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  3. Confiance et sécurité - Général

Confiance et sécurité sur Udemy

Chaque jour, des milliers de minutes de contenu sont consommées sur Udemy. Tout cela est possible grâce à des formateurs qui se passionnent pour l'enseignement et à des participants qui se consacrent à leur apprentissage. La plate-forme Udemy repose sur des valeurs fondamentales axées autour de cet échange de connaissances. Nous nous sommes engagés à permettre à des formateurs hautement compétents et confirmés d'offrir une expérience d'apprentissage exceptionnelle à toute une communauté mondiale de participants.

C'est à nous tous, ici, chez Udemy, de faire appliquer ces valeurs : formateurs, participants et l'équipe Udemy. Lorsque nous appliquons ces valeurs, nous participons à la création d'une place de marché durable et prospère, où tout le monde peut réellement apprendre quelque chose en ligne, de manière agréable.

Qui sont les membres de notre communauté ?

Participants
: les participants intègrent la communauté Udemy pour bénéficier d'une solide expérience d'apprentissage, avec un accès à une grande variété de sujets enseignés par des formateurs confirmés qui exercent leurs compétences.

Formateurs : nos formateurs sont des personnes enthousiastes qui adorent enseigner. Ils intègrent la communauté Udemy pour saisir l'opportunité d'enrichir la vie de millions de participants à travers le monde, ainsi que pour accéder aux outils, à la plate-forme et à l'encadrement qui leur permettent de créer des cours de haute qualité.

Quelles sont les règles de base ?

1) Ne spammez pas

Les participants intègrent la communauté Udemy pour bénéficier d'une expérience d'apprentissage intéressante et sûre, et les formateurs enseignent pour l'amour du partage des connaissances. Formateurs : une fois que vous avez intégré la plate-forme Udemy, n'essayez pas de vendre d'autres produits et ne spammez pas les autres avec des demandes et des offres.

2) Ne tentez pas de déjouer le système

  • À l'attention des formateurs : ne dirigez pas les participants Udemy hors de la plate-forme Udemy, ne repoussez pas les limites de ce qui est autorisé et de ce qui ne l'est pas, et ne recherchez pas des failles dans les politiques. Nous voulons que notre communauté de participants se développe, tout comme tout autre formateur. Lorsque vous tentez de déjouer le système, toute la communauté perd le privilège d'avoir un pool commun de participants investis désireux d'apprendre.
  • À l'attention des participants : ne harcelez pas les formateurs, ne demandez pas des coupons gratuits, n'offrez pas d'avis positifs en échange d'avantages. La communauté s'appuie sur des interactions saines entre les participants et les formateurs, ainsi que sur les commentaires honnêtes des participants pour identifier les cours qui sont faits pour eux.


3) Restez professionnel

Nos formateurs collaborent activement et communiquent entre eux. Les participants et leurs formateurs ont des discussions saines et dynamiques grâce à l'expérience de suivi de cours. Nous vous demandons, dans le cadre de ces relations, d'être respectueux, honnête et prévenant envers les participants, les formateurs et le personnel Udemy. Soyez un membre actif de la communauté Udemy. Ne demandez jamais de renseignements personnels, et ne publiez jamais un contenu que vous n'avez pas vous-même créé.


4) Si vous remarquez quelque chose de suspect, signalez-le

Si vous remarquez un cas potentiel de non-respect ou que vous avez un doute au sujet d'une politique, faites-le nous savoir en envoyant un e-mail à l'adresse policy@udemy.com. Un membre de notre équipe examinera chaque rapport, répondra à vos questions et déterminera si le non-respect de nos politiques est avéré.

Nous sommes là pour vous aider à comprendre nos politiques et à réussir sur la plate-forme Udemy.
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