• Cómo marcar manualmente una clase como completada en dispositivos Android

    Las clases de vídeo y audio se marcan automáticamente como completadas cuando terminan de reproducirse. Las clases basadas en texto y PDF se marcan automáticamente como completadas unos segundos después de cargarse.

    Cómo marcar la clase como completada

    1. Haz clic en las elipses situadas en la esquina superior derecha del reproductor del curso.
    2. Selecciona Marcar como completada.



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  • Error de descarga "Package File is Invalid" (El archivo de paquete no es válido) de Google Play Store

    Si tienes problemas al descargar la aplicación de Udemy desde Google Play Store y te aparece el mensaje de error "Package File is Invalid" (El archivo de paquete no es válido), prueba a borrar la caché y los datos de Google Play Store. A continuación te explicamos cómo lo hacemos:

    1. Ve al menú de ajustes de tu dispositivo.
    2. Pulsa la opción Apps, Aplicaciones o Gestor de aplicaciones. 
    3. Toca la pestaña Todas o Todas las aplicaciones.
    4. Selecciona Google Play Store.
    5. Toca Borrar datos y Borrar caché.

    Si sigues sin poder actualizar la aplicación de Udemy, prueba a borrar la caché y los datos de la aplicación de Udemy.

    1. Vuelve a la pestaña Todas o Todas las aplicaciones.
    2. Pulsa Udemy.
    3. Toca Borrar datos y Borrar Caché (Nota: Al borrar los datos, se borrará todo el contenido descargado).

    Ahora, vuelve a abrir Google Play Store y descarga o actualiza la aplicación de Udemy. 

    Si sigues teniendo problemas, significa que el problema es de Android. Ponte en contacto directamente con el equipo de soporte de Google.

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