Cet article présente les notifications d'erreur que les formateurs pourraient rencontrer en tentant d'ajouter des sous-titres aux sessions de votre cours, et explique comment résoudre ce problème.
Pour en savoir plus sur l'ajout de sous-titres à vos sessions, cliquez ici.
Informations de durée mal formatées
Si votre entrée de sous-titre inclut des informations de durée que le système ne peut pas lire, alors vous verrez une notification d'erreur signalant qu'une ou plusieurs entrées possèdent des informations de durée mal formatées.
Pour que votre entrée de sous-titre .vtt soit acceptée, les durées doivent adopter l'un des formats ci-dessous :
00:00:00 (HH:MM:SS)
00:00 (MM:SS)
00 (SS)
00:00:00.000 (HH:MM:SS.mmm)
00:00.000 (MM:SS.mmm)
00.000 (SS.mmm)
Remarque : « m » signifiant microsecondes
En outre, les entrées de sous-titres doivent avoir une heure de début antérieure à l'heure de fin pour pouvoir être téléchargées correctement. L'heure de début des entrées de sous-titre dont donc être postérieure à l'heure de début de l'entrée précédente.
Si vous recevez un message d'erreur indiquant que ce n'est pas le cas, il faudra modifier l'heure de l'entrée.
Informations de durée manquantes
Si le fichier .vtt a un en-tête correct, mais n'a pas d'informations sur la durée, ou que celle-ci ne peut pas être reconnue en raison d'un mauvais formatage, vous verrez un signe d'erreur indiquant qu'une ou plusieurs entrées de sous-titres possèdent du texte mais pas d'heure.
Mise en forme correcte pour la durée : « 00:03:00.000 --> 00:05:00.00 ». Veuillez noter que la flèche de séparation doit avoir un ou deux espaces ou caractères de tabulation de chaque côté.
En-tête WEBVTT manquante
Si l'entrée du sous-titre ne possède pas l'en-tête WEBVTT requise pour qu'un fichier vtt soit valide, vous verrez un message d'erreur le signalant. Veuillez ajouter WEBVTT à la première ligne du fichier pour résoudre le problème, comme indiqué ci-dessous :
Texte de suivi manquant
Si l'une des entrées de sous-titre possède des informations de durée mais pas de texte, vous serez averti par un signe d'erreur. Chaque entrée de sous-titre devrait avoir une heure de début, une heure de fin et du texte au format suivant :
Aucune entrée de sous-titre
Chaque entrée de sous-titre devrait avoir une heure de début, une heure de fin et du texte. Chaque entrée de sous-titre doit être séparée d'une autre par au moins deux sauts de ligne. Si ce n'est pas le cas, un signe d'erreur s'affiche pour indiquer qu'il n'y a pas d'entrée de sous-titre reconnaissable dans le fichier.
Les entrées de sous-titre doivent être créées au format suivant :