Proceso de revisión de calidad

Unos días después de la presentación del curso para su revisión, el equipo de revisión de Udemy te proporcionará comentarios del curso. En la página de comentarios del curso se mostrarán las correcciones necesarias y recomendadas. Antes de que el curso pueda aprobarse para la tienda virtual, tendrás que completar todas las correcciones necesarias.

Revisión de comentarios

Si el curso requiere modificaciones, se mostrará Necesita arreglos en la imagen del curso publicada en la página de Cursos.

Para acceder a la página de comentarios, mueve el cursor al curso correspondiente y haz clic en Ver comentarios. También puedes acceder a los comentarios a través de la página de gestión del curso y haciendo clic en Comentarios sobre el curso en el lateral izquierdo (si el curso está publicado aparecerá como Comentarios de Udemy).

Comunicación con el equipo de revisión

Si tienes alguna pregunta acerca de los comentarios, puedes responder a los comentarios directamente. El revisor se pondrá en contacto contigo, por lo general en un plazo de un día. Para que el equipo de revisión pueda ver tus comentarios y/o preguntas, sin embargo, tendrás que marcar cada petición como solucionada y, a continuación, volver a enviar el curso para su revisión.

Marcación de los elementos como corregidos

Una vez que hayas realizado los cambios necesarios, debes marcar cada elemento como corregido, a fin de volver a enviar el curso para su revisión. Cuando se hayan realizado todas las correcciones, haz clic en Volver a enviar para su revisión en la parte inferior de la página de comentarios.

Para marcar una solicitud como solucionada, haz clic en Marcar como arreglado en el lado derecho. Si necesitas deshacerlo, haz clic en Desmarcar como arreglado y volverá a aparecer la sección de entrada.

Una vez que se marque cada solicitud como solucionada, el icono de Volver a enviar para su revisión de la parte inferior derecha de la página se volverá rojo. Puedes volver a enviar tu curso al equipo de revisión haciendo clic en el icono.

En este artículo se describe el proceso de revisión de calidad de Udemy que todo curso debe superar para que pueda publicarse y aparecer en las búsquedas de la tienda virtual de Udemy.

Índice

• ¿Qué es el proceso de revisión de calidad?
• Lo que debes saber
• Tiempo de revisión del curso
• Comprobación de los comentarios del curso
• Aprobado
• Precisa correcciones
• Preguntas sobre la revisión
• Volver a enviar para revisión

¿Qué es el proceso de revisión de calidad?

En Udemy, nuestra misión es ayudar a las personas a aprender en línea. Para garantizar que los estudiantes tengan experiencias de aprendizaje extraordinarias, disponemos de un proceso de revisión de calidad al que se someten todos los cursos.

Una vez que el curso está completamente listo, deberás enviar el curso a revisión para que se someta al proceso de revisión de calidad de Udemy. 

• Obtén más información sobre cómo enviar tu curso para revisión.

Una vez enviado, el equipo de revisión de calidad de Udemy evaluará tu curso e incluirá comentarios sobre todos los elementos de la lista de control de la calidad del curso. Una vez aprobado el curso, se publicará para todo aquel que desee acceder a él a través de la tienda virtual Udemy. Hasta entonces, tu curso no estará disponible en la tienda virtual.

Lo que debes saber

• Todos los cursos se revisarán según la lista de control de la calidad del curso.
• Los elementos obligatorios de la lista son necesarios para pasar el proceso de revisión de calidad.
• Los elementos recomendados de la lista son muy recomendables, ya que nuestra investigación ha demostrado que estos factores inciden significativamente en la satisfacción de los estudiantes. Aunque no son obligatorios para pasar el proceso de revisión de calidad, son normalmente los factores que distinguen a los cursos excelentes del resto.
• Tu curso debe pasar el proceso de revisión de calidad para publicarse en la tienda virtual de Udemy.
• Para enviar tu curso a revisión, haz clic en "Enviar a revisión" en la parte inferior de la página. Obtén más información sobre cómo enviar tu curso para revisión.
• El proceso de revisión de calidad tarda 2 días hábiles.

Tiempo de revisión del curso

El equipo de revisión de calidad revisará tu curso según la lista de control de calidad del curso. Después de añadir el curso a la cola del equipo de revisión de calidad, deberías recibir respuesta en dos días laborables.

Para comprobar el estado del curso, ve al panel del instructor. Aparecerá una etiqueta para indicar si el curso está Activo, En revisión, Enviado a revisión o Necesita correcciones.

Comprobación de los comentarios del curso

El equipo de revisión de calidad no solo te proporcionará sus comentarios al respecto en la página de comentarios del curso, sino que te informará de si el curso ha sido aprobado o si hace falta corregir algo. 

Aprobado

Si el equipo de revisión de la calidad no encuentra ninguna corrección necesaria, tu curso será activado y publicado en la tienda virtual.

Nota: Una vez que un curso se ha aprobado y se ha publicado en la tienda virtual, puede tardar hasta 24 horas en empezar a aparecer en los resultados de búsqueda.

Repasa todas las recomendaciones que el equipo te ha proporcionado para mejorar el grado de satisfacción del estudiante. No es necesario contestar a estos comentarios.

Precisa correcciones

Si a tu curso le hacen falta arreglos, no aparecerá en la tienda virtual Udemy, independientemente de si es público o privado. Para publicar el curso, haz los cambios necesarios, márcalos como corregidos y vuelve a enviar el curso a revisión.

En este artículo se muestra cómo ver los comentarios del equipo de revisión, y también cómo marcar los cambios necesarios como corregidos o responder directamente al equipo.

Cuando el curso haya sido revisado recibirás un correo electrónico con un enlace al tablero del curso donde podrás ver los comentarios.

Preguntas sobre la revisión

Si tienes alguna duda sobre los comentarios recibidos, puedes contactar directamente con un revisor. Solo tienes que ir a la página de comentarios y hacer clic en el botón para responder. Una vez que respondas, se le notificará a nuestro equipo tu pregunta y te responderán tan pronto como sea posible.

Para ver un ejemplo de esto, consulta este artículo.

Volver a enviar para revisión

Haz clic en Marcar como arreglado conforme vayas realizando las correcciones necesarias. Cuando todo esté listo para que Udemy revise de nuevo el curso, haz clic en Volver a enviar a revisión en la parte inferior de la página.

Una vez que el curso esté aprobado, se activará el enlace al mismo y los estudiantes podrán descubrirlo e inscribirse en él.

Los cursos deben tener como mínimo cinco clases para ser admitidos en la tienda virtual de Udemy y un mínimo de 30 minutos de contenido de vídeo. Nota: No se necesita contenido de vídeo para los cursos cuya composición sea de "Solo exámenes de prueba". Cuando subas tus clases en vídeo para un curso y las añadas al currículum del curso, el sistema calculará automáticamente la duración del contenido en vídeo.

Nota:

• Para que el sistema detecte y calcule la duración de tus vídeos, debes publicar las clases. Aprende a crear y publicar clases.
• Los cursos gratuitos están limitados a un máximo de 2 horas de vídeo.

Dónde se puede consultar la duración del curso

La duración de tu curso se anuncia en la página de inicio del curso en dos lugares diferentes.

La duración aproximada de los vídeos bajo demanda se publica en las secciones Comprar ahora o Inscribirse ahora en la parte superior derecha de la página de inicio del curso:

La duración completa del curso, incluidas las clases que no se ofrecen en vídeo, se publica en la sección Contenido del curso más abajo en la página de inicio del curso.

Cómo se calcula la duración del curso por tipo de clase

La duración de un curso (según se muestra en la sección Contenido del curso de la página de inicio del curso) se calcula mediante los siguientes criterios:

Nota: Desde el momento en que un estudiante complete los exámenes de prueba o los cuestionarios, o cambie los ejercicios de codificación, estos elementos de currículum no contarán de cara a la duración del curso.

En este artículo se proporcionan instrucciones para enviar tu curso para revisión, y se explica cómo solucionar problemas comunes que puedas experimentar durante el proceso de envío. 

Índice

• ¿Qué sucede cuando envío un curso para revisión?
• Antes de enviar tu curso para revisión
• Envía tu curso
• ¿Por qué no puedo enviar mi curso a revisión?

¿Qué sucede cuando envío un curso para revisión?

Una vez que el curso esté listo para su publicación, puedes enviar tu curso para su revisión. El envío del curso a revisión iniciará el proceso de revisión de calidad. 

Una vez que el curso se haya enviado, el equipo de revisión de la calidad evaluará el curso y proporcionará comentarios sobre el curso. 

Tan pronto como el equipo de revisión apruebe el curso, la URL estará activa.

Antes de enviar tu curso para revisión

Antes de poder enviar tu curso para revisión, debes completar todos los elementos necesarios en el panel de gestión del curso. 

• Revisa la lista de control de la calidad del curso de Udemy.
• Consulta las instrucciones y prácticas recomendadas para completar los elementos necesarios y opcionales.

Envía tu curso 

1. Cuando hayas completado todos los elementos necesarios, haz clic en Enviar para revisión en el panel de gestión del curso.

Tras hacer clic en Enviar para revisión, se te pedirá que:

1. Completes el proceso de verificación de identidad

Si todavía no lo has hecho, se te pedirá que verifiques tu identidad. Este proceso es obligatorio para todos los instructores. 

• Obtén información sobre el proceso de verificación de la identidad de los instructores.
• Echa un vistazo a las preguntas frecuentes sobre el proceso de verificación de identidad.

2. Crees una URL única para tu curso

• Para crear la URL de tu curso, puedes usar letras, números, guiones bajos o guiones.
  • Ejemplo: www.udemy.com/es/el-nombre-de-tu-curso.
• Consulta cómo acceder a la URL de tu curso. 

¿Por qué no puedo enviar mi curso a revisión?

Si no has completado todos los elementos necesarios para tu curso, cuando hagas clic en Enviar para revisión, verás una ventana emergente con detalles sobre los elementos pendientes:

Sigue los enlaces de la ventana emergente para añadir todos los elementos necesarios restantes. Cuando hayas completado todos los requisitos que se muestren, vuelve a hacer clic en Enviar para revisión para completar el proceso. 

Entonces, tu curso comenzará el proceso de revisión de calidad.