Une fois qu'un participant a acheté votre cours, vous aurez accès au rapport sur les revenus du formateur, dans lequel vous pouvez suivre et examiner les ventes de vos cours. Outre un aperçu sur vos ventes de cours, le rapport sur les revenus inclut les détails transactionnels de chaque inscription, le revenu par canal et les données concernant votre propre activité promotionnelle.
Comment afficher le rapport sur les revenus
Le rapport sur les revenus est accessible depuis chaque page du site Udemy. Pour accéder à votre rapport sur les revenus, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur Formateur dans l'angle supérieur droit de l'écran.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Rapport sur les revenus.
Total des revenus
Dans la page principale du rapport sur les revenus, vous pouvez voir le total des revenus et les données des ventes en fonction des canaux spécifiques. Par exemple, si vous avez réalisé vos propres promotions et distribué des codes coupon formateur, vous pourrez examiner comment ces canaux de revenus ont fonctionné.
Le total des revenus est déterminé avec la formule suivante :
RÉMUNÉRATION TOTALE = VOTRE PART DU MONTANT TOTAL DES ACHATS + AUTRES RECETTES - REMBOURSEMENTS
Pour consulter vos gains à travers des canaux de revenus spécifiques, procédez comme suit :
- Placez le curseur de la souris sur le graphique pour afficher les revenus générés par chaque canal.
- Cliquez et faites glisser pour effectuer un zoom avant afin d'examiner de plus près le graphique.
Les données suivantes sur les canaux de revenus sont fournies :
- Vos promotions : ces ventes sont attribuées à vos propres efforts marketing à travers les Coupons formateur. Les recettes seront publiées dans cette catégorie si l'achat d'un participant est marqué comme vente « formateur » dans votre rapport sur les revenus.
- Vente directe Udemy : un participant a découvert et acheté votre cours après avoir navigué sur le site Udemy. Il n'a pas utilisé de code de coupon formateur.
- Programme d'annonces publicitaires : un participant a acheté votre cours après avoir cliqué sur une annonce. Par exemple, il a peut-être acheté votre cours après avoir cliqué sur une annonce Udemy sur Facebook.
- Programme d'affiliation : un annonceur Udemy draine du trafic vers votre cours avant que celui-ci ne soit acheté.
- Remboursements : un participant a demandé le remboursement de votre cours dans le délai de 30 jours.
Résumé mensuel
En plus de vos données globales, les ventes sont classées par mois dans votre rapport sur les revenus. Faites défiler le rapport sur les revenus pour voir les dates de paiement prévues ainsi que le montant du paiement pour un mois donné. Pour avoir un rapport plus détaillé des ventes d'un mois donné, il suffit de cliquer sur le mois dans la colonne Période.
Sur votre page de résumé mensuel, vous pouvez consulter les diagrammes circulaires suivants :
Rémunération totale
Après avoir cliqué sur un mois donné, vous pouvez voir une analyse des revenus et remboursements liés à votre cours dans le premier diagramme circulaire.
Votre activité promotionnelle
Le deuxième graphique à secteurs indique parmi vos promotions, celles qui génèrent des ventes. Seuls les coupons formateurs créés pour vos cours apparaissent dans cette section, pas les coupons Udemy.
Vos gains par cours
Le troisième diagramme circulaire sur le côté droit de la page décompose vos ventes par cours.
Les pages suivantes sont également disponibles pour chaque rapport mensuel :
Achats : Votre part du montant total des achats correspond à votre revenu net, une fois les recettes partagées avec Udemy, les autres partenaires marketing (par exemple, les affiliés) et tous les co-formateurs de votre cours. Cet article explique en détail la part des revenus Udemy.
Remboursements : les remboursements peuvent être effectués lorsqu'un coupon est utilisé pour acheter un cours. Ils peuvent inclure les inscriptions via des sites tiers, comme Groupon par exemple, qui exigent également le remboursement d'un code de coupon.
Remboursements : les détails concernant les remboursements de vos cours et la modification de vos revenus sont affichés sur cette page.
Autre : les autres recettes comprennent les paiements de partenaires externes, les ajustements (corrections des erreurs dans des déclarations précédentes) et, le cas échéant, les recettes générées par l'abonnement d'entreprise.
Affichage du détail d'une seule transaction
Vous pouvez également consulter les informations détaillées de chaque transaction, y compris la date de l'inscription, la plate-forme sur laquelle elle a eu lieu et les éventuels frais ou taxes appliqués. Pour afficher des informations supplémentaires sur une transaction, cliquez sur le total en bleu affiché dans la colonne Vos revenus sur le côté droit.
Pour plus d'informations sur la façon dont les revenus du formateur sont calculés, veuillez cliquer ici.
Exportation du rapport sur les revenus au format .csv
Vous pouvez télécharger le rapport sur les revenus sous forme de fichier .csv afin d'en analyser plus finement les données. Cliquez sur le bouton Exporter au format CSV situé à droite de la page, puis saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez le fichier en l'espace de quelques minutes.
Pourquoi un nom d'utilisateur apparaît-il sur mon rapport sur les revenus, mais pas sur la liste des participants ?
Lorsqu'un participant reçoit votre cours comme cadeau Udemy, son nom d'utilisateur sera ajouté à votre liste de participants une fois qu'il aura fait valoir le code cadeau et se sera inscrit à votre cours. Toutefois, c'est le nom d'utilisateur de l'acheteur de cadeau qui figure dans l'onglet d'achat de votre rapport sur les revenus, mais il n'apparaît pas sur la liste des participants (à moins qu'il n'ait acheté le cours pour lui-même par le passé).