Apple TV?
    Buscamos que los estudiantes puedan acceder a los cursos todo lo posible. Ya sea de camino al trabajo en el coche, en el gimnasio o incluso en momentos de ocio tras una reunión con familiares o amigos. La cuestión es que puedan seguir con el curso en cualquier momento. Uno de los factores más demandados por parte de los estudiantes es poder acceder a Udemy desde la televisión.

    Nota: Solo la 4ª generación de Apple TV Player admite la app store y la aplicación de Udemy.

    ¿Pueden mis estudiantes ver mi curso en Apple TV?
    Sí, sí que pueden. Ten en cuenta que, de momento, solo es compatible el contenido de vídeo y audio del curso. Se puede acceder a las clases que no tengan vídeo o audio a través del equipo o el dispositivo móvil del estudiante.

    Mi curso tiene ejercicios prácticos y recursos que se pueden descargar. ¿Se podrán ver también en la televisión?
    Por ahora solo se puede acceder en la televisión a las clases con vídeo y audio. Las clases no compatibles, los ejercicios prácticos y los recursos que se pueden descargar aparecerán atenuados en la sección Programa de la página de inicio del curso en Apple TV. Los estudiantes podrán acceder a estas partes de tu curso desde sus equipos o dispositivos móviles.



    ¿Se puede comprar mi curso en Apple TV?
    Si tu curso aparece en la aplicación móvil para iOS de Udemy, se puede comprar en Apple TV.

    ¿Cómo se decide qué cursos aparecerán en Apple TV?
    Todos los cursos incluidos en la App Store de iOS se pueden ver en Apple TV. Los cursos que aparecen en la página Destacados se revisan periódicamente para actualizarlos con los temas más recientes o los contenidos más populares. Dado que en la televisión solo pueden verse las clases con audio y vídeo, muchos de los cursos destacados contienen un alto porcentaje de este contenido para facilitar la experiencia de visualización lo máximo posible. En las categorías destacadas normalmente se incluyen las que se pueden disfrutar desde el salón de casa, a diferencia de los cursos más orientados a su realización en otros dispositivos (como los móviles o portátiles). Estas categorías incluyen, entre otras: Desarrollo personal, Estilo de vida, Salud y fitness, Música y Académicos.

    ¿Podrán comprar los estudiantes mi curso en Apple TV con mi cupón?
    Por ahora Apple TV no es compatible con el sistema de cupones. Si un estudiante quiere utilizar un cupón para comprar el curso, podrá hacerlo a través del sitio web.

    Mis estudiantes tienen problemas con la aplicación de Udemy para Apple TV. ¿Qué puedo hacer para ayudarles?
    Lo mejor es que se pongan en contacto con el Centro de soporte Udemy.

    ¿Cómo aparecerán las compras de mi curso a través de Apple TV en mi informe de ingresos?
    Las inscripciones y compras en Apple TV son parte de los ingresos de iOS de tu panel.


    Si tienes más preguntas sobre la aplicación para Apple TV, puedes ponerte en contacto con el Centro de soporte Udemy haciendo clic aquí.

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  • Cómo volver a publicar un curso

    Un curso de publicación anulada puede volver a publicarse en cualquier momento. Para volver a publicar tu curso, dirígete al Mapa de ruta del curso y haz clic en Volver a publicar el curso en el lado izquierdo.


    Algunos aspectos a tener en cuenta

    • Si el curso fue publicado y aprobado antes de 2015, tu curso se volverá a enviar a través del proceso de revisión de calidad antes de volver a nuestra tienda virtual.
    • Si el curso fue publicado y aprobadodespués de 2015, al hacer clic en "Enviar para revisión", el curso volverá automáticamente a nuestra tienda virtual
    • Si cambias entre privado y público a la vez que vuelves a publicar tu curso, este se reenviará a través del proceso de revisión de calidad.
    • Ha habido cambios en los tipos de clases que admitimos. Ahora admitimos 3 tipos de clases: vídeo, artículo y "mashup" de vídeo y diapositivas. Para obtener consejos sobre cómo elegir el formato de la clase, haz clic aquí.
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  • División de un curso

    Te hemos recomendado que no dividas tus cursos, ya que esto podría mermar de forma significativa el número de estudiantes que terminan comprando el curso en comparación con otros cursos similares más largos. No obstante, si quieresseguir adelante, consulta la información incluida más abajo para hacerlo de acuerdo con nuestras Condiciones de uso.

    División del curso

    Si quieres eliminar o dividir contenido de un curso, el primer paso es anular la publicación del curso original.

    Cuando se anula la publicación de un curso, este deja de estar visible en la tienda virtual y no permite la inscripción de nuevos estudiantes. Los alumnos que ya se hayan inscrito en el curso seguirán pudiendo acceder.

    1. Ve a la página Mapa de ruta del curso seleccionando el curso en el panel del instructor.
    2. Haz clic en Configuración del curso en el lado derecho y desplázate hacia abajo hasta Estado del curso.
    3. Haz clic en Anular publicación.


    A continuación, crea uno o varios cursos nuevos y vuelve a cargar las clases correspondientes. Estos cursos deben enviarse para su revisión y es indispensable que superen nuestro proceso de revisión de calidad para que se publiquen en la tienda virtual. Si vas a crear un curso formado por varios módulos, deberías dejarlo claro en la página de inicio del curso. Puedes obtener más información en la página de directrices sobre confianza y seguridad.

    Con el fin de mantener la garantía de acceso de por vida para los estudiantes, no permitimos a los instructores eliminar ni anular la publicación de grupos de clases del curso original para reducir la cantidad de contenido. Esto supondría una infracción de nuestras Condiciones de uso.

    Si quieres suprimir por completo el curso Udemy, sigue únicamente los cuatro pasos descritos anteriormente. Si tienes alguna duda acerca de la eliminación de un curso Udemy, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

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  • Cómo navegar por la pestaña del instructor

    Una vez que hayas comenzado a crear un curso, aparecerá un menú desplegable del instructor en la parte superior de la página. Al hacer clic en el menú desplegable podrás acceder a lo siguiente:

    • Panel del instructor
    • Informe de ingresos
    • Noticias y recursos
    • Crear una página del curso


    Panel del instructor

    El panel del instructor es donde se encuentran todos los cursos que impartes en Udemy. Ahora es más sencillo gestionar todos tus cursos desde una sola página. Desde esta página puedes:

    • Ir al panel del foro de conversaciones del curso
    • Navegar hasta el mapa de ruta del curso
    • Ver tus ingresos
    • Ver el análisis de satisfacción del estudiante
    • Ver la calificación del curso

    Informe de ingresos

    El informe de ingresos muestra toda la información sobre las transacciones de tu curso. Haz clic aquí para obtener más información sobre el informe de ingresos.

    Noticias y recursos

    Esta sección contiene información actualizada sobre cómo enseñar en Udemy e incluye recursos útiles para crear el mejor curso posible de la tienda virtual.

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  • Cómo cambiar el precio de un curso

    Si no has puesto un precio a tu curso anteriormente, en primer lugar debes enviar una solicitud para ser instructor premium.

    Cómo cambiar el precio de un curso

    1. Selecciona el curso que deseas editar en el Panel del instructor.
    2. En Gestión del curso, haz clic en Precios y cupones.
    3. Selecciona el precio que desees y haz clic enGuardar.

    price.png


    Como instructor, puedes cambiar el precio de un curso en cualquier momento. Ten en cuenta que es posible que el cambio de precio no se refleje de forma inmediata en la tienda virtual de Udemy o en los dispositivos móviles, y que los cupones creados antes de dicho cambio podrían seguir aplicándose al curso.

    Para obtener más información sobre cómo seleccionar un precio para tu curso, haz clic aquí.

     
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  • Cómo cambiar el título de un curso

    El título del curso se puede cambiar en cualquier momento. El cambio se producirá inmediatamente. Si quieres saber qué debe tener el título del curso para ser bueno, echa un vistazo a Estándares de calidad del título del curso.

    Cómo cambiar el título de un curso

    1. Ve al panel del instructor y selecciona el curso que deseas actualizar.
    2. Haz clic en la página de inicio del curso.
    3. Cambia el nombre del curso en el primer cuadro.
    4. Haz clic en Guardar, en la parte inferior o superior de la página.


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  • Cómo localizar la dirección ID del curso

    Puedes encontrar el ID del curso siguiendo estos pasos:

    1. Cuando hayas iniciado sesión, haz clic en Instructor y luego en Panel del instructor en la parte superior derecha de la página.
    2. Haz clic en el curso que aparece a continuación.
    3. Después de que se cargue el Mapa de ruta del curso, busca en la barra de direcciones de arriba. El ID del curso está situado al final de la URL.

    course_id.png


    Si tienes alguna otra duda sobre cómo encontrar tu ID del curso, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

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  • Eliminación o anulación de la publicación de un curso

    Solo se puede eliminar un curso si no hay estudiantes inscritos en el mismo. Con el fin de mantener la garantía de acceso de por vida para los estudiantes inscritos, no permitimos a los instructores eliminar ni anular la publicación de grupos de lecciones del curso original para reducir la cantidad de contenido. Esto supondría una infracción de nuestras Condiciones de uso.

    Si hay alumnos inscritos en tu curso, puedes anular la publicación del mismo en la tienda virtual. Al anular la publicación de un curso, se evita que se inscriban nuevos estudiantes.

    Cómo anular la publicación de un curso

    Cuando se anula la publicación de un curso, este deja de estar visible en la tienda virtual y no permite la inscripción de nuevos alumnos. Los alumnos que ya se hayan inscrito en el curso seguirán pudiendo acceder. Para anular la publicación de un curso, sigue estos pasos:

    1. Ve a la página Mapa de ruta del curso seleccionando el curso en el panel del instructor.
    2. Haz clic en Configuración del curso en el lado derecho y desplázate hacia abajo hasta Estado del curso.
    3. Haz clic en Anular publicación.
    4. Haz clic en Sí para confirmar que deseas anular la publicación.

    Eliminación de un curso

    Si no hay estudiantes inscritos, puedes eliminar el curso. Al eliminar un curso, se borra de forma permanente todo el contenido del mismo, incluidas las conversaciones y los archivos asociados. La eliminación del curso es irrevocable.

    1. Ve a la página Mapa de ruta del curso seleccionando el curso en el panel del instructor.
    2. Haz clic en Configuración del curso en el lado derecho y desplázate hacia abajo hasta Estado del curso.
    3. Haz clic en Eliminar.
    4. Haz clic en Sí para confirmar que deseas eliminar el curso.



    Si tienes alguna duda acerca de la eliminación de un curso Udemy, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

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  • Incorporar instructores colaboradores y profesores asistentes

    Descripción general

    Un curso de Udemy puede tener más de un instructor y los colaboradores se pueden añadir en Configuración del curso, en el panel de gestión del curso.

    Antes de añadir instructores colaboradores a tu curso, lee nuestras normas y directrices sobre la gestión de relaciones de colaboradores en este enlace.

    Adición de un colaborador a tu curso

    1. Desde la página de Gestión del curso, haz clic en Configuración del curso y desplázate hacia abajo hasta Instructores.
    2. Introduce la dirección de correo electrónico de tu instructor colaborador y haz clic en Agregar para ver aparecer su nombre en la lista de instructores (Nota: Tu instructor colaborador ya debe tener una cuenta en Udemy para poder añadirlo al curso).
    3. Concede permisos al nuevo colaborador a través de las casillas de verificación de cada columna y asigna un reparto de ingresos si añades al colaborador a un curso de pago. Consulta la siguiente información para saber más sobre cada permiso. Cualquier colaborador con el permiso de gestión activado podrá añadir colaboradores al curso.
    4. Haz clic en Guardar.

    Permisos

    Visible: Al activar el cuadro de visibilidad, el instructor será visible como uno de los instructores del curso para los estudiantes. La foto de perfil y el nombre aparecerán si el curso es visible en Udemy. Los estudiantes podrán enviar un mensaje a este instructor cuando decidan comprar o apuntarse al curso.

    Gestión: Un colaborador con el permiso de gestión puede modificar el contenido y los ajustes del curso. Dispone de total visibilidad y acceso de edición a las funciones de gestión del curso, incluida la capacidad de cargar y eliminar clases, realizar cambios en la visualización del curso en la tienda virtual y crear cupones para el curso.

    Preguntas y respuestas: Este permiso controla si los instructores pueden ver y responder a las preguntas de los estudiantes en el panel de preguntas y respuestas del instructor.

    Reseñas: Los instructores con permiso de Reseñas podrán ver y responder a reseñas de estudiantes del curso en la sección de Reseñas del Panel del instructor (nota: para que un instructor responda a reseñas, también deben clasificarse como instructor visible).

    Informe de ingresos: Si se ha asignado un reparto de ingresos a los colaboradores (superior al 0 %), tendrán permiso automáticamente para ver el Informe de ingresos, que detalla las compras de los estudiantes. Este permiso no se puede desactivar.

    Cuando este permiso esté activado para los colaboradores con un reparto de ingresos del 0 %, tendrán acceso completo al informe de ingresos, pero su reparto de ingresos para las compras de los estudiantes nuevos será cero.

    Reparto de ingresos: Para los cursos de pago, puedes asignar un reparto de ingresos a los colaboradores. En cuanto se haya asignado la recepción de un reparto de ingresos a un instructor, tendrá acceso al informe de ingresos de todas las compras nuevas del curso y podrá ver el reparto que se genera en la columna "Tus ingresos" del informe.

    Solo los colaboradores con aprobación como instructores premium pueden recibir un reparto de ingresos superior al 0 %. Incluida la participación estándar del 50 % de Udemy, el reparto de ingresos para todos los instructores del curso debe ser de hasta el 100 %.

    instructor_permissions.png

    Propietario del curso

    El creador original del curso se considera el "propietario del curso" y no se puede eliminar su acceso. Tendrá automáticamente el permiso de gestión, que no se puede desactivar.

    Solo se necesita al propietario del curso para completar el proceso de verificación de instructores y enviar un vídeo de prueba para que se publique el curso en la tienda virtual.

    Las preferencias promocionales que ha seleccionado el propietario del curso controlarán los requisitos de participación del curso para su inclusión en los programas de ofertas y de estímulo de marketing.

    Profesores asistentes

    Los instructores que no estén marcados como visibles en el curso, pero que tengan los permisos activados para Preguntas y respuestas, se mostrarán con la designación Profesor asistente siempre que respondan a las preguntas de los estudiantes en la sección de preguntas y respuestas del curso.

    La designación Profesor asistente se ha diseñado para ofrecer información adicional a los estudiantes sobre estos colaboradores, ya que no están visibles en el curso.

    teaching_assistant_q_a.jpg

    Eliminación de un colaborador

    Los colaboradores se pueden quitar de un curso haciendo clic en el icono de la papelera de la columna derecha de la lista Instructores. Si un instructor del curso tiene activado el permiso de gestión, podrá quitar colaboradores, incluidos ellos mismos. El propietario del curso, sin embargo, no se puede quitar de un curso.

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  • Cambio del idioma del curso

    Udemy está localizado en alemán, inglés, español, francés, italiano, japonés, coreano, portugués, ruso, turco y chino, pero puedes crear un curso en cualquier idioma.

    Cambiar el idioma del curso afectará al modo en que se descubre tu curso en Udemy y aparecerá con otros cursos que se imparten en el mismo idioma.

    Cómo cambiar el idioma de tu curso

    1. Ve al panel del instructor y haz clic en el curso que deseas editar.
    2. En el lado izquierdo, haz clic en la página de inicio del curso.
    3. Desplázate hacia abajo para ver la información básica y cambia el idioma del curso.
    4. Haz clic en Guardar.

    course_language.jpg

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  • Privacidad del curso

    Los instructores pueden impartir cursos privados. Cuando un curso se configura como privado, no se puede encontrar en la tienda virtual de Udemy. Por lo tanto, los instructores deben compartir el enlace del curso personalmente con los estudiantes potenciales. Para poder acceder al curso, el estudiante tendrá que introducir una contraseña o solicitar el acceso.

    Nota: Los cursos privados también deben cumplir las Condiciones de uso de Udemy, pero no se evalúan en función de la Lista de comprobación de la calidad de Udemy


    Cómo cambiar la configuración de privacidad de un curso

    1. Desplázate hasta el programa del curso desde el Panel del instructor.
    2. Haz clic en Configuración del curso a la derecha.
    3. Cambia la configuración de Pública a Privada (Solo por invitación) o Privada (Protegido por contraseña).
    4. Haz clic en Guardar.

    privacy.png

    Tipos de privacidad

    Protegido por contraseña

    Después de recibir la dirección URL de tu curso, el estudiante debe introducir la contraseña creada en la página de inicio del curso para poder acceder a tu curso.

    Solo por invitación

    El estudiante debe solicitar una invitación para el curso desde la página de inicio del curso y también puedes enviar una invitación al estudiante directamente. Para enviar una invitación, haz clic en "Invitar a estudiantes" en el lado derecho de la página de estudiantes. Si un estudiante solicita una invitación para el curso, sin embargo, aparecerá una notificación en la parte izquierda de la página por "Estudiantes".

    invite_students.png


    Si has creado un código de cupón de instructor, los estudiantes deben introducir el código manualmente cuando les hayas concedido permiso. No recibirás el reparto de ingresos que te corresponde si no se aplica el código de cupón.

    Si utilizas códigos de cupón de instructor, te recomendamos que protejas tu curso con una contraseña para evitar problemas.

    Si tienes alguna otra pregunta sobre las opciones de privacidad de los cursos, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.
     
     
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  • Vista previa gratuita de la clase

    Permitir que algunas de tus clases puedan previsualizarse ayuda a los estudiantes potenciales a ver parte del contenido del curso y de tu estilo de enseñanza. Una clase puede ser configurada para ser previsualizada tras publicar la clase y establecer un precio para el curso.

    • Tu primera clase en vídeo estarán automáticamente disponible para su Vista previa gratuita a fin de garantizar siempre que haya contenido disponible para que los estudiantes puedan verlo
    • Selecciona las clases que desees incluir en la vista previa gratuita. Necesitas seleccionar suficientes clases con un total de 10 minutos de contenido de vídeo incluida la primera clase en vídeo. Puedes activar la vista previa gratuita de las clases en vídeo que desees desde la página del programa.

    Activación de la vista previa gratuita de una clase

    1. Haz clic en la flecha situada a la derecha de la clase publicada.
    2. Activa la vista previa gratuita.

    free_preview.png

     

     

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  • ¿Cuál es la dirección URL de mi curso? ¿Cómo puedo ver la página de inicio de mi curso?

    Cada curso tiene una URL única y una página de inicio del curso. Esta es la página de inicio que los estudiantes potenciales ven antes de registrarse en el curso.

    Cómo buscar la dirección URL y la página de inicio del curso

    1. Desde la página del Programa haz clic en Previsualizar como estudiante.
    2. Copia la dirección URL desde la barra de direcciones.
    3. Pega la dirección URL en un navegador incógnito o privado para ver la página de inicio del curso.

    Elección de una URL única

    Después de publicar el curso, podrás elegir una dirección URL única para tu curso. Por ejemplo: www.udemy.com/el-nombre-de-tu-curso/

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