Afin de maintenir l'intégrité de notre communauté d'apprentissage, tous les formateurs doivent faire vérifier leur identité avant de pouvoir publier un cours sur notre place de marché.
Moment auquel les formateurs doivent faire vérifier leur identité
Si vous n'avez pas encore fait vérifier votre identité sur Udemy, vous serez invité à le faire lorsque vous serez prêt à envoyer un nouveau cours pour vérification.
Une fois votre premier cours téléchargé et prêt à être publié, le site Udemy vous guidera tout au long du processus de vérification automatisé.
Il pourra également être demandé aux formateurs de suivre le processus de vérification après la publication du cours, car l'équipe Confiance et sécurité d'Udemy procède régulièrement à des vérifications d'identité des formateurs existants. Le processus en deux étapes ne prend que quelques minutes. Vous pouvez quitter et reprendre le flux à tout moment, mais assurez-vous de bien terminer le processus avant la date indiquée.
Informations pouvant être demandées aux formateurs au cours du processus de vérification
Durant le processus de vérification, les formateurs verront s'afficher certaines des invites suivantes :
- Demande de confirmation de vos droits de propriété sur le contenu du cours
- Demande d'envoi d'informations au sujet du lieu de résidence actuel
- Demande d'envoi de documents d'identité tels qu'une carte d’identité ou un passeport
Remarque : les informations demandées dépendent du pays de résidence ou des activités du formateur dans le compte.
Ces informations sont strictement confidentielles et sont examinées par un prestataire de services de vérification d'identité tiers qui valide les données.
Validation du processus de vérification
Si le processus se déroule comme prévu, l'envoi et la vérification à l'aide du système automatisé ne devraient prendre que quelques secondes. Assurez-vous que les informations saisies sont correctes avant de nous les envoyer, car vous ne disposerez que d'un nombre de tentatives limitées pour vérifier vos informations.
Une fois le processus de vérification automatisé terminé, notre équipe vérifie votre envoi et vous confirme par e-mail que votre compte a été vérifié et que vous pouvez envoyer votre cours pour vérification. L'e-mail de confirmation indiquant que votre compte a été vérifié sera envoyé à l'adresse enregistrée sur votre compte Udemy. En règle générale, le processus de confirmation prend 2 à 3 jours ouvrables.
Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer la vérification de votre compte, contactez l'adresse verification@udemy.com, ils répondront à toutes vos questions.