• Processus de vérification de l'identité des formateurs - FAQ

    Afin de maintenir l'intégrité de notre communauté d'apprentissage, tous les formateurs doivent faire vérifier leur identité avant de pouvoir publier un cours sur notre place de marché. Vous pouvez obtenir des informations sur le processus automatisé de vérification de l'identité du formateur dans cet article.

    Les réponses aux questions fréquentes que nous recevons au sujet du processus de vérification de l'identité des formateurs peuvent être consultées ci-dessous.

    Foire aux questions

    Dois-je faire vérifier mon identité à chaque fois que j'envoie un nouveau cours pour vérification ?

    La vérification d'identité n'est généralement requise qu'une seule fois par compte. Certains formateurs peuvent être invités à effectuer une nouvelle fois le processus si des signalements ont été identifiés dans l'activité du compte ou le contenu du cours.

    Comment mes données personnelles sont-elles vérifiées par Udemy ?

    Udemy travaille en partenariat avec des fournisseurs tiers qui s'appuient sur des sources de données approuvées et sous licence (agences de crédit, listes électorales, données administratives, données publiques et privées, archives des opérateurs téléphoniques/des services publics, listes de surveillance, etc.) pour vérifier les informations que vous communiquez. 

    Comment mes données sont-elles gérées ?

    Consultez la Politique de confidentialité d'Udemy pour obtenir des informations sur l'ensemble des types de données de compte.

    Que se passe-t-il en cas d'échec de la vérification automatisée de mon identité ?

    Tous les formateurs doivent se soumettre à cette vérification lorsqu'ils publient des cours sur Udemy. Si le processus de vérification n'a pas été effectué à l'échéance spécifiée, tous les cours et comptes associés seront suspendus.  Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, contactez verification@udemy.com

    Une fois ma vérification d'identité effectuée, serai-je toujours obligé d'envoyer mon cours pour vérification ?

    Oui, une fois que vous avez passé l'étape de vérification d'identité, veuillez envoyer votre cours pour vérification par l'intermédiaire du tableau de bord de gestion de cours. 

    Si je suis co-formateur d'un cours, dois-je procéder à la vérification d'identité ?

    Non. Seul le propriétaire du cours doit faire vérifier son identité avant d'envoyer le cours pour vérification. 

    Si je suis formateur sur Udemy for Business, dois-je procéder à la vérification d'identité ?

    Non, ce processus est uniquement obligatoire pour les formateurs de la place de marché. 

    La vérification est-elle requise pour les cours gratuits ?

    Oui. Tous les formateurs ayant publié des cours sont tenus d'effectuer le processus de vérification. Cela permet d'assurer l'intégrité de la place de marché.

    Puis-je utiliser le nom de ma société pour le processus de vérification ?

    Si vous indiquez un nom de société, nous devrons peut-être parler à un représentant de l'entreprise et vérifier que vous êtes associé à cette société. Par conséquent, le processus de vérification peut prendre plus de temps.

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  • Processus de vérification de l'identité des formateurs

    Afin de maintenir l'intégrité de notre communauté d'apprentissage, tous les formateurs doivent faire vérifier leur identité avant de pouvoir publier un cours sur notre place de marché.

    Si vous n'avez pas encore fait vérifier votre identité sur Udemy, vous serez invité à le faire lorsque vous serez prêt à envoyer un nouveau cours pour vérification. 

    Une fois votre premier cours téléchargé et prêt à être publié, Udemy vous guidera tout au long du processus de vérification automatisé.

    Il pourra également être demandé aux formateurs de suivre le processus de vérification après la publication du cours, car l'équipe Confiance et sécurité d'Udemy procède régulièrement à des vérifications d'identité des formateurs existants. Le processus en deux étapes ne prend que quelques minutes. Vous pouvez quitter et reprendre le flux à tout moment, mais assurez-vous de bien terminer le processus avant la date indiquée.

    Durant le processus de vérification, les formateurs verront s'afficher certaines des invites suivantes : 

    • Demande de confirmation de vos droits de propriété sur le contenu du cours
    • Informations sur votre lieu de résidence actuel
    • Documents d'identité tels qu'une carte d’identité ou un passeport

    Les informations demandées dépendent du pays de résidence ou des activités du formateur dans le compte. 

    Ces informations sont strictement confidentielles et sont examinées par un prestataire de services de vérification d'identité tiers qui valide les données. 

    Si le processus se déroule comme prévu, l'envoi et la vérification à l'aide du système automatisé ne devraient prendre que quelques secondes. Assurez-vous que les informations saisies sont correctes avant de nous les envoyer, car vous ne disposerez que d'un nombre de tentatives limitées pour vérifier vos informations.

    Si vous rencontrez des problèmes pour effectuer la vérification de votre compte, contactez l'adresse verification@udemy.com, ils répondront à toutes vos questions. 

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