Via la plate-forme Udemy, les participants peuvent entrer en contact avec des formateurs pour bénéficier de sessions de coaching en direct. Cet article donne les règles et directives qui régissent son utilisation.
Formateurs : directives détaillées
- Si vous avez besoin d'annuler ou de replanifier une session, faites-le en temps utile et conformément à la Politique de remboursement.
- Répondez aux questions poliment en vous efforçant d'aider au mieux la personne coachée concernant son cas d'usage.
- Ne vous montrez pas grossier, agressif ou menaçant dans vos interactions avec les participants.
- N'enregistrez, ne reproduisez et ne partagez aucune partie d'une session.
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N'utilisez pas les Services de coaching pour faire de l'autopromotion : le partage de coupons, de liens de parrainage de cours, de liens externes et de messages de promotion ainsi que toute référence à ces éléments sont interdits lors des sessions de coaching. Si les ressources que vous souhaitez partager sont hébergées en externe, elles doivent être gratuites et ne pas collecter d'informations personnelles sur le participant.
- Considérez la session de coaching comme une extension de vos supports de cours. Découvrez ce qui est interdit dans les supports de cours.
- Ne demandez pas de renseignements personnels à votre participant.
- Concentrez-vous sur les sujets importants pour votre participant et évitez d'aborder nos sujets interdits
Participants : directives détaillées
- Si vous avez besoin d'annuler ou de replanifier une session, faites-le en temps utile et conformément à la Politique de remboursement.
- Posez poliment vos questions aux formateurs.
- Ne vous montrez pas grossier, agressif ou menaçant dans vos interactions avec les formateurs.
- N'enregistrez, ne reproduisez et ne partagez aucune partie d'une session : les sessions sont destinées à votre seul usage privé.
- Ne partagez aucun lien de session, aucune information de connexion, ni aucun identifiant d'accès avec une autre personne.
Si un formateur ou un participant adopte un comportement manifestement contraire aux politiques Udemy dans le but de déjouer le système ou si nous constatons des effets très fâcheux sur l'environnement d'enseignement pour le participant ou le formateur, ces cas seront considérés comme un non-respect de nos politiques.
Politique d'escalade
Découvrez les conséquences auxquelles vous vous exposez en cas de non-respect de nos politiques.