• Cómo guardar clases para visualizarlas sin conexión en la aplicación de Android

    Si tienes previsto desconectarte de Internet, puedes guardar clases, secciones o un curso completo para verlos sin conexión en la aplicación móvil de Android. Debido a la piratería, únicamente puedes acceder a un curso Udemy dentro de la aplicación, ya que el contenido sin conexión descargado está cifrado. Una vez que se descargue completamente el curso, puedes ir a Curso listo sin conexión en la pestaña Mis cursos para empezar con la formación.

    Descarga de una sola clase
    Puedes descargar una sola clase desde tu dispositivo Android de dos formas:

    1) En el programa del curso, toca el icono de descarga, que aparece junto al título de la clase.

    android_lecture_download.png

    2) Ve a la clase, toca los puntos suspensivos en la esquina superior derecha y elige Guardar para sin conexión.

    save_for_offline.png

    Después de descargar una clase para verla sin conexión, el icono de círculo se volverá rojo. Si decides eliminar la clase guardada, puedes hacerlo tocando el icono de descarga. También puedes buscar la opción Borrar el contenido sin conexión en las opciones de clase.

    Para obtener información adicional sobre cómo eliminar clases guardadas de tu dispositivo, consulta este artículo.

    Guardar una sección para verla sin conexión

    También puedes seleccionar todas las clases de una sección concreta para descargarlas, tocando el icono de descarga en el título de la sección.

    dowloand_section_android.png

    Descarga de un curso completo
    Si deseas guardar un curso completo para verlo sin conexión, sigue estos pasos:

    1) Toca el icono de descarga gris, que aparece cerca de la parte superior del lado derecho del programa del curso.

    download_course_android_1.png


    2) A continuación, toca en la opción Descargar curso.

    download_course.png

    Una vez descargadas correctamente las clases para su visualización sin conexión, los iconos de descarga grises cambian a rojo.

    Ajuste de la calidad de descarga de vídeo en la aplicación para Android

    Para ajustar la calidad de vídeo de las clases que deseas descargar para verlas sin conexión en la aplicación para Android, sigue estos pasos:

    1. Accede a la configuración de la aplicación de Udemy para Android.
    2. Toca en Calidad de descarga de vídeo.
    3. Define la resolución que deseas ver en las clases descargadas.

    android_download_quality.png

    Descarga de contenido en una tarjeta SD externa

    Si tienes un dispositivo Android con almacenamiento interno limitado, puedes optar por guardar el contenido sin conexión en una tarjeta de memoria externa (tarjeta microSD).

    1. Abre el menú en la aplicación Udemy.
    2. Abre Ajustes.
    3. Activa la opción Descargar a una tarjeta SD.
    4. Cierra la aplicación.
    5. Reinicio de la aplicación desde la pantalla de inicio. Desde ese momento el contenido de la descarga se almacenará en tu tarjeta SD externa

    sd_card_android.png

    Uso de datos móviles

    Para evitar un uso de datos imprevisto, se recomienda descargar las clases al dispositivo cuando este esté conectado a una Wi-Fi:

    En la aplicación para Android, ve a Menú > Configuración > y activa la opción Descarga a través de Wi-Fi .

    Si reproduces clases descargadas mientras los datos móviles siguen activados, la aplicación Udemy no utilizará los datos móviles para cargar el contenido del vídeo. Sin embargo, pueden usarse datos móviles para cargar ciertas funciones en segundo plano (información sobre este curso, preguntas sobre calidad, etc.) o iniciar algunas llamadas de servidor para actualizar el progreso del curso. Por eso, si no deseas utilizar datos móviles para la aplicación, asegúrate de apagar completamente la conexión a Internet, o desactiva el uso de datos móviles para la aplicación Udemy en la configuración del sistema del dispositivo.

    Si tienes otras preguntas sobre la aplicación móvil, ponte en contacto con el Centro de soporte Udemy.

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  • Cómo marcar manualmente una clase como completada en dispositivos Android

    Las clases de vídeo y audio se marcan automáticamente como completadas cuando terminan de reproducirse. Las clases basadas en texto y PDF se marcan automáticamente como completadas unos segundos después de cargarse.

    Cómo marcar la clase como completada

    Para marcar una clase como completada en tu dispositivo Android, sigue los pasos descritos continuación:

    1. Haz clic en las elipses situadas en la esquina superior derecha del reproductor del curso.
    2. Selecciona Marcar como completada.

    lecture_options_android.png

    mark_as_complete_android.png

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  • Error de descarga "Package File is Invalid" (El archivo de paquete no es válido) de Google Play Store

    Si tienes problemas al descargar la aplicación de Udemy desde Google Play Store y te aparece el mensaje de error "Package File is Invalid" (El archivo de paquete no es válido), prueba a borrar la caché y los datos de Google Play Store. A continuación te explicamos cómo lo hacemos:

    1. Ve al menú de ajustes de tu dispositivo.
    2. Pulsa la opción Apps, Aplicaciones o Gestor de aplicaciones.
    3. Toca la pestaña Todas o Todas las aplicaciones.
    4. Selecciona Google Play Store.
    5. Toca Borrar datos y Borrar caché.

    Si sigues sin poder actualizar la aplicación de Udemy, prueba a borrar la caché y los datos de la aplicación de Udemy.

    1. Vuelve a la pestaña Todas o Todas las aplicaciones.
    2. Pulsa Udemy.
    3. Toca Borrar datos y Borrar Caché (Nota: Al borrar los datos, se borrará todo el contenido descargado).

    Ahora, vuelve a abrir Google Play Store y descarga o actualiza la aplicación de Udemy.

    Si sigues teniendo problemas, significa que el problema es de Android. Ponte en contacto directamente con el equipo de soporte de Google.

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