Tableau de bord Q&A du formateur

Le nouveau tableau de bord Questions/Réponses (Q&A) est conçu pour aider les formateurs à consulter les questions des participants et à y répondre avec facilité et efficacité.

Pour accéder au tableau de bord Q/R du formateur :

1. Cliquez sur la liste déroulante « Formateur » dans l'angle supérieur droit.
2. Cliquez sur « Tableau de bord du formateur ».
3. Sélectionnez l'onglet central « Q&A ».

Voici quelques-unes des fonctionnalités principales :

• Afficher les questions de tous les cours dans un tableau de bord central et y répondre.
• Filtrer les questions sans réponse ou non lues. Cela permet aux formateurs de répondre plus rapidement et aux participants, de rester motivés.
• Marquer une réponse comme « Réponse » pour indiquer la réponse correcte aux autres participants, ou comme « Utile » pour signaler une question d'un participant qui pourrait être bénéfique à d'autres participants.
• Accéder à la session à partir de laquelle le participant a posé la question et afficher la date et l'heure d'une question et de la réponse correspondante. Cela permet d'étoffer le contexte des questions des participants, afin d'aider les formateurs à y répondre efficacement.

Conseils sur la gestion du tableau de bord Q/R

Marquage de vos questions comme « lues »

Le message doit être automatiquement marqué comme lu lorsque l'un des événements ci-dessous se produit :

• Le formateur place son curseur dans le champ de texte de réponse.
• Le formateur clique n'importe où dans le message (pour voir toutes les réponses, ouvrir la discussion, accéder au profil du participant, marquer comme utile, etc.).
• Le formateur peut marquer manuellement la question comme lue ou non lue en cliquant sur le point vert.

​Différence entre « non lue » et « sans réponse ».

« Non lue » indique que vous, le formateur, n'avez pas encore marqué la question comme « lue ». « Sans réponse » signifie qu'aucune réponse n'a été marquée comme « Meilleure réponse ». Seuls le formateur et l'auteur de la question peuvent marquer les réponses comme « Meilleure réponse ».

Différence entre marquer une réponse comme « Utile » et marquer une réponse comme « Meilleure réponse ».

Les formateurs peuvent choisir une seule réponse comme « Réponse », mais s'il y a plusieurs réponses utiles, vous pouvez les marquer comme « Utiles » pour indiquer aux participants qu'il existe d'autres réponses qu'ils peuvent consulter. Les participants et le formateur peuvent marquer les réponses comme « Utiles ».

Tri de la plus ancienne à la plus récente

Lorsqu'un formateur trie les questions de la plus ancienne à la plus récente, la date de la question correspond à la date de la réponse la plus récente.

Mise en contexte de la question

Si le participant a posé une question dans une session particulière, le formateur verra un lien vers la session s'afficher à droite, sous le titre du cours.