Proceso de revisión de calidad

Visualización de comentarios del curso

Unos días después de la presentación del curso para su revisión, el equipo de revisión de Udemy te proporcionará comentarios del curso. En la página de comentarios del curso se mostrarán las correcciones necesarias y recomendadas. Antes de que el curso pueda aprobarse para la tienda virtual, tendrás que completar todas las correcciones necesarias.

Revisión de comentarios

Si el curso requiere modificaciones, se mostrará Necesita arreglos en la imagen del curso publicada en la página de Cursos.

Para acceder a la página de comentarios, mueve el cursor al curso correspondiente y haz clic en Ver comentarios. También puedes acceder a los comentarios a través de la página de gestión del curso y haciendo clic en Comentarios sobre el curso en el lateral izquierdo (si el curso está publicado aparecerá como Comentarios de Udemy).

Comunicación con el equipo de revisión

Si tienes alguna pregunta acerca de los comentarios, puedes responder a los comentarios directamente. El revisor se pondrá en contacto contigo, por lo general en un plazo de un día. Para que el equipo de revisión pueda ver tus comentarios y/o preguntas, sin embargo, tendrás que marcar cada petición como solucionada y, a continuación, volver a enviar el curso para su revisión.

Marcación de los elementos como corregidos

Una vez que hayas realizado los cambios necesarios, debes marcar cada elemento como corregido, a fin de volver a enviar el curso para su revisión. Cuando se hayan realizado todas las correcciones, haz clic en Volver a enviar para su revisión en la parte inferior de la página de comentarios.

Para marcar una solicitud como solucionada, haz clic en Marcar como arreglado en el lado derecho. Si necesitas deshacerlo, haz clic en Desmarcar como arreglado y volverá a aparecer la sección de entrada.

Una vez que se marque cada solicitud como solucionada, el icono de Volver a enviar para su revisión de la parte inferior derecha de la página se volverá rojo. Puedes volver a enviar tu curso al equipo de revisión haciendo clic en el icono.

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Proceso de revisión de calidad de Udemy

En este artículo se describe el proceso de revisión de calidad de Udemy que todo curso debe superar para que pueda publicarse y aparecer en las búsquedas de la tienda virtual de Udemy.

Índice

¿Qué es el proceso de revisión de calidad?
Lo que debes saber
Tiempo de revisión del curso
Comprobación de los comentarios del curso
Aprobado
Precisa correcciones
Preguntas sobre la revisión
Volver a enviar para revisión

¿Qué es el proceso de revisión de calidad?

En Udemy, nuestra misión es ayudar a las personas a aprender en línea. Para garantizar que los estudiantes tengan experiencias de aprendizaje extraordinarias, disponemos de un proceso de revisión de calidad al que se someten todos los cursos.

Una vez que el curso está completamente listo, deberás enviar el curso a revisión para que se someta al proceso de revisión de calidad de Udemy.

Obtén más información sobre cómo enviar tu curso para revisión.

Una vez enviado, el equipo de revisión de calidad de Udemy evaluará tu curso e incluirá comentarios sobre todos los elementos de la lista de control de la calidad del curso. Una vez aprobado el curso, se publicará para todo aquel que desee acceder a él a través de la tienda virtual Udemy. Hasta entonces, tu curso no estará disponible en la tienda virtual.

Lo que debes saber

Todos los cursos se revisarán según la lista de control de la calidad del curso.
Los elementos obligatorios de la lista son necesarios para pasar el proceso de revisión de calidad.
Los elementos recomendados de la lista son muy recomendables, ya que nuestra investigación ha demostrado que estos factores inciden significativamente en la satisfacción de los estudiantes. Aunque no son obligatorios para pasar el proceso de revisión de calidad, son normalmente los factores que distinguen a los cursos excelentes del resto.
Tu curso debe pasar el proceso de revisión de calidad para publicarse en la tienda virtual de Udemy.
Para enviar tu curso a revisión, haz clic en "Enviar a revisión" en la parte inferior de la página. Obtén más información sobre cómo enviar tu curso para revisión.
El proceso de revisión de calidad tarda 2 días hábiles.

Tiempo de revisión del curso

El equipo de revisión de calidad revisará tu curso según la lista de control de calidad del curso. Después de añadir el curso a la cola del equipo de revisión de calidad, deberías recibir respuesta en dos días laborables.

Para comprobar el estado del curso, ve al panel del instructor. Aparecerá una etiqueta para indicar si el curso está Activo, En revisión, Enviado a revisión o Necesita correcciones.

Comprobación de los comentarios del curso

El equipo de revisión de calidad no solo te proporcionará sus comentarios al respecto en la página de comentarios del curso, sino que te informará de si el curso ha sido aprobado o si hace falta corregir algo.

Aprobado

Si el equipo de revisión de la calidad no encuentra ninguna corrección necesaria, tu curso será activado y publicado en la tienda virtual.

Nota: Una vez que un curso se ha aprobado y se ha publicado en la tienda virtual, puede tardar hasta 24 horas en empezar a aparecer en los resultados de búsqueda.

Repasa todas las recomendaciones que el equipo te ha proporcionado para mejorar el grado de satisfacción del estudiante. No es necesario contestar a estos comentarios.

Precisa correcciones

Si a tu curso le hacen falta arreglos, no aparecerá en la tienda virtual Udemy, independientemente de si es público o privado. Para publicar el curso, haz los cambios necesarios, márcalos como corregidos y vuelve a enviar el curso a revisión.

En este artículo se muestra cómo ver los comentarios del equipo de revisión, y también cómo marcar los cambios necesarios como corregidos o responder directamente al equipo.

Cuando el curso haya sido revisado recibirás un correo electrónico con un enlace al tablero del curso donde podrás ver los comentarios.

Preguntas sobre la revisión

Si tienes alguna duda sobre los comentarios recibidos, puedes contactar directamente con un revisor. Solo tienes que ir a la página de comentarios y hacer clic en el botón para responder. Una vez que respondas, se le notificará a nuestro equipo tu pregunta y te responderán tan pronto como sea posible.

Para ver un ejemplo de esto, consulta este artículo.

Volver a enviar para revisión

Haz clic en Marcar como arreglado conforme vayas realizando las correcciones necesarias. Cuando todo esté listo para que Udemy revise de nuevo el curso, haz clic en Volver a enviar a revisión en la parte inferior de la página.

Una vez que el curso esté aprobado, se activará el enlace al mismo y los estudiantes podrán descubrirlo e inscribirse en él.

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Cálculo de la duración del curso

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Envío de un curso para su revisión

Nuestra misión es ayudar a las personas a aprender online. A fin de otorgar a los estudiantes experiencias de aprendizaje, hemos creado un proceso de revisión de calidad.

Una vez que el curso esté listo para su publicación, puedes enviar tu curso para su revisión. El envío del curso a revisión iniciará el proceso de revisión de calidad. Tan pronto como el equipo de revisión apruebe el curso, la URL estará activa.

Una vez el curso se haya enviado, el equipo de revisión de calidad evaluará el curso e incluirá sus comentarios en la lista de control de calidad del curso. Una vez aprobado el curso, se publicará y se podrá encontrar en la tienda virtual Udemy.

Antes de enviar tu curso

Comprueba que has finalizado los siguientes elementos en el panel de gestión del curso. Sabrás que estos elementos están completos cuando el círculo situado junto a cada elemento de navegación se convierta en una marca de verificación.

Estudiantes deseados

Descubre cómo completar la sección sobre estudiantes deseados de tu curso y cómo crear objetivos eficaces para los estudiantes.

Programa del curso

En la página Programa, comprueba que tienes un contenido mínimo de cinco clases, 30 minutos de contenido de vídeo, un título y contenido para TODOS los elementos del programa. Aprende a crear una clase para tu curso.

Ten en cuenta que si los vídeos cargados aún se están procesando, tendrás que esperar a que se procesen correctamente antes de que puedas enviar el curso a revisión.

Página de inicio del curso

Deberás rellenar todos los campos para la página de inicio del curso antes de enviar el curso a revisión. Estos son los campos:

Título y subtítulo del curso

El título del curso debe informar a los estudiantes de lo que van a aprender y cómo podrán aplicar los conocimientos que adquieran.

Aprende a añadir un título y subtítulo al curso.
Revisa las directrices de calidad para títulos de cursos.

Descripción del curso

En la descripción del curso se explica a los estudiantes potenciales la temática del mismo, clave para convencerlos de su adquisición.

Revisa los estándares de calidad de Udemy para la creación de descripciones de cursos.

Información básica

La información básica de un curso incluye el idioma, el nivel de aprendizaje (Principiante, Intermedio, Avanzado y Todo) y la categoría.

Además, deberás introducir lo que se enseña en el curso. Echa un vistazo a los consejos sobre cómo seleccionar los temas principales del curso.

Imagen del curso

La imagen del curso es fundamental para que el curso sea un éxito. Debe atraer la atención del espectador y ayudarle a entender qué ofrece el curso.

Aprende a cargar una imagen para tu curso.
Revisa los estándares de calidad para imágenes de cursos.

Perfil del instructor

La biografía del instructor es tu espacio: ahí puedes describir tu experiencia y personalidad. Tu perfil y el perfil de todos los instructores colaboradores del curso deben incluir el nombre, una foto y una breve biografía (50 palabras como mínimo).

Revisa los estándares de calidad para las biografías de los instructores.

Vídeo promocional

El único campo opcional es el vídeo promocional. Pese a no ser obligatorio, te recomendamos que crees uno, puesto que puede disparar el número de inscripciones.

Aprende a cargar un vídeo promocional en tu curso.
Revisa los estándares de calidad para los vídeos promocionales.

Precio y cupones

En la página Precios y cupones, asegúrate de que has seleccionado la divisa y el precio de tu curso. Si tu plan es que tu curso sea de pago, solicita ser instructor premium antes de enviar el curso a revisión.

Obtén más información sobre los niveles de precios de los cursos de Udemy.

Configuración del curso

Decide si quieres que el curso sea público o privado. Obtén más información.

Enviar tu curso.

Una vez que hayas completado todos los requisitos del curso, haz clic en el icono de Enviar a revisión del lado izquierdo de la página de gestión del curso.
Si aún no has completado el proceso de verificación de identidad (obligatorio para todos los instructores), se te pedirá que lo hagas en este momento.
Puedes elegir una URL única para el curso al enviarlo al proceso de revisión de calidad.

Para crear la URL de tu curso, puedes usar letras, números, guiones bajos o guiones. Por ejemplo: www.udemy.com/es/el-nombre-de-tu-curso.

¿Por qué no puedo enviar mi curso a revisión?

Si no hsa completado todos los requisitos para tu curso, después de hacer clic en Enviar para revisión, aparecerá una página nueva que detalla los requisitos que no hayas completado.

Sigue los enlaces para añadir todos los elementos necesarios. Una vez hayas completado los requisitos mostrados, podrás enviar el curso a nuestro Equipo de revisión de la calidad.

El proceso de revisión de calidad

Una vez hayas enviado el curso a revisión, empezará el proceso de revisión de calidad. Obtén más información.

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Elemento del programa	Duración
Clases de artículo	Un minuto por cada 240 palabras
Clases en vídeo	La duración del vídeo
Clases de vídeo y "mashup"	La duración del vídeo incluido en la clase "mashup"
Tareas	Si un vídeo se incluye en la sección de instrucciones de la asignación, la duración del vídeo se agregará al tiempo del curso.