• Cómo guardar clases para visualizarlas sin conexión en la aplicación de Android

    Si tienes previsto desconectarte de Internet, puedes guardar clases, secciones o un curso completo para verlos sin conexión en la aplicación móvil de Android. Debido a la piratería, únicamente puedes acceder a un curso Udemy dentro de la aplicación, ya que el contenido sin conexión descargado está cifrado. Una vez que se descargue completamente el curso, puedes ir a Curso listo sin conexión en la pestaña Mis cursos para empezar con la formación.

    Descarga de una sola clase
    Puedes descargar una sola clase desde tu dispositivo Android de dos formas:

    1) En el programa del curso, toca el icono de descarga, que aparece junto al título de la clase.

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    2) Ve a la clase, toca los puntos suspensivos en la esquina superior derecha y elige Guardar para sin conexión.

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    Después de descargar una clase para verla sin conexión, aparecerá junto a él un icono de papelera. Si decides eliminar la clase guardada, puedes hacerlo tocando el icono de papelera. También puedes buscar la opción Borrar el contenido sin conexión en las opciones de clase. Para obtener información adicional sobre cómo eliminar clases guardadas de tu dispositivo, consulta este artículo.

    Guardar una sección para verla sin conexión
    También puedes seleccionar todas las clases de una sección concreta para descargarlas, tocando el icono de descarga en el título de la sección.

    section_download.png

    Descarga de un curso completo
    Puedes descargar un curso completo desde tu dispositivo Android de dos formas.

    1) Cuando vayas a un curso, encontrarás un icono de descarga en la parte superior de la página del currículo del curso. Simplemente tócalo para descargar todo el curso, o tócalo de nuevo para cancelar el progreso de la descarga.

    download_entire_course.png


    2) Desde el programa del curso, selecciona los puntos suspensivos de opciones del curso en la parte superior derecha y, a continuación, toca Guardar curso para sin conexión.

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    Una vez descargadas completamente todas las clases de un curso, el icono de descarga se sustituirá por un icono de teléfono como este:

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    Descarga de contenido en una tarjeta SD externa

    Si tienes un dispositivo Android con almacenamiento interno limitado, puedes optar por guardar el contenido sin conexión en una tarjeta de memoria externa (tarjeta microSD).

    1. Abre el menú en la aplicación Udemy.
    2. Abre Ajustes.
    3. Activa la opción Descargar a una tarjeta SD.
    4. Cierra la aplicación.
    5. Reinicio de la aplicación desde la pantalla de inicio. Desde ese momento el contenido de la descarga se almacenará en tu tarjeta SD externa

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    Si tienes otras preguntas sobre la aplicación móvil, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

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  • Cómo marcar manualmente una clase como completada en dispositivos Android

    Las clases de vídeo y audio se marcan automáticamente como completadas cuando terminan de reproducirse. Las clases basadas en texto y PDF se marcan automáticamente como completadas unos segundos después de cargarse.

    Cómo marcar la clase como completada

    1. Haz clic en las elipses situadas en la esquina superior derecha del reproductor del curso.
    2. Selecciona Marcar como completada.



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  • Error de descarga "Package File is Invalid" (El archivo de paquete no es válido) de Google Play Store

    Si tienes problemas al descargar la aplicación de Udemy desde Google Play Store y te aparece el mensaje de error "Package File is Invalid" (El archivo de paquete no es válido), prueba a borrar la caché y los datos de Google Play Store. A continuación te explicamos cómo lo hacemos:

    1. Ve al menú de ajustes de tu dispositivo.
    2. Pulsa la opción Apps, Aplicaciones o Gestor de aplicaciones.
    3. Toca la pestaña Todas o Todas las aplicaciones.
    4. Selecciona Google Play Store.
    5. Toca Borrar datos y Borrar caché.

    Si sigues sin poder actualizar la aplicación de Udemy, prueba a borrar la caché y los datos de la aplicación de Udemy.

    1. Vuelve a la pestaña Todas o Todas las aplicaciones.
    2. Pulsa Udemy.
    3. Toca Borrar datos y Borrar Caché (Nota: Al borrar los datos, se borrará todo el contenido descargado).

    Ahora, vuelve a abrir Google Play Store y descarga o actualiza la aplicación de Udemy.

    Si sigues teniendo problemas, significa que el problema es de Android. Ponte en contacto directamente con el equipo de soporte de Google.

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