• Primeros pasos con la experiencia móvil para instructores: Android

    Los instructores pueden recibir actualizaciones importantes para sus cursos, y responder a las preguntas de los estudiantes y a las reseñas del curso mediante la aplicación móvil Udemy. Si dispones de un dispositivo móvil Android (Android 5.0 y superior), puedes descargarte la aplicación Udemy al hacer clic aquí.

    Ten en cuenta que solo pueden acceder a la vista de instructor en las aplicaciones móviles los instructores con cursos publicados o instructores colaboradores de los cursos publicados.

    Cómo acceder a la experiencia móvil para instructores

    Para poder acceder a las opciones de instructor en la aplicación móvil Udemy para Android, sigue estos pasos:

    1) Abre la aplicación móvil Udemy

    2) Inicia sesión en tu cuenta de Udemy

    3) Toca la pestaña Cuenta situada en la parte inferior derecha de la pantalla

    4) A continuación, toca la opción Cambiar a vista de instructor para acceder a las opciones de instructor de la aplicación

    instructor_view_android.png

    Funciones para instructores de la aplicación Udemy para Android

    Bandeja de entrada: se puede acceder y responder a los mensajes directos y a las preguntas que se publican en la sección Preguntas y respuestas. Para obtener más información, haz clic aquí.

    Rendimiento: acceso a los informes de ingresos y cifras de inscripciones; lectura de las reseñas de los cursos y respuesta a las reseñas. Para obtener más información, haz clic aquí.

    Establecimiento de las preferencias de notificaciones

    Los instructores pueden seleccionar el tipo de notificación que desean recibir en la aplicación móvil Udemy y cuándo les gustaría que se enviaran. 

    Notificaciones push

    Si se activan las notificaciones push se notificará la actualización correspondiente directamente en la pantalla del dispositivo móvil. Se pueden activar las notificaciones push para mensajes directos, preguntas y respuestas y reseñas de los cursos. Los instructores también pueden seleccionar la frecuencia de las mismas.

    Puedes configurar las notificaciones push siguiendo los pasos siguientes:

    1) Abre la aplicación móvil Udemy

    2) Cambia a la vista de instructor como se ha descrito anteriormente

    3) Toca la pestaña Cuenta situada en la parte inferior derecha de la pantalla

    4) A continuación, toca Preferencias de las notificaciones push

    5) Selecciona las notificaciones push que deseas recibir y su frecuencia

    push_notifications_android.png

    Ten en cuenta que las notificaciones automáticas de la mañana se enviarán a las 9:00, hora local y las notificaciones push de la tarde se enviarán a las 17:00, hora local.

    Preferencias de las notificaciones por correo electrónico

    Los instructores reciben varios tipos de notificaciones por correo electrónico relacionadas con Udemy, sus cursos y los mensajes que se envían, y estas también se pueden configurar en la vista de instructor de la aplicación móvil.

    Puedes configurar las notificaciones por correo electrónico siguiendo los pasos siguientes:

    1) Abre la aplicación móvil Udemy

    2) Cambia a la vista de instructor como se ha descrito anteriormente

    3) Toca la pestaña Cuenta situada en la parte inferior derecha de la pantalla

    4) A continuación, toca Preferencias de las notificaciones por correo electrónico

    5) Selecciona las notificaciones por correo electrónico que deseas recibir y toca la opción para guardar.

    Para obtener más información sobre las notificaciones por correo electrónico de instructor, haz clic aquí.

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  • Primeros pasos con la experiencia móvil para instructores: iOS

    Los instructores pueden recibir actualizaciones importantes para sus cursos, y responder a las preguntas de los estudiantes y a las reseñas del curso mediante la aplicación móvil Udemy. Si dispones de un dispositivo móvil iOS (iOS 10.0 y superior), puedes descargarte la aplicación de Udemy al hacer clic aquí.

    Ten en cuenta que solo pueden acceder a la vista de instructor en las aplicaciones móviles los instructores con cursos publicados o instructores colaboradores de los cursos publicados.

    Cómo acceder a la experiencia móvil para instructores

    Para poder acceder a las opciones de instructor en la aplicación móvil Udemy para iOS, sigue estos pasos:

    1) Abre la aplicación móvil Udemy

    2) Inicia sesión en tu cuenta de Udemy

    3) Toca la pestaña Cuenta situada en la parte inferior derecha de la pantalla

    4) A continuación, toca la opción Cambiar a vista de instructor para acceder a las opciones de instructor de la aplicación

    switch_to_instructor_view.png


    Funciones para instructores de la aplicación Udemy para iOS

    Bandeja de entrada: se puede acceder y responder a los mensajes directos y a las preguntas que se publican en la sección Preguntas y respuestas. Para obtener más información, haz clic aquí.

    Rendimiento: acceso a los informes de ingresos y cifras de inscripciones; lectura de las reseñas de los cursos y respuesta a las reseñas. Para obtener más información, haz clic aquí.

    Establecimiento de las preferencias de notificaciones

    Los instructores pueden seleccionar el tipo de notificación que desean recibir en la aplicación móvil Udemy para iOS y cuándo les gustaría que se enviaran.

    Notificaciones push

    Si se activan las notificaciones push se notificará la actualización correspondiente directamente en la pantalla del dispositivo móvil. Se pueden activar las notificaciones push para mensajes directos, preguntas y respuestas y reseñas de los cursos. Los instructores también pueden seleccionar la frecuencia de las mismas.

    Puedes configurar las notificaciones push siguiendo los pasos siguientes:

    1) Abre la aplicación móvil Udemy

    2) Cambia a la vista de instructor como se ha descrito anteriormente

    3) Toca la pestaña Cuenta situada en la parte inferior derecha de la pantalla

    4) A continuación, toca Preferencias de las notificaciones push

    5) Selecciona las notificaciones push que deseas recibir y su frecuencia

    push_notifications_ios.png

    Ten en cuenta que las notificaciones automáticas de la mañana se enviarán a las 9:00, hora local y las notificaciones push de la tarde se enviarán a las 17:00, hora local.

    Preferencias de las notificaciones por correo electrónico

    Los instructores reciben varios tipos de notificaciones por correo electrónico relacionadas con Udemy, sus cursos y los mensajes que se envían, y estas también se pueden configurar en la vista de instructor de la aplicación móvil.

    Puedes configurar las notificaciones por correo electrónico siguiendo los pasos siguientes:

    1) Abre la aplicación móvil Udemy

    2) Cambia a la vista de instructor como se ha descrito anteriormente

    3) Toca la pestaña Cuenta situada en la parte inferior derecha de la pantalla

    4) A continuación, toca Preferencias de las notificaciones por correo electrónico

    5) Selecciona las notificaciones por correo electrónico que deseas recibir y toca la opción para guardar.

    Para obtener más información sobre las notificaciones por correo electrónico de instructor, haz clic aquí.

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  • Experiencia móvil para instructores: uso de la bandeja de entrada de la aplicación para Android

    Los instructores pueden acceder y responder a los mensajes directos que reciben en la Bandeja de entrada rápidamente, así como acceder a las preguntas que se publican en la sección Preguntas y respuestas de sus cursos con la aplicación Udemy para Android.

    Puedes descargar la aplicación móvil Udemy para dispositivos Android al hacer clic aquí.

    Ten en cuenta que solo pueden acceder a la vista de instructor en las aplicaciones móviles los instructores con cursos publicados o instructores colaboradores de los cursos publicados.

    Mensajes

    Para leer y responder a los mensajes de los estudiantes en la aplicación móvil, sigue los pasos que se indican a continuación:

    1) Abre la aplicación móvil y, en Cuenta en la parte inferior derecha, toca Cambiar a vista de instructor

    2) En la parte inferior izquierda de la pantalla, toca Bandeja de entrada.

    3) Puedes buscar mensajes al tocar Todos (que incluye tanto las publicaciones de la sección Preguntas y respuestas como los mensajes de los estudiantes) o Mensajes. Los puntos rojos a la derecha del mensaje indican que es importante; un punto azul indica que el mensaje no se ha leído.

    messages_.png

    4) Para responder a un mensaje en particular, toca el texto e introduce tu respuesta en la parte inferior de la página. Para ampliar una imagen que hayas recibido, toca en la imagen y, a continuación, acerca con los dedos la pantalla.

    5) Para enviar la respuesta, toca el icono de flecha a la derecha.

    send_message_icon.png

    Ten en cuenta que al hacer clic en el icono del estudiante, puedes ver la página de perfil del estudiante y en qué cursos en los que apareces como instructor se han inscrito (la página no mostrará los cursos de otros instructores que el estudiante esté realizando).

    Para actualizar la página de mensajes, toca la pantalla y despliega la página.  

    Filtros y etiquetas 

    También puedes acceder a opciones de filtro adicionales para buscar a través del mensaje tocando el icono Filtro en la parte inferior de la pantalla. Las opciones de filtro en la pestaña Mensajes, por ejemplo, incluyen la opción de mostrar los mensajes no leídos, no respondidos o importantes.

    Messages_filter_options.png

    Después de leer un mensaje, puedes asignar etiquetas importantes, no leídas o de archivo, si lo deseas, al hacer clic en las elipses de la parte superior derecha de la pantalla.

    Además, si es necesario, puedes bloquear otros mensajes del estudiante al tocar la opción Bloquear hilo. Puedes consultar las normas y directrices de Udemy para los estudiantes aquí.

    Preguntas y respuestas

    Los instructores también pueden leer y responder a las publicaciones y comentarios que hacen los estudiantes en la sección de Preguntas y respuestas de sus cursos, siguiendo estos pasos: 

    1) Cambia a la vista de instructor como se ha descrito anteriormente

    2) En la esquina inferior izquierda de la pantalla, toca Bandeja de entrada y, a continuación, Preguntas y respuestas en la parte superior.  Un punto azul indica que la publicación de Preguntas y respuestas no se ha leído.

    3) También puedes buscar las publicaciones de Preguntas y respuestas al tocar Todos (que incluye tanto las publicaciones de la sección preguntas y respuestas como los mensajes de los estudiantes).

    También puedes acceder a opciones de filtro adicionales para buscar a través del mensaje tocando el icono Filtro en la parte inferior de la pantalla. Los filtros que se incluyen son: No leídos, No respondidos, Sin mejor respuesta (marcado por el instructor) y la opción de filtrar por curso específico.

    Después de haber leído una publicación de Preguntas y respuestas, puedes marcarla como no leída o eliminar la notificación si lo deseas al hacer clic en las elipses en la parte superior derecha de la pantalla. Además, también puedes notificar un uso indebido. Las normas y directrices de Udemy para los estudiantes se pueden consultar aquí.

    Para obtener consejos sobre cómo utilizar la sección de Preguntas y respuestas, haz clic aquí.

    Como añadir imágenes a tu respuesta

    Los instructores pueden añadir hasta diez imágenes a un mensaje, desde la biblioteca de fotos del dispositivo, al tocar el icono de la cámara en la esquina inferior izquierda. Las imágenes deben tener menos de 3 MB cada una.

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  • Experiencia móvil para instructores: uso de la bandeja de entrada de la aplicación para iOS

    Los instructores pueden acceder rápidamente y responder a los mensajes directos que reciben en la pestaña de la bandeja de entrada, así como a las preguntas que se publican en la sección Preguntas y respuestas de sus cursos con la aplicación Udemy para iOS.

    Puedes descargar la aplicación móvil Udemy para dispositivos iOS al hacer clic aquí.

    Ten en cuenta que solo pueden acceder a la vista de instructor en las aplicaciones móviles los instructores con cursos publicados o instructores colaboradores de los cursos publicados.

    Mensajes

    Para leer y responder a los mensajes de los estudiantes en la aplicación móvil, sigue los pasos que se indican a continuación:

    1) Abre la aplicación móvil y, en Cuenta en la parte inferior derecha, toca Cambiar a vista de instructor

    2) En la parte inferior izquierda de la pantalla, toca Bandeja de entrada.

    3) Puedes buscar mensajes al tocar Todos (que incluye tanto las publicaciones de la sección Preguntas y respuestas como los mensajes de los estudiantes) o Mensajes. Los puntos rojos a la derecha del mensaje indican que es importante; un punto azul indica que el mensaje no se ha leído.

    messages_.png

    4) Para responder a un mensaje en particular, toca el texto e introduce tu respuesta en la parte inferior de la página. Para ampliar una imagen que hayas recibido, toca en la imagen y, a continuación, acerca con los dedos la pantalla.

    5) Para enviar la respuesta, toca el icono de flecha a la derecha.

    send_message_icon.png

    Ten en cuenta que al hacer clic en el icono del estudiante, puedes ver la página de perfil del estudiante y en qué otros cursos en los que apareces como instructor se ha inscrito (la página no mostrará los cursos de otros instructores que el estudiante esté realizando).

    Para actualizar la página de mensajes, toca la pantalla y despliega la página.

    Filtros y etiquetas

    También puedes acceder a opciones de filtro adicionales para buscar a través del mensaje tocando el icono Filtro en la parte inferior de la pantalla. Las opciones de filtro en la pestaña Mensajes, por ejemplo, incluyen la opción de mostrar los mensajes no leídos, no respondidos o importantes.

    message_filters.png

    Después de leer un mensaje, puedes asignar etiquetas importantes, no leídas o de archivo, si lo deseas, al hacer clic en las elipses de la parte superior derecha de la pantalla.

    Además, si es necesario, puedes bloquear otros mensajes del estudiante al tocar la opción Bloquear hilo. Puedes consultar las normas y directrices de Udemy para los estudiantes aquí.

    message_options.png
    Preguntas y respuestas

    Los instructores también pueden leer y responder a las publicaciones y comentarios que hacen los estudiantes en la sección de Preguntas y respuestas de sus cursos, siguiendo estos pasos:

    1) Cambia a la vista de instructor como se ha descrito anteriormente

    2) En la esquina inferior izquierda de la pantalla, toca Bandeja de entrada y, a continuación, Preguntas y respuestas en la parte superior.  Un punto azul indica que la publicación de Preguntas y respuestas no se ha leído.

    3) También puedes buscar las publicaciones de Preguntas y respuestas al tocar Todos (que incluye tanto las publicaciones de la sección preguntas y respuestas como los mensajes de los estudiantes).

    Al igual que con los mensajes, al hacer clic en el icono del estudiante, puedes ver la página de perfil del estudiante y en qué otros cursos está inscrito.

    Filtros y etiquetas de Preguntas y respuestas 

    También puedes acceder a opciones de filtro adicionales para buscar a través del mensaje tocando Filtro en la parte inferior de la pantalla. Los filtros que se incluyen son: No leídos, No respondidos, Sin mejor respuesta (marcado por el instructor) y la opción de filtrar por curso específico. Para obtener más información sobre cómo responder a los estudiantes en la sección Preguntas y respuestas, haz clic aquí.

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    Después de haber leído una publicación de Preguntas y respuestas, puedes marcarla como no leída o eliminar la notificación si lo deseas al hacer clic en las elipses en la parte superior derecha de la pantalla. Además, también puedes notificar un uso indebido. Las normas y directrices de Udemy para los estudiantes se pueden consultar aquí.

    Para obtener consejos sobre cómo utilizar la sección de Preguntas y respuestas, haz clic aquí.

    Como añadir imágenes a tus respuestas 

    Los instructores pueden añadir hasta 10 imágenes a un mensaje o una respuesta en la sección Preguntas y respuestas, desde la biblioteca de fotos del dispositivo, al tocar el icono de la cámara en la esquina inferior izquierda. Las imágenes deben tener menos de 3 MB cada una.

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  • Experiencia móvil para instructores en Android: acceso a las reseñas y los ingresos del curso

    Los instructores pueden acceder rápidamente a sus ingresos, calificaciones y reseñas de los cursos en la pestaña Rendimiento de la aplicación Udemy para Android. Además, los instructores también pueden responder a las reseñas de los cursos a través de la aplicación móvil, si así lo desean.

    Puedes descargar la aplicación móvil Udemy para dispositivos Android al hacer clic aquí.

    Ten en cuenta que solo pueden acceder a la vista de instructor en las aplicaciones móviles los instructores con cursos publicados o instructores colaboradores de los cursos publicados.

    Descripción general del rendimiento

    Para ver los ingresos y las inscripciones totales o mensuales de tu cuenta, así como la calificación media de tus cursos, sigue los pasos que indicamos a continuación:

    1) Abre la aplicación móvil y, en Cuenta en la parte inferior derecha, toca Cambiar a vista de instructor

    2) En la parte inferior central de la pantalla, toca Rendimiento

    3) Toca Descripción general en la parte superior izquierda y podrás ver las inscripciones y los ingresos generales y mensuales, así como la calificación media de tus cursos.

    4) También puedes desplazarte hasta el informe de ingresos al tocar Ver informe de ingresos


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    Para obtener más información sobre el informe de ingresos del instructor y qué incluye, haz clic aquí.

    Vista de inscripciones e ingresos por curso

    En la pestaña Rendimiento, puedes ver también los ingresos y las inscripciones para cada curso. Tras desplazarte hasta Rendimiento, toca Vista de curso en la parte superior derecha de la pantalla. En esa página, puedes desplazarte hacia abajo para ver los ingresos mensuales y totales o las inscripciones para cada uno de los cursos.

    Lectura de las reseñas de los cursos y respuestas a las reseñas

    En Vista de curso, puedes leer y responder a las reseñas que los estudiantes escriben sobre un curso en particular al tocar la opción Ver reseñas. Puedes acceder a los filtros de las reseñas al tocar la opción Filtro en la parte inferior de la pantalla.

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    Para leer una reseña específica, toca el título de la reseña. Si deseas responder, introduce tu respuesta en la parte inferior de la pantalla y toca el icono de la flecha para enviarlo.

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    Las mejores prácticas para responder a las reseñas de los estudiantes se pueden consultar aquí.

    Nota: Los instructores no pueden editar ni eliminar las respuestas a las reseñas del curso en la aplicación móvil para Android.

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  • Experiencia móvil para instructores en iOS: acceso a las reseñas y los ingresos del curso

    Como instructor, puedes acceder rápidamente a tus ingresos, calificaciones y reseñas de los cursos a través de la pestaña Rendimiento de la aplicación Udemy para iOS. Además, con la aplicación móvil puedes responder públicamente a las reseñas del curso.

    Puedes descargar la aplicación móvil Udemy para dispositivos iOS al hacer clic aquí.

    Ten en cuenta que solo pueden acceder a la vista de instructor en las aplicaciones móviles los instructores con cursos publicados o instructores colaboradores de los cursos publicados.

    Descripción general del rendimiento

    Para ver los ingresos y las inscripciones totales o mensuales de tu cuenta, así como la calificación media de tus cursos y las reseñas, sigue los pasos que indicamos a continuación. Puedes acceder a la misma información para cada curso de forma individual mediante la pestaña Vista de curso (consulta a continuación).

    1) Abre la aplicación móvil y, en Cuenta en la parte inferior derecha, toca Cambiar a vista de instructor

    2) En la parte inferior central de la pantalla, toca Rendimiento

    3) A continuación, toca Descripción general en la esquina superior izquierda y podrás ver las inscripciones y los ingresos generales y mensuales, así como la calificación media de tus cursos. Puedes acceder y responder a las reseñas que se hayan escrito sobre tus cursos al hacer clic en Ver reseñas (consulta a continuación).

    4) También puedes desplazarte hasta el informe de ingresos al tocar Ver informe de ingresos.

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    Para obtener más información sobre el informe de ingresos del instructor y qué incluye, haz clic aquí.

    Vista de curso

    En la pestaña Rendimiento, puedes ver también los ingresos, las reseñas, la calificación media y las inscripciones para cada curso. En la pestaña Rendimiento, toca Vista de curso en la parte superior derecha de la pantalla y desplázate para ver el curso pertinente.

    Lectura de las reseñas de los cursos y respuestas a las reseñas

    En Descripción general o Vista de curso, puedes leer las reseñas que los estudiantes escriben sobre un curso en particular al tocar la opción Ver reseñas y responder a estas reseñas. Puedes acceder a los filtros de las reseñas al tocar la opción Filtro en la parte inferior de la pantalla.

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    Para leer una reseña específica, toca el título de la reseña. Si deseas responder, introduce tu respuesta en la parte inferior de la pantalla y toca el icono de la flecha para enviarlo.  

    Nota: Los instructores no pueden editar ni eliminar las respuestas a las reseñas del curso en la aplicación móvil para iOS.

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    Las mejores prácticas para responder a las reseñas de los estudiantes se pueden consultar aquí.

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