Cet article présente la liste des participants, qui comprend des informations sur l'usage des cours par le participant, les questions qu'il a posées et celles auxquelles il a répondu, et s'il y a eu des échanges entre le participant et le formateur.
Table des matières
- Comment accéder à votre liste des participants pour un cours spécifique
- Informations de la liste de participants
- Exporter au format CSV
- Pourquoi un nom d'utilisateur apparaît-il sur mon rapport sur les revenus, mais pas sur la liste des participants ?
Comment accéder à votre liste des participants pour un cours spécifique
Vous pouvez accéder à votre liste de participants pour un cours spécifique en procédant comme suit :
1. Accédez à la page Gestion du cours (En savoir plus).
2. Cliquez sur Participants à gauche.
Informations de la liste de participants
Sur la page Participants, vous pourrez suivre les progrès du cours d'un participant à l'aide des informations suivantes
Nom : nom d'utilisateur que le participant a choisi pour son compte Udemy.
Inscription : date à laquelle le participant s'est inscrit à votre cours.
Progression : pourcentage des sessions publiées dans votre cours que le participant a terminées ou marquées comme terminées.
Dernière visite : date à laquelle le participant a accédé pour la dernière fois aux contenus du cours et les a utilisés. Cela vous permet de savoir si un participant a récemment été actif ou non dans votre cours.
Questions posées : le total indique le nombre de questions qu'un participant a posées dans la rubrique Q&R, et vous permet de savoir quels participants pourraient avoir besoin d'aide supplémentaire.
Réponses aux questions : il s'agit du nombre de questions auxquelles un participant a répondu dans la rubrique Q&R, ce qui vous permet d'identifier les participants très impliqués dans votre cours.
Message : cliquez sur cette icône pour être redirigé vers la page Messages, où vous pouvez écrire un message direct à ce participant. L'outil de messagerie ajoute automatiquement le nom du participant comme destinataire.
- En savoir plus sur nos règles et directives en matière d'envoi de messages aux participants.
Consultez les informations ci-dessous concernant les colonnes supplémentaires disponibles via l'utilisation de la fonction Exporter au format CSV.
Exporter au format CSV
Des colonnes supplémentaires sont disponibles uniquement lorsque vous exportez les données au format CSV. Cliquez sur le bouton Exporter au format CSV pour recevoir automatiquement un e-mail comprenant un fichier CSV.
Les colonnes suivantes sont disponibles uniquement avec le format de fichier CSV :
Date de début : date à laquelle les participants ont commencé à visionner le contenu du cours.
- Remarque : cette information peut être différente de la date d'inscription.
Dernière session consultée : session vidéo que le participant a consultée en dernier dans le cours.
- Vous avez ainsi à votre disposition davantage de contexte sur les derniers éléments consultés par les participants dans votre cours, ce qui peut vous aider à communiquer avec eux de façon plus efficace.
Udemy Business : une colonne dans le fichier CSV intitulée Udemy Business indique si le participant s'est inscrit par le biais du programme d'abonnement au contenu Udemy Business.
- Cette information apparaît également dans la vue Web de la liste des participants, sous la forme d'une mention « Udemy Business » en regard du nom du participant.
En savoir plus sur Performance : onglet Participants.
Pourquoi un nom d'utilisateur apparaît-il sur mon rapport sur les revenus, mais pas sur la liste des participants ?
Lorsqu'un participant reçoit votre cours comme cadeau Udemy, son nom d'utilisateur sera ajouté à votre liste de participants une fois qu'il aura utilisé le code cadeau et se sera inscrit à votre cours. Toutefois, c'est le nom d'utilisateur de l'acheteur du cadeau qui figure dans l'onglet d'achat de votre rapport sur les revenus, mais il n'apparaît pas sur la liste des participants (à moins qu'il n'ait acheté le cours pour lui-même par le passé).