Vous pouvez simplifier et accélérer vos achats de cours en enregistrant vos informations de carte de crédit ou de débit, en toute sécurité, dans votre compte Udemy. De cette manière, vous n'avez plus besoin de saisir vos informations de carte à chaque nouvel achat.
Sécurité de la carte de crédit
Udemy ne stocke jamais sur ses systèmes les informations de votre carte de débit ou de crédit. Nous avons recours à des organismes de paiement par carte de crédit certifiés selon la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard, norme de sécurité sur les données de l'industrie des cartes de paiement).
Lorsque vous entrez vos informations de carte de débit ou de crédit sur le site Udemy, celles-ci sont transmises directement vers des bases de données sécurisées gérées par ces organismes de paiement, qui finalisent ensuite la transaction. Notre partenaire nous fournit ensuite une partie des informations stockées (par exemple les 4 derniers chiffres de votre carte) pour nous permettre de documenter vos achats et d'organiser vos cartes enregistrées.
Au cours de ce processus, notre partenaire nous fournit également un identifiant alphanumérique généré de manière aléatoire appelé « jeton ». Ce jeton nous permet de référencer une carte enregistrée pour de futures transactions, même si nous ne disposons pas nous-mêmes du numéro complet de la carte. Dans la mesure où nous stockons le jeton plutôt que le numéro complet de carte de crédit que vous avez fourni au départ, il est impossible pour toute personne se connectant à votre compte Udemy d'obtenir les informations complètes de votre carte de crédit depuis votre compte. En outre, il est impossible pour un tiers de rétroconcevoir un identifiant de jeton pour obtenir les informations de votre carte de crédit.
Réglage des paramètres de vos informations de transaction
Vous pouvez demander au système de sélectionner automatiquement votre carte enregistrée pour un achat ; pour cela, il suffit d'activer l'option Utiliser mes informations de transaction pour d'autres achats. Si cette option est désactivée, aucune information de carte ne sera saisie et la case Se rappeler de cette carte ne sera pas cochée sur la page de paiement.
Pour activer ou désactiver cette option, procédez comme suit :
- Déplacez le curseur vers votre photo de profil en haut à droite de la page
- Cliquez sur Mon profil
- Cliquez ensuite sur Cartes de crédit dans la partie gauche
- Activez ou désactivez l'option Utiliser mes informations de transaction
Comment enregistrer vos informations de carte de crédit
Si vous souhaitez enregistrer vos informations de carte de crédit pour ne plus avoir à les saisir lors de votre prochain achat de cours, procédez comme suit :
- Cliquez sur Suivre ce cours
- Saisissez les informations de carte de crédit (sous Ajouter une nouvelle carte)
- Vérifiez que la case Se rappeler de cette carte est cochée
- Cliquez sur Payer. Les informations de la carte sont alors enregistrées dans votre compte
Paiement d'un cours avec une carte de crédit enregistrée
Si vous avez enregistré vos informations de carte au cours d'un achat précédent, vous pouvez rapidement utiliser cette carte pour acheter un autre cours sans avoir à les ressaisir.
Si l'option Utiliser mes informations de transaction pour d'autres achats est activée dans votre compte, les informations de la carte s'affichent automatiquement. Cependant, si plusieurs cartes de crédit sont enregistrées, vous pouvez sélectionner celle que vous voulez utiliser pour votre achat.
Si vous avez enregistré vos cartes et que vous souhaitez en modifier les informations ou les supprimer de votre compte, procédez comme suit :
- Déplacez le curseur vers votre photo de profil en haut à droite de la page
- Cliquez sur Mon profil
- Cliquez ensuite sur Cartes de crédit dans la partie gauche
- Vous pouvez modifier les informations de carte de crédit en cliquant sur Mettre à jour (une fois terminé, cliquez de nouveau sur Mettre à jour), ou les supprimer de votre compte en sélectionnant Supprimer.
Si vous avez des questions supplémentaires, contactez notre équipe de support.