Cet article répond aux questions fréquentes sur Coaching individuel (version bêta), un accompagnement personnalisé qui vous met en relation avec vos experts préférés pour bénéficier des conseils dont vous avez besoin dans votre parcours d'apprentissage.
- Vous êtes formateur Udemy ? Découvrez comment programmer et gérer des services de coaching.
- Consultez nos règles et directives relatives aux services de coaching.
Table des matières
- Qu'est-ce que Coaching individuel (version bêta) ?
- Comment s'inscrire à Coaching individuel (version bêta) ?
- Comment accéder à ma séance de coaching ?
- Comment annuler ou reprogrammer ma séance de coaching ?
- Quelle est la politique de remboursement pour le coaching ?
- Quel est le coût du coaching ?
- Peut-on utiliser des crédits pour réserver une séance de coaching ?
- Tous les formateurs proposent-ils du coaching ?
- Je n'arrive pas à accéder à mes séances de coaching sur Udemy.com
- Problèmes techniques pendant une séance
- Quels sujets sont disponibles dans le cadre du coaching ?
- Comment savoir si un coach est qualifié ?
- Que dois-je préparer pour ma séance de coaching ?
- Puis-je réserver plusieurs séances avec le même formateur ?
Qu'est-ce que Coaching individuel (version bêta) ?
Que ce soit pour mieux comprendre le contenu d'un cours, réussir un examen de certification ou obtenir des conseils de carrière, Coaching individuel (version bêta) vous offre un accompagnement personnalisé selon vos objectifs d'apprentissage.
Les participants peuvent choisir parmi des centaines de formateurs Udemy issus de secteurs et d'horizons variés, allant de la Tech et de l'IA au monde des affaires.
Comment s'inscrire à Coaching individuel (version bêta) ?
Lorsque le formateur propose des services de coaching, une option s'affichera dans le lecteur de cours.
Après avoir cliqué sur le lien, suivez les instructions pour choisir un créneau, définir vos préférences en termes de disponibilité et effectuer l'achat. Une fois la séance réservée, vous pourrez indiquer vos objectifs spécifiques et ce que vous espérez accomplir grâce à la séance.
Remarque : les séances peuvent être réservées jusqu'à 14 jours à l'avance uniquement.
Comment accéder à ma séance de coaching ?
Vous pouvez consulter vos séances à venir et passées dans le cadre de Coaching individuel (version bêta) sur votre page de réservations. Pour y accéder, cliquez sur Mes réservations Udemy Connect sous l'icône de votre profil.
Au moment de la séance, cliquez sur Rejoindre l'appel pour démarrer.
Remarque : téléchargez et testez Zoom avant la séance afin de garantir une bonne qualité audio et vidéo, et de vérifier que toutes les fonctionnalités sont opérationnelles.
- Rendez-vous sur le centre de téléchargement Zoom pour en savoir plus.
Comment annuler ou reprogrammer ma séance de coaching ?
Sur votre page de réservations, cliquez sur Annuler la réservation pour annuler votre séance. Vous pourrez ensuite réserver un autre créneau disponible.
Remarque : si vous annulez moins de 48 heures avant la séance réservée, vous ne pourrez pas bénéficier d'un remboursement. Si vous ne vous présentez pas à une séance prévue, vous ne pourrez pas non plus bénéficier d'un remboursement. Renseignez-vous sur la politique de remboursement d'Udemy.
Quelle est la politique de remboursement pour le coaching ?
La politique de remboursement pour les services de coaching est différente de celle des cours Udemy. Pour plus de détails, consultez la politique de remboursement d'Udemy.
Quel est le coût du coaching ?
Les tarifs du coaching sont fixés par chaque formateur. Vous pourrez consulter les prix spécifiques lors de la réservation d'une séance.
Peut-on utiliser des crédits pour réserver une séance de coaching ?
Oui, il est possible d'utiliser des crédits Udemy pour acheter des services de coaching. Ils seront automatiquement appliqués au moment de l'achat.
Remarque : une fois utilisés, les crédits Udemy ne peuvent pas être échangés ni reversés sur un mode de paiement différent.
- Consultez notre foire aux questions concernant les crédits Udemy.
Tous les formateurs proposent-ils du coaching ?
Non, tous les formateurs ne proposent pas de services de coaching à l'heure actuelle. Pour savoir si votre formateur propose cette option, vérifiez dans le lecteur de cours si le service de coaching est disponible.
Je n'arrive pas à accéder à mes séances de coaching sur Udemy.com
Pour accéder à vos séances sur Udemy.com, votre connexion Internet doit être stable et vous devez être connecté au bon compte Udemy.
Problèmes techniques pendant une séance
Si vous rencontrez des difficultés techniques pendant votre séance de coaching, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que les autorisations pour le microphone et la caméra sont activées. Si le problème persiste, essayez de rejoindre à nouveau la séance en cliquant sur le bouton Rejoindre l'appel.
- Pour obtenir de l'assistance concernant les problèmes audio ou vidéo, consultez le Centre d'aide Zoom pour des conseils et du support.
Quels sujets sont disponibles dans le cadre du coaching ?
Les séances de Coaching individuel (version bêta) couvrent des sujets liés au contenu des cours, à la préparation aux examens de certification ou aux conseils en matière de carrière. Le coaching est proposé par des formateurs spécialisés dans des domaines variés, notamment les affaires et la technologie.
Comment savoir si un coach est qualifié ?
Les formateurs proposant du coaching sur la plate-forme Udemy ont des évaluations élevées (au moins 4 étoiles) et un historique prouvé d'accompagnement réussi des participants. Avant de réserver, nous vous recommandons de lire leur profil, les avis sur leurs cours et les commentaires spécifiques sur leurs séances de coaching.
Que dois-je préparer pour ma séance de coaching ?
Arrivez avec des questions précises ou des problématiques que vous souhaitez aborder. Plus vos objectifs seront clairs, plus votre séance sera productive.
Puis-je réserver plusieurs séances avec le même formateur ?
Oui, si vous trouvez un formateur qui vous convient, vous pouvez réserver plusieurs séances avec lui. De nombreux participants établissent une relation durable avec leur coach préféré.